1. UNIVERSIDAD LA SALLE
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
INFORMÁTICAAPLICADA A LA EDUCACIÓN
PROF. JOSÉ CASTILLO
TAREA 3
LA VIDEOCONFERENCIA
SUZANNE MORALES
ANA I. SABORÍO
ALEXANDER SALAS
KATTIA SÁNCHEZ
II – 2010

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TABLA DE CONTENIDOS
Página
1. Introducción 2
2. Definición 3
3. Reseña Histórica 3
4. Aplicaciones y ejemplos 4
5. Beneficios de la videoconferencia 5
6. Tipos de enlace y aspectos técnicos 6
7. Requerimientos 6
8. Estándares de la videoconferencia 8
9. Relación de la videoconferencia con internet 10
10. Conclusión 12
11. Referencias Bibliográficas 14

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1. INTRODUCCIÓN
Luego de estudios realizados se ha comprobado que a las imágenes se las
considera como el medio de comunicación más efectivo.
David Lewis y James Green, escribieron acerca del mejoramiento de la memoria;
la mente retiene las imágenes mucho mejor que las palabras números o
conceptos abstractos. Dada la sofisticación del sistema de la visión humana, la
predilección del ser humano por las imágenes es sorprendente.
Aún así, existe la conciencia de que el rostro humano es de todas las imágenes la
más importante como fuente de información ya que a partir del rostro expresamos
sentimientos y emociones y evocamos experiencias ya vividas.
El ambiente global de los negocios cara a cara que se da en la actualidad es una
práctica costosa, con alto consumo de tiempo. Con lo cual, se hace uso del
teléfono, el fax o el módem. La videoconferencia ofrece hoy en día la solución
accesible a esta necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el
transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas evitando así
los gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona. Estas
ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento en el área
de las telecomunicaciones.
Efectuar la videoconferencia usando internet es muy fácil. Cualquier persona
puede hacerlo. Los paquetes existentes han sido programados para presentar un
entorno gráfico muy amigable para el usuario, convirtiéndolos en aplicaciones de
tan alto nivel que mantienen transparente todo el proceso de conexión.

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2. VIDEOCONFERENCIA
La videoconferencia es una tecnología que proporciona un sistema de
comunicación bidireccional de audio, video y datos que permite que las sedes
receptoras y emisoras mantengan una comunicación simultánea interactiva en
tiempo real. Para ello se requiere utilizar equipo especializado que te permita
realizar una conexión a cualquier parte del mundo sin la necesidad de trasladarnos
a un punto de reunión.
3. RESEÑA HISTÓRICA DE LA VIDEOCONFERENCIA
En 1940 creció el interés en la comunicación utilizando video gracias al desarrollo
de la televisión comercial. Las personas, desde entonces, han crecido como
comunicadores visuales.
En 1964, AT&T presentó en la feria del comercio mundial de Nueva York un
prototipo de videoteléfono el cual requería de líneas de comunicación bastante
costosas para transmitir video en movimiento, con costos de cerca de mil dólares
por minuto. El dilema fue la cantidad y tipo de información requerida para
desplegar las imágenes de video.
Dado que las señales de video incluyen frecuencias mucho más altas que las que
la red telefónica podía soportar (particularmente las de los años 60's), el único
método posible para transmitir la señal de video a través de largas distancias fue a
través de satélite, a un costo sumamente elevado.
En la década de 1970 se realizaron progresos importantes en muchas áreas
claves y los diferentes proveedores de redes telefónicas empezaron una transición
hacia métodos de transmisión digitales. La industria de las computadoras también
avanzó enormemente en el poder y velocidad de procesamiento de datos y se

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descubrieron y mejoraron significativamente los métodos de muestreo y
conversión de señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales.
Esto condujo a una mejora en la calidad y análisis de la señal.
Como seguía habiendo serios problemas relacionados con el almacenamiento y
transmisión, a inicios de la década de 1980 surgieron varios métodos de
comprensión, con lo que surgieron los video codecs (COdificado/DECodificador)
que se fueron perfeccionando en las próximas décadas y ser fueron ofreciendo en
el mercado a precios más accesibles.
Actualmente, si bien algunas compañías ofrecen este servicio para empresas de
gran tamaño, también es posible establecer videoconferencias utilizando la
conexión a internet y programas que lo permiten, como es el caso de Skype,
NetMeeting, etc.
4. APLICACIONES Y EJEMPLOS
Las aplicaciones de la videoconferencia son múltiples y cada vez surgen nuevas,
dado que los intercambios sociales y comerciales están en constante crecimiento
y especialización.
Entre las aplicaciones más comunes se pueden señalar las siguientes:
 Educación a distancia (Clases universitarias, tutorías).
 Investigación y vinculación (Laboratorios universitarios, comités de análisis).
 Reuniones de academia (Círculos de estudio sobre temas específicos,
puestas en común sobre temas académicos).
 Formación continua (Diplomado en Innovaciones Educativas, Maestrías a
distancia).
 Reuniones ejecutivas (Encuentros de juntas directivas de empresas u otras
organizaciones).
 Simposium (Grupo de especialistas tratando un tema específico como el
autismo).

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 Congresos (Profesores biología que intercambian conocimientos y
experiencias sobre enfermedades tropicales).
 Conferencias (Exposición magistral dictada por un especialista en SIDA
desde cualquier parte del mundo).
 Cursos adaptados a diversas necesidades educativas (Clases en LESCO,
temas para sordos).
 Seminarios (Especialistas en un tema, unos presentes en un lugar y logros
en conexión por videoconferencia, exponen aspectos de un tema
específico, como la dislexia, y responden preguntas de participantes).
5. BENEFICIOS DE LA VIDEOCONFERENCIA:
Esta posibilidad de reunir personas en diferentes lugares geográficos con la
finalidad de compartir ideas, información, discutir cualquier situación particular,
empleando herramientas computacionales, implica evitar realizar viajes, gastos
económicos y hasta de tiempo, esta opción ha venido a establecer una serie de
recursos apropiados para personas con agendas muy ocupadas agilizando a sí
sus negocios, empresas, sus estudios y las relaciones entre personas.
Por su parte Álvarez (s. f.) señala que el hecho de poder reunir a personas que se
encuentran en diferentes lugares a cualquier hora o momento del día, nos
proporciona múltiples ventajas:
* Ahorro de tiempo en desplazamientos.
* Ahorro de dinero en desplazamientos.
* Reuniones más ágiles y rápidas.
* Posibilidad de compartir y modificar datos en tiempo real.
* Posibilidad de multiconferencia.
* Menor coste de línea telefónica en transferencia de ficheros.
* Reducción de la fatiga y tiempo de viaje.

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* Mayor nivel de productividad del personal.
* No-acumulación de trabajos por ausencias de viajes.
* Mayor fluidez en la toma de decisiones.
* Posibilidad de mantenimiento remoto.
* Posibilidad de formación remota.
* Ventajas estratégicas en cuanto a competitividad.
* Mejor servicio a los clientes.
6. TIPOS DE ENLACES Y ASPECTOS TÉCNICOS
La herramienta tecnológica como la videoconferencia tiene una funcionalidad que
implica la transmisión y recepción digital de información
Esta transmisión y recepción es posible realizarse gracias a los enlaces que se
dan por medio del satélite, cable, fibra óptica, otros y las velocidades de conexión
pueden ir desde los 64 Kbps, hasta 2 Mbps de acuerdo con el ancho de banda
que se tenga.
Los datos se comprimen en el equipo de origen, viajan comprimidos a través del
circuito de comunicación y se descomprimen en el destino.
La calidad de las imágenes que percibimos está en función del nivel de
compresión y de la capacidad de transmisión de datos.
7. REQUERIMIENTOS:
Es fundamental señala que para la implementación de los sistemas de
videoconferencia suelen subdividirse en tres elementos básicos que son:
 La red de comunicaciones,
 La sala de videoconferencia y
 El CODEC.

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De igual forma la videoconferencia se subdivide en cuatro componentes
esenciales: el ambiente físico, el sistema de video, el sistema de audio y el
sistema de control.
Ante esto, se presenta a continuación una breve reseña de cada aspecto:
La red de comunicaciones.
Es necesario contar con un medio que transporte la información del transmisor al
receptor y viceversa. Se requiere que este medio proporcione una conexión digital
bidireccional y de alta velocidad entre los dos puntos a conectar.
El número de posibilidades en cuanto a redes de comunicación es grande, pero se
debe señalar que la opción particular depende enteramente de los requerimientos
del usuario.
La Sala de Videoconferencia.
Corresponde al área especialmente acondicionada, ya sea una oficina o
habitación en la cual se alojarán las personas que realicen la videoconferencia,
así como también, el equipo de control, de audio y de video, que contribuyen para
captar y controlar las imágenes y los sonidos que habrán de transmitirse hacia los
controles.
Lo ideal es que esta sala para conferencias se parezca a la sala normal para dicho
fin; e importante lograr confianza en la instalación del uso de la tecnología
empleada debe de ser lo más clara y accesible para el usuario.
El Codec
La transmisión por señal digital, debe de comprimir y multiplexar estas señales
para su transmisión. El dispositivo que se encarga de este trabajo es el CODEC
(Codificador/Decodificador) que en el otro extremo de la red realiza el trabajo
inverso para poder desplegar y reproducir los datos provenientes desde el punto
remoto. Existen en el mercado equipos modulares que junto con el CODEC,

9. 8
incluyen los equipos de video, de audio y de control, así como también equipos
periféricos como pueden ser:
 Tabla de anotaciones.
 Convertidor de gráficos informáticos.
 Cámara para documentos.
 Proyector de video-diapositivas.
 PC.
 Videograbadora.
 Pizarrón electrónico, etc
8. ESTÁNDARES DE LA VIDEOCONFERENCIA
Los estándares utilizados para videoconferencia son establecidos por la ITU
(Unión Internacional de Telecomunicaciones). Esta exige cumplir con una de
las siguientes normas:
* H.320 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE ISDN *
Normas para la videoconferencia punto a punto y multipunto en las Redes
Digitales de Servicios Integrados ISDN, que aseguran la interoperabilidad entre
equipos de videoconferencia y ofrecen calidad apropiada para comunicaciones
de negocios.
ISDN es de carácter síncrono, que permite el transporte de vídeo con una baja
tasa de retardo.
Las características de transporte de ISDN permiten proveer a la
videoconferencia de la sensibilidad que ésta demanda; además es capaz de
implementarla en una gran variedad de velocidades de transmisión: desde 64
kbps hasta 2 Mbps.
ISDN permite obtener una buena calidad en la transmisión de videoconferencia
a velocidades iguales o superiores a 384 kbps; sin embargo, es muy costoso y
presenta ciertas complejidades. Por ejemplo, es necesario implementar tres
interfaces de 128 kbps y llevarlas a cada uno de los dispositivos de

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videoconferencia. Estas líneas deben entonces conectarse formando un solo
canal a través de un multiplexer (MUX). Además es necesario disponer de
tarjetas V.35 y RS-366 para cada estación de trabajo.
* H.321 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE ATM *
El estándar H.321 basado en ATM implementa la videoconferencia en el
mismo estilo que ISDN. H.321 posee características similares al estándar
H.320 con la diferencia que la videoconferencia sobre ATM es más fácil y más
barata de implementar.
ATM se distingue ISDN por el uso de lo siguiente:
1. Tarjeta ATM a 25 Mbps en lugar de tarjetas V.35 y RS-366.
2. ISDN-ATM como punto de acceso centralizado para la red WAN ISDN.
3. Switches ATM en lugar de ISDN.
4. No necesita de múltiple cableado como en el ISDN, solo necesita cables
UTP individuales
* H.323 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE REDES UTILIZANDO TCP/IP *
H.323 fue diseñado para establecer videoconferencia sobre redes basadas en
arquitecturas como Ethernet, Token Ring, FDDI, etc., utilizando los protocolos
TCP/IP.
Se basa en el protocolo de Internet IP, define cómo los puntos de la red
transmiten y reciben llamadas, compartiendo las capacidades de transmisión
de audio, vídeo y datos.
El estándar H.323 es independiente del transporte. Además no posee una capa
dedicada a la calidad del servicio, como resultado se obtiene una
videoconferencia con desfases entre voz y audio y con baja calidad.
* H.324 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE POTS *
El estándar H.324 está diseñado para optimizar la calidad de la transmisión de

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videoconferencia sobre los enlaces de baja velocidad asociados con los POTS,
típicamente estas velocidades están en el rango de 28.8 kbps a 56 kbps.
* H.310 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE ATM – MPEG-2 *
El estándar H.310 define una metodología para implementar videoconferencia
basada en MPEG-2. Utizando ATM a velocidades que van entre 8 y 16 Mbps.
9. RELACIÓN DE LA VIDEOCONFERENCIA CON INTERNET
Mucho se habla hoy en día de las comunicaciones por línea resultado de las
conectividades IP, este se ha convertido en una de las maneras mas usadas
por los usuarios que requieren comunicarse entre dos o mas personas a la vez
que pueden compartir documentos, imágenes y todo tipo de aplicaciones.
Para lograr esto el organizador de la reunión envía un correo electrónico con
las invitaciones, que contienen un enlace a una URL y una ID de usuario para
acceder a la reunión. En el momento de comenzar ésta, cada participante
introduce su identificación de usuario (ID) para la reunión en línea. Una vez
iniciada la sesión, los participantes pueden ver el escritorio del ordenador del
presentador de la reunión y compartir con él documentos y aplicaciones.
Durante la reunión en línea, el papel de presentador puede ir pasando a
cualquiera de los participantes, y éstos podrán ver todo lo que vaya mostrando
el nuevo presentador en su escritorio. La mayoría de las soluciones para
conferencia Web, además, permiten a los asistentes ceder el control de su
ratón y su teclado al escritorio del presentador. Éste, a su vez, puede decidir si
pasa el control del ratón y el teclado a una persona en particular o a todos los
participantes.
La diferencia entre las demás tipo de conferencia es que las conferencia son
virtuales cuyos participantes pueden estar en diferentes lugares físicos, y la
sala de reunión es sustituida por el escritorio del computador y cada

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participante de la reunión puede ver lo que el anfitrión pone en su escritorio a
modo de exposición. Están tienen mucha similitud con las reuniones en
persona ya que los asistentes pueden participar en la reunión e interactuar
entre cada uno de los participantes.
La seguridad en este tipo de conferencias son muy importantes ya que son
utilizadas más en el campo empresarial donde fluyen datos e información que
puede ser critica para las empresas por eso se utilizan un tipo de protocolo
cifrado SSL de extremo a extremo a 128 bits para transmitir los datos de las
reuniones
Los principales componentes de una videoconferencia son cámaras,
micrófonos, software apropiado, equipamiento así como un ancho de banda
considerable para la transmisión para enviar y recibir información entre las
partes involucradas.
Las videoconferencias básicamente trabajan con un códec de computador (lo
cual es la abreviación de codificar y descodificar) que transforme la información
análoga que captura el micrófono (sonido) y cámara (imagen) en señales
digitales. Esta información digitalizada es cortada en unidades de información
que son manejables llamadas paquetes. Esos paquetes son enviados por la
línea de transmisión de datos y recibidos por la otra parte cuando el mismo
códec retraduce la data digital en audio análogo y señal de video.
Para hacer uso de una videoconferencia por internet es necesario registrase a
una de las plataformas que ofrecen el servicio. Se debe tener en cuenta que
solo puede tenerse contacto con otras personas registradas en la plataforma.
Dado que es muy económica la videoconferencia por internet tiene gran
aceptación y no solamente es utilizada en las empresas sino con fines
sociales, es más personal hablar con un familiar o un ser querido escuchándolo
y viéndolo por una cámara que solo escuchándolo por teléfono.

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10.CONCLUSIÓN
Actualmente, las nuevas tecnologías han cambiado la forma de difundir el
conocimiento. Si antes el estudiante a distancia se sentía abandonado a su
suerte con los cursos por correspondencia, ahora con sólo teclear una
computadora, puede en segundos ponerse en contacto con su maestro, asesor
o tutor, aunque éste se encuentre en otro país y recibir una respuesta
inmediata.
Eso no quiere decir que los libros por correspondencia y otros medios afines
hayan desaparecido, sino que actualmente se han incorporado nuevas
herramientas en el aprendizaje.
Dentro de estas tecnologías se destaca la videoconferencia como un sistema
de intercomunicación que permite la interacción visual, auditiva y verbal entre
personas distantes, desde cualquier lugar, con equipos compatibles que envían
señales sobre diferentes canales de transmisión. Además, es posible verse,
escucharse y compartir información como fotografías y dibujos.
Además es el medio ideal para la formación y la transmisión de nuevas
políticas y estrategias institucionales en el que hacer diario de una institución, y
se ha convertido en una herramienta muy importante para el acceso a la
información oportuna por parte de todos los miembros de la institución,
facilitando y ampliando los canales de comunicación directa cara a cara. Por
otra parte es importante señalar que ahorra tiempo y dinero dentro de las
empresas, aumentando así la competitividad y la productividad.
Pero también deben señalarse algunas desventajas de esta herramienta, en
primer lugar impide el contacto afectivo, alejando el trato personalizado
especialmente entre profesor y alumno, cuando se utilizan en el campo
educativo.
Por otra parte la privacidad no puede asegurarse, cómo estar seguro de que
alguien más no esté leyendo o escuchando lo que se dice. Así mismo la

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autenticidad de la información, cómo saber si es la persona que dice ser, la
que informa.
En fin estas desventajas deben tomarse como nuevos retos dentro del campo
tecnológico para poder perfeccionar cada día más estas herramientas tan útiles
en la vida del ser humano.
11.REFENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Acerca de videoconferencia. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
http://virtual.uaeh.edu.mx/riv/videoconferencia.php, (consultado el 14 de octubre
de 2010).
Estándares de transmisión. http://www.cavsi.com/preguntasrespuestas/cuales-
son-los-estandares-de-transmision-para-videoconferencia/, (consultado el 18 de
octubre del 2010).
Videoconferencias avanzadas. http://www.officevideoconferencing.com/es-
espanol/soluciones-avanzadas-videoconferencia/ , (consultado el 18 de octubre de
2010).
Videoconferencia.
http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml,
(consultado el 15 octubre de 2010).
Videoconferencias.http://www.uned.ac.cr/sep/aulavirtual/facilitadores/elaboracurso/
mod4/videoconferencia.pdf, (consultado el 16 octubre de 2010).
Pazmiño, F. Videoconferencia.
http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml,
(consultado el 15 de octubre de 2010).
Videoconferencia. Univvirtual.uaeh.edu.mx/riv/videoconferencia.php, (consultado
el 19 de octubre del 2010).

15. 14
Valzacchi, Capítulo 10: Videoconferencia.
http://www.educoas.org/portal/bdigital/contenido/valzacchi/valzacchicapitulo-
10new.pdf, (consultado el 14 de octubre de 2010).