Presenetación sobre posicionamiento en buscadores

1. SEO, SEM y SMM
Marcos de la Calle Samaniego - (@marcosDLCS)
Emma Chacón Esteban - (@emmachaconesteb)
2012
1

2.  Introducción. ¿Qué es SEO?
 Ventajas del SEO
 Desventajas del SEO
 Técnicas de SEO
 Herramientas SEO
 Google Penguin
 Conclusiones/Resumen
 Enlaces de interés.
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3.  ¿Qué es SEO?
SEO (Search Engine Optimization u Optimización de Motores de
Búsqueda) es el proceso necesario para conseguir una buena
visibilidad en los diferentes buscadores de la red de manera
natural mejorando la calidad de nuestra página web.
SEO comprende una serie variada de técnicas, desde medidas
de arquitectura del sitio hasta estrategias de creación de
contenido o enlaces.
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4.  ¿Qué podemos conseguir optimizando nuestro sitio web?
 Aumentar el tráfico hacia nuestro sitio web.
 Aumentar el nivel de popularidad y confianza de nuestro
sitio web.
 Rentabilidad: las técnicas SEO no requieren una gran
inversión para producir buenos resultados.
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5.  ¿Cuáles son las desventajas del SEO?
 Los resultados se producen a más largo plazo que las
campañas SEM.
 La medición del impacto de las técnicas de SEO es difícil.
 En una estrategia SEO es complicado posicionar todas las
palabras clave.
 Nosotros no seleccionamos la “Landing Page” del
resultado de búsqueda ni su descripción.
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6. La optimización de motores de búsqueda se basa en tres pilares
fundamentales:
 Estructura del Sitio (on-page)
 Respeto a los estándares, tiempo de carga del sitio, arquitectura, etc.
 Editorial (on-page)
 Optimización de contenidos, estructura del contenido, variedad, periodo
de actualizaciones, etc.
 LinkBuilding (off-page)
 Volumen de backlinks, calidad de los enlaces, presencia social, etc.
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7. Respeto a los Estándares:
 Es conveniente desarrollar nuestra web en lenguajes estándar
como HTML o XHTML.
 Es importante respetar los estándares* en la construcción de
nuestro sitio web.
(*) Podemos acceder a la web del Consorcio Internacional (W3C) para comprobar en qué medida
nuestra página se desvía de los estándares del lenguaje en el que hemos diseñado la página.
Page Rank valora la calidad del sito web y una mejor utilización de los estándares nos
proporcionará mejor posición en los motores de búsqueda.
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8. Arquitectura:
 IP asociada al dominio. Hay que comprobar que la dirección IP de
nuestra web no aparece en ninguna lista de spam por haber sido usada
anteriormente para envíos masivos de publicidad.
 Nombre de dominio. Es conveniente que alguna palabra clave figure en
el nombre de dominio. No es conveniente usar guiones en dicho nombre
(máximo 1).
 Dominios aparcados. Si tu dominio ha estado a la espera de ser utilizado
conteniendo durante ese tiempo publicidad de otras páginas hay que
realizar un proceso de re-inclusión. Hay que empezar a generar
contenido y pasadas unas semanas volver a dar de alta al portal en los
distintos buscadores.
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9. Arquitectura (cont.):
 Etiquetas Meta. Hay que hacer un uso adecuado de las etiquetas ‘meta’.
Incluir las palabras clave en ‘meta keywords’ sin abusar en su número.
Descripción concisa de la web en ‘meta description’.
 Encabezados. Es conveniente usar de manera apropiada los distintos
tipos de encabezado (<h1>,<h2>,<h3>,…) y que éstos contengan las
palabras clave del sitio web.
 Títulos e imágenes. Incluir palabras clave en el título (<title>) puede ser
de ayuda. Tampoco hay que olvidar rellenar el atributo <alt> de las
imágenes con una descripción clara.
 Texto resaltado. Destacar en negrita o cursiva frases y palabras clave.
Los spiders prestan atención a los textos remarcados.
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10. Arquitectura (cont.):
 Secciones del sitio web. Crear secciones y subsecciones en la web que
representen segmentos de negocio. Cada página del sitio web debe
tener una dirección única.
 Contenido dinámico. Evitar el contenido mostrado en ‘pop-ups’ y
limitar el uso de lenguajes dinámicos como JavaScript , AJAX o Flash.
 Marcos. No usar marcos (frames).
 SiteMap. Crear una sección de ‘Mapa del Sitio’, un fichero XML con
dicho contenido e incluir un archivo robots.txt. No se debe dejar acceder
a la araña a contenido privado.
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11. Arquitectura (cont.):
 Nombres de página y archivo. Hay que utilizar nombres de archivo y
página con palabras clave. Se recomienda utilizar guiones para separar
palabras en vez de barras bajas.
 Ejemplo: es más conveniente usar www.miweb.com/productos-rebajados.html que
www.miweb.com/p_r906886.html .
 Servidores y nuevas tecnologías. Es vital mantener tecnologías
actualizadas en nuestra web. Es primordial el uso de servidores que den
respuesta rápida a nuestros usuarios.
 Enlaces rotos y página de error. Comprobar periódicamente que todos
nuestros enlaces están operativos y diseñar una página de error 404
personalizada y que enlace correctamente a nuestro ‘index’.
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12.  Lenguaje claro y natural. En una página web se deben incluir textos
claros, concisos y en lenguaje natural. Las páginas con contenido
desestructurado o con spam son penalizadas por las arañas de búsqueda.
 Descripción de las páginas. Elaborar una descripción de la página que se
adecúe a las necesidades y sea concisa.
 Texto resaltado. Remarcar en negrita o cursiva aquellas frases o
palabras clave de los textos que describan nuestro negocio. Los spiders
prestan más atención a textos señalados.
 Imágenes. No excederse en el número de imágenes. Los spiders en su
labor de rastreo y almacenaje de información no las tienen en cuenta.
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13.  Contenido actualizado. Se debe mantener la página actualizada e
intentar crear contenido original, alejándose de la copia de textos o
artículos. Los buscadores indexan con más frecuencia las webs que
cambian de contenido.
 Evitar el contenido duplicado. Es conveniente revisar la página para
eliminar todo el contenido duplicado o poco diferenciado.
 Densidad de palabras clave. Hay que prestar atención a la densidad de
palabras clave en nuestros textos. Para conseguir una buena posición esa
densidad debe estar entre el 3% y el 5%. Cabe destacar que éstas son
unas cifras aproximadas y puede que en ocasiones debamos usar
porcentajes más altos.
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14.  ¿Qué es el LinkBuilding?
El término LinkBuilding (construcción de enlaces) se refiere a la
estrategia SEO consistente en que distintas webs enlacen con una
página determinada.
De esa manera, una vez que los spiders indexen la página, los
buscadores la considerarán más relevante y aparecerá en una mejor
posición en las búsquedas.
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15. Registro en Directorios.
Dar de alta la página web en distintos directorios, según su contenido. Los directorios
generales más conocidos son DMOZ (Open Directory Project) oYahoo! Directory.
También existen directorios especializados en algún ámbito concreto como ciencias o
educación. Es necesario asegurarse de la calidad y confiabilidad de un directorio
antes de darse de alta en él.
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16. Intercambio de Enlaces
Es conveniente intercambiar enlaces con otras webs de confianza y con relación con
nuestra actividad. Una sección en nuestra web con dichos enlaces es un buen punto
de partida, aunque hay que tener cuidado ya que los buscadores penalizan el exceso
de enlaces salientes.
Una manera efectiva para conseguir estos intercambios puede ser crear subdominios
para un directorio personal o un blog dentro de nuestro sitio: directorio.misitio.com o
blog.misitio.com.
Compra o Alquiler de Enlaces
Otra solución quizá algo alejada de la filosofía del SEO sería la de pagar a una web
reconocida para que ésta publique tus enlaces. Esta técnica debería considerarse en
última instancia.
También existen lugares en la red denominados ‘granjas de enlaces’ dónde de
manera gratuita o previo pago uno puede incluir enlaces a su página web. Éste
comportamiento está recientemente penalizado por los motores de búsqueda.
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17. Link Bait (enlace cebo)
Es una técnica que consiste en crear contenido que estimule a los usuarios a crear
enlaces hacia tu web. Se puede conseguir de diferentes formas:
 Creación de contenidos controvertidos que promuevan comentarios y críticas en
foros, blogs o redes sociales.
 Creación de listas de recomendación o clasificación. Creación de artículos
resumen o recopilatorios.
 Proporcionar material bajo licencia Creative Commons.
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18. Calidad de los enlaces: Aspectos fundamentales.
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19. Calidad de los enlaces: Aspectos deseables.
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20. Otras consideraciones sobre el LinkBuilding
Determinadas estrategias de LinkBuilding como el envío de enlaces a
bloggers o la difusión de nuestros contenidos en redes sociales
quedan encuadrados dentro del SMM (Social Media Marketing)
aunque en la mayoría de ocasiones ello repercuta directamente en la
posición de nuestra página dentro de los motores de búsqueda.
Recientemente, con la nueva versión del algoritmo de Google,
“Penguin”, el contenido difundido en las distintas redes sociales cobra
una importancia vital para un exitoso posicionamiento orgánico.
Conclusión: La separación entre SEO y el Social Media Marketing se
está estrechando.
20

21. Hay multitud de herramientas e información que facilitan la labor de SEO.
He aquí algunas:
 Google Keyword Tools. Herramienta de Google que te sugiere
palabras clave y te informa de su nivel de búsquedas y competencia.
Enlace.
 Google Insights. Herramienta de Google que sirve para consultar
tendencias en búsquedas. Enlace.
 Ranking Alexa. Portal que provee información acerca de la cantidad de
visitas que recibe un sitio web y los clasifica en un ranking. Alexa recoge
información de los usuarios que tienen instalado Alexa Toolbar. Enlace.
Hay muchas otras herramientas como Blogscape, Wayback Machine,
Lindex disponibles por la red. En estos artículos (1 y 2) se describen
algunas de ellas.
21

22. Google Penguin es el actual algoritmo del buscador de Google. Su implantación (finales
de Abril de 2012) ha supuesto un cambio importante en el posicionamiento orgánico.
Ahora las redes y medios sociales cobran mayor importancia en la posición natural.
He aquí unas infografías que ilustran esos cambios. (Pinchar en las imágenes para acceder).
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23.  SEO (Search Engine Optimization u Optimización de Motores de
Búsqueda) hace referencia al conjunto de técnicas a realizar para
conseguir una mejor posición de tu web en los buscadores.
 Son técnicas RENTABLES, pero sus resultados se aprecian a
MEDIOY LARGO PLAZO.
 Estas técnicas se dividen en tres grupos: ARQUITECTURA WEB
(mejora y optimización de la página, respeto a los estándares,…),
EDITORIAL (textos originales y en lenguaje natural, contenido
actualizado,…) y LINKBUILDING (intercambio de enlaces, link
bait,…).
 Hay multitud de HERRAMIENTAS para ayudar en las tareas de
SEO (Google Keyword Tool, Alexa,…).
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24. Wikipedia:
 SEO: https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores
 LinkBuilding: https://es.wikipedia.org/wiki/Link_building
 LinkBait: https://es.wikipedia.org/wiki/Link_bait
 BackLink: https://es.wikipedia.org/wiki/Backlink
 Penalización en motores de búsqueda:
https://es.wikipedia.org/wiki/Penalización_en_motores_de_búqueda
Maestros del Web:
 Top 10 de las técnicas SEO:
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/top-10-de-las-tecnicas-seo/
 El arte de escribir bien para comunicar mejor:
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/el-arte-de-escribir-bien-para-
comunicar-mejor/
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25. SeoBook:
 101 Ways to build link popularity: http://www.seobook.com/archives/001792.shtml
 Herramientas para SEO: http://tools.seobook.com/
Otros enlaces:
 10 libros gratuitos sobre SEO: http://www.miguel-valero.es/seo-adictos-24h/20-02-
2011/10-libros-gratuitos-sobre-seo/
 Diez libros sobre Social Media y SEO gratuitos y en español:
http://www.solomarketing.es/diez-libros-sobre-social-media-y-seo-gratuitos-y-en-
espanol/
 Guía SEO: http://javiercasares.com/seo/
 SEOBlog: http://seoblog.es/
 10 maneras de mejorar tu SEO (Infografía):
http://ticsyformacion.com/2012/05/09/10-maneras-de-mejorar-tu-seo-infografia-
infographic-seo/
 Los 5 pilares del SEO:
https://alfredovela.files.wordpress.com/2012/02/los5pilaresdelseo.jpg
25

26.  Infografía Interactiva: 94 maneras fáciles de aprender SEO:
http://www.koozai.com/images/infographic/how-to-learn-seo-final.jpg (Infografía)
http://www.koozai.com/blog/search-marketing/how-to-learn-seo/ (Interactivo)
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27.  Introducción. ¿Qué es SEM?
 Ventajas del SEM
 Desventajas del SEM
 Técnicas de SEM
 Herramientas de SEM
 Conclusiones/Resumen
 Enlaces de interés
27

28.  ¿Qué es SEM?
SEM (Search Engine Marketing o Marketing en Motores de
Búsqueda) es un conjunto de técnicas de pago que buscan
ofrecer al sitio web una mayor visibilidad dentro de los
buscadores.
Con el SEM, puedes posicionar anuncios de tu página web o tus
productos en las primeras páginas de resultados en los
buscadores dentro de una determinada búsqueda de palabras
clave.
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29.  ¿Qué podemos conseguir lanzando una campaña SEM?
 Presencia garantizada en páginas de resultados de búsqueda.
Los resultados obtenidos se consiguen de manera mucho más
inmediata.
 Hay multitud de herramientas que te pueden ayudar a crear una
campaña SEM.
 Puedes dirigir la publicidad de tus productos a sectores
concretos de población.
 El análisis de resultados es mucho más fácil y preciso.
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30.  ¿Cuáles son los inconvenientes de las campañas SEM?
 El coste de creación de una campaña que ofrezca resultados
puede ser alto.
 Hay mucha competencia en el ámbito de las palabras clave. El
método de subasta de palabras beneficia a grandes compañías.
 Una mala planificación en una campaña SEM puede llevar al
fracaso y producir pérdidas importantes.
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31.  PPC (Pay-per-Click o Pago por Clic). Modelo publicitario
en el que el anunciante paga una tarifa establecida por
cada clic. Las plataformas más conocidas en este ámbito
son Google Adwords, Microsoft Adcenter y Yahoo!
Search Marketing.
31

32.  Optimización de “Landing Pages” (Infografía): Enlace.
32

33.  Clic: pulsación con el puntero en un determinado enlace. Equivale en el SEO a las
visitas.
 Impresión en Pantalla: número de veces que un anuncio es mostrado en pantalla
dentro de un buscador.
 CTR (Click-Through-Rate): valor que se obtiene al dividir el número de clics en un
anuncio entre el número de impresiones en pantalla de dicho anuncio todo ello
multiplicado por 100. Es una forma adecuada de medir el éxito de una campaña y
debemos centrarnos en elevar este ratio de conversión.
 CPC (Coste por Clic): es el coste unitario que se aplica a cada clic. En otras palabras,
es el precio que pagamos por cada una de las visitas.
 ROI (Retorno de la Inversión): este valor compara el beneficio obtenido en relación a
la inversión realizada en una determinada campaña.
 Landing Page: página a la que llegas tras pulsar un anuncio concreto.
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34. Al hablar de técnicas y herramientas para desarrollar una campaña SEM debemos
mencionar invariablemente a Google Adwords.
¿Qué es Google AdWords?
Google Adwords es la plataforma de publicidad patrocinada de
Google. Los anuncios que contratamos en Google AdWords aparecen
dentro de sus búsquedas y en muchos de sus servicios y plataformas,
entre ellos AdSense.
En la siguiente diapositiva podemos ver una infografía que describe
Google Adwords de manera básica.
34

35. 35

36. Creación de una campaña en Google Adwords
1. Marcar los objetivos de la campaña y segmentar. Se
debe fijar un objetivo medible en número de visitas o
ventas. Hay que tener claro el segmento de población
hacia el que irá orientada la campaña. Se puede
segmentar por edades, uso, localización geográfica, etc.
2. Definir el presupuesto para la campaña. En este caso
Google ofrece información detallada de los costes por
clic de cada una de las palabras clave que hayamos
seleccionado.
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37. Creación de una campaña en Google Adwords (cont.)
3. Selección de las palabras clave. Debemos confeccionar
una amplia lista de palabras clave. Esas palabras deben
tener relación directa con nuestro negocio o con cómo los
clientes potenciales podrían efectuar sus búsquedas para
encontrar lo que ofertamos. Es importante detenerse en
este punto y ponerse en la piel de un usuario potencial, ya
que de una correcta selección de palabras clave depende
el éxito de la estrategia comercial.
4. Introducir las palabras clave en Google Keyword Tool.
De esta manera podremos comprobar el coste de cada
una de las palabras y las frecuencias de búsqueda.
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38. Creación de una campaña en Google Adwords (cont.)
5. Filtrar palabras clave. Es el paso siguiente tras elegir las
palabras clave. Se trata de una fase importante porque
debemos comprobar la CONCORDANCIA de dichas
palabras, es decir, decidir que expresiones en el
buscador activarán nuestros anuncios.
Tipos de Concordancia:
Nos basaremos en las palabras clave “coches usados”.
 Concordancia amplia: incluye otras palabras
Ejemplo de búsqueda: comprar coches de segunda mano, reparación coches, etc.
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39. Tipos de concordancia (cont.)
 Concordancia exacta: se escribe entre corchetes ([coches usados]).
Ejemplo de búsqueda: coches usados.
 Concordancia de frase: nos permite seleccionar la palabra clave dentro de
una frase. Se escribe entre comillas (“coches usados”).
Ejemplo de búsqueda: tienda de coches usados, coches usados baratos, etc.
 Concordancia negativa: se utiliza para rechazar palabras que activen
nuestros anuncios. Se escribe con el signo menos (- Granada).
Ejemplo de búsqueda: coches usados en Granada (esta búsqueda no activaría
nuestro anuncio)
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40. Creación de una campaña en Google Adwords (cont.)
6. Creación del anuncio. En Adwords los anuncios constan
de título (25 caracteres), líneas de texto (35 caracteres),
URL visible y URL de destino.
Consejos de para la creación de anuncios.
 Utilizar las palabras clave dentro de los anuncios.
 Incluir datos, precios y promociones.
 Utilizar verbos que indiquen acción. Formular preguntas al usuario potencial.
 Realizar anuncios distintos para cada producto. Es mejor diseñar muchos
anuncios con pocas palabras, que pocos anuncios con muchas palabras.
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41. Ejemplos de anuncios:
 Búsqueda «coches usados»:
 Búsqueda «libros viejos»:
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42. Creación de una campaña en Google Adwords (cont.)
7. Comprobación de la «Landing Page». Es primordial optimizar
las páginas a las que conducen nuestros anuncios. Para ello hay
que seguir algunos consejos que describo a continuación
(consultar infografía previa):
 Disponer de una página única para cada producto.
 Utilizar las palabras clave del anuncio dentro de la página.
 Crear contenido claro y en lenguaje natural.
 Intentar captar la atención del cliente en cada página.
 Recordar que la dirección de la «landing page» del anuncio no debe ser
obligatoriamente la que figure en dicho anuncio.
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43.  SEM (Search Engine Marketing o Marketing en motores de
búsqueda) es el conjunto de técnicas y herramientas que permiten
situar anuncios en los principales motores de búsqueda. El
sistema más usado es el de PPC (Pago por Clic).
 En las campañas SEM los resultados son inmediatos aunque una
mala planificación puede hacerlas fracasar.
 La plataforma de SEM más importante es Google Adwords.
 Los pasos para realizar una campaña SEM son los siguientes:
marcar los objetivos y presupuesto, seleccionar las palabras clave,
filtrar las palabras clave, crear el anuncio en la plataforma y
comprobar la calidad de las “Landing Pages”.
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44. Wikipedia
 SEM: https://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_en_motores_de_búsqueda
 PPC: https://es.wikipedia.org/wiki/Pago_por_click
 CPC: https://es.wikipedia.org/wiki/Coste_por_clic
 ROI: https://es.wikipedia.org/wiki/Retorno_de_la_inversión
Plataformas de SEM
 Google Adwords: https://adwords.google.es/
 Microsoft Adcenter: https://adcenter.microsoft.com/
 Yahoo! Marketing Solutions: https://marketingsolutions.login.yahoo.com
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45. Otros enlaces
 6 técnicas para mejorar el SEM: http://www.slideshare.net/crovira/6-
tecnicas-para-mejorar-sem
 SEO y SEM: http://www.publicidadweb.es/seo-y-semtecnicas-para-
atraer-visitas-a-las-paginas-web/
 Fases de una campaña de posicionamiento en buscadores:
http://ticsyformacion.com/2012/06/05/fases-de-una-campana-de-
posicionamiento-en-buscadores-infografia-infographic-seo/
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46.  Introducción. ¿Qué es SMM?
 Ventajas del SMM.
 Desventajas del SMM.
 Los 5 Mandamientos del SMM.
 Técnicas de SMM
 Herramientas de SMM.
 Infografías.
 La telefonía móvil.
 Complejo panorama del SMM.
 Curiosidades.
 Conclusiones/Resumen.
 Enlaces de interés.
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47.  ¿Qué es SMM?
SMM (Social Media Marketing o Marketing en Medios Sociales) permite
interactuar y comentar a las empresas y consumidores, es decir, es
distinto a otros tipos de comercialización.
Es un sistema completamente nuevo para obtener feedback y
asesoramiento.
El marketing tradicional hace del consumidor un simple espectador a
diferencia del SMM.
Desde el punto de vista de los consumidores, todavía es pronto para
conocer su reacción. Si su uso es convencional, consistirá en
preguntas y respuestas.
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48.  Desde el punto de vista de las empresas, su mayor preocupación es el
temor a no poder controlar los mensajes negativos y el posible sabotaje a
su empresa a través de correos gratuitos.
 En la actualidad están aumentando los estudios de Social Media en casi
todas las universidades del mundo. Es comparable al comiendo de
internet, cuando las empresas se tuvieron que poner al día en esta
ventana hacia el mundo exterior.
 En resumen, Social Media Marketing es una nueva función corporativa
que examina el impacto de los medios sociales para una empresa en
particular. Según sea su evaluación se les introduce en las componentes
de la estrategia corporativa que tocan el marketing como por ejemplo, la
publicidad, la comunicación, el desarrollo del producto y la atención al
cliente.
48

49.  Hoy en día, la denominada publicidad boca a boca no tienen cabida en las
calles, sino en las redes sociales y es importante saber lo que piensa la
gente sobre tu marca.
 Si tu empresa cuenta con perfiles en redes sociales tendrás mas
oportunidad de conectar con clientes potenciales y así aumentar la
visibilidad de las marcas en la red.
 Podemos actuar si utilizan la red para rebelase en contra de la empresa ,
producto o marca. Se supone que si se alaba demasiado nuestros
productos, la empresa no debería permanecer muda.
 Las redes sociales ofrecen a las empresas la posibilidad de empatizar con
el cliente, ya que la comunicación es bidireccional.
49

50.  Se puede actualizar la información de manera muy rápida, ya que la
comunicación es inmediata, sin intermediarios.
 Los social media promueven el feedback entre empresas y usuarios y
revolucionan en este sentido la atención al cliente.
 Conseguir seguidores en tus perfiles de redes sociales significa tener una
red de comunicación directa.
 Se sondea a los clientes a través de opiniones y estos son los que a
menudo dan con la clave del éxito o fracaso del lanzamiento.
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51.  Llegar a más público a un coste relativamente económico. Facebook es
una red social enorme, pero estar en su plataforma es relativamente
económico.
 Comunicar la cultura de la empresa, ya que también es útil para
contactar con las delegaciones, tiendas, trabajadores…
 Se puede contestar rápidamente a quejas o sugerencias del cliente.
51

52.  Si no posees una forma de gestión de las horas, puedes perder mucho
tiempo en controlar, anunciar y actualizar las redes sociales.
 Si repites en todos los medios exactamente la misma noticia o
comentario no tendrás profundidad para quienes realmente están
interesados en tu marca.
 Hay que darse cuenta de que no todo el mundo que lee tu perfil, está
interesado en que le vendas tu producto o no lo necesita. Por ello, debes
de publicar cosas interesantes, de lectura tranquila…
 Las redes sociales son un añadido, por lo tanto no debes ser esclavo de
ellas, sino utilizarlas como plus.
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53. 1. El uso de las redes sociales supone una revolución.
2. El SMM es demasiado importante para dejarlo en manos de cualquier
director, ya que ninguno tiene experiencia sobre redes sociales.
3. El SMM no es publicidad en redes sociales.
4. El SMM no es una moda.
5. Comparar Social Media Marketing con Search Engine Marketing o email
Marketing es como comparar un manzano con cada una de las
manzanas. El SMM no es publicidad, las otras si y como llevan la palabra
marketing se tiende a confundir su significado.
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54.  Social Media Marketing impulsa el uso de redes sociales.
Por ejemplo, Facebook y Twitter ofrecen a los
anunciantes los gustos de sus usuarios. Esta técnica es
crucial, ya que proporciona a las empresas información
sobre un público objetivo. Otra técnica es subir una
imagen del nuevo producto para que los usuarios lo
califiquen y sean participes. Seria muy bueno el anuncio
gratuito de un producto o servicio que diera buenos
resultados, porque algunas veces pasa que el resultado
es negativo.
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55. Estas son algunas de las herramientas del SMM y debemos conocerlas
para ver cual nos interesa más:
1. Redes Sociales
 Facebook es un sitio web de tipo red social inicialmente para
universitarios. Actualmente para cualquier persona con correo electrónico.
 Twitteres un portal microblogging que permite escribir y leer mensajes
que no superen los 140 caracteres.
 Tuenti es una red social española que permite a los usuarios crear un perfil,
añadir fotos, enviar mensajes…
 LinkedIn es una red de contactos profesionales.
 Xing es otra red social profesional.
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56.  Myspace es una red social que ofrece servicios de blog, fotos, música,
perfiles, etc.
 HI5 es una red social basada en un sitio web.
 Pinterest es la tercera red social más utilizada.
 Sonico es una red social de américa latina.
 So.cl es una red social de Microsoft.
 Badoo es una red social que permite conocer a gente nueva por internet.
 Ning crea tu propia red social.
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57. 2. Blogs
 Wordpress es la mejor opción para crear y administrar un blog.
 Blogger es un servicio de blogs de Google.
 Tumblr postea un contenido rápidamente.
 Posterous es postear un blog a través de un email.
 Quora es una plataforma de microblogging que asocia preguntas y
respuestas.
 TypePad es otra opción para crear un blog fácilmente.
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58. 3. Vídeo
 Youtube es para compartir vídeos.
 Vimeo es una alternativa a Youtube.
 Dailymotion es un servicio de hospedaje de videos en Internet.
 Metacafe es un sitio web para compartir vídeos digitales en Internet.
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59. 4. Geolocalización
 Google Places conecta las empresas con clientes locales.
 Foursquare es una red social basada en la geolocalización además de ser
un juego.
 Facebook Places es un servicio de geolocalización de Facebook.
 Yelp! Es un servicio de búsquedas y recomendaciones locales.
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60. 5. Foto
 Flickr se utiliza para compartir fotos e imágenes.
 The Fancy es una red social parecida a Pinterest con la ventaja de que se
puede comprar directamente.
 Instagram es una aplicación fotográfica y red social que actualmente se
utiliza sólo para Applestore, iPhone y iPod Touch.
 500px es una red social para compartir imágenes y explorar galerías de
otros usuarios.
60

61. 6. Presentaciones
 Scribd comparte documentos originales con otros.
 Slideshare sube tus presentaciones de powerpoint para todo el mundo.
7 .Compartidores de contenido
 Scoop.it! es una nueva forma de compartir contenidos en la web.
 Paper.li es una interesante propuesta para crear un diario online.
 Microsoft Live Workspace comparte documentos de texto.
61

62. 8. Marcadores
 Digg comparte contenidos como noticias.
 Meneame lee y publica las noticias más populares en español.
 Delicious comparte contenidos a través de marcadores.
 StumbleUpon es un sitio web comercial que integra una red social y
permite a sus usuarios compartir páginas de interés.
62

63. 9. Gestión Redes Sociales
 Tweetdeck es un software desarrollado para conjuntar las redes sociales.
 Hootsuite es una herramienta de gran utilidad a la hora de gestionar a la
vez Facebook, Twitter, etc.
 Seesmic es un servicio de la web 2.0 que permite publicar videos para
comunicar lo que estás haciendo en este momento y que te puedan dejar
respuestas con video.
 Socialmention es una herramienta para saber lo que opina la web social
sobre cualquier asunto.
63

64. 64

65. MATRIZ DE
VALORACIÓN
DE UN FAN DE
FACEBOOK
65

66.  EL USO DE
FACEBOOK EN
EL MUNDO
66

67.  NUEVOS
USUARIOS DE
PINTERES Y
FACEBOOK
67

68.  TWITTER ES
MUY CONOCIDO
POR UNOS Y
NADA
CONOCIDO POR
OTROS
68

69. 69

70.  ESTADISTICAS
EN TUENTI
70

71. USO DE
LINKEDIN
71

72.  TWITTER ES GRANDE,
PERO ES UNA
PEQUEÑA PARTE DEL
EMBUDO DEL
MARKETING
72

73.  La telefonía móvil puede ser la mejor plataforma de redes sociales
actualmente. Resulta sencillo atribuirle esto a la popularidad que tienen
los nuevos y tecnológicos móviles, más los planes de datos asequibles ya
para mucha gente.
 Todavía hay gente que pasa más tiempo en la vida real que online, pero
cada día van cambiando mas las cosas y compramos libros por internet,
reservamos viajes…
 ¿Por qué dejarlo todo para cuando llegamos a casa? Ahora podemos
mirar trabajo, actualizar redes sociales… desde nuestro teléfono móvil
mientras esperamos la cola del restaurante para recoger comida por
ejemplo.
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74.  Actualmente no quedamos conformes con leer las noticias, sino que
queremos ser partícipes. Las nuevas tecnologías han hecho que hasta el
más tímido comparta sus fotos, fiestas, vivencias…
 Cuanto más aprovechemos las ventajas
de la tecnología móvil, más ingeniosas
serán las nuevas creaciones tecnológicas
de las cuales aprenderemos a cambiar
algunos de nuestros comportamientos
habituales y aprovechar las ventajas de
esas mismas tecnologías.
74

75. 75

76.  LOS 10
MANDAMIENTOS
DEL COMMUNITY
MANAGER
76

77.  Facebook quieres abrir su plataforma a los menores de 13 años.
 Internet, móviles y redes sociales en España.
http://infografiasencastellano.com/?s=animada
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78.  Las campañas de Social Media Marketing precisan de métodos,
herramientas y tácticas completamente diferentes de los de las
campañas de relaciones públicas tradicionales.
 Las empresas necesitan expertos que conozcan a fondo las
redes sociales online, los blogs, foros y en conclusión que ayuden
a la empresa.
 El Social Media Marketing está en auge y se utilizan para lanzar
grandes campañas de impacto y bajo coste.
 Puede ayudar a la empresa a diferenciarse del resto de
competidores.
78

79.  Hoy en día hay muchos consumidores online, por lo tanto
es muy importante para la empresa.
 Se necesitan cambios y actualizaciones constantemente.
 Es un plus para las empresas.
79

80.  Todos los enlaces que señalo a continuación poseen información sobre el
SMM y son documentos relativamente nuevos, ya que todavía no se
posee demasiada información.
 http://ticsyformacion.com/
 www.makemarketing.es/redes-sociales
 http://infografiasencastellano.com/
 www.puromarketing.com/social-media-marketing
 www.guerrillasocialmediamarketing.es
 Artículo de interés http://www.trecebits.com/2012/03/30/cada-red-social-
requiere-una-estrategia-diferente/
80

81.  http://www.socialblabla.com/
 http://www.redessociales.es/
 http://www.dosensocial.com/
 http://www.marketingdirecto.com/
81