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El estrs de los empleados y cmo tiene un efecto adverso en una empresa
Este documento explora el estrs de los empleados y cmo tiene un efecto adverso en una
empresa, su
empleados y la organizacin. El estrs laboral puede tener un impacto negativo en el desempeo de
una organizacin.
resultado final, y si las empresas no actan con rapidez para erradicar los efectos negativos de los
empleados
estrs, causar daos irreparables y atrofiar su crecimiento. Este documento tambin explora siete
principales reas de estrs laboral, tales como: Principales fuentes de estrs, Cmo afecta el estrs de
los empleados a la
Organizacin, Cmo afecta el estrs al rendimiento laboral de los empleados, Cmo afecta el estrs a
la salud, Trabajo
Burnout, Intervenciones para el Manejo del Estrs y Programas de Bienestar y Manejo del Estrs
Capacitacin, para ayudar a los empleadores a erradicar el estrs negativo de los empleados en el
lugar de trabajo. Yo creo
estos temas son beneficiosos para manejar el estrs de los empleados en el lugar de trabajo, para
que no tenga un
efecto adverso en la perspicacia financiera de la empresa y para mejorar el ambiente de trabajo.
Estrs en el lugar de trabajo
El Centro Canadiense para la Salud y Seguridad Ocupacional (2012), define el lugar de trabajo
estrs como las respuestas fsicas y emocionales dainas que pueden ocurrir cuando hay un
conflicto
entre las demandas del trabajo sobre el empleado y la cantidad de control que un empleado tiene
sobre el cumplimiento
estas demandas. Tambin indican que, el estrs en el lugar de trabajo puede tener muchos orgenes
o venir
de un solo evento (CCHOS, 2012). Este es un excelente ejemplo de por qu es tan importante
para
empresas para darse cuenta del impacto del estrs laboral en el lugar de trabajo.
El Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional Publicacin No. 99 (1999), dice
que la naturaleza del trabajo est cambiando a una velocidad vertiginosa. Quizs ahora ms que
nunca antes,
el estrs laboral representa una amenaza para la salud de los trabajadores y, a su vez, para la salud
de una organizacin
(NIOSH, 1999). Creo que ms que nunca, los empleados pasan ms tiempo en el trabajo,
ESTRS DEL EMPLEADO 3
y lejos de sus familias; especialmente, cuando trabajan a sueldo y en puestos de alto nivel,
lo que representa una amenaza adicional para la salud de los empleados que trabajan ms horas.
Segn el Instituto Americano del Estrs (2017), El aumento de los niveles de estrs laboral como
evaluado por la percepcin de tener poco control, pero se han demostrado muchas exigencias
asociarse con un aumento de las tasas de infarto de miocardio, hipertensin y otros trastornos. en
nuevo
York, Los ngeles y otros municipios, la relacin entre el estrs laboral y los infartos
son bien reconocidos, que cualquier oficial de polica que sufra un evento coronario dentro o
fuera del trabajo es
se supone que tiene una lesin relacionada con el trabajo y se le indemniza en consecuencia. En
mi opinin, la polica
los oficiales tienen un trabajo muy difcil, porque trabajan en un ambiente muy estresante, y
arriesgan sus vidas diariamente para protegernos.
Dado el ritmo acelerado de la sociedad y las demandas de mayor productividad en el
lugar de trabajo, el estrs de los empleados es un fenmeno normal y aceptado. Sin embargo,
cantidades excesivas
del estrs puede interferir con la capacidad de un empleado para ser productivo; as como,
impactar un
la salud fsica y emocional del empleado y las relaciones en el trabajo y en el hogar. Empleado
el estrs, ya sea positivo o negativo, puede significar la diferencia entre el xito y el fracaso
laboral.
El estrs positivo de los empleados puede ayudar a los empleados a mantenerse enfocados y con
energa, cumplir con los plazos y
fomentar el crecimiento. En consecuencia, el estrs negativo puede ser perjudicial para la salud
de un empleado, su
estado de nimo y productividad (Brown, 2011, p. 234).
El efecto adverso del estrs de los empleados en una empresa puede ser costoso en una empresa
organizacin y las malas condiciones de trabajo pueden provocar estrs en el lugar de trabajo, lo
que puede provocar
lesiones relacionadas (Shukla & Garg, 2013). Cuando los empleados estn bajo una enorme
cantidad de
estrs, puede afectar su rendimiento laboral y podra afectar la moral general de la
organizacin. Por lo tanto, las empresas deben intentar de manera proactiva crear una cultura que
ayude
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 4
los empleados manejan el estrs de manera efectiva, implementando programas para combatir los
efectos negativos
de estrs
Principales fuentes de estrs
Una fuente importante de estrs es la violencia en el lugar de trabajo, que es un acto de violencia
que puede causar
dao fsico o muerte a los empleados (Brown, 2011, p. 234). Segn Marrn (2011),
El homicidio es la segunda causa principal de lesiones laborales mortales. Casi 2 millones de
casos de
homicidio, agresin con agravantes, violacin o agresin sexual se denuncian en el lugar de trabajo
y una
promedio de 20 personas son asesinadas en el trabajo cada semana en los Estados Unidos (p.
234).
Un excelente ejemplo de violencia en el lugar de trabajo es el tiroteo en la escuela que ocurri el
14 de febrero de 2018, en la escuela secundaria Marjory Stoneman Douglas en Parkland,
Florida. La totalidad
personal de esa escuela fue afectado por este crimen sin sentido. Uno solo puede imaginar la
cantidad de
estrs que toda la escuela tuvo que soportar, despus de presenciar la horrible masacre y la muerte
injusta
de sus compaeros de trabajo y estudiantes. Programas de manejo del estrs e intervenciones
oportunas
son importantes para ayudar a los empleados a lidiar con el estrs de esta magnitud. Como
evidencia anecdtica, la
El Distrito Escolar del Condado de Broward ha brindado y contina brindando servicios de
asesoramiento y
clases de salud y bienestar para el personal y los estudiantes de esta escuela y continuar durante
el
futuro previsible.
El grfico adjunto se basa en una encuesta realizada por el Instituto Americano de
Estrs (2017), en el que se desglosan las principales causas del estrs laboral.
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 5
Brown (2011), afirma que los factores estresantes pueden provocar una reaccin emocional o
fsica, como
miedo, ansiedad y un aumento del ritmo cardaco en un individuo. (pg. 234). Como se menciono
antes,
el estrs en el lugar de trabajo tambin es una causa comn de baja productividad, baja moral y
enfermedades crnicas,
lo que puede conducir a mayores tasas de rotacin y ausencias de los empleados. creo que es muy
importante
para que un empleador se asegure de que los factores estresantes en el lugar de trabajo se
manejen y, en ltima instancia, se controlen. Tambin,
Creo que las empresas bien establecidas que se preocupan por sus resultados deberan valorar la
bienestar de sus empleados, y deben implementar y mejorar continuamente programas que
fomentar el crecimiento positivo y educar a los gerentes para ayudar a los empleados a
equilibrar la vida laboral y
estrs.
Cmo afecta el estrs de los empleados a la organizacin?
Hay una mirada de razones por las que se produce estrs en una organizacin. stas incluyen
carga de trabajo, problemas de personal, hacer malabares con el trabajo, la vida personal y la
seguridad laboral. una carga de trabajo
ejemplo que es pertinente para una organizacin de ventas es el estrs de cumplir con las metas
mensuales. El
el empleado puede exhibir signos de reacciones positivas al estrs (determinacin, trabajar ms
duro) o
reacciones de estrs negativas (privacin del sueo, ansiedad) para lograr esos objetivos (Reynolds
2018).
Segn Reynolds (2018), uno podra notar un aumento de los casos en los que un empleado
se vuelve discutidor o se agita fcilmente. El empleado puede exhibir un cambio en el
comportamiento, tal
como fumar mucho o comer alimentos poco saludables, y puede cometer ms errores, lo que
provocar una
descenso en el rendimiento. El ausentismo frecuente o llegar tarde al trabajo pueden ser
indicadores de estrs
(Reynolds, 2018). Hay un punto de inflexin en el que el buen estrs ya no es productivo y seguir
hacer que el empleado y el negocio sufran con una disminucin potencial en las ventas, quejas en
servicio al cliente, proyectos incompletos y pedidos no realizados.
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 6
Segn Higginbottom (2014), La encuesta Global Benefits Attitudes encontr que
Los niveles de desconexin en el lugar de trabajo aumentan significativamente cuando los
empleados experimentan altos
niveles de estrs. El estudio de 22,347 empleados en 12 pases, incluidos el Reino Unido y los EE.
UU.,
revel que ms de la mitad de los empleados que afirman experimentar altos niveles de estrs,
informaron
fueron desvinculados. Por el contrario, solo uno de cada diez empleados afirma tener bajos
niveles de estrs
informaron que estaban desconectados y la mitad de este grupo afirm estar muy comprometido
(Higginbottom, 2014). Como se mencion anteriormente, existe el estrs bueno, es decir, el estrs
eso es bueno para la empresa porque har que los empleados trabajen ms y beneficie a la
compaa. Sin embargo, puede ser malo para la salud del empleado y a largo plazo y
afectar negativamente a la organizacin. La nica solucin al estrs en el lugar de trabajo para una
empresa es
implementar la capacitacin en manejo del estrs.
Cmo afecta el estrs a la salud
Los empleados son los mejores y ms importantes activos de una organizacin. Empresas que
promover la salud de los trabajadores, construir una cultura dedicada al bienestar general y la
felicidad de sus
empleados. La salud es algo que se ve afectado cuando se presentan altos niveles de estrs. Estrs
en
el trabajo puede ser causado por largas horas dedicadas al trabajo, presin de administrar el
tiempo para cumplir
plazos y mucho ms. Tener una cantidad abundante de responsabilidades y tareas a ser
completado en el lugar de trabajo, sin duda aumentar los factores estresantes / nivel de estrs de
los empleados. Para
ejemplo, si un empleado no se siente bien, la productividad y el desempeo disminuirn porque
de falta de energa o voluntad para completar las tareas. En cambio, las tareas se volvern cada
vez ms difciles de
completo, y los niveles de estrs experimentados por el empleado se intensificarn. Esto
eventualmente
hacer que el empleado se queme.
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 7
Mcewen y Sapolsky (2006), explican que existen problemas crticos de salud y calidad
de problemas de la vida que pueden ser causados por estrs crnico o a largo plazo. Algunos de
estos son la obesidad de
comer en exceso o falta de ejercicio, complicaciones en el sistema digestivo, debilitamiento del
sistema inmunolgico, reacciones del sistema nervioso que causan ansiedad, depresin, falta de
inters,
problemas del sistema cardiovascular, que pueden resultar en una presin arterial ms alta de lo
normal, picos en
frecuencia cardaca y aumento de la presencia de grasas en la sangre. Es posible que estos
problemas se puedan gestionar o incluso
evitarse, si el estrs se trata en consecuencia.
Segn Michie (2002), hay algunas cosas que pueden ayudar a evitar o tener algn tipo de
de control sobre la experiencia de estrs de los empleados. El autor afirma, tomar conciencia de
la
signos de estrs, analizando la situacin y desarrollando un plan activo para minimizar los factores
estresantes,
aprender habilidades activas de afrontamiento y relajacin de actividades activas y desarrollar un
estilo de vida que cree un
amortiguar el estrs puede ayudar a controlar los niveles de estrs negativos (Michie, 2002).
Adems, por
identificando las causas del estrs de los empleados en el trabajo, uno puede aprender a evitar o
tratar de disminuir el
estresor o actividad que produce el estrs. A veces, puede que no sea necesariamente un
actividad, sino ms bien una persona puede ser el factor estresante. Si este es el caso, disminuir la
cantidad de
la interaccin con ese individuo puede ayudar a cambiar la cantidad de estrs causado. Siendo
capaz de
desarrollar un estilo de vida general que muestre relajacin y mtodos de afrontamiento es algo
que
ayuda en todos los aspectos del estrs, ya sea derivado del trabajo o de la vida personal.
Desgaste profesional
En nuestra sociedad dinmica, ahora se espera que la semana laboral sea continua y ahora es un
veinticuatro horas, siete das a la semana expectativa de los empleadores. Con un trabajo ms
exigente
mercado, el agotamiento laboral se est convirtiendo en un tema comn en el lugar de trabajo.
Segn Harvard
Business Review, solo en el sector de la salud, los problemas psicolgicos y fsicos de
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 8
los empleados agotados cuestan entre $ 125 mil millones y $ 190 mil millones al ao en atencin
mdica
gasto en EEUU (Garton, 2017). El artculo sugiere que las grandes corporaciones necesitan
reconocer los terribles efectos que tiene el desgaste laboral en una organizacin, lo que puede
causar una menor
nivel de productividad, sobrecargar a los empleados y traer emociones negativas al lugar de
trabajo
(Gartn, 2017). Adems, una menor productividad puede afectar a la organizacin en su totalidad.
Adems, el autor establece tres razones por las que ocurre el agotamiento laboral: demasiado
colaboracin, falta de parmetros para la gestin del tiempo y sobrecargar a los ms capaces con
la mayor parte del trabajo (Garton, 2017). Las corporaciones deben ser conscientes no slo de las
consecuencias de
agotamiento laboral, pero la responsabilidad de la corporacin corporativa de intervenir antes de
que los empleados lleguen a
ese punto. La consecuencia general de que las empresas ignoren el efecto comn del estrs podra
eventualmente ser violencia en el lugar de trabajo o la desaparicin de la empresa.
Garton (2017) explica que los empleados ms capaces son a menudo los que sufren
del estrs, ya que lo ms probable es que lleven la carga de los empleados menos productivos. Un
posible
La solucin a esto es que las corporaciones se centren ms en la capacitacin cruzada. Si una
corporacin
se enfoca ms en el entrenamiento cruzado, la corporacin tendr menos empleados que cargan con
una cantidad desproporcionada de la carga de trabajo. Garton (2017) examina cmo cada empresa
debe
examinar cunto tiempo se gasta en comunicaciones innecesarias, como ciertos correos
electrnicos
y reuniones. Garton (2017) analiz una empresa en la que un gerente estaba perdiendo un
promedio de
un da laboral estndar por semana atendiendo correos electrnicos y reuniones. Si los empleados
sienten que son
agobiado por el estrs, una tarea a veces frvola como el correo electrnico puede ser un obstculo y
negativamente
afectar el desempeo laboral y la productividad de los empleados. Si las empresas dan a los
empleados
objetivos alcanzables a alcanzar, esto podra reducir las posibilidades de agotamiento laboral.
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 9
Programa de Bienestar e Intervenciones para el Manejo del Estrs
El estado actual de estrs en el lugar de trabajo es un problema en muchas organizaciones. A
reducir las consecuencias del estrs, los empleadores estn implementando programas como estrs
intervenciones de manejo y programas de bienestar. Algunos empleadores como General Mills
invierten mucho en programas de beneficios para empleados y han visto reducciones dramticas
en el corazn
enfermedad entre sus empleados (Brown, 2011, p. 236).
Grady (2017), explica cmo los empleados a nivel individual pueden hacer frente al estrs al
desarrollando la inteligencia emocional. El autor sugiere identificar los disparadores
emocionales que
provocar estrs, as como identificar mtodos de afrontamiento como la meditacin para superar
estos
obstculos En mi opinin, cada organizacin debera crear un programa de intervencin contra el estrs
para
facilitar un ambiente de compasin hacia sus empleados. Creo que una empresa
ventaja competitiva sostenible son sus empleados, y si estn dispuestos a invertir en su
bienestar, como lo hacen para mantener sus avances tecnolgicos, podra beneficiar
sustancialmente
ellos en el futuro.
Los programas de bienestar han recorrido un largo camino desde solo la aptitud fsica. Las
empresas son
gastar mucho dinero en crear programas de bienestar con servicios de atencin mdica en el lugar,
servicios de masajes, asesoramiento nutricional, exmenes de salud mental, dejar de fumar y
acondicionamiento fsico
centros para mejorar su entorno laboral. Por ejemplo, Xerox ha gastado ms de 3,5 millones de
dlares
en el gimnasio y centro de recreacin en sus instalaciones de entrenamiento de Virginia. Otras
empresas como Nike,
AT&T, Google y Blue Cross tambin tienen elaborados programas de bienestar en su
organizacin.
(Brown, 2011, p. 236). Los programas de bienestar utilizados en el lugar de trabajo crean un
ambiente constructivo
ambiente, y demostrar ser beneficioso, si los empleados participan en los programas.
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 10
Capacitacin en manejo del estrs
La capacitacin de los empleados es una forma de ayudar a las personas a manejar el estrs que
afectar positivamente
empleados, lo que redundar en mayores beneficios para la empresa. Segn los escandinavos
Journal of Educational Research, las distintas formas de formacin deben considerarse
inversiones en
capital humano, y que el propsito de asignar recursos de esta manera es aumentar el futuro
salida (Lundmark, 2006). Lundmark (2006) explica cmo las empresas contratan empleados que
creo que se puede capacitar en beneficio de la empresa. Los gerentes a veces se preguntan, "son
estos
los empleados valen el tiempo y el dinero que se gasta en capacitacin y van a generar resultados
una vez entrenado? (Lundmark, 2006). Una vez capacitados, los empleados deben ser capaces
de beneficiar a los
empresa de manera positiva.
Hay muchas formas de capacitacin en manejo del estrs en el lugar de trabajo. De acuerdo a
Bernstein (2017) del Wall Street Journal, siete formas de reducir el estrs incluyen: centrarse en
tu respiracin, identificando la causa del estrs, no rumiando o entrando en pnico, dejando tu
telfono, visualizar su ansiedad, decir su estrs en voz alta o incluso hacer tapping. Las empresas
pueden
proporcionar capacitacin que ensee a los empleados acerca de estos mtodos en el lugar de
trabajo.
Otros mtodos que se pueden usar para aliviar el estrs son: escribir sobre cosas que son
afectando su entorno de trabajo o su vida familiar, hablando o rindose de sus sentimientos, y
participar en algo que disfruta puede ayudarlo a relajarse. Los empleadores pueden implementar
mensualmente
actividades que los empleados pueden disfrutar, como masajes y ejercicios de team building.
Ellos pueden
tambin incorpore una sala de meditacin, o incluso tenga un lugar donde puedan tener un tiempo
para "yo"
(Bernstein, 2017).
ESTRS DE LOS EMPLEADOS 11
Conclusiones
Se ha demostrado que el estrs de los empleados conduce a un bajo rendimiento laboral, rotacin
de personal y puede afectar
el estado de nimo de un empleado y su vida personal. El estrs en el lugar de trabajo es algo que
la mayora de los empleados no pueden escapar; solo necesitan saber cmo equilibrarlo, para que
no
repercute negativamente en su desempeo laboral. Estrs laboral negativo prolongado entre los
empleados
en ltima instancia, tendr un resultado negativo en su productividad y rendimiento, lo que puede
causar
repercusiones financieras adversas para la empresa.
Si un empleado est estresado, no podr concentrarse ni administrar bien su tiempo.
En consecuencia, agrava la situacin y podra afectar negativamente al resto de la plantilla.
Aunque las personas lidian con el estrs de manera diferente, algunos empleados lo manejan
mejor que otros,
es por eso que las organizaciones deben implementar varios programas, como el manejo del
estrs
intervenciones, programas de bienestar y capacitacin en manejo del estrs en el lugar de trabajo.
Ellos deberan
tambin capacitar a sus gerentes y supervisores de primera lnea sobre cmo ayudar a los
empleados con estrs.
Si las empresas implementaran este tipo de programas y capacitaran a los gerentes sobre cmo
ayudar a los empleados a manejar el estrs, podra tener un enorme impacto positivo en el lugar de
trabajo. l
tambin podra impulsar la moral, aumentar la productividad, fomentar el crecimiento y aliviar la
carga sobre
empleados que manejan el estrs con menos eficacia. Todas estas son razones formables por las
que es
Es imperativo que las empresas trabajen duro para implementar programas que ayuden a sus
empleados a hacer frente a
estrs.

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proporcionar una publicaci�n de 3-4 p�rrafos (equipo 2) 1-�Cu�les .pdf

  • 1. proporcionar una publicacin de 3-4 prrafos (equipo 2) 1-Cules son las 4 cosas clave que aprendiste sobre el tema al leer su artculo? 2-Cmo se relaciona el tema con usted y su trabajo actual o anterior? 3-Criticar el trabajo en trminos de organizacin y calidad.1- El estrs de los empleados y cmo tiene un efecto adverso en una empresa Este documento explora el estrs de los empleados y cmo tiene un efecto adverso en una empresa, su empleados y la organizacin. El estrs laboral puede tener un impacto negativo en el desempeo de una organizacin. resultado final, y si las empresas no actan con rapidez para erradicar los efectos negativos de los empleados estrs, causar daos irreparables y atrofiar su crecimiento. Este documento tambin explora siete principales reas de estrs laboral, tales como: Principales fuentes de estrs, Cmo afecta el estrs de los empleados a la Organizacin, Cmo afecta el estrs al rendimiento laboral de los empleados, Cmo afecta el estrs a la salud, Trabajo Burnout, Intervenciones para el Manejo del Estrs y Programas de Bienestar y Manejo del Estrs Capacitacin, para ayudar a los empleadores a erradicar el estrs negativo de los empleados en el lugar de trabajo. Yo creo estos temas son beneficiosos para manejar el estrs de los empleados en el lugar de trabajo, para que no tenga un efecto adverso en la perspicacia financiera de la empresa y para mejorar el ambiente de trabajo. Estrs en el lugar de trabajo El Centro Canadiense para la Salud y Seguridad Ocupacional (2012), define el lugar de trabajo estrs como las respuestas fsicas y emocionales dainas que pueden ocurrir cuando hay un conflicto entre las demandas del trabajo sobre el empleado y la cantidad de control que un empleado tiene sobre el cumplimiento estas demandas. Tambin indican que, el estrs en el lugar de trabajo puede tener muchos orgenes o venir de un solo evento (CCHOS, 2012). Este es un excelente ejemplo de por qu es tan importante para empresas para darse cuenta del impacto del estrs laboral en el lugar de trabajo. El Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional Publicacin No. 99 (1999), dice que la naturaleza del trabajo est cambiando a una velocidad vertiginosa. Quizs ahora ms que
  • 2. nunca antes, el estrs laboral representa una amenaza para la salud de los trabajadores y, a su vez, para la salud de una organizacin (NIOSH, 1999). Creo que ms que nunca, los empleados pasan ms tiempo en el trabajo, ESTRS DEL EMPLEADO 3 y lejos de sus familias; especialmente, cuando trabajan a sueldo y en puestos de alto nivel, lo que representa una amenaza adicional para la salud de los empleados que trabajan ms horas. Segn el Instituto Americano del Estrs (2017), El aumento de los niveles de estrs laboral como evaluado por la percepcin de tener poco control, pero se han demostrado muchas exigencias asociarse con un aumento de las tasas de infarto de miocardio, hipertensin y otros trastornos. en nuevo York, Los ngeles y otros municipios, la relacin entre el estrs laboral y los infartos son bien reconocidos, que cualquier oficial de polica que sufra un evento coronario dentro o fuera del trabajo es se supone que tiene una lesin relacionada con el trabajo y se le indemniza en consecuencia. En mi opinin, la polica los oficiales tienen un trabajo muy difcil, porque trabajan en un ambiente muy estresante, y arriesgan sus vidas diariamente para protegernos. Dado el ritmo acelerado de la sociedad y las demandas de mayor productividad en el lugar de trabajo, el estrs de los empleados es un fenmeno normal y aceptado. Sin embargo, cantidades excesivas del estrs puede interferir con la capacidad de un empleado para ser productivo; as como, impactar un la salud fsica y emocional del empleado y las relaciones en el trabajo y en el hogar. Empleado el estrs, ya sea positivo o negativo, puede significar la diferencia entre el xito y el fracaso laboral. El estrs positivo de los empleados puede ayudar a los empleados a mantenerse enfocados y con energa, cumplir con los plazos y fomentar el crecimiento. En consecuencia, el estrs negativo puede ser perjudicial para la salud de un empleado, su estado de nimo y productividad (Brown, 2011, p. 234). El efecto adverso del estrs de los empleados en una empresa puede ser costoso en una empresa organizacin y las malas condiciones de trabajo pueden provocar estrs en el lugar de trabajo, lo que puede provocar lesiones relacionadas (Shukla & Garg, 2013). Cuando los empleados estn bajo una enorme cantidad de
  • 3. estrs, puede afectar su rendimiento laboral y podra afectar la moral general de la organizacin. Por lo tanto, las empresas deben intentar de manera proactiva crear una cultura que ayude ESTRS DE LOS EMPLEADOS 4 los empleados manejan el estrs de manera efectiva, implementando programas para combatir los efectos negativos de estrs Principales fuentes de estrs Una fuente importante de estrs es la violencia en el lugar de trabajo, que es un acto de violencia que puede causar dao fsico o muerte a los empleados (Brown, 2011, p. 234). Segn Marrn (2011), El homicidio es la segunda causa principal de lesiones laborales mortales. Casi 2 millones de casos de homicidio, agresin con agravantes, violacin o agresin sexual se denuncian en el lugar de trabajo y una promedio de 20 personas son asesinadas en el trabajo cada semana en los Estados Unidos (p. 234). Un excelente ejemplo de violencia en el lugar de trabajo es el tiroteo en la escuela que ocurri el 14 de febrero de 2018, en la escuela secundaria Marjory Stoneman Douglas en Parkland, Florida. La totalidad personal de esa escuela fue afectado por este crimen sin sentido. Uno solo puede imaginar la cantidad de estrs que toda la escuela tuvo que soportar, despus de presenciar la horrible masacre y la muerte injusta de sus compaeros de trabajo y estudiantes. Programas de manejo del estrs e intervenciones oportunas son importantes para ayudar a los empleados a lidiar con el estrs de esta magnitud. Como evidencia anecdtica, la El Distrito Escolar del Condado de Broward ha brindado y contina brindando servicios de asesoramiento y clases de salud y bienestar para el personal y los estudiantes de esta escuela y continuar durante el futuro previsible. El grfico adjunto se basa en una encuesta realizada por el Instituto Americano de Estrs (2017), en el que se desglosan las principales causas del estrs laboral. ESTRS DE LOS EMPLEADOS 5
  • 4. Brown (2011), afirma que los factores estresantes pueden provocar una reaccin emocional o fsica, como miedo, ansiedad y un aumento del ritmo cardaco en un individuo. (pg. 234). Como se menciono antes, el estrs en el lugar de trabajo tambin es una causa comn de baja productividad, baja moral y enfermedades crnicas, lo que puede conducir a mayores tasas de rotacin y ausencias de los empleados. creo que es muy importante para que un empleador se asegure de que los factores estresantes en el lugar de trabajo se manejen y, en ltima instancia, se controlen. Tambin, Creo que las empresas bien establecidas que se preocupan por sus resultados deberan valorar la bienestar de sus empleados, y deben implementar y mejorar continuamente programas que fomentar el crecimiento positivo y educar a los gerentes para ayudar a los empleados a equilibrar la vida laboral y estrs. Cmo afecta el estrs de los empleados a la organizacin? Hay una mirada de razones por las que se produce estrs en una organizacin. stas incluyen carga de trabajo, problemas de personal, hacer malabares con el trabajo, la vida personal y la seguridad laboral. una carga de trabajo ejemplo que es pertinente para una organizacin de ventas es el estrs de cumplir con las metas mensuales. El el empleado puede exhibir signos de reacciones positivas al estrs (determinacin, trabajar ms duro) o reacciones de estrs negativas (privacin del sueo, ansiedad) para lograr esos objetivos (Reynolds 2018). Segn Reynolds (2018), uno podra notar un aumento de los casos en los que un empleado se vuelve discutidor o se agita fcilmente. El empleado puede exhibir un cambio en el comportamiento, tal como fumar mucho o comer alimentos poco saludables, y puede cometer ms errores, lo que provocar una descenso en el rendimiento. El ausentismo frecuente o llegar tarde al trabajo pueden ser indicadores de estrs (Reynolds, 2018). Hay un punto de inflexin en el que el buen estrs ya no es productivo y seguir hacer que el empleado y el negocio sufran con una disminucin potencial en las ventas, quejas en servicio al cliente, proyectos incompletos y pedidos no realizados. ESTRS DE LOS EMPLEADOS 6
  • 5. Segn Higginbottom (2014), La encuesta Global Benefits Attitudes encontr que Los niveles de desconexin en el lugar de trabajo aumentan significativamente cuando los empleados experimentan altos niveles de estrs. El estudio de 22,347 empleados en 12 pases, incluidos el Reino Unido y los EE. UU., revel que ms de la mitad de los empleados que afirman experimentar altos niveles de estrs, informaron fueron desvinculados. Por el contrario, solo uno de cada diez empleados afirma tener bajos niveles de estrs informaron que estaban desconectados y la mitad de este grupo afirm estar muy comprometido (Higginbottom, 2014). Como se mencion anteriormente, existe el estrs bueno, es decir, el estrs eso es bueno para la empresa porque har que los empleados trabajen ms y beneficie a la compaa. Sin embargo, puede ser malo para la salud del empleado y a largo plazo y afectar negativamente a la organizacin. La nica solucin al estrs en el lugar de trabajo para una empresa es implementar la capacitacin en manejo del estrs. Cmo afecta el estrs a la salud Los empleados son los mejores y ms importantes activos de una organizacin. Empresas que promover la salud de los trabajadores, construir una cultura dedicada al bienestar general y la felicidad de sus empleados. La salud es algo que se ve afectado cuando se presentan altos niveles de estrs. Estrs en el trabajo puede ser causado por largas horas dedicadas al trabajo, presin de administrar el tiempo para cumplir plazos y mucho ms. Tener una cantidad abundante de responsabilidades y tareas a ser completado en el lugar de trabajo, sin duda aumentar los factores estresantes / nivel de estrs de los empleados. Para ejemplo, si un empleado no se siente bien, la productividad y el desempeo disminuirn porque de falta de energa o voluntad para completar las tareas. En cambio, las tareas se volvern cada vez ms difciles de completo, y los niveles de estrs experimentados por el empleado se intensificarn. Esto eventualmente hacer que el empleado se queme. ESTRS DE LOS EMPLEADOS 7 Mcewen y Sapolsky (2006), explican que existen problemas crticos de salud y calidad de problemas de la vida que pueden ser causados por estrs crnico o a largo plazo. Algunos de
  • 6. estos son la obesidad de comer en exceso o falta de ejercicio, complicaciones en el sistema digestivo, debilitamiento del sistema inmunolgico, reacciones del sistema nervioso que causan ansiedad, depresin, falta de inters, problemas del sistema cardiovascular, que pueden resultar en una presin arterial ms alta de lo normal, picos en frecuencia cardaca y aumento de la presencia de grasas en la sangre. Es posible que estos problemas se puedan gestionar o incluso evitarse, si el estrs se trata en consecuencia. Segn Michie (2002), hay algunas cosas que pueden ayudar a evitar o tener algn tipo de de control sobre la experiencia de estrs de los empleados. El autor afirma, tomar conciencia de la signos de estrs, analizando la situacin y desarrollando un plan activo para minimizar los factores estresantes, aprender habilidades activas de afrontamiento y relajacin de actividades activas y desarrollar un estilo de vida que cree un amortiguar el estrs puede ayudar a controlar los niveles de estrs negativos (Michie, 2002). Adems, por identificando las causas del estrs de los empleados en el trabajo, uno puede aprender a evitar o tratar de disminuir el estresor o actividad que produce el estrs. A veces, puede que no sea necesariamente un actividad, sino ms bien una persona puede ser el factor estresante. Si este es el caso, disminuir la cantidad de la interaccin con ese individuo puede ayudar a cambiar la cantidad de estrs causado. Siendo capaz de desarrollar un estilo de vida general que muestre relajacin y mtodos de afrontamiento es algo que ayuda en todos los aspectos del estrs, ya sea derivado del trabajo o de la vida personal. Desgaste profesional En nuestra sociedad dinmica, ahora se espera que la semana laboral sea continua y ahora es un veinticuatro horas, siete das a la semana expectativa de los empleadores. Con un trabajo ms exigente mercado, el agotamiento laboral se est convirtiendo en un tema comn en el lugar de trabajo. Segn Harvard Business Review, solo en el sector de la salud, los problemas psicolgicos y fsicos de ESTRS DE LOS EMPLEADOS 8
  • 7. los empleados agotados cuestan entre $ 125 mil millones y $ 190 mil millones al ao en atencin mdica gasto en EEUU (Garton, 2017). El artculo sugiere que las grandes corporaciones necesitan reconocer los terribles efectos que tiene el desgaste laboral en una organizacin, lo que puede causar una menor nivel de productividad, sobrecargar a los empleados y traer emociones negativas al lugar de trabajo (Gartn, 2017). Adems, una menor productividad puede afectar a la organizacin en su totalidad. Adems, el autor establece tres razones por las que ocurre el agotamiento laboral: demasiado colaboracin, falta de parmetros para la gestin del tiempo y sobrecargar a los ms capaces con la mayor parte del trabajo (Garton, 2017). Las corporaciones deben ser conscientes no slo de las consecuencias de agotamiento laboral, pero la responsabilidad de la corporacin corporativa de intervenir antes de que los empleados lleguen a ese punto. La consecuencia general de que las empresas ignoren el efecto comn del estrs podra eventualmente ser violencia en el lugar de trabajo o la desaparicin de la empresa. Garton (2017) explica que los empleados ms capaces son a menudo los que sufren del estrs, ya que lo ms probable es que lleven la carga de los empleados menos productivos. Un posible La solucin a esto es que las corporaciones se centren ms en la capacitacin cruzada. Si una corporacin se enfoca ms en el entrenamiento cruzado, la corporacin tendr menos empleados que cargan con una cantidad desproporcionada de la carga de trabajo. Garton (2017) examina cmo cada empresa debe examinar cunto tiempo se gasta en comunicaciones innecesarias, como ciertos correos electrnicos y reuniones. Garton (2017) analiz una empresa en la que un gerente estaba perdiendo un promedio de un da laboral estndar por semana atendiendo correos electrnicos y reuniones. Si los empleados sienten que son agobiado por el estrs, una tarea a veces frvola como el correo electrnico puede ser un obstculo y negativamente afectar el desempeo laboral y la productividad de los empleados. Si las empresas dan a los empleados objetivos alcanzables a alcanzar, esto podra reducir las posibilidades de agotamiento laboral. ESTRS DE LOS EMPLEADOS 9
  • 8. Programa de Bienestar e Intervenciones para el Manejo del Estrs El estado actual de estrs en el lugar de trabajo es un problema en muchas organizaciones. A reducir las consecuencias del estrs, los empleadores estn implementando programas como estrs intervenciones de manejo y programas de bienestar. Algunos empleadores como General Mills invierten mucho en programas de beneficios para empleados y han visto reducciones dramticas en el corazn enfermedad entre sus empleados (Brown, 2011, p. 236). Grady (2017), explica cmo los empleados a nivel individual pueden hacer frente al estrs al desarrollando la inteligencia emocional. El autor sugiere identificar los disparadores emocionales que provocar estrs, as como identificar mtodos de afrontamiento como la meditacin para superar estos obstculos En mi opinin, cada organizacin debera crear un programa de intervencin contra el estrs para facilitar un ambiente de compasin hacia sus empleados. Creo que una empresa ventaja competitiva sostenible son sus empleados, y si estn dispuestos a invertir en su bienestar, como lo hacen para mantener sus avances tecnolgicos, podra beneficiar sustancialmente ellos en el futuro. Los programas de bienestar han recorrido un largo camino desde solo la aptitud fsica. Las empresas son gastar mucho dinero en crear programas de bienestar con servicios de atencin mdica en el lugar, servicios de masajes, asesoramiento nutricional, exmenes de salud mental, dejar de fumar y acondicionamiento fsico centros para mejorar su entorno laboral. Por ejemplo, Xerox ha gastado ms de 3,5 millones de dlares en el gimnasio y centro de recreacin en sus instalaciones de entrenamiento de Virginia. Otras empresas como Nike, AT&T, Google y Blue Cross tambin tienen elaborados programas de bienestar en su organizacin. (Brown, 2011, p. 236). Los programas de bienestar utilizados en el lugar de trabajo crean un ambiente constructivo ambiente, y demostrar ser beneficioso, si los empleados participan en los programas. ESTRS DE LOS EMPLEADOS 10 Capacitacin en manejo del estrs La capacitacin de los empleados es una forma de ayudar a las personas a manejar el estrs que
  • 9. afectar positivamente empleados, lo que redundar en mayores beneficios para la empresa. Segn los escandinavos Journal of Educational Research, las distintas formas de formacin deben considerarse inversiones en capital humano, y que el propsito de asignar recursos de esta manera es aumentar el futuro salida (Lundmark, 2006). Lundmark (2006) explica cmo las empresas contratan empleados que creo que se puede capacitar en beneficio de la empresa. Los gerentes a veces se preguntan, "son estos los empleados valen el tiempo y el dinero que se gasta en capacitacin y van a generar resultados una vez entrenado? (Lundmark, 2006). Una vez capacitados, los empleados deben ser capaces de beneficiar a los empresa de manera positiva. Hay muchas formas de capacitacin en manejo del estrs en el lugar de trabajo. De acuerdo a Bernstein (2017) del Wall Street Journal, siete formas de reducir el estrs incluyen: centrarse en tu respiracin, identificando la causa del estrs, no rumiando o entrando en pnico, dejando tu telfono, visualizar su ansiedad, decir su estrs en voz alta o incluso hacer tapping. Las empresas pueden proporcionar capacitacin que ensee a los empleados acerca de estos mtodos en el lugar de trabajo. Otros mtodos que se pueden usar para aliviar el estrs son: escribir sobre cosas que son afectando su entorno de trabajo o su vida familiar, hablando o rindose de sus sentimientos, y participar en algo que disfruta puede ayudarlo a relajarse. Los empleadores pueden implementar mensualmente actividades que los empleados pueden disfrutar, como masajes y ejercicios de team building. Ellos pueden tambin incorpore una sala de meditacin, o incluso tenga un lugar donde puedan tener un tiempo para "yo" (Bernstein, 2017). ESTRS DE LOS EMPLEADOS 11 Conclusiones Se ha demostrado que el estrs de los empleados conduce a un bajo rendimiento laboral, rotacin de personal y puede afectar el estado de nimo de un empleado y su vida personal. El estrs en el lugar de trabajo es algo que la mayora de los empleados no pueden escapar; solo necesitan saber cmo equilibrarlo, para que no repercute negativamente en su desempeo laboral. Estrs laboral negativo prolongado entre los
  • 10. empleados en ltima instancia, tendr un resultado negativo en su productividad y rendimiento, lo que puede causar repercusiones financieras adversas para la empresa. Si un empleado est estresado, no podr concentrarse ni administrar bien su tiempo. En consecuencia, agrava la situacin y podra afectar negativamente al resto de la plantilla. Aunque las personas lidian con el estrs de manera diferente, algunos empleados lo manejan mejor que otros, es por eso que las organizaciones deben implementar varios programas, como el manejo del estrs intervenciones, programas de bienestar y capacitacin en manejo del estrs en el lugar de trabajo. Ellos deberan tambin capacitar a sus gerentes y supervisores de primera lnea sobre cmo ayudar a los empleados con estrs. Si las empresas implementaran este tipo de programas y capacitaran a los gerentes sobre cmo ayudar a los empleados a manejar el estrs, podra tener un enorme impacto positivo en el lugar de trabajo. l tambin podra impulsar la moral, aumentar la productividad, fomentar el crecimiento y aliviar la carga sobre empleados que manejan el estrs con menos eficacia. Todas estas son razones formables por las que es Es imperativo que las empresas trabajen duro para implementar programas que ayuden a sus empleados a hacer frente a estrs.