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GUÍA COMPLETA DE
¿ES ESTE E-BOOK
EL CORRECTO
PARA MÍ?
Uno de nuestros principales
objetivos aquí en Rock
Content es enseñar. Es
por eso que producimos
artículos, e-books,
whitepapers, webinars,
infográficos y una infinidad
de materiales hechos a tu
medida.
Ahora verifica cuál es el
nivel de conocimiento
necesario para disfrutar al
máximo este contenido.
INTERMEDIO
GUÍA COMPLETA
En estos materiales el contenido es
elaborado para las personas que están más
familiarizadas con algunos de los conceptos
de Marketing Digital. Este tipo de contenido
acostumbra a ser un poco más profundo y
aquí presentamos, normalmente, algunas
soluciones para problemas un poco
más complejos.
En esta categoría se encuentran los
materiales más completos de Rock Content.
En las guías los asuntos son tratados desde
los conceptos más básicos hasta los detalles
más avanzados y específicos. Son indicados
para cualquier persona que desea comenzar,
profundizar o reciclar su conocimiento en un
determinado asunto.
BÁSICO
AVANZADO
Si estás comenzando a trabajar con
Marketing de Contenidos, Marketing Digital
o Inbound Marketing, este contenido
es exactamente el que necesitas. Aquí
abordaremos algunos asuntos de una
manera introductoria y de la forma
más didáctica posible. Estos son los
principales contenidos para quien desea
comenzar a aprender algo nuevo.
Estos son los materiales más complejos
que produce Rock Content. Para disfrutar
al máximo los contenidos avanzados que
producimos, es esencial que estés al día
con lo que acontece en el mundo digital.
Nuestros materiales avanzados son para
profesionales con experiencia en el área
que están en la búsqueda de conocimientos
avanzados.
[ ¡ESTE E-BOOK! ]
INTRODUCCIÓN 5
LA EVOLUCIÓN DE INTERNET Y SUS IMPACTOS EN GOOGLE ADS 7
BUENOS MOTIVOS PARA ANUNCIAR EN GOOGLE ADS 14
CONOCIENDO GOOGLE ADS 20
EL FUNCIONAMIENTO DE Ads 38
ESTRUCTURA DE Ads 51
CONCLUSIÓN 77
TEXTO
DESIGN
RAFAEL RALLO
Analista de Marketing & Diseñador
@ Rock Content
rafael.rallo@rockcontent.com
VALENTINA GIRALDO
Analista de Marketing
@ Rock Content
valentina@rockcontent.com
BRUNO MONTIEL
Diseñador
@ Rock Content
bruno@rockcontent.com
5
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INTRODUCCIÓN
¿QUÉ ES GOOGLE ADS?
Google Ads es la plataforma de publicidad de
Google. A través de este servicio, se muestran
anuncios, en forma de enlaces patrocinados,
cuando alguien realiza una búsqueda, ya sea por
medio de ordenadores o smartphones.
Estos anuncios se muestran principalmente
en los resultados relacionados a a las palabras
clave que fueron utilizadas en una búsqueda.
6
¡COMPARTIR ESTE EBOOK!
Este enorme conjunto de sitios asociados compone
la Red de Display, lo que incluye también Youtube,
plataforma de videos perteneciente a Google y que,
también, es considerado el segundo buscador más
grande del mundo.
Google Ads es la principal fuente de ingresos de Google.
En 2011, la plataforma de publicidad generó un 96% de
los casi 37,9 billones de dólares que la empresa facturó.
Todo ese rendimiento deja claro que las empresas ya
entienden que es extremamente importante estar
presente donde las personas realizan sus búsquedas.
Es una propuesta increíble. Al final de cuentas, nada
más pertinente que exhibir un anuncio relevante y
que “entregue” lo que la persona está buscando, en el
momento exacto en que está investigando por algún
producto o servicio.
Pero eso no es todo. También hay otros formatos de
anuncios disponibles en Google Ads, además de la
red de búsqueda. Pueden ser exhibidos en forma de
banners y videos, en áreas especiales y de visibilidad en
diversos sitios asociados de Google.
7
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LA EVOLUCIÓN
DE INTERNET Y
SUS IMPACTOS
EN GOOGLE ADS
A lo largo del tiempo, Google Ads ha pasado por
diversos cambios, tanto en su plataforma como en la
exhibición de los anuncios. Lo que no es de extrañarse
ya que Internet ha evolucionado y eso provocó un
impacto en la interacción de los usuarios.
Por ejemplo, el uso de los smartphones. Existen
hace un tiempo relativamente corto, pero ya pueden
considerarse un bien indispensable. Con el aumento
de su uso, creció también el número de personas
realizando búsquedas en Google a través de esos
dispositivos.
Los últimos años han sido cruciales para determinar
los nuevos rumbos de la publicidad on-line. A mediados
de 2015 en Brasil, el número de smartphones superó
el número de ordenadores en residencias y más o
menos a principios de noviembre de 2016, el consumo
de internet a través de smartphones superó el de
computadoras.
Tomando todos estos puntos en consideración, y
también otros análisis de comportamiento y facilidad
de uso en los últimos años, Google realizó una serie de
cambios en Google Ads, con el objetivo de acompañar
esta evolución, y por supuesto, mantener la plataforma
generando, cada vez más, beneficios para la empresa.
Estos son algunos de los cambios más relevantes:
8
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REMOCIÓN DE LOS ANUNCIOS
EN LA BARRA LATERAL:
9
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Antes, Google exhibía tres anuncios encima de las primeras posiciones orgánicas, y hasta cuatro anuncios en la barra
lateral, además de los anuncios al final de la página. Ahora, el resultado de búsqueda de escritorio se muestra de la
siguiente manera:
10
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COLOR DEL INDICADOR
DE LOS ANUNCIOS
Para diferenciar los anuncios de los resultados
orgánicos, Google Ads muestra un indicador, que parece
una pequeña etiqueta: “Anuncio”.
Esta etiqueta antes era amarilla, y con eso dejaba más
evidente que el resultado de la búsqueda era una oferta
paga. Ahora, pasó a ser verde, lo que hace que, para
los más desatentos, el anuncio sea aún más similar a
un resultado de búsqueda orgánico. Esto seguramente
cuenta puntos para el número de clics que reciben
estas opciones.
Los resultados de búsqueda ahora presentan un diseño más
limpio, con hasta cuatro anuncios encima de los resultados
orgánicos. Además, la barra lateral dejó de existir.
Estos cambios aumentaron la competitividad
de la subasta de palabras clave, ya que ahora los
competidores disputan, con las ofertas más altas,
únicamente las cuatro mejores posiciones para, de esa
forma, tener los anuncios visualizados y clicados.
Otro punto importante es que los resultados orgánicos
se muestran un poco más abajo, lo que teóricamente
puede reducir el número de clics en ellos. Todavía es
temprano para llegar a conclusiones, pero quien hace
SEO también necesita estar atento a estos cambios.
11
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ANUNCIOS EXTENDIDOS (ETA)
Google ha ofrecido en 2016 un nuevo estándar para sus
anuncios de texto para los resultados de búsqueda. Ellos
recibieron el nombre de anuncios extendidos, por ser
mayores que el estándar anterior.
El nuevo modelo tiene 2 títulos de 30 caracteres y una
tercera línea con un espacio de hasta 80 caracteres.
Antiguamente, los anuncios ofrecían una línea para el
título de 25 caracteres y dos de 35 para la descripción.
Modelo antiguo:
12
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de la cantidad de texto, es que los extendidos son
responsivos, o sea, se adaptan tanto para búsquedas en
desktop como para dispositivos móviles. En resumen, el
mismo anuncio será válido para ambas situaciones.
Como se dijo anteriormente, gracias al uso creciente de
los smartphones para realizar búsquedas, una buena
práctica entre los anunciantes de Google Ads siempre
fue crear anuncios específicos para desktop y para
móviles, con el objetivo de maximizar los resultados.
Modelo nuevo: Otra diferencia entre ellos, además
Esto continuará siendo válido sólo por un tiempo
limitado. Google ya ha anunciado que en breve sólo los
anuncios extendidos se mostrarán en los resultados
de búsqueda.
13
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También es importante recordar que los precios
mostrados en la extensión no se actualizan
automáticamente, como ocurre con los anuncios
de Google Shopping que se alimentan vía feed. Por
eso, los precios insertados deberán ser actualizados
constantemente, evitando que exista alguna
divergencia entre el precio mostrado en el anuncio y el
de la Landing Page (página de destino).
Ahora que ya sabemos qué es Google Ads y estamos
por dentro de las últimas novedades, veamos algunos
buenos motivos para anunciar.
EXTENSIÓN DE PRECIO
Las extensiones de precio tienen como objetivo
mostrar los precios de determinados productos
o servicios antes de que la persona que realizó la
búsqueda haga clic en el anuncio.
Esta extensión sólo se muestra para los resultados
de búsqueda realizados a través de smartphones. De
esta forma, si el sitio no es responsivo o no tiene una
versión móvil, la extensión no funcionará. Y, además,
el anuncio debe estar en la primera posición del
resultado de búsqueda para que aparezca la extensión.
14
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BUENOS MOTIVOS
PARA ANUNCIAR
EN GOOGLE ADS
Un buen anuncio debe alcanzar a las personas
correctas y en el mejor momento. Por esoGoogle Ads
es una excelente opción para quien quiere promover
su negocio, producto o servicio de manera dirigida,
segmentada y también mensurable.
Continúe leyendo y conozca los detalles de cada
uno de los diferenciales que sólo Google Ads puede
proporcionar a su negocio.
15
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POTENCIAL
Google es el motor de búsqueda
más grande del mundo y eso no es
una novedad. El famoso término
“google it” ya ha superado barreras
culturales y se ha vuelto algo
omnipresente en la vida de las
personas. Cuando tenemos una
duda, inmediatamente buscamos
respuestas en Google.
El buscador se utiliza para evacuar
dudas y encontrar información
relevante sobre lugares, productos
y servicios. Este momento de
interés posee un gran potencial,
ya que si una empresa tiene la
solución para algún problema,
nada más pertinente que estar allí
y ofrecerse para resolverlo.
De acuerdo con comScore, Google es titular del 65% de las búsquedas realizadas en desktop:
16
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#
# Segmentación por temas y canales: la plataforma
permite elegir algún tema específico, y los
anuncios aparecerán en varios sitios sobre ese
tema. También es posible elegir directamente
los sitios que tienen más accesos por parte de tu
público y, de esa forma, mostrarle tus anuncios.
#
# Público-Objetivo: con segmentación por público
objetivo, puedes exhibirle tus anuncios a personas
interesadas, incluso cuando estas personas estén
navegando en sitios web, utilizando aplicaciones
o viendo videos que no estén directamente
relacionados con tus productos y servicios.
#
# Local de exhibición del anuncio: puede elegir
dónde se mostrarán los anuncios: en motores de
búsqueda, sitios web comerciales o sitios web
(blogs, por ejemplo).
Ya en Brasil, Google posee alrededor del 96% del market
share de las encuestas. Esto, por sí mismo, ya es motivo
suficiente para que una empresa, ya sea grande o
pequeña, quiera mostrar sus anuncios en los resultados
de búsqueda.
PODER DE SEGMENTACIÓN
Además de ofrecer anuncios en momentos de gran
interés de las personas, Google Ads permite utilizar
diferentes formas de segmentación para que la
visualización de los anuncios sea aún más eficaz.
Comprueba las segmentaciones disponibles:
#
# Keywords o palabras clave: los anuncios se
mostrarán para las personas que realicen alguna
búsqueda en Google utilizando palabras o frases
que representen los productos y servicios, o que
ya han visitado sitios web sobre ese mismo tema
investigado (historial de navegación).
17
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CONTROL DE INVERSIÓN
Con Google Ads, el anunciante tiene total control sobre
los valores invertidos. Es posible determinar cuánto
se gastará por mes, por día y por campaña. También
es posible hacer que el cobro se realice sólo cuando el
anuncio reciba clics, cada 1000 impresiones (CPM) o
sólo cuando se produzca alguna conversión en el sitio.
EVALUACIÓN DEL ROI (RETORNO
SOBRE LA INVERSIÓN)
Utilizando Ads, el anunciante tiene a mano
información valiosa sobre la interacción del público
con sus anuncios. Es posible contabilizar las
impresiones y los clics y, principalmente, saber si
quien clicó realizó, después, alguna conversión en
el sitio (como por ejemplo, compra algo, entrar en
contacto por formulario, descargar una aplicación o
llamar para hacer un pedido).
#
# Edad, local e idioma: la plataforma permite elegir la
edad, la ubicación geográfica y el idioma de quien
será impactado por los anuncios.
#
# Programación (días, horarios y frecuencia):
existe la posibilidad de mostrar los anuncios en
determinadas horas o días de la semana, y elegir la
frecuencia de exhibición de estos anuncios.
#
# Segmentación por Dispositivos: los anuncios
se pueden ver en todos los tipos de dispositivos
(ordenadores, laptops, tablets y smartphones), y
puedes ajustar “cuándo” y en “cuáles” aparecerán
tus anuncios.
Estas son las segmentaciones dentro de Google Ads,
que aún tienen la posibilidad de combinarlas para
mostrar anuncios creativos y de relevancia, haciendo
que el anuncio sea mucho más eficiente que cualquier
otro canal de los medios.
18
¡COMPARTIR ESTE EBOOK!
¡Si quieres aumentar tus analisis y con eso
mejorar los resultados con google ads, baja La
Guía Completa del Google Analytics y aprende a
usar estas dos herramientas como aliadas en tu
estrategia de éxito!
COSTO
Google Ads es, relativamente, más barato que otros
medios tradicionales o, incluso, si se lo compara con
otros sitios que ofrecen espacio para la publicidad
(grandes portales, por ejemplo).
Basta pensar en el valor que es necesario para invertir
en medios convencionales, como TV, radio y outdoor, y
en la capacidad de medir los resultados: es muy difícil
medir y comprobar el retorno de un medio tradicional.
En Google Ads es posible comenzar con poco, sentir el
retorno y evaluar el comportamiento del público y, sólo
después, aumentar la inversión, gradualmente.
También es posible “acompañar” a esa persona, y
mostrarle nuevos anuncios a través del remarketing.
Todo esto está debidamente contabilizado, para que
el anunciante tenga números que lo van a ayudar a
comprobar el retorno de la inversión en Google Ads.
Con las informaciones ofrecidas por Google Ads,
el anunciante puede identificar qué anuncios
recibieron clics y cuáles no tienen buen rendimiento,
priorizando la inversión donde el retorno es mejor.
Estos insights, cuando debidamente acompañados,
pueden aumentar tu retorno.
La plataforma permite ver muchos otros datos valiosos,
incluyendo el costo promedio de publicidad que resulta
en las compras o las conexiones de tus clientes a través
de anuncios para móviles. Además, las herramientas
de análisis, como Google Analytics, pueden y deben
utilizarse para conocer más sobre los hábitos de compra
de los clientes, por ejemplo, por cuánto tiempo tienden
a buscar su producto antes de la compra, o en qué punto
el sitio puede estar abandonando el proceso de compra.
19
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“Pero ya me han dicho que se está poniendo caro. ¿Es
verdad?”
A lo largo de los años, es normal que el costo por clic
de las palabras clave de ciertos nichos se eleve, y
esto se debe a la entrada de nuevos competidores.
Independiente de eso, los medios siguen siendo una
de las mejores opciones para obtener un rápido y
mensurable retorno de inversión.
Es importante tener en cuenta si las campañas fueron
hechas por alguien que entiende del asunto. Si la
campaña no se realiza y se optimiza con la debida
atención, Google Ads puede ser mucho más caro de
lo que debería. Siempre haz tu campaña con alguien
que entiende del tema, o busca información para no
cometer ningún error - como la lectura de este ebook.
Ahora que ya conocemos a Google Ads, todas sus
novedades y ventajas, vamos a conocer más a fondo las
posibilidades que esta herramienta posee y entender
más sobre su funcionamiento y subdivisiones.
20
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CONOCIENDO
GOOGLE ADS
La mejor manera de utilizar todos los recursos
disponibles en la plataforma es conocer cómo funciona
y también qué puede ofrecerte. Simple, funcional e
intuitivo, Google Ads tiene todo para convertirse en un
gran aliado en tu estrategia de marketing.
RED DE BÚSQUEDA
La red de búsqueda se compone de los resultados
de búsqueda de Google y de los sitios asociados
de búsqueda. Los anuncios se visualizan en
áreas destacadas en los resultados de búsqueda -
normalmente en las cuatro primeras posiciones - y,
para palabras clave de alta competencia, también en las
3 últimas posiciones:
21
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Además de los sitios de búsqueda
de Google (Google, Google Play y
Google Shopping), también forman
parte de la Red de Búsqueda
los resultados de búsqueda de
grandes portales como UOL, Terra,
y también sitios menores que
cuentan con motores de búsqueda
internos y forman parte de la red
de afiliados de Google, Google
AdSense.
La principal ventaja de anunciar
en la Red de Búsqueda es que los
anuncios se muestran para las
personas interesadas, es decir, que
están buscando información sobre
servicios y productos de alguna
empresa, lo que aumenta tus
posibilidades de recibir un clic.
22
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RED DE DISPLAY
La Red de Display se compone de miles de sitios de
diversos segmentos -como nytimes.com y weather.com,
por ejemplo- y también sitios específicos de Google,
como Google Finance, Gmail, Blogger y YouTube, que
exhiben anuncios de Google Ads. La red también
incluye sitios y aplicaciones para dispositivos móviles.
23
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Al exhibir anuncios en la Red de Display de Google,
el anunciante puede alcanzar una amplia gama de
clientes con varios intereses y momentos diferentes en
el ciclo de compra, mostrando anuncios con diversos
formatos: texto, gráfico, en vídeo o rich media.
24
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La Red de Display permite:
#
# Crear todo tipo de anuncios: de texto, gráfico,
interactivo y de vídeo;
#
# Colocar esos anuncios en sitios que sean
relevantes para el producto y / o servicio que se
venderá;
#
# Mostrarle estos anuncios a personas que
probablemente ya están o estarán interesadas;
#
# Administrar y acompañar tu presupuesto,
campañas y resultados durante el proceso, así
como también se hace en la Red de Búsquedas.
Por ejemplo: una madre realizó algunas búsquedas
sobre las mejores tintas para pintar la habitación de su
hijo. Encontró, a través de Google, un blog con algunos
consejos, y en él había un banner de una tienda de
tintas, disponible a través de Google Ads, ofreciendo
una promoción para una de las marcas investigadas.
Este anuncio tiene grandes posibilidades de realizar la
conversión, justamente por el momento de la “jornada
de compra” en la que ella se encuentra.
Una de las ventajas de la Red de Búsqueda es la
posibilidad de seleccionar, de forma detallada, los temas
de la página o sitios en los que los anuncios serán
exhibidos y para qué público objetivo.
25
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BANNERS: Consejo especial: Display
Ad Builder
Tienes una gran idea para hacer un
anuncio a la Red de Display de Google,
pero no tienes un diseñador o no
tienes fondos para contratar uno. ¿Y
ahora?
¡Quédate tranquilo que hay una
solución!
BONUS - MEDIDAS DE LOS
26
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Dentro del propio Google
Ads existe un generador
de anuncios para la Red
de Display, que utiliza el
contenido del propio sitio o
Landing Page para generar los
banners.
Es sólo seguir el paso a paso,
y rápidamente tendrás un
juego de anuncios en todos
los formatos de banners
disponibles para anunciar.
27
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YOUTUBE ADS
Todos los días, cientos de miles de personas
entran a YouTube y miran más de seis mil
millones de horas de videos. Son personas
buscando entretenimiento, información,
consejos y soluciones para problemas. No es
casualidad que YouTube se haya convertido
en el segundo buscador online, detrás,
únicamente, del propio Google.
YouTube pertenece a Google, y, precisamente
por eso y por su número absurdo de visitas,
no quedaría fuera de la Red de Display de Ads.
Puedes ver varios formatos de anuncios
dentro de YouTube. También es posible
decidir dónde y cuándo aparecerá un anuncio
de video y determinar una audiencia,
formada por clientes potenciales.
28
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OTROS RECURSOS
#
# Masthead y expansión de la página de inicio
(disponible sólo bajo demanda, solicitando al
equipo comercial de Google)
#
# Rich Media
GOOGLE SHOPPING
Si tienes un e-commerce con muchos productos o
tienes algún cliente que quiere anunciar su tienda on-
line, debes estar pensando:
“¿Cómo voy a hacer para anunciar una lista enorme de
productos? ¡Voy a demorar años para crear todos los
anuncios, no tengo como hacer todo esto a mano! “
YouTube soporta varios formatos de anuncios y
opciones de segmentación, y los anunciantes no
necesitan un inventario de video para anunciar en el
canal. Los formatos disponibles son los siguientes:
ACTIVOS GRÁFICOS
#
# Banner estándar / bloque para varias finalidades
(MPU, por sus siglas en inglés)
#
# InVideo
ACTIVOS DE VIDEO
#
# In-Stream estándar
#
# TrueView
29
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Hay una posibilidad en Ads que puede ayudarte en estos casos y que le
proporciona excelentes resultados a las tiendas on-line.
Con los anuncios de Google Shopping, es posible crear campañas para promover
los productos de e-commerce, intensificar el tráfico a tu sitio e incluso para las
tiendas físicas, además de generar leads más calificados.
30
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En este formato, los anuncios no utilizan palabras clave
en la segmentación, sino la información de la fuente,
que Google va a relacionar con lo que la gente está
buscando.
Una vez que se proporciona la información, Ads puede
crear anuncios dinámicamente, que se mostrarán
en la Red de Búsqueda de Google y en toda la red de
visualización, donde todos los clientes potenciales
podrán ver los productos.
Para anunciar en Google Shopping es necesario enviar
los datos de los productos a Google Merchant Center
utilizando un feed de datos (normalmente un archivo
xml que contiene todas las especificaciones de los
productos, precios e imágenes).
En seguida, creas una campaña en Google Ads, que
utilizará la información de la fuente de productos de
Google Merchant Center para determinar cómo y dónde
se mostrarán tus anuncios.
31
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CAMPAÑAS PARA
APLICACIONES MÓVILES
Si tu marca tiene una aplicación, Ads te ofrece varias
posibilidades para hacer que las personas la descarguen
o interactúen con ella.
Estos anuncios de productos se diferencian del
simple anuncio de texto porque muestran una foto del
producto, además de título, precio, nombre de la tienda
y otra información relevante. Este tipo de información
da a las personas una noción más precisa sobre el
producto vendido antes de hacer clic en el anuncio. El
resultado de esto son clics mejor dirigidos y leads más
calificados, pues tienen suficiente información para
evaluar si realmente tiene interés o no por el producto.
Tus anuncios de Google Shopping pueden aparecer al
mismo tiempo que un anuncio de texto en la Red de
Búsqueda. Esto es posible para que los usuarios tengan
los más variados tipos de información y opciones
sobre el producto antes de hacer clic en una página,
aumentando las posibilidades de compra.
32
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CAMPAÑAS DE ENGAGEMENT CON APPS
Es ideal para ti si quieres encontrar personas con
interés en el contenido de tu aplicación o hacer que
quien ya instaló tu aplicación la use de nuevo, o realice
una acción.
REMARKETING
Ciertamente ya tuviste la sensación de ser perseguido
por un anuncio al navegar por diferentes sitios.
Normalmente, este anuncio es un banner de algún
producto visto anteriormente en otro sitio.
Esta estrategia de mostrar de nuevo un anuncio de
algo que había despertado el interés de un usuario
anteriormente se llama remarketing.
CAMPAÑAS DE INSTALACIÓN DE APPS
PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
Este formato permite impulsar tu aplicación en la Red
de Búsqueda, Red de Display o YouTube, con el objetivo
de generar más instalaciones de la aplicación.
CAMPAÑA UNIVERSAL PARA APPS
Con este formato, podrás divulgar una campaña en
Google Play, en el buscador de Google, en YouTube y
en otras aplicaciones para dispositivos móviles que
dirigirán a las personas a la lista de tu aplicación en
Google Play Store.
33
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A través del remarketing es posible alcanzar a las
personas que ya entraron en tu sitio o usaron tu
aplicación. Estos “visitantes anteriores” pueden ver
tus anuncios mientras navegan en sitios que forman
parte de la Red de Display de Google o cuando realizan
nuevas búsquedas por términos relacionados.
34
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Para configurar el remarketing, debes
insertar la etiqueta de remarketing en
las páginas del sitio o de la aplicación
proporcionada por Ads.
Cuando las personas acceden a las
páginas que están con esta etiqueta,
es como si fueran “marcadas” durante
un tiempo determinado. Esta marca
es lo que las identificará para el
remarketing.
A continuación, se definen las
listas compuesta por esas personas
“marcadas” que accedieron o
realizaron alguna acción específica,
creando campañas de remarketing.
35
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#
# Listas de remarketing para anuncios de la Red de
Búsqueda: puedes exhibir tus anuncios a personas
que ya han visitado tu sitio mientras continúan
buscando lo que necesitan en Google después de
salir de su sitio.
#
# Remarketing en video: las personas que
interactuaron con tus videos o tu canal de YouTube
también pueden ser impactados de nuevo,
mientras navegan en YouTube y en otros vídeos,
sitios y aplicaciones de la Red de Display.
TIPOS DE REMARKETING
DE GOOGLE ADS:
#
# Remarketing predeterminado: los anuncios se
muestran a los visitantes anteriores mientras
navegan en sitios y aplicaciones de la Red de
Display.
#
# Remarketing dinámico: es posible visualizar
anuncios generados dinámicamente, creados
por el propio Ads para personas que han visitado
el sitio anteriormente, con productos y servicios
que han visto mientras navegan en sitios y
aplicaciones de la Red de Display.
#
# Remarketing para dispositivos móviles:
puedes mostrarle anuncios a personas que ya
han utilizado tu aplicación o sitio móvil (para
dispositivos móviles) mientras utilizan otras
aplicaciones o entran a otros sitios.
36
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ANUNCIOS PARA LISTAS DE EMAIL
Con Ads es posible crear campañas específicas para
personas que ya son clientes, o incluso crear algo más
específico para un determinado grupo de clientes.
Con el recurso de anuncios para las listas de correo de
Ads, puedes utilizar una base de e-mails de clientes
para exhibir anuncios en la Búsqueda de Google, en
Gmail o en YouTube.
Esta posibilidad tiene un gran potencial de reactivación
de clientes con promociones, o incluso campañas para
la nutrición de leads. También es posible generar un
público objetivo semejante con la lista de e-mails, con
el fin de impactar personas con el mismo perfil de la
lista existente.
PÚBLICO - OBJETIVO SEMEJANTE
EL “LOOKALIKE” DE ADS
Con el remarketing de Google, es posible alcanzar a
personas que ya han entrado en tu sitio y mostrarle
anuncios a un público que ya tiene algún interés en
tus productos y / o servicios. Pero ¿y si fuera posible
encontrar nuevas personas con características
semejantes a quienes ya son tus cliente o ya
demostraron algún interés? Esto también es posible, al
igual que en Facebook Ads.
Con el recurso “Publico objetivo semejante”, Ads encuentra
personas con características en común con los visitantes
de su sitio. Al agregar “públicos objetivo semejante” a tu
grupo de anuncios, puede ver las personas cuyos intereses
son similares a los de los visitantes de su sitio. Así, es
posible alcanzar nuevos clientes potenciales, con grandes
posibilidades de conversión.
37
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CAMPAÑAS
SOLAMENTE
PARA LLAMADAS
(CALL ONLY)
Para las empresas que prefieren
recibir llamadas telefónicas, o
incluso para las que no tienen
un sitio, puedes configurar una
campaña sólo para llamadas. Con
esta opción, en lugar de clics,
las ofertas generarán llamadas
telefónicas automáticas, y no una
redirección a una página.
Ahora que ya conocemos las
diversas posibilidades que
tiene Ads, vamos a entender
cómo Google determina el
posicionamiento de los anuncios,
las subastas y el costo de los clics.
38
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EL
FUNCIONAMIENTO
DE ADS
También es importante, para aumentar tus
posibilidades de conseguir buenos resultados, que
conozcas, además de las funcionalidades, como
exactamente Google Ads crea y publica tus anuncios.
Con eso, podrás actuar de manera aún más estratégica,
reducir tus costos por anuncio y hacer tu campaña aún
más dirigida.
39
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Esto significa que si tu índice de calidad es mayor
que el índice de otro anunciante justo debajo de ti, tu
clasificación puede ser mayor, incluso si su oferta es
mayor que la tuya.
En resumen, la elección del posicionamiento funciona
de la siguiente manera:
1. Cuando alguien busca, el sistema de Ads de Google
encuentra todos los anuncios cuyas palabras clave
corresponden a la búsqueda.
2. A partir de estos anuncios, el sistema ignora a todos
aquellos que no están calificados, como anuncios
reprobados o segmentados a un país diferente.
¿CÓMO ADS DETERMINA LA
POSICIÓN DE LOS ANUNCIOS?
Cada vez que alguien realiza una búsqueda en
Google, Ads realiza una subasta por la palabra clave
investigada. El proceso determina qué anuncios se
mostrarán para esta búsqueda y en qué orden se
mostrarán en el resultado de la búsqueda (SERP).
Cada vez que un anuncio está calificado para mostrarse
en una búsqueda, pasa por esta subasta de anuncios.
Pero no se trata de una simple subasta, en la que quien
da la oferta más alta gana.
Los anuncios se clasifican junto a los de otros
anunciantes, basados ​​
en la clasificación del anuncio
(Ad Rank), que se determina de acuerdo con la oferta
máxima de CPC (coste por clic) e Índice de Calidad.
40
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3. De los anuncios restantes, sólo aquellos con una clasificación de anuncio (Ad Rank) suficientemente
elevada pueden aparecer. La clasificación de anuncios es una combinación de tu oferta con el Nivel de
calidad de tu anuncio.
De esta forma, gracias al Índice de Calidad, aunque las ofertas de la competencia sean más altas que
la tuya, tu anuncio aún podrá conquistar una posición más destacada por un precio menor, usando la
palabra clave elegida.
41
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Es posible tener una idea general de la calidad de los
anuncios en el campo “Análisis de palabras clave” de
tu cuenta (que se muestra en una escala de 1 a 10). Para
encontrar este número, selecciona la pestaña “Palabras
clave” y haz clic en el ícono situado junto al estado de
una palabra clave.
POSICIÓN DE UN ANUNCIO = (PRECIO MÁXIMO
POR CLIC) X (ÍNDICE DE CALIDAD DE LA
PALABRA CLAVE QUE DISPARÓ EL ANUNCIO).
Como el proceso de subasta se repite a cada búsqueda
en Google, cada subasta puede tener resultados
potencialmente diferentes dependiendo de la
competencia del momento. De este modo, es normal
observar alguna oscilación en la posición del anuncio
en la página y en la posibilidad de visualizarlo.
¿ÍNDICE DE CALIDAD? ¿QUÉ
ES Y DÓNDE VEO ESO?
Como se ha explicado anteriormente, el Índice de
Calidad hace que Ads funcione de manera más justa
con quienes ofrecen anuncios realmente relevantes
para las personas.
Se trata de un cálculo estimativo de la calidad de los
anuncios, de las palabras clave y de la Landing Page
(página de destino).
42
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Además de esa opción existe
otra manera de visualizar el
Índice de Calidad:
1. Entre en la pestaña Palabras
clave;
2. Haga clic en Columnas y, a
continuación, en Personalizar
Columnas;
3. En Atributos, agregue la
opción Índice de Calidad.
43
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Cuanto más relevantes sean, para las personas
interesadas, los anuncios y las Landings Pages, mayor
será la probabilidad de que encuentres índices de
calidad mejores y aproveches las ventajas de tener un
anuncio calificado, con una posición más alta o un CPC
(costo por clic) menor.
COMPONENTES DEL
ÍNDICE DE CALIDAD
Los componentes del Índice de Calidad son:
#
# CTR (tasa de clic);
#
# Relevancia del anuncio;
#
# Experiencia en la Landing Page o página de
destino.
CTR
RELEVANCIA
PÁGINA DE
DESTINO
44
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CTR - CLICK-THROUGH
RATE (TASA DE CLICS)
Para calcular el Índice de Calidad, Google evalúa el CTR
(Click-through rate) de la palabra clave que disparó el
anuncio, es decir, el número de veces en que se hizo clic
en el anuncio (clics) dividido por el número de veces
en que el anuncio apareció en la pantalla de alguien
(impresiones). Se cree que el CTR es el factor que más
fuerza posee en el Índice de Calidad.
45
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La idea es que si el anuncio recibe muchos clics en relación a otros, probablemente es más
relevante que los demás.
RELEVANCIA DEL ANUNCIO
La relevancia del anuncio indica el valor de su palabra clave en relación al mensaje del anuncio.
Un ejemplo sencillo: alguien hizo una búsqueda en Google con una palabra clave cualquiera y
encontró un anuncio coherente con la búsqueda, ya que contenía la palabra clave investigada y
más información. Este anuncio tenía relevancia.
Hay tres estatus de relevancia: por encima de la media, medio o por debajo de la media.
46
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De manera resumida, cuando una persona entra a una
página a través de un anuncio, tiene una expectativa.
Si la expectativa no se alcanza, probablemente
rechazará la página y volverá a Google para realizar
una nueva búsqueda.
Obviamente, un estado “medio” o “por encima de la
media” indica que la relevancia del anuncio es buena en
relación con la palabra clave, en comparación con todas
las demás palabras clave en Google Ads.
Pero un estado “por debajo de la media” indica
que el anuncio o la palabra clave pueden no estar
suficientemente claros o, incluso, que el grupo de
anuncios contiene muchos temas.
LANDING PAGES (PÁGINAS
DE DESTINO)
Las páginas de destino, comúnmente conocidas
como Landing Pages, tienen mucha importancia en
el Índice de Calidad de los anuncios, y ese peso viene
aumentando con el paso del tiempo, ya que el uso de
smartphones para realizar búsquedas requiere que
esas páginas sean fáciles de usar y se adapten bien a
dispositivos móviles.
47
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Consejos para mejorar la experiencia de una Landing
Page:
#
# Ofrecer contenido coherente con los anuncios,
relevante y original;
#
# Transmitir credibilidad y confiabilidad, por
ejemplo, ofreciendo explicaciones sobre tus
productos o servicios, antes de pedir que los
usuarios completen formularios o compren algo;
#
# Facilitar la navegación, principalmente en sitios
móviles. Si tu público realiza búsquedas a través
de smartphones, ¡eso es prioridad máxima! Una
página fácil de usar alienta a los visitantes a
quedarse más tiempo. Es importante asegurarse
que el sitio cargue lo suficientemente rápido para
que las personas que hagan clic en el anuncio no
desistan y, en consecuencia, lo abandonen.
La “experiencia en la página de destino” se refiere a la
opinión de Google sobre el grado de positividad de la
experiencia del usuario al llegar a tu Landing Page (la
página web para la que se dirige después de hacer clic
en tu anuncio).
48
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La experiencia de Landing Page no sólo afecta tu nivel
de calidad, sino también la clasificación del anuncio y
los costos de publicidad.
¿CÓMO CALCULA GOOGLE
EL VALOR DEL CPC?
Ahora que comprendemos cómo Google Ads define
la posición de los anuncios y cuáles son los factores
involucrados en este proceso, vamos a evaluar cómo
se determina el costo de los clics y cómo Google
relaciona los factores descriptos anteriormente para
definir el costo real que se cobrará.
Para ejemplificar, usaremos a los anunciantes
Superman, Spider-Man, Iron-Man y Batman. Todos
están anunciando en Ads, utilizando el mismo Lance
(CPC máximo) de R $ 2,00:
49
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De esta forma, por más que la oferta de todos los
anunciantes sean las mismas, sólo quien posee el mejor
Índice de Calidad podrá disfrutar de un CPC más barato.
En el ejemplo, el anunciante Superman está en la
primera posición, por poseer la mejor clasificación (Ad
Rank), seguido del anunciante Spider-Man.
Como la oferta de ambos es la misma (R $ 2,00), Ads
utilizará la siguiente cuenta para definir el costo por clic
real para el anunciante Superman:
50
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GRUPO DE
ANUNCIOS
CAMPAÑA
CUENTA
CAMPAÑA
ANUNCIOS
PRESUPUESTO
EMAIL Y CONTRASEÑA ÚNICOS
PRESUPUESTO
PALABRAS CLAVE
CONFIGURACIONES
INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN
CONFIGURACIONES
GRUPO DE
ANUNCIOS
ANUNCIOS
PALABRAS CLAVE
GRUPO DE
ANUNCIOS
ANUNCIOS
PALABRAS CLAVE
GRUPO DE
ANUNCIOS
ANUNCIOS
PALABRAS CLAVE
51
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ESTRUCTURA
DE ADS
Google Ads es una plataforma altamente intuitiva que
permite un fácil aprendizaje y uso. Sin embargo, es
de extrema importancia entender su funcionamiento
y estructurar de manera correcta todos sus niveles,
para que el anunciante obtenga lo mejor de todas sus
posibilidades.
Ads se organiza en tres niveles: cuenta, campañas y
grupos de anuncios:
En el nivel de cuenta, hemos definido los permisos de
acceso a la cuenta, la contraseña y la información de
facturación.
52
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Para comprobar la información de tu cuenta,
simplemente haz clic en el engranaje en la esquina
superior de la página de Ads:
SUGERENCIA 1: ¡NUNCA DEJES DE VINCULAR
GOOGLE ANALYTICS CON TU CUENTA DE ADS!
En el nivel de campaña, se establecimos el presupuesto
y las configuraciones propias que determinan dónde se
muestran tus anuncios.
En el nivel de grupos de anuncios, como su nombre ya
indica, creamos los anuncios y las palabras clave que
van a activar la visualización de los anuncios y de sus
extensiones.
NIVEL DE LA CUENTA
El primer paso para empezar a utilizar Ads es crear
una cuenta. Es suficiente con tener un e-mail Gmail y
registrarte.
En el nivel de cuenta, puedes definir quién tendrá
acceso a ella y también vincular otras herramientas,
como Google Analytics y Google Search Console,
además de configurar alertas y elegir el idioma y la
zona horaria de tu perfil.
53
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Hacer la vinculación
de las cuentas permite
un mejor análisis de las
informaciones, además
de la posibilidad de usar
Analytics para crear
públicos basados ​​
en las
metas definidas.
SUGERENCIA 2:
¡NUNCA PERMITAS
LA CODIFICACIÓN
AUTOMÁTICA!
54
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NIVEL DE LA CAMPAÑA
Después de definir la información en el nivel de cuenta,
ya puede crear las primeras campañas. Para eso, basta
con hacer clic en la pestaña “Campañas” y luego en “+
Campaña”:
Al realizar tú mismo esta configuración, los anuncios
se identificarán con un parámetro que se adjuntará
automáticamente a la dirección URL. De esta forma,
es posible identificar a través de Google Analytics qué
anuncio se ha hecho clic y que ha generado visitas al sitio.
55
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NIVEL DE GRUPOS DE ANUNCIOS
En este nivel, el anunciante crea un grupo de anuncios,
que contiene uno o más anuncios orientados por un
conjunto de palabras clave. Una buena práctica es basar
los grupos de anuncios en las secciones o categorías del
sitio que será anunciado.
Para crear un nuevo grupo de anuncios, haz clic en la
pestaña “Grupos de anuncios” y, a continuación, en “+
Grupo de anuncio”
Al crear
un nuevo
grupo, serás
dirigido a
una página
para crear
un nuevo
anuncio y definir las respectivas palabras clave y las
ofertas (CPC).
Una vez hecho esto, eliges el tipo de campaña, lo que
definirá dónde se publicarán los anuncios:
A continuación, basta con elegir la configuración de
dispositivos, la orientación de ubicación, la orientación
de idiomas, la estrategia de oferta y las extensiones
de anuncios, que también se pueden definir o cambiar
posteriormente.
56
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También puedes crear otros anuncios para un
grupo haciendo clic en la pestaña “Anuncios” y, a
continuación, en “+ Anuncio”:
ANUNCIOS
Después de crear un grupo de anuncios, el siguiente
paso es crear un anuncio:
Como hemos comentado anteriormente, el estándar
de los anuncios ha cambiado. Ahora, cada anuncio
de texto tiene dos títulos, un espacio mayor para la
descripción, la URL final y una ruta, donde se pueden
utilizar palabras clave para completarlo.
57
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#
# Verifica si el anuncio es coherente con la Landing
Page: Asegúrate de que las promociones o los
productos anunciados en Ads sean pertinentes
para la Landing Page, es decir, que estén presentes
en ella, para evitar que las personas abandonen el
sitio por no encontrar lo que estaban buscando.
#
# Utiliza todas las extensiones de anuncios posibles:
las extensiones de anuncios complementan
la información, dejándolos aún más atractivos
(hablaremos más de ellos a continuación).
#
# Realiza pruebas: Crea variaciones de los anuncios,
respetando el tema de cada grupo y sus respectivas
palabras clave, con el objetivo de ver cuál tiene el
mejor desempeño.
BUENAS PRÁCTICAS EN LA
HORA DE CREAR UN ANUNCIO:
#Destaca los diferenciales: ¿Envío gratis? ¿Promoción
exclusiva? Habla sobre los productos o servicios, sus
precios, expón las ofertas. Normalmente las personas
utilizan Google para decidir algo, por lo tanto, eso puede
ayudarlas a tomar una decisión.
#Utiliza CTAs (Call-to-Action): oraciones imperativas
como “compre”, “llame hoy”, “pida ya”, “visita ya”,
“subscríbase” o “solicite un presupuesto” pueden ayudar
a las personas a entender el siguiente paso después de
hacer clic en el anuncio.
#Incluye palabras clave en el anuncio: Utilizar palabras
clave en el texto del anuncio muestra que es relevante
para lo que las personas están buscando.
58
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Ellas ayudan a dar más relieve a los anuncios que
aparecen encima de los resultados de búsqueda orgánicos
(gratuitos), y ayudan a mejorar la tasa de clics (CTR, que
según lo visto anteriormente, es uno de los factores del
Índice de Calidad) de los anuncios. Cuanto más hagan clic
en tu anuncio, más tráfico de clientes recibirás.
Para añadir una extensión, simplemente haz clic en la
pestaña “Extensiones de anuncio” y, a continuación, haz
clic en “+ Extensión”:
EXTENSIONES DE ANUNCIO
Las extensiones de anuncio, como dijimos
anteriormente, se configuran en el nivel de
campaña, pero se pueden habilitar después de crear
los anuncios. Estas extensiones son de extrema
importancia, ya que exhiben información adicional
sobre lo que está siendo anunciando.
59
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ETENSIONES DE LLAMADA
Con esta extensión, el anuncio les permite a las
personas hacer clic en un botón que se conecta
directamente al número utilizado en la configuración
de la extensión.
Las extensiones disponibles en Ads son:
EXTENSIONES DE APLICACIÓN
Esta extensión muestra un enlace debajo del texto
del anuncio que conduce a los usuarios a la tienda de
aplicaciones o que inicia, en caso de una búsqueda a través
de un dispositivo móvil, la descarga de la aplicación.
60
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EXTENSIONES DE SITELINKS
Los sitelinks son otras páginas de tu sitio que pueden
ser exhibida en los anuncios, para ofrecer otras
posibilidades relacionadas a quien está haciendo la
búsqueda.
EXTENSIONES DE LOCAL
La extensión de ubicación, como su nombre ya dice,
muestra la dirección de la empresa en un anuncio
cuando las personas están cerca de la tienda física.
EXTENSIONES DE COMENTARIOS
Ads puede identificar dentro de su sitio, blog o página
de Google Business algún comentario positivo, y puede
exhibir este comentario en los anuncios, con el objetivo
de transmitir credibilidad.
61
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EVALUACIONES DE CONSUMIDORES
Si hay algún tipo de búsqueda, algo que califique a la
empresa ante la competencia, vale la pena activar
esa extensión, pues ayuda a comprobar la calidad y
credibilidad.
VISITAS ANTERIORES
Cuando una persona le gusta la experiencia que tuvo
en un sitio, es normal que regrese, principalmente en
e-commerces. Hacerle recordar que ya estuvo allí puede
ser una buena idea para traerla de vuelta.
EXTENSIONES DE FRASE
DE DESTAQUE
Las frases de destaque ayudan a llamar la atención
de la persona que realizó a la búsqueda con frases que
indican beneficios ofrecidos por el anunciante. Vale
utilizar la creatividad, pero siempre con coherencia en
relación a lo que se está anunciando.
62
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CLASIFICACIÓN DEL VENDEDOR
El número de estrellas llama la atención. Ellas dejan
el anuncio atractivo, y todavía confirman que se trata
de un producto de calidad, bien evaluado por otros
consumidores.
SNIPPETS ESTRUCTURADOS
DINÁMICOS
Ads puede identificar datos estructurados dentro de
las páginas de destino y puede exhibir información
adicional en el anuncio utilizando esta extensión.
63
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EXTENSIÓN DE
PRECIOS
La novedad que fue citada al
principio de este ebook ya está
disponible para ser utilizada. Es
importante destacar los anuncios
para dispositivos móviles con
los precios, ya que a menudo
son factores decisivos para los
consumidores.
64
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PALABRAS CLAVE
En la etapa de creación del grupo
de anuncios, es necesario indicar
las palabras clave que se utilizarán
para orientar el anuncio que
acabas de crear:
65
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A continuación, tenemos un ejemplo de cómo las palabras clave se deben
distribuir en sus respectivos grupos de anuncios:
También puedes dar una oferta estándar (CPC máximo) a todas las
palabras clave que colocarás en el grupo de anuncios:
66
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GRUPO DE ANUNCIOS:
GRUPO DE ANUNCIOS
PANTALONES
JEANS
PANTALONES SPORT
PANTALONES DE FORMALES
JEANS
PANTALONES SPORT
PANTALONES DE FORMALES
GRUPO DE ANUNCIOS:
VESTIDOS
VESTIDO DE FIESTA
VESTIDO DE NOVIA
VESTIDOS DE TEJIDO
VESTIDO DE FIESTA
VESTIDO DE NOVIA
VESTIDOS DE TEJIDO
GRUPO DE ANUNCIOS
CAMPERA DE CUERO
ABRIGO DE LANA
CHAQUETA DE PIEL
CAMPERA DE CUERO
ABRIGO DE LANA
CHAQUETA DE PIEL
67
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TIPOS DE CORRESPONDENCIAS
DE PALABRAS CLAVE
Normalmente, las personas realizan búsquedas en Google
de manera diferente. Por ejemplo, una persona puede
buscar “zapatillas negras”, y otras personas pueden ser
más precisas, buscando “zapatillas negras nike”.
Al final de cuentas, ambos son tenis negro, pero si el
anunciante no tiene un tenis de la marca Nike, ¿debería
exhibir su anuncio a la segunda persona?
Es de extrema importancia definir la correspondencia
para cada palabra clave y ayudar a controlar el grado
de correspondencia entre el término de búsqueda de
una persona y la palabra clave para que su anuncio sea
accionado para quien realmente se interesará por él.
Ads permite las siguientes opciones de
correspondencia:
#
# Correspondencia amplia (sin ningún símbolo):
permite que tu anuncio sean exhibidos para
búsquedas de frases similares y variaciones
relevantes.
#
# Correspondencia de frase (entre “”): permite
que tu anuncio se exhiba sólo para búsquedas
que incluyen la frase exacta o variaciones muy
aproximadas de esa frase exacta, con palabras
adicionales antes y después de ellas.
#
# Correspondencia amplia modificada (con un “+”
antes del término): permite que el anuncio se
muestre cuando la búsqueda se realiza utilizando
variaciones aproximadas, pero no sinónimos de la
palabra clave.
#
# Correspondencia exacta (entre [ ]): permite que tu
anuncio se muestre sólo para búsquedas de una
frase exacta o variaciones aproximadas de la frase
exacta, sin otras palabras.
68
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Puedes elegir una o más opciones de
correspondencia para una palabra
clave. Si no se especifica ninguna
opción de correspondencia, las
palabras clave serán consideradas
como una correspondencia amplia.
#
# Correspondencia negativa (con un “-” antes del
término): impide que tu anuncio se muestre para
todas las búsquedas que incluyan ese término.
En la siguiente imagen puedes ver algunos ejemplos de
uso:
69
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Al final, con todo debidamente organizado,
tenemos la siguiente estructura:
70
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INFORMES
Después de crear la cuenta, las campañas, los grupos
de anuncios, los anuncios y las extensiones, todo está
listo para comenzar a ver los anuncios. A partir de este
momento, comienza una de las partes más importantes,
si no la más importante, que es el acompañamiento. A
través de un buen seguimiento, es posible optimizar la
campaña para lograr resultados cada vez mejores.
Para eso, Ads ofrece la posibilidad de generar informes
que muestren métricas de rendimiento, desde el
momento en que los anuncios son visualizados,
pasando por el momento en que reciben los clics o
interacciones y también en el post-clic, identificando la
contabilización de conversiones.
Con estos informes, verás los resultados de los usuarios
que hicieron clic en tus anuncios.
Para generar los informes, simplemente haz clic en
“Informes” en el menú principal y, a continuación, haz
clic en “+ Informe”, como se indica en la imagen:
71
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BONUS
Además de todas las funcionalidades de Google Ads,
existen complementos y aplicaciones que pueden
componer y mejorar tanto la ejecución como la
elaboración de tu estrategia de anuncios.
¡Por eso separamos las mejores opciones de
bonificación para que las conozcas e integres a tu
campaña de Marketing, para conseguir resultados aún
más increíbles!
ADS EDITOR
Ads Editor es una aplicación gratuita de Google
disponible para descargar, que sirve para administrar,
de forma eficiente, grandes cuentas de Google Ads
de forma eficiente. Sólo tienes que descargar tus
campañas, realizar cambios simultáneos con las
herramientas de edición y, a continuación, cargar estos
cambios masivos en Google Ads.
Hay varios tipos de informes, y es posible configurar
todas las métricas necesarias para su seguimiento. Por
ejemplo, ¿qué campañas generan más conversiones e
ingresos? Es posible analizar qué palabras clave están
de hecho trayendo retorno a la campaña, e incluso
descubrir cuál es la mejor hora del día para mostrar
tus anuncios.
También puedes exportar toda la información, lo que
facilita mucho para que otras personas implicadas en la
campaña tengan acceso a los resultados.
Puede parecer complejo y algo extenso, pero Ads es
una plataforma intuitiva, sencilla de utilizar. Pero,
como todo, exige práctica para ser dominada y mucho
acompañamiento para alcanzar buenos resultados.
72
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Además, a través de la aplicación de ordenador gratuita,
es posible administrar tu cuenta off-line y realizar
cambios con rapidez y practicidad.
Entra a: Ads Editor
73
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SCRIPTS
Google Ads Script es una nueva forma
de interactuar con las campañas de
Ads de Google, con la posibilidad de
automatizar tareas, comunicarte con
sistemas externos, extraer informes
personalizados y emitir alertas
basadas en la información recopilada
por la secuencia de comandos.
Esta es una función avanzada de Ads.
No es necesario ser un programador
para utilizar los scripts, pero es
importante tener algún conocimiento
en la codificación, o al menos tener
alguien que entienda para garantizarte
de que las secuencias de comandos
son seguras y no afectarán a la
campaña.
Entra a: Google Ads Script
74
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GOOGLE PARTNERS
Google Partners es el programa de certificación
para agencias y profesionales de Google Ads. Con
el certificado, es posible comprobar el dominio de la
plataforma y traer seguridad y credibilidad para quien
pretende anunciar.
75
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A través de él, agencias
y profesionales tienen
acceso a diversos
materiales de estudio ya
los exámenes en línea.
Actualmente, es necesario
pasar en las siguientes
pruebas:
76
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Independientemente de conseguir el sello o no, es
extremadamente valioso para cualquier profesional
de medios de rendimiento realizar los exámenes
para conseguir los certificados disponibles, ya que
eso demuestra total conocimiento y dominio de la
plataforma.
Entra a: Google Partners
Al aprobar los exámenes, recibe el certificado para
cada una de ellas. Sin embargo, para conseguir el sello
de Google Partner, es necesario que el profesional o
la agencia atiendan a algunos otros requisitos, como
historial de buenas prácticas de la cuenta, valor
generado por las cuentas en los últimos 90 días, tipos de
campaña en difusión, entre otros.
Actualmente, existen dos tipos de sellos de socios:
77
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CONCLUSIÓN
Ahora que sabes cómo funciona Google Ads y todas
las ventajas que ofrece, es el momento de usar el
conocimiento adquirido y crear tu primera campaña. Una
sugerencia es utilizar los cupones que el propio Google
ofrece para quien está creando su primera campaña.
78
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Lo ideal es usar Google Ads como uno de los canales de
adquisición de tráfico de retorno rápido, principalmente
al inicio de una campaña de marketing digital, donde
su apoyo es fundamental. Con las campañas, es posible
identificar palabras clave de alto rendimiento y utilizar
esta información para crear contenido y SEO.
Este es otro punto fundamental: nunca dejes de planificar
tu estrategia de Marketing de Contenidos, para que a
medio y largo plazo ya estés generando un buen tráfico
para tus principales palabras clave y, de esa forma,
disminuir tu inversión en Ads, y usarlo sólo para palabras
clave en las que aún no estás colocado orgánicamente.
Es importante evaluar todos los momentos en que
tu público puede ser impactado por la plataforma, e
identificar en qué etapa de su decisión está.
Con estas informaciones y análisis, es posible crear
campañas que realmente sean efectivas, e identificar
de hecho cuál es el tipo de campaña que te dará el
mejor retorno.
Rock Content es una empresa líder en marketing de contenidos.
Ayudamos a las marcas a conectarse con sus clientes a través de
contenido fantástico y blogs corporativos sin monotonía.
A través de nuestro servicio de consultoría montamos estrategias
de contenido para nuestros clientes.
Tenemos varios materiales educativos gratuitos y siempre tenemos
algún artículo interesante en el blog de Marketing de Contenidos.
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  • 2. ¿ES ESTE E-BOOK EL CORRECTO PARA MÍ? Uno de nuestros principales objetivos aquí en Rock Content es enseñar. Es por eso que producimos artículos, e-books, whitepapers, webinars, infográficos y una infinidad de materiales hechos a tu medida. Ahora verifica cuál es el nivel de conocimiento necesario para disfrutar al máximo este contenido. INTERMEDIO GUÍA COMPLETA En estos materiales el contenido es elaborado para las personas que están más familiarizadas con algunos de los conceptos de Marketing Digital. Este tipo de contenido acostumbra a ser un poco más profundo y aquí presentamos, normalmente, algunas soluciones para problemas un poco más complejos. En esta categoría se encuentran los materiales más completos de Rock Content. En las guías los asuntos son tratados desde los conceptos más básicos hasta los detalles más avanzados y específicos. Son indicados para cualquier persona que desea comenzar, profundizar o reciclar su conocimiento en un determinado asunto. BÁSICO AVANZADO Si estás comenzando a trabajar con Marketing de Contenidos, Marketing Digital o Inbound Marketing, este contenido es exactamente el que necesitas. Aquí abordaremos algunos asuntos de una manera introductoria y de la forma más didáctica posible. Estos son los principales contenidos para quien desea comenzar a aprender algo nuevo. Estos son los materiales más complejos que produce Rock Content. Para disfrutar al máximo los contenidos avanzados que producimos, es esencial que estés al día con lo que acontece en el mundo digital. Nuestros materiales avanzados son para profesionales con experiencia en el área que están en la búsqueda de conocimientos avanzados. [ ¡ESTE E-BOOK! ]
  • 3. INTRODUCCIÓN 5 LA EVOLUCIÓN DE INTERNET Y SUS IMPACTOS EN GOOGLE ADS 7 BUENOS MOTIVOS PARA ANUNCIAR EN GOOGLE ADS 14 CONOCIENDO GOOGLE ADS 20 EL FUNCIONAMIENTO DE Ads 38 ESTRUCTURA DE Ads 51 CONCLUSIÓN 77
  • 4. TEXTO DESIGN RAFAEL RALLO Analista de Marketing & Diseñador @ Rock Content rafael.rallo@rockcontent.com VALENTINA GIRALDO Analista de Marketing @ Rock Content valentina@rockcontent.com BRUNO MONTIEL Diseñador @ Rock Content bruno@rockcontent.com
  • 5. 5 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! INTRODUCCIÓN ¿QUÉ ES GOOGLE ADS? Google Ads es la plataforma de publicidad de Google. A través de este servicio, se muestran anuncios, en forma de enlaces patrocinados, cuando alguien realiza una búsqueda, ya sea por medio de ordenadores o smartphones. Estos anuncios se muestran principalmente en los resultados relacionados a a las palabras clave que fueron utilizadas en una búsqueda.
  • 6. 6 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Este enorme conjunto de sitios asociados compone la Red de Display, lo que incluye también Youtube, plataforma de videos perteneciente a Google y que, también, es considerado el segundo buscador más grande del mundo. Google Ads es la principal fuente de ingresos de Google. En 2011, la plataforma de publicidad generó un 96% de los casi 37,9 billones de dólares que la empresa facturó. Todo ese rendimiento deja claro que las empresas ya entienden que es extremamente importante estar presente donde las personas realizan sus búsquedas. Es una propuesta increíble. Al final de cuentas, nada más pertinente que exhibir un anuncio relevante y que “entregue” lo que la persona está buscando, en el momento exacto en que está investigando por algún producto o servicio. Pero eso no es todo. También hay otros formatos de anuncios disponibles en Google Ads, además de la red de búsqueda. Pueden ser exhibidos en forma de banners y videos, en áreas especiales y de visibilidad en diversos sitios asociados de Google.
  • 7. 7 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! LA EVOLUCIÓN DE INTERNET Y SUS IMPACTOS EN GOOGLE ADS A lo largo del tiempo, Google Ads ha pasado por diversos cambios, tanto en su plataforma como en la exhibición de los anuncios. Lo que no es de extrañarse ya que Internet ha evolucionado y eso provocó un impacto en la interacción de los usuarios. Por ejemplo, el uso de los smartphones. Existen hace un tiempo relativamente corto, pero ya pueden considerarse un bien indispensable. Con el aumento de su uso, creció también el número de personas realizando búsquedas en Google a través de esos dispositivos. Los últimos años han sido cruciales para determinar los nuevos rumbos de la publicidad on-line. A mediados de 2015 en Brasil, el número de smartphones superó el número de ordenadores en residencias y más o menos a principios de noviembre de 2016, el consumo de internet a través de smartphones superó el de computadoras. Tomando todos estos puntos en consideración, y también otros análisis de comportamiento y facilidad de uso en los últimos años, Google realizó una serie de cambios en Google Ads, con el objetivo de acompañar esta evolución, y por supuesto, mantener la plataforma generando, cada vez más, beneficios para la empresa. Estos son algunos de los cambios más relevantes:
  • 8. 8 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! REMOCIÓN DE LOS ANUNCIOS EN LA BARRA LATERAL:
  • 9. 9 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Antes, Google exhibía tres anuncios encima de las primeras posiciones orgánicas, y hasta cuatro anuncios en la barra lateral, además de los anuncios al final de la página. Ahora, el resultado de búsqueda de escritorio se muestra de la siguiente manera:
  • 10. 10 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! COLOR DEL INDICADOR DE LOS ANUNCIOS Para diferenciar los anuncios de los resultados orgánicos, Google Ads muestra un indicador, que parece una pequeña etiqueta: “Anuncio”. Esta etiqueta antes era amarilla, y con eso dejaba más evidente que el resultado de la búsqueda era una oferta paga. Ahora, pasó a ser verde, lo que hace que, para los más desatentos, el anuncio sea aún más similar a un resultado de búsqueda orgánico. Esto seguramente cuenta puntos para el número de clics que reciben estas opciones. Los resultados de búsqueda ahora presentan un diseño más limpio, con hasta cuatro anuncios encima de los resultados orgánicos. Además, la barra lateral dejó de existir. Estos cambios aumentaron la competitividad de la subasta de palabras clave, ya que ahora los competidores disputan, con las ofertas más altas, únicamente las cuatro mejores posiciones para, de esa forma, tener los anuncios visualizados y clicados. Otro punto importante es que los resultados orgánicos se muestran un poco más abajo, lo que teóricamente puede reducir el número de clics en ellos. Todavía es temprano para llegar a conclusiones, pero quien hace SEO también necesita estar atento a estos cambios.
  • 11. 11 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! ANUNCIOS EXTENDIDOS (ETA) Google ha ofrecido en 2016 un nuevo estándar para sus anuncios de texto para los resultados de búsqueda. Ellos recibieron el nombre de anuncios extendidos, por ser mayores que el estándar anterior. El nuevo modelo tiene 2 títulos de 30 caracteres y una tercera línea con un espacio de hasta 80 caracteres. Antiguamente, los anuncios ofrecían una línea para el título de 25 caracteres y dos de 35 para la descripción. Modelo antiguo:
  • 12. 12 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! de la cantidad de texto, es que los extendidos son responsivos, o sea, se adaptan tanto para búsquedas en desktop como para dispositivos móviles. En resumen, el mismo anuncio será válido para ambas situaciones. Como se dijo anteriormente, gracias al uso creciente de los smartphones para realizar búsquedas, una buena práctica entre los anunciantes de Google Ads siempre fue crear anuncios específicos para desktop y para móviles, con el objetivo de maximizar los resultados. Modelo nuevo: Otra diferencia entre ellos, además Esto continuará siendo válido sólo por un tiempo limitado. Google ya ha anunciado que en breve sólo los anuncios extendidos se mostrarán en los resultados de búsqueda.
  • 13. 13 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! También es importante recordar que los precios mostrados en la extensión no se actualizan automáticamente, como ocurre con los anuncios de Google Shopping que se alimentan vía feed. Por eso, los precios insertados deberán ser actualizados constantemente, evitando que exista alguna divergencia entre el precio mostrado en el anuncio y el de la Landing Page (página de destino). Ahora que ya sabemos qué es Google Ads y estamos por dentro de las últimas novedades, veamos algunos buenos motivos para anunciar. EXTENSIÓN DE PRECIO Las extensiones de precio tienen como objetivo mostrar los precios de determinados productos o servicios antes de que la persona que realizó la búsqueda haga clic en el anuncio. Esta extensión sólo se muestra para los resultados de búsqueda realizados a través de smartphones. De esta forma, si el sitio no es responsivo o no tiene una versión móvil, la extensión no funcionará. Y, además, el anuncio debe estar en la primera posición del resultado de búsqueda para que aparezca la extensión.
  • 14. 14 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! BUENOS MOTIVOS PARA ANUNCIAR EN GOOGLE ADS Un buen anuncio debe alcanzar a las personas correctas y en el mejor momento. Por esoGoogle Ads es una excelente opción para quien quiere promover su negocio, producto o servicio de manera dirigida, segmentada y también mensurable. Continúe leyendo y conozca los detalles de cada uno de los diferenciales que sólo Google Ads puede proporcionar a su negocio.
  • 15. 15 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! POTENCIAL Google es el motor de búsqueda más grande del mundo y eso no es una novedad. El famoso término “google it” ya ha superado barreras culturales y se ha vuelto algo omnipresente en la vida de las personas. Cuando tenemos una duda, inmediatamente buscamos respuestas en Google. El buscador se utiliza para evacuar dudas y encontrar información relevante sobre lugares, productos y servicios. Este momento de interés posee un gran potencial, ya que si una empresa tiene la solución para algún problema, nada más pertinente que estar allí y ofrecerse para resolverlo. De acuerdo con comScore, Google es titular del 65% de las búsquedas realizadas en desktop:
  • 16. 16 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! # # Segmentación por temas y canales: la plataforma permite elegir algún tema específico, y los anuncios aparecerán en varios sitios sobre ese tema. También es posible elegir directamente los sitios que tienen más accesos por parte de tu público y, de esa forma, mostrarle tus anuncios. # # Público-Objetivo: con segmentación por público objetivo, puedes exhibirle tus anuncios a personas interesadas, incluso cuando estas personas estén navegando en sitios web, utilizando aplicaciones o viendo videos que no estén directamente relacionados con tus productos y servicios. # # Local de exhibición del anuncio: puede elegir dónde se mostrarán los anuncios: en motores de búsqueda, sitios web comerciales o sitios web (blogs, por ejemplo). Ya en Brasil, Google posee alrededor del 96% del market share de las encuestas. Esto, por sí mismo, ya es motivo suficiente para que una empresa, ya sea grande o pequeña, quiera mostrar sus anuncios en los resultados de búsqueda. PODER DE SEGMENTACIÓN Además de ofrecer anuncios en momentos de gran interés de las personas, Google Ads permite utilizar diferentes formas de segmentación para que la visualización de los anuncios sea aún más eficaz. Comprueba las segmentaciones disponibles: # # Keywords o palabras clave: los anuncios se mostrarán para las personas que realicen alguna búsqueda en Google utilizando palabras o frases que representen los productos y servicios, o que ya han visitado sitios web sobre ese mismo tema investigado (historial de navegación).
  • 17. 17 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CONTROL DE INVERSIÓN Con Google Ads, el anunciante tiene total control sobre los valores invertidos. Es posible determinar cuánto se gastará por mes, por día y por campaña. También es posible hacer que el cobro se realice sólo cuando el anuncio reciba clics, cada 1000 impresiones (CPM) o sólo cuando se produzca alguna conversión en el sitio. EVALUACIÓN DEL ROI (RETORNO SOBRE LA INVERSIÓN) Utilizando Ads, el anunciante tiene a mano información valiosa sobre la interacción del público con sus anuncios. Es posible contabilizar las impresiones y los clics y, principalmente, saber si quien clicó realizó, después, alguna conversión en el sitio (como por ejemplo, compra algo, entrar en contacto por formulario, descargar una aplicación o llamar para hacer un pedido). # # Edad, local e idioma: la plataforma permite elegir la edad, la ubicación geográfica y el idioma de quien será impactado por los anuncios. # # Programación (días, horarios y frecuencia): existe la posibilidad de mostrar los anuncios en determinadas horas o días de la semana, y elegir la frecuencia de exhibición de estos anuncios. # # Segmentación por Dispositivos: los anuncios se pueden ver en todos los tipos de dispositivos (ordenadores, laptops, tablets y smartphones), y puedes ajustar “cuándo” y en “cuáles” aparecerán tus anuncios. Estas son las segmentaciones dentro de Google Ads, que aún tienen la posibilidad de combinarlas para mostrar anuncios creativos y de relevancia, haciendo que el anuncio sea mucho más eficiente que cualquier otro canal de los medios.
  • 18. 18 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! ¡Si quieres aumentar tus analisis y con eso mejorar los resultados con google ads, baja La Guía Completa del Google Analytics y aprende a usar estas dos herramientas como aliadas en tu estrategia de éxito! COSTO Google Ads es, relativamente, más barato que otros medios tradicionales o, incluso, si se lo compara con otros sitios que ofrecen espacio para la publicidad (grandes portales, por ejemplo). Basta pensar en el valor que es necesario para invertir en medios convencionales, como TV, radio y outdoor, y en la capacidad de medir los resultados: es muy difícil medir y comprobar el retorno de un medio tradicional. En Google Ads es posible comenzar con poco, sentir el retorno y evaluar el comportamiento del público y, sólo después, aumentar la inversión, gradualmente. También es posible “acompañar” a esa persona, y mostrarle nuevos anuncios a través del remarketing. Todo esto está debidamente contabilizado, para que el anunciante tenga números que lo van a ayudar a comprobar el retorno de la inversión en Google Ads. Con las informaciones ofrecidas por Google Ads, el anunciante puede identificar qué anuncios recibieron clics y cuáles no tienen buen rendimiento, priorizando la inversión donde el retorno es mejor. Estos insights, cuando debidamente acompañados, pueden aumentar tu retorno. La plataforma permite ver muchos otros datos valiosos, incluyendo el costo promedio de publicidad que resulta en las compras o las conexiones de tus clientes a través de anuncios para móviles. Además, las herramientas de análisis, como Google Analytics, pueden y deben utilizarse para conocer más sobre los hábitos de compra de los clientes, por ejemplo, por cuánto tiempo tienden a buscar su producto antes de la compra, o en qué punto el sitio puede estar abandonando el proceso de compra.
  • 19. 19 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! “Pero ya me han dicho que se está poniendo caro. ¿Es verdad?” A lo largo de los años, es normal que el costo por clic de las palabras clave de ciertos nichos se eleve, y esto se debe a la entrada de nuevos competidores. Independiente de eso, los medios siguen siendo una de las mejores opciones para obtener un rápido y mensurable retorno de inversión. Es importante tener en cuenta si las campañas fueron hechas por alguien que entiende del asunto. Si la campaña no se realiza y se optimiza con la debida atención, Google Ads puede ser mucho más caro de lo que debería. Siempre haz tu campaña con alguien que entiende del tema, o busca información para no cometer ningún error - como la lectura de este ebook. Ahora que ya conocemos a Google Ads, todas sus novedades y ventajas, vamos a conocer más a fondo las posibilidades que esta herramienta posee y entender más sobre su funcionamiento y subdivisiones.
  • 20. 20 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CONOCIENDO GOOGLE ADS La mejor manera de utilizar todos los recursos disponibles en la plataforma es conocer cómo funciona y también qué puede ofrecerte. Simple, funcional e intuitivo, Google Ads tiene todo para convertirse en un gran aliado en tu estrategia de marketing. RED DE BÚSQUEDA La red de búsqueda se compone de los resultados de búsqueda de Google y de los sitios asociados de búsqueda. Los anuncios se visualizan en áreas destacadas en los resultados de búsqueda - normalmente en las cuatro primeras posiciones - y, para palabras clave de alta competencia, también en las 3 últimas posiciones:
  • 21. 21 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Además de los sitios de búsqueda de Google (Google, Google Play y Google Shopping), también forman parte de la Red de Búsqueda los resultados de búsqueda de grandes portales como UOL, Terra, y también sitios menores que cuentan con motores de búsqueda internos y forman parte de la red de afiliados de Google, Google AdSense. La principal ventaja de anunciar en la Red de Búsqueda es que los anuncios se muestran para las personas interesadas, es decir, que están buscando información sobre servicios y productos de alguna empresa, lo que aumenta tus posibilidades de recibir un clic.
  • 22. 22 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! RED DE DISPLAY La Red de Display se compone de miles de sitios de diversos segmentos -como nytimes.com y weather.com, por ejemplo- y también sitios específicos de Google, como Google Finance, Gmail, Blogger y YouTube, que exhiben anuncios de Google Ads. La red también incluye sitios y aplicaciones para dispositivos móviles.
  • 23. 23 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Al exhibir anuncios en la Red de Display de Google, el anunciante puede alcanzar una amplia gama de clientes con varios intereses y momentos diferentes en el ciclo de compra, mostrando anuncios con diversos formatos: texto, gráfico, en vídeo o rich media.
  • 24. 24 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! La Red de Display permite: # # Crear todo tipo de anuncios: de texto, gráfico, interactivo y de vídeo; # # Colocar esos anuncios en sitios que sean relevantes para el producto y / o servicio que se venderá; # # Mostrarle estos anuncios a personas que probablemente ya están o estarán interesadas; # # Administrar y acompañar tu presupuesto, campañas y resultados durante el proceso, así como también se hace en la Red de Búsquedas. Por ejemplo: una madre realizó algunas búsquedas sobre las mejores tintas para pintar la habitación de su hijo. Encontró, a través de Google, un blog con algunos consejos, y en él había un banner de una tienda de tintas, disponible a través de Google Ads, ofreciendo una promoción para una de las marcas investigadas. Este anuncio tiene grandes posibilidades de realizar la conversión, justamente por el momento de la “jornada de compra” en la que ella se encuentra. Una de las ventajas de la Red de Búsqueda es la posibilidad de seleccionar, de forma detallada, los temas de la página o sitios en los que los anuncios serán exhibidos y para qué público objetivo.
  • 25. 25 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! BANNERS: Consejo especial: Display Ad Builder Tienes una gran idea para hacer un anuncio a la Red de Display de Google, pero no tienes un diseñador o no tienes fondos para contratar uno. ¿Y ahora? ¡Quédate tranquilo que hay una solución! BONUS - MEDIDAS DE LOS
  • 26. 26 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Dentro del propio Google Ads existe un generador de anuncios para la Red de Display, que utiliza el contenido del propio sitio o Landing Page para generar los banners. Es sólo seguir el paso a paso, y rápidamente tendrás un juego de anuncios en todos los formatos de banners disponibles para anunciar.
  • 27. 27 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! YOUTUBE ADS Todos los días, cientos de miles de personas entran a YouTube y miran más de seis mil millones de horas de videos. Son personas buscando entretenimiento, información, consejos y soluciones para problemas. No es casualidad que YouTube se haya convertido en el segundo buscador online, detrás, únicamente, del propio Google. YouTube pertenece a Google, y, precisamente por eso y por su número absurdo de visitas, no quedaría fuera de la Red de Display de Ads. Puedes ver varios formatos de anuncios dentro de YouTube. También es posible decidir dónde y cuándo aparecerá un anuncio de video y determinar una audiencia, formada por clientes potenciales.
  • 28. 28 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! OTROS RECURSOS # # Masthead y expansión de la página de inicio (disponible sólo bajo demanda, solicitando al equipo comercial de Google) # # Rich Media GOOGLE SHOPPING Si tienes un e-commerce con muchos productos o tienes algún cliente que quiere anunciar su tienda on- line, debes estar pensando: “¿Cómo voy a hacer para anunciar una lista enorme de productos? ¡Voy a demorar años para crear todos los anuncios, no tengo como hacer todo esto a mano! “ YouTube soporta varios formatos de anuncios y opciones de segmentación, y los anunciantes no necesitan un inventario de video para anunciar en el canal. Los formatos disponibles son los siguientes: ACTIVOS GRÁFICOS # # Banner estándar / bloque para varias finalidades (MPU, por sus siglas en inglés) # # InVideo ACTIVOS DE VIDEO # # In-Stream estándar # # TrueView
  • 29. 29 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Hay una posibilidad en Ads que puede ayudarte en estos casos y que le proporciona excelentes resultados a las tiendas on-line. Con los anuncios de Google Shopping, es posible crear campañas para promover los productos de e-commerce, intensificar el tráfico a tu sitio e incluso para las tiendas físicas, además de generar leads más calificados.
  • 30. 30 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! En este formato, los anuncios no utilizan palabras clave en la segmentación, sino la información de la fuente, que Google va a relacionar con lo que la gente está buscando. Una vez que se proporciona la información, Ads puede crear anuncios dinámicamente, que se mostrarán en la Red de Búsqueda de Google y en toda la red de visualización, donde todos los clientes potenciales podrán ver los productos. Para anunciar en Google Shopping es necesario enviar los datos de los productos a Google Merchant Center utilizando un feed de datos (normalmente un archivo xml que contiene todas las especificaciones de los productos, precios e imágenes). En seguida, creas una campaña en Google Ads, que utilizará la información de la fuente de productos de Google Merchant Center para determinar cómo y dónde se mostrarán tus anuncios.
  • 31. 31 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CAMPAÑAS PARA APLICACIONES MÓVILES Si tu marca tiene una aplicación, Ads te ofrece varias posibilidades para hacer que las personas la descarguen o interactúen con ella. Estos anuncios de productos se diferencian del simple anuncio de texto porque muestran una foto del producto, además de título, precio, nombre de la tienda y otra información relevante. Este tipo de información da a las personas una noción más precisa sobre el producto vendido antes de hacer clic en el anuncio. El resultado de esto son clics mejor dirigidos y leads más calificados, pues tienen suficiente información para evaluar si realmente tiene interés o no por el producto. Tus anuncios de Google Shopping pueden aparecer al mismo tiempo que un anuncio de texto en la Red de Búsqueda. Esto es posible para que los usuarios tengan los más variados tipos de información y opciones sobre el producto antes de hacer clic en una página, aumentando las posibilidades de compra.
  • 32. 32 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CAMPAÑAS DE ENGAGEMENT CON APPS Es ideal para ti si quieres encontrar personas con interés en el contenido de tu aplicación o hacer que quien ya instaló tu aplicación la use de nuevo, o realice una acción. REMARKETING Ciertamente ya tuviste la sensación de ser perseguido por un anuncio al navegar por diferentes sitios. Normalmente, este anuncio es un banner de algún producto visto anteriormente en otro sitio. Esta estrategia de mostrar de nuevo un anuncio de algo que había despertado el interés de un usuario anteriormente se llama remarketing. CAMPAÑAS DE INSTALACIÓN DE APPS PARA DISPOSITIVOS MÓVILES Este formato permite impulsar tu aplicación en la Red de Búsqueda, Red de Display o YouTube, con el objetivo de generar más instalaciones de la aplicación. CAMPAÑA UNIVERSAL PARA APPS Con este formato, podrás divulgar una campaña en Google Play, en el buscador de Google, en YouTube y en otras aplicaciones para dispositivos móviles que dirigirán a las personas a la lista de tu aplicación en Google Play Store.
  • 33. 33 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! A través del remarketing es posible alcanzar a las personas que ya entraron en tu sitio o usaron tu aplicación. Estos “visitantes anteriores” pueden ver tus anuncios mientras navegan en sitios que forman parte de la Red de Display de Google o cuando realizan nuevas búsquedas por términos relacionados.
  • 34. 34 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Para configurar el remarketing, debes insertar la etiqueta de remarketing en las páginas del sitio o de la aplicación proporcionada por Ads. Cuando las personas acceden a las páginas que están con esta etiqueta, es como si fueran “marcadas” durante un tiempo determinado. Esta marca es lo que las identificará para el remarketing. A continuación, se definen las listas compuesta por esas personas “marcadas” que accedieron o realizaron alguna acción específica, creando campañas de remarketing.
  • 35. 35 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! # # Listas de remarketing para anuncios de la Red de Búsqueda: puedes exhibir tus anuncios a personas que ya han visitado tu sitio mientras continúan buscando lo que necesitan en Google después de salir de su sitio. # # Remarketing en video: las personas que interactuaron con tus videos o tu canal de YouTube también pueden ser impactados de nuevo, mientras navegan en YouTube y en otros vídeos, sitios y aplicaciones de la Red de Display. TIPOS DE REMARKETING DE GOOGLE ADS: # # Remarketing predeterminado: los anuncios se muestran a los visitantes anteriores mientras navegan en sitios y aplicaciones de la Red de Display. # # Remarketing dinámico: es posible visualizar anuncios generados dinámicamente, creados por el propio Ads para personas que han visitado el sitio anteriormente, con productos y servicios que han visto mientras navegan en sitios y aplicaciones de la Red de Display. # # Remarketing para dispositivos móviles: puedes mostrarle anuncios a personas que ya han utilizado tu aplicación o sitio móvil (para dispositivos móviles) mientras utilizan otras aplicaciones o entran a otros sitios.
  • 36. 36 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! ANUNCIOS PARA LISTAS DE EMAIL Con Ads es posible crear campañas específicas para personas que ya son clientes, o incluso crear algo más específico para un determinado grupo de clientes. Con el recurso de anuncios para las listas de correo de Ads, puedes utilizar una base de e-mails de clientes para exhibir anuncios en la Búsqueda de Google, en Gmail o en YouTube. Esta posibilidad tiene un gran potencial de reactivación de clientes con promociones, o incluso campañas para la nutrición de leads. También es posible generar un público objetivo semejante con la lista de e-mails, con el fin de impactar personas con el mismo perfil de la lista existente. PÚBLICO - OBJETIVO SEMEJANTE EL “LOOKALIKE” DE ADS Con el remarketing de Google, es posible alcanzar a personas que ya han entrado en tu sitio y mostrarle anuncios a un público que ya tiene algún interés en tus productos y / o servicios. Pero ¿y si fuera posible encontrar nuevas personas con características semejantes a quienes ya son tus cliente o ya demostraron algún interés? Esto también es posible, al igual que en Facebook Ads. Con el recurso “Publico objetivo semejante”, Ads encuentra personas con características en común con los visitantes de su sitio. Al agregar “públicos objetivo semejante” a tu grupo de anuncios, puede ver las personas cuyos intereses son similares a los de los visitantes de su sitio. Así, es posible alcanzar nuevos clientes potenciales, con grandes posibilidades de conversión.
  • 37. 37 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CAMPAÑAS SOLAMENTE PARA LLAMADAS (CALL ONLY) Para las empresas que prefieren recibir llamadas telefónicas, o incluso para las que no tienen un sitio, puedes configurar una campaña sólo para llamadas. Con esta opción, en lugar de clics, las ofertas generarán llamadas telefónicas automáticas, y no una redirección a una página. Ahora que ya conocemos las diversas posibilidades que tiene Ads, vamos a entender cómo Google determina el posicionamiento de los anuncios, las subastas y el costo de los clics.
  • 38. 38 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! EL FUNCIONAMIENTO DE ADS También es importante, para aumentar tus posibilidades de conseguir buenos resultados, que conozcas, además de las funcionalidades, como exactamente Google Ads crea y publica tus anuncios. Con eso, podrás actuar de manera aún más estratégica, reducir tus costos por anuncio y hacer tu campaña aún más dirigida.
  • 39. 39 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Esto significa que si tu índice de calidad es mayor que el índice de otro anunciante justo debajo de ti, tu clasificación puede ser mayor, incluso si su oferta es mayor que la tuya. En resumen, la elección del posicionamiento funciona de la siguiente manera: 1. Cuando alguien busca, el sistema de Ads de Google encuentra todos los anuncios cuyas palabras clave corresponden a la búsqueda. 2. A partir de estos anuncios, el sistema ignora a todos aquellos que no están calificados, como anuncios reprobados o segmentados a un país diferente. ¿CÓMO ADS DETERMINA LA POSICIÓN DE LOS ANUNCIOS? Cada vez que alguien realiza una búsqueda en Google, Ads realiza una subasta por la palabra clave investigada. El proceso determina qué anuncios se mostrarán para esta búsqueda y en qué orden se mostrarán en el resultado de la búsqueda (SERP). Cada vez que un anuncio está calificado para mostrarse en una búsqueda, pasa por esta subasta de anuncios. Pero no se trata de una simple subasta, en la que quien da la oferta más alta gana. Los anuncios se clasifican junto a los de otros anunciantes, basados ​​ en la clasificación del anuncio (Ad Rank), que se determina de acuerdo con la oferta máxima de CPC (coste por clic) e Índice de Calidad.
  • 40. 40 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! 3. De los anuncios restantes, sólo aquellos con una clasificación de anuncio (Ad Rank) suficientemente elevada pueden aparecer. La clasificación de anuncios es una combinación de tu oferta con el Nivel de calidad de tu anuncio. De esta forma, gracias al Índice de Calidad, aunque las ofertas de la competencia sean más altas que la tuya, tu anuncio aún podrá conquistar una posición más destacada por un precio menor, usando la palabra clave elegida.
  • 41. 41 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Es posible tener una idea general de la calidad de los anuncios en el campo “Análisis de palabras clave” de tu cuenta (que se muestra en una escala de 1 a 10). Para encontrar este número, selecciona la pestaña “Palabras clave” y haz clic en el ícono situado junto al estado de una palabra clave. POSICIÓN DE UN ANUNCIO = (PRECIO MÁXIMO POR CLIC) X (ÍNDICE DE CALIDAD DE LA PALABRA CLAVE QUE DISPARÓ EL ANUNCIO). Como el proceso de subasta se repite a cada búsqueda en Google, cada subasta puede tener resultados potencialmente diferentes dependiendo de la competencia del momento. De este modo, es normal observar alguna oscilación en la posición del anuncio en la página y en la posibilidad de visualizarlo. ¿ÍNDICE DE CALIDAD? ¿QUÉ ES Y DÓNDE VEO ESO? Como se ha explicado anteriormente, el Índice de Calidad hace que Ads funcione de manera más justa con quienes ofrecen anuncios realmente relevantes para las personas. Se trata de un cálculo estimativo de la calidad de los anuncios, de las palabras clave y de la Landing Page (página de destino).
  • 42. 42 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Además de esa opción existe otra manera de visualizar el Índice de Calidad: 1. Entre en la pestaña Palabras clave; 2. Haga clic en Columnas y, a continuación, en Personalizar Columnas; 3. En Atributos, agregue la opción Índice de Calidad.
  • 43. 43 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Cuanto más relevantes sean, para las personas interesadas, los anuncios y las Landings Pages, mayor será la probabilidad de que encuentres índices de calidad mejores y aproveches las ventajas de tener un anuncio calificado, con una posición más alta o un CPC (costo por clic) menor. COMPONENTES DEL ÍNDICE DE CALIDAD Los componentes del Índice de Calidad son: # # CTR (tasa de clic); # # Relevancia del anuncio; # # Experiencia en la Landing Page o página de destino. CTR RELEVANCIA PÁGINA DE DESTINO
  • 44. 44 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CTR - CLICK-THROUGH RATE (TASA DE CLICS) Para calcular el Índice de Calidad, Google evalúa el CTR (Click-through rate) de la palabra clave que disparó el anuncio, es decir, el número de veces en que se hizo clic en el anuncio (clics) dividido por el número de veces en que el anuncio apareció en la pantalla de alguien (impresiones). Se cree que el CTR es el factor que más fuerza posee en el Índice de Calidad.
  • 45. 45 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! La idea es que si el anuncio recibe muchos clics en relación a otros, probablemente es más relevante que los demás. RELEVANCIA DEL ANUNCIO La relevancia del anuncio indica el valor de su palabra clave en relación al mensaje del anuncio. Un ejemplo sencillo: alguien hizo una búsqueda en Google con una palabra clave cualquiera y encontró un anuncio coherente con la búsqueda, ya que contenía la palabra clave investigada y más información. Este anuncio tenía relevancia. Hay tres estatus de relevancia: por encima de la media, medio o por debajo de la media.
  • 46. 46 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! De manera resumida, cuando una persona entra a una página a través de un anuncio, tiene una expectativa. Si la expectativa no se alcanza, probablemente rechazará la página y volverá a Google para realizar una nueva búsqueda. Obviamente, un estado “medio” o “por encima de la media” indica que la relevancia del anuncio es buena en relación con la palabra clave, en comparación con todas las demás palabras clave en Google Ads. Pero un estado “por debajo de la media” indica que el anuncio o la palabra clave pueden no estar suficientemente claros o, incluso, que el grupo de anuncios contiene muchos temas. LANDING PAGES (PÁGINAS DE DESTINO) Las páginas de destino, comúnmente conocidas como Landing Pages, tienen mucha importancia en el Índice de Calidad de los anuncios, y ese peso viene aumentando con el paso del tiempo, ya que el uso de smartphones para realizar búsquedas requiere que esas páginas sean fáciles de usar y se adapten bien a dispositivos móviles.
  • 47. 47 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Consejos para mejorar la experiencia de una Landing Page: # # Ofrecer contenido coherente con los anuncios, relevante y original; # # Transmitir credibilidad y confiabilidad, por ejemplo, ofreciendo explicaciones sobre tus productos o servicios, antes de pedir que los usuarios completen formularios o compren algo; # # Facilitar la navegación, principalmente en sitios móviles. Si tu público realiza búsquedas a través de smartphones, ¡eso es prioridad máxima! Una página fácil de usar alienta a los visitantes a quedarse más tiempo. Es importante asegurarse que el sitio cargue lo suficientemente rápido para que las personas que hagan clic en el anuncio no desistan y, en consecuencia, lo abandonen. La “experiencia en la página de destino” se refiere a la opinión de Google sobre el grado de positividad de la experiencia del usuario al llegar a tu Landing Page (la página web para la que se dirige después de hacer clic en tu anuncio).
  • 48. 48 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! La experiencia de Landing Page no sólo afecta tu nivel de calidad, sino también la clasificación del anuncio y los costos de publicidad. ¿CÓMO CALCULA GOOGLE EL VALOR DEL CPC? Ahora que comprendemos cómo Google Ads define la posición de los anuncios y cuáles son los factores involucrados en este proceso, vamos a evaluar cómo se determina el costo de los clics y cómo Google relaciona los factores descriptos anteriormente para definir el costo real que se cobrará. Para ejemplificar, usaremos a los anunciantes Superman, Spider-Man, Iron-Man y Batman. Todos están anunciando en Ads, utilizando el mismo Lance (CPC máximo) de R $ 2,00:
  • 49. 49 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! De esta forma, por más que la oferta de todos los anunciantes sean las mismas, sólo quien posee el mejor Índice de Calidad podrá disfrutar de un CPC más barato. En el ejemplo, el anunciante Superman está en la primera posición, por poseer la mejor clasificación (Ad Rank), seguido del anunciante Spider-Man. Como la oferta de ambos es la misma (R $ 2,00), Ads utilizará la siguiente cuenta para definir el costo por clic real para el anunciante Superman:
  • 50. 50 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! GRUPO DE ANUNCIOS CAMPAÑA CUENTA CAMPAÑA ANUNCIOS PRESUPUESTO EMAIL Y CONTRASEÑA ÚNICOS PRESUPUESTO PALABRAS CLAVE CONFIGURACIONES INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN CONFIGURACIONES GRUPO DE ANUNCIOS ANUNCIOS PALABRAS CLAVE GRUPO DE ANUNCIOS ANUNCIOS PALABRAS CLAVE GRUPO DE ANUNCIOS ANUNCIOS PALABRAS CLAVE
  • 51. 51 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! ESTRUCTURA DE ADS Google Ads es una plataforma altamente intuitiva que permite un fácil aprendizaje y uso. Sin embargo, es de extrema importancia entender su funcionamiento y estructurar de manera correcta todos sus niveles, para que el anunciante obtenga lo mejor de todas sus posibilidades. Ads se organiza en tres niveles: cuenta, campañas y grupos de anuncios: En el nivel de cuenta, hemos definido los permisos de acceso a la cuenta, la contraseña y la información de facturación.
  • 52. 52 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Para comprobar la información de tu cuenta, simplemente haz clic en el engranaje en la esquina superior de la página de Ads: SUGERENCIA 1: ¡NUNCA DEJES DE VINCULAR GOOGLE ANALYTICS CON TU CUENTA DE ADS! En el nivel de campaña, se establecimos el presupuesto y las configuraciones propias que determinan dónde se muestran tus anuncios. En el nivel de grupos de anuncios, como su nombre ya indica, creamos los anuncios y las palabras clave que van a activar la visualización de los anuncios y de sus extensiones. NIVEL DE LA CUENTA El primer paso para empezar a utilizar Ads es crear una cuenta. Es suficiente con tener un e-mail Gmail y registrarte. En el nivel de cuenta, puedes definir quién tendrá acceso a ella y también vincular otras herramientas, como Google Analytics y Google Search Console, además de configurar alertas y elegir el idioma y la zona horaria de tu perfil.
  • 53. 53 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Hacer la vinculación de las cuentas permite un mejor análisis de las informaciones, además de la posibilidad de usar Analytics para crear públicos basados ​​ en las metas definidas. SUGERENCIA 2: ¡NUNCA PERMITAS LA CODIFICACIÓN AUTOMÁTICA!
  • 54. 54 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! NIVEL DE LA CAMPAÑA Después de definir la información en el nivel de cuenta, ya puede crear las primeras campañas. Para eso, basta con hacer clic en la pestaña “Campañas” y luego en “+ Campaña”: Al realizar tú mismo esta configuración, los anuncios se identificarán con un parámetro que se adjuntará automáticamente a la dirección URL. De esta forma, es posible identificar a través de Google Analytics qué anuncio se ha hecho clic y que ha generado visitas al sitio.
  • 55. 55 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! NIVEL DE GRUPOS DE ANUNCIOS En este nivel, el anunciante crea un grupo de anuncios, que contiene uno o más anuncios orientados por un conjunto de palabras clave. Una buena práctica es basar los grupos de anuncios en las secciones o categorías del sitio que será anunciado. Para crear un nuevo grupo de anuncios, haz clic en la pestaña “Grupos de anuncios” y, a continuación, en “+ Grupo de anuncio” Al crear un nuevo grupo, serás dirigido a una página para crear un nuevo anuncio y definir las respectivas palabras clave y las ofertas (CPC). Una vez hecho esto, eliges el tipo de campaña, lo que definirá dónde se publicarán los anuncios: A continuación, basta con elegir la configuración de dispositivos, la orientación de ubicación, la orientación de idiomas, la estrategia de oferta y las extensiones de anuncios, que también se pueden definir o cambiar posteriormente.
  • 56. 56 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! También puedes crear otros anuncios para un grupo haciendo clic en la pestaña “Anuncios” y, a continuación, en “+ Anuncio”: ANUNCIOS Después de crear un grupo de anuncios, el siguiente paso es crear un anuncio: Como hemos comentado anteriormente, el estándar de los anuncios ha cambiado. Ahora, cada anuncio de texto tiene dos títulos, un espacio mayor para la descripción, la URL final y una ruta, donde se pueden utilizar palabras clave para completarlo.
  • 57. 57 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! # # Verifica si el anuncio es coherente con la Landing Page: Asegúrate de que las promociones o los productos anunciados en Ads sean pertinentes para la Landing Page, es decir, que estén presentes en ella, para evitar que las personas abandonen el sitio por no encontrar lo que estaban buscando. # # Utiliza todas las extensiones de anuncios posibles: las extensiones de anuncios complementan la información, dejándolos aún más atractivos (hablaremos más de ellos a continuación). # # Realiza pruebas: Crea variaciones de los anuncios, respetando el tema de cada grupo y sus respectivas palabras clave, con el objetivo de ver cuál tiene el mejor desempeño. BUENAS PRÁCTICAS EN LA HORA DE CREAR UN ANUNCIO: #Destaca los diferenciales: ¿Envío gratis? ¿Promoción exclusiva? Habla sobre los productos o servicios, sus precios, expón las ofertas. Normalmente las personas utilizan Google para decidir algo, por lo tanto, eso puede ayudarlas a tomar una decisión. #Utiliza CTAs (Call-to-Action): oraciones imperativas como “compre”, “llame hoy”, “pida ya”, “visita ya”, “subscríbase” o “solicite un presupuesto” pueden ayudar a las personas a entender el siguiente paso después de hacer clic en el anuncio. #Incluye palabras clave en el anuncio: Utilizar palabras clave en el texto del anuncio muestra que es relevante para lo que las personas están buscando.
  • 58. 58 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Ellas ayudan a dar más relieve a los anuncios que aparecen encima de los resultados de búsqueda orgánicos (gratuitos), y ayudan a mejorar la tasa de clics (CTR, que según lo visto anteriormente, es uno de los factores del Índice de Calidad) de los anuncios. Cuanto más hagan clic en tu anuncio, más tráfico de clientes recibirás. Para añadir una extensión, simplemente haz clic en la pestaña “Extensiones de anuncio” y, a continuación, haz clic en “+ Extensión”: EXTENSIONES DE ANUNCIO Las extensiones de anuncio, como dijimos anteriormente, se configuran en el nivel de campaña, pero se pueden habilitar después de crear los anuncios. Estas extensiones son de extrema importancia, ya que exhiben información adicional sobre lo que está siendo anunciando.
  • 59. 59 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! ETENSIONES DE LLAMADA Con esta extensión, el anuncio les permite a las personas hacer clic en un botón que se conecta directamente al número utilizado en la configuración de la extensión. Las extensiones disponibles en Ads son: EXTENSIONES DE APLICACIÓN Esta extensión muestra un enlace debajo del texto del anuncio que conduce a los usuarios a la tienda de aplicaciones o que inicia, en caso de una búsqueda a través de un dispositivo móvil, la descarga de la aplicación.
  • 60. 60 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! EXTENSIONES DE SITELINKS Los sitelinks son otras páginas de tu sitio que pueden ser exhibida en los anuncios, para ofrecer otras posibilidades relacionadas a quien está haciendo la búsqueda. EXTENSIONES DE LOCAL La extensión de ubicación, como su nombre ya dice, muestra la dirección de la empresa en un anuncio cuando las personas están cerca de la tienda física. EXTENSIONES DE COMENTARIOS Ads puede identificar dentro de su sitio, blog o página de Google Business algún comentario positivo, y puede exhibir este comentario en los anuncios, con el objetivo de transmitir credibilidad.
  • 61. 61 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! EVALUACIONES DE CONSUMIDORES Si hay algún tipo de búsqueda, algo que califique a la empresa ante la competencia, vale la pena activar esa extensión, pues ayuda a comprobar la calidad y credibilidad. VISITAS ANTERIORES Cuando una persona le gusta la experiencia que tuvo en un sitio, es normal que regrese, principalmente en e-commerces. Hacerle recordar que ya estuvo allí puede ser una buena idea para traerla de vuelta. EXTENSIONES DE FRASE DE DESTAQUE Las frases de destaque ayudan a llamar la atención de la persona que realizó a la búsqueda con frases que indican beneficios ofrecidos por el anunciante. Vale utilizar la creatividad, pero siempre con coherencia en relación a lo que se está anunciando.
  • 62. 62 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CLASIFICACIÓN DEL VENDEDOR El número de estrellas llama la atención. Ellas dejan el anuncio atractivo, y todavía confirman que se trata de un producto de calidad, bien evaluado por otros consumidores. SNIPPETS ESTRUCTURADOS DINÁMICOS Ads puede identificar datos estructurados dentro de las páginas de destino y puede exhibir información adicional en el anuncio utilizando esta extensión.
  • 63. 63 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! EXTENSIÓN DE PRECIOS La novedad que fue citada al principio de este ebook ya está disponible para ser utilizada. Es importante destacar los anuncios para dispositivos móviles con los precios, ya que a menudo son factores decisivos para los consumidores.
  • 64. 64 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! PALABRAS CLAVE En la etapa de creación del grupo de anuncios, es necesario indicar las palabras clave que se utilizarán para orientar el anuncio que acabas de crear:
  • 65. 65 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! A continuación, tenemos un ejemplo de cómo las palabras clave se deben distribuir en sus respectivos grupos de anuncios: También puedes dar una oferta estándar (CPC máximo) a todas las palabras clave que colocarás en el grupo de anuncios:
  • 66. 66 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! GRUPO DE ANUNCIOS: GRUPO DE ANUNCIOS PANTALONES JEANS PANTALONES SPORT PANTALONES DE FORMALES JEANS PANTALONES SPORT PANTALONES DE FORMALES GRUPO DE ANUNCIOS: VESTIDOS VESTIDO DE FIESTA VESTIDO DE NOVIA VESTIDOS DE TEJIDO VESTIDO DE FIESTA VESTIDO DE NOVIA VESTIDOS DE TEJIDO GRUPO DE ANUNCIOS CAMPERA DE CUERO ABRIGO DE LANA CHAQUETA DE PIEL CAMPERA DE CUERO ABRIGO DE LANA CHAQUETA DE PIEL
  • 67. 67 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! TIPOS DE CORRESPONDENCIAS DE PALABRAS CLAVE Normalmente, las personas realizan búsquedas en Google de manera diferente. Por ejemplo, una persona puede buscar “zapatillas negras”, y otras personas pueden ser más precisas, buscando “zapatillas negras nike”. Al final de cuentas, ambos son tenis negro, pero si el anunciante no tiene un tenis de la marca Nike, ¿debería exhibir su anuncio a la segunda persona? Es de extrema importancia definir la correspondencia para cada palabra clave y ayudar a controlar el grado de correspondencia entre el término de búsqueda de una persona y la palabra clave para que su anuncio sea accionado para quien realmente se interesará por él. Ads permite las siguientes opciones de correspondencia: # # Correspondencia amplia (sin ningún símbolo): permite que tu anuncio sean exhibidos para búsquedas de frases similares y variaciones relevantes. # # Correspondencia de frase (entre “”): permite que tu anuncio se exhiba sólo para búsquedas que incluyen la frase exacta o variaciones muy aproximadas de esa frase exacta, con palabras adicionales antes y después de ellas. # # Correspondencia amplia modificada (con un “+” antes del término): permite que el anuncio se muestre cuando la búsqueda se realiza utilizando variaciones aproximadas, pero no sinónimos de la palabra clave. # # Correspondencia exacta (entre [ ]): permite que tu anuncio se muestre sólo para búsquedas de una frase exacta o variaciones aproximadas de la frase exacta, sin otras palabras.
  • 68. 68 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Puedes elegir una o más opciones de correspondencia para una palabra clave. Si no se especifica ninguna opción de correspondencia, las palabras clave serán consideradas como una correspondencia amplia. # # Correspondencia negativa (con un “-” antes del término): impide que tu anuncio se muestre para todas las búsquedas que incluyan ese término. En la siguiente imagen puedes ver algunos ejemplos de uso:
  • 69. 69 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Al final, con todo debidamente organizado, tenemos la siguiente estructura:
  • 70. 70 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! INFORMES Después de crear la cuenta, las campañas, los grupos de anuncios, los anuncios y las extensiones, todo está listo para comenzar a ver los anuncios. A partir de este momento, comienza una de las partes más importantes, si no la más importante, que es el acompañamiento. A través de un buen seguimiento, es posible optimizar la campaña para lograr resultados cada vez mejores. Para eso, Ads ofrece la posibilidad de generar informes que muestren métricas de rendimiento, desde el momento en que los anuncios son visualizados, pasando por el momento en que reciben los clics o interacciones y también en el post-clic, identificando la contabilización de conversiones. Con estos informes, verás los resultados de los usuarios que hicieron clic en tus anuncios. Para generar los informes, simplemente haz clic en “Informes” en el menú principal y, a continuación, haz clic en “+ Informe”, como se indica en la imagen:
  • 71. 71 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! BONUS Además de todas las funcionalidades de Google Ads, existen complementos y aplicaciones que pueden componer y mejorar tanto la ejecución como la elaboración de tu estrategia de anuncios. ¡Por eso separamos las mejores opciones de bonificación para que las conozcas e integres a tu campaña de Marketing, para conseguir resultados aún más increíbles! ADS EDITOR Ads Editor es una aplicación gratuita de Google disponible para descargar, que sirve para administrar, de forma eficiente, grandes cuentas de Google Ads de forma eficiente. Sólo tienes que descargar tus campañas, realizar cambios simultáneos con las herramientas de edición y, a continuación, cargar estos cambios masivos en Google Ads. Hay varios tipos de informes, y es posible configurar todas las métricas necesarias para su seguimiento. Por ejemplo, ¿qué campañas generan más conversiones e ingresos? Es posible analizar qué palabras clave están de hecho trayendo retorno a la campaña, e incluso descubrir cuál es la mejor hora del día para mostrar tus anuncios. También puedes exportar toda la información, lo que facilita mucho para que otras personas implicadas en la campaña tengan acceso a los resultados. Puede parecer complejo y algo extenso, pero Ads es una plataforma intuitiva, sencilla de utilizar. Pero, como todo, exige práctica para ser dominada y mucho acompañamiento para alcanzar buenos resultados.
  • 72. 72 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Además, a través de la aplicación de ordenador gratuita, es posible administrar tu cuenta off-line y realizar cambios con rapidez y practicidad. Entra a: Ads Editor
  • 73. 73 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! SCRIPTS Google Ads Script es una nueva forma de interactuar con las campañas de Ads de Google, con la posibilidad de automatizar tareas, comunicarte con sistemas externos, extraer informes personalizados y emitir alertas basadas en la información recopilada por la secuencia de comandos. Esta es una función avanzada de Ads. No es necesario ser un programador para utilizar los scripts, pero es importante tener algún conocimiento en la codificación, o al menos tener alguien que entienda para garantizarte de que las secuencias de comandos son seguras y no afectarán a la campaña. Entra a: Google Ads Script
  • 74. 74 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! GOOGLE PARTNERS Google Partners es el programa de certificación para agencias y profesionales de Google Ads. Con el certificado, es posible comprobar el dominio de la plataforma y traer seguridad y credibilidad para quien pretende anunciar.
  • 75. 75 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! A través de él, agencias y profesionales tienen acceso a diversos materiales de estudio ya los exámenes en línea. Actualmente, es necesario pasar en las siguientes pruebas:
  • 76. 76 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Independientemente de conseguir el sello o no, es extremadamente valioso para cualquier profesional de medios de rendimiento realizar los exámenes para conseguir los certificados disponibles, ya que eso demuestra total conocimiento y dominio de la plataforma. Entra a: Google Partners Al aprobar los exámenes, recibe el certificado para cada una de ellas. Sin embargo, para conseguir el sello de Google Partner, es necesario que el profesional o la agencia atiendan a algunos otros requisitos, como historial de buenas prácticas de la cuenta, valor generado por las cuentas en los últimos 90 días, tipos de campaña en difusión, entre otros. Actualmente, existen dos tipos de sellos de socios:
  • 77. 77 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! CONCLUSIÓN Ahora que sabes cómo funciona Google Ads y todas las ventajas que ofrece, es el momento de usar el conocimiento adquirido y crear tu primera campaña. Una sugerencia es utilizar los cupones que el propio Google ofrece para quien está creando su primera campaña.
  • 78. 78 ¡COMPARTIR ESTE EBOOK! Lo ideal es usar Google Ads como uno de los canales de adquisición de tráfico de retorno rápido, principalmente al inicio de una campaña de marketing digital, donde su apoyo es fundamental. Con las campañas, es posible identificar palabras clave de alto rendimiento y utilizar esta información para crear contenido y SEO. Este es otro punto fundamental: nunca dejes de planificar tu estrategia de Marketing de Contenidos, para que a medio y largo plazo ya estés generando un buen tráfico para tus principales palabras clave y, de esa forma, disminuir tu inversión en Ads, y usarlo sólo para palabras clave en las que aún no estás colocado orgánicamente. Es importante evaluar todos los momentos en que tu público puede ser impactado por la plataforma, e identificar en qué etapa de su decisión está. Con estas informaciones y análisis, es posible crear campañas que realmente sean efectivas, e identificar de hecho cuál es el tipo de campaña que te dará el mejor retorno.
  • 79. Rock Content es una empresa líder en marketing de contenidos. Ayudamos a las marcas a conectarse con sus clientes a través de contenido fantástico y blogs corporativos sin monotonía. A través de nuestro servicio de consultoría montamos estrategias de contenido para nuestros clientes. Tenemos varios materiales educativos gratuitos y siempre tenemos algún artículo interesante en el blog de Marketing de Contenidos.