Modelo EFQM

El Modelo Europeo de Excelencia Empresarial Clara del Rey, 30, 2ºB, 28002 Madrid Tel. 91 4160194 Fax. 91 4159063 tqmasesores@tqm.es http://www.tqm.es/

Criterio 1: Liderazgo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 2: Política y Estrategia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 3: Gestión del personal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 4: Gestión de los Recursos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 5: Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 6: Satisfacción del cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 7: Satisfacción del personal ,[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 8: Impacto en la sociedad ,[object Object],[object Object],[object Object]

Criterio 9: Resultados empresariales ,[object Object],[object Object],[object Object]

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