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V Informe sobre usuarios de redes sociales en España

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V Informe sobre usuarios de redes sociales en España, realizado por The Social Media Family.

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V Informe sobre usuarios de redes sociales en España

  1. 1. V Estudio sobre los usuarios de Facebook, Twitter e Instagram en España Febrero 2019
  2. 2. Contexto Metodología Análisis de Facebook Edad Género Estado civil Nivel de estudios Análisis de las tres ciudades con más perfiles Páginas más seguidas en Facebook Análisis de Twitter Género Actividad Verificación Análisis de las tres ciudades con más perfiles Perfiles españoles más seguidos ¿El lento declive de Twitter? Análisis de Instagram Evolución 2018 vs 2017 Análisis de 2018 Análisis de las tres ciudades con más perfiles Influencers españoles en Instagram Influencers internacionales en Instagram Conclusiones Anexo 03 06 08 09 09 10 11 12 15 18 20 21 21 22 24 28 30 31 34 35 37 39 42 44 ÍNDICE
  3. 3. Contexto Un año más (y van cinco) The Social Media Family ha publicado el estado sobre el uso de las redes sociales enEspaña,undocumentoquerecogelasprincipalesvariablessociodemográficasdelosusuariosdeFacebook, Instagram y Twitter de nuestro país. Pero, ¿por qué invertir esfuerzos en un trabajo semejante? La respuesta, sencilla: de los aproximadamente 4.000 millones de internautas, 3.200 invierten una fracción de su tiempo en los medios sociales1 , lo que equivale al 45% de los 7.300 millones de habitantes del planeta dispone de perfil social. Con 2.230 millones de usuarios activos mensuales, Facebook se mantiente la red social más empleada a nivel mundial, pero ¿qué más players existen en el mercado? Lo mostramos en la siguiente infografía: 1. Datos obtenidos del último informe We Are Social y Hootsuite “Digital 2019: global Internet use accelerates" 3 WHATSAPP 1.500 MILLONES QQ 806 MILLONES DE USUARIOS REGISTRADOS INSTAGRAM 1000 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS MENSUALES LINKEDIN 546 MILLONES DE USUARIOS TWITTER 326 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS MENSUALES SNAPCHAT 186 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS DIARIOS YOUTUBE 1.900 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS LOGUEADOS MENSUALMENTE PINTEREST 250 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS MENSUALES TIKTOK 500 MILLONES DE USUARIOS WECHAT 1. 000 MILLONES DE USUARIOS FACEBOOK 2.230 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS MENSUALES
  4. 4. Si aterrizamos esas cifras al territorio español, nos encontramos con que 24 millones y medio2 de usuarios tienen presencia en alguna plataforma en nuestro país, el equivalente al 85% de los internautas entre 16 y 65 años. Facebook continúa siendo la más usada/visitada, seguida de WhatsApp, YouTube e Instagram, la cual ha escalado una posición en el ranking desbancando a Twitter, que ocupa ahora una quinta posición. En términos absolutos, más del 50% del total de la población española dispone de un perfil en la plataforma de Mark Zuckerberg, mientras que uno de cada tres hace lo propio en su hermana pequeña, Instagram. Evolución y uso de las redes sociales en España Figura 1. Evolución del número de perfiles en España entre los años 2014 - 2018 2. Según la última edición del Estudio Anual de Redes Sociales, elaborado por IAB 2014 2015 2016 2017 2018 Facebook 20 millones 22 millones 24 millones 23 millones 24 millones Twitter 3,5 millones 4,4 millones 4,5 millones 4,9 millones 4,9 millones Instagram 7,4 millones 9,5 millones 13 millones 15 millones 24 M 4,9 M 15 M 4
  5. 5. Pero, ¿es todo oro lo que reluce en el universo social media? Nos encontramos en una época de grandes desafíos, donde comienza a atisbarse un cierto agotamiento del usuario, cada vez más preocupado por el uso que las principales plataformas hacen de sus datos. En este sentido, los escándalos protagonizados durante 2018 por Facebook tampoco han servido para despejar estas dudas, al tiempo que la parte ancha de la pirámide poblacional busca refugio en soportes más adaptados a sus necesidades. El primer aviso lo pudimos encontrar en nuestro informe de 2018 (datos de 2017), cuando pudimos constatar el retroceso de Facebook por primera vez en un lustro, una caída (un millón de usuarios a nivel nacional) de la que parece haberse recuperado este ejercicio, donde vuelve a los guarismos de 2016. Sin embargo, las miradas en 2019 parecen volverse hacia Instagram, donde hemos advertido un leve incremento del 0,9% (7.500 usuarios) en las 50 ciudades más pobladas, una cifra que contrasta con el aumento de más de 2 millones a nivel nacional respecto a 2018. ¿Estará cansándose de la niña mimada del social media el habitante urbanita? Solo el tiempo (y quizás la sexta edición de este informe) puedan corroborar esta hipótesis. ¿Y Twitter? ¿cómo le ha ido en 2018? En líneas generales, y a pesar de los esfuerzos denodados de Jack Dorsey por revitalizar la plataforma, el comportamiento de la misma sigue estancada en los 5 millones de perfiles, muy por detrás del resto de plataformas analizadas. Ni la consolidación de los hilos, ni los 280 caracteres parecen haber insuflado el aire suficiente a una excelente plataforma de comunicación, pero cuyo usoparececadavezmásrelegadoacolectivosconcretosalejadosdemovimientosmainstream.Concretamente, el número de usuarios activos (aquellos que han tuiteado al menos una vez en los dos últimos meses) ha aumentado de 1.080.000 hasta los 1.129.429, lo que supone un incremento del 4,57%. Datos macro de Facebook, Twitter e Instagram en España Con el presente informe, desde The Social Media Family hemos querido hacer un retrato robot de los usuarios presentes en las redes sociales, tomando como punto de partida el análisis de las 50 ciudades españolas más pobladas, que concentran a un tercio de los 46,6 millones de habitantes censados en España. El estudio, que cumple su quinta edición, se ha convertido en un documento de consulta imprescindible (con más de 1.000 descargas en nuestra web y casi 300 publicaciones en medios) para aquellos que quieran conocer la realidad del fenómeno de los medios sociales en España. 5
  6. 6. Metodología Utilizamos como referencia el listado de las 50 ciudades más pobladas de España durante el año 2018. A través del análisis de los perfiles en cada red social estudiada – Facebook, Twitter e Instagram -, elaboramos un informe cuantitativo que analiza criterios sociodemográficos como el género, estado civil, edad o nivel de estudios, entre otros datos que en ocasiones comparamos con las cifras globales a nivel país de cada plataforma. La fuentes utilizadas, al igual que en las cuatro ediciones anteriores, proceden de las propias plataformas y de los datos que los usuarios facilitan a las mismas, y fueron extraídos durante el mes de diciembre de 2018. Aunque a lo largo del documento se haga referencia puntualmente a un número concreto de ciudades, los datos globales estarán a disposición del lector en forma de anexo al final del informe. Si estás interesado en contrastar dichos datos con los de ediciones anteriores, puedes hacerlo a través del siguiente enlace. 6
  7. 7. Análisis preliminar. Magnitudes Figura 2. 10 ciudades más pobladas de España, perfiles de Facebook, Twitter e Instagram vinculados a las mismas y porcentaje total de la población que representa Como podemos observar en la tabla, tras analizar la presencia de las 10 ciudades más pobladas en cada una de las tres redes sociales, encontramos datos realmente sorprendentes, como el hecho de que se hayan identificado más perfiles de Facebook que habitantes en la ciudad de Barcelona. O que por ejemplo, prácticamente haya el mismo número de perfiles de Facebook que de habitantes en Madrid, Valencia o Sevilla, algo que solo puede explicarse a partir de malas praxis de los usuarios (perfiles duplicados, falsos, geolocalizaciones inexactas…). Desde el punto de vista porcentual sobre la población, los datos relativos a Instagram presentan una gran evolución, siendo Barcelona, con un 80%, la ciudad con mayor número de perfiles, seguida de Madrid (57%) y Valencia (56%). Finalmente, destacar que el estancamiento de Twitter del que ya nos hicimos eco en la edición de 2017: la mayoría de las ciudades españolas no sólo no han aumentado el número de perfiles, sino que han experimentado descensos, como es el caso de Madrid que ha reducido en un 1,8% los usuarios de la plataforma. En 2018, la ciudades del 'Top 10' con mayor número de usuarios en Twitter fueron Sevilla (21,57%), Valencia (21,57%) y Barcelona (21,21%). CIUDAD POBLACIÓN PERFILES EN FACEBOOK % FACEBOOK POBLACIÓN PERFILES EN TWITTER % TWITTER POBLACIÓN PERFILES EN INSTAGRAM % INSTAGRAM POBLACIÓN Madrid 3.182.981 2.900.000 91 550.414 17,29 1.800.000 57 Barcelona 1.620.809 1.800.000 111 343.933 21,21 1.300.000 80 Valencia 787.808 710.000 90 169.959 21,57 440.000 56 Sevilla 684.434 620.000 90 150.039 21,76 360.000 52 Zaragoza 664.938 400.000 60 55.027 8,27 240.000 36 Málaga 569.002 440.000 77 101.753 17,88 280.000 49 Murcia 443.000 280.000 63 64.826 14,62 160.000 36 Palma 406.492 330.000 81 39.293 6,66 200.000 49 Las Palmas de G.C 377650 290.000 77 29.416 7,78 180.000 47 Bilbao 345.110 240.000 69 34.383 9,96 150.000 43 7 Nota: los números en rojo inidican un descenso respecto al periodo anterior.
  8. 8. Análisis de Facebook A día de hoy, las estadísticas de Facebook revelan que la red social cuenta con 18 millones de usuarios activos (24 millones de usuarios registrados) que comparten más de 243.000 imágenes al día en España. RED SOCIAL 2014 2015 2016 2017 2018 Facebook 20 millones 22 millones 24 millones 23 millones 24 millones Figura 3. Evolución del número de perfiles de Facebook en España de 2014 al 2018 No obstante, durante el último año, hemos observado como el número de perfiles ha vuelto a recuperar la cifra de 2016. Al igual que en ediciones anteriores, hemos analizado esta red social bajo la siguiente segmentación: Total de perfiles Estudios universitarios acabados o en proceso Edad Género Estado civil Este es el listado de las 25 ciudades españolas con mayor número de usuarios durante el año 2018. CIUDAD PERFILES Madrid 2.900.000 Barcelona 1.800.000 Valencia 710.000 Sevilla 620.000 Málaga 440.000 Zaragoza 400.000 Palma 330.000 Las Palmas de G.C 290.000 Murcia 280.000 Granada 260.000 Bilbao 240.000 Alicante 230.000 Córdoba 210.000 Santa Cruz de Tenerife 200.000 La Coruña 180.000 Valladolid 180.000 Almería 160.000 Gijón 160.000 Vigo 160.000 Oviedo 140.000 Pamplona 140.000 Salamanca 120.000 Santander 120.000 Badalona 110.000 Cartagena 110.000 Figura 4: 25 ciudades españolas más pobladas y el número de perfiles de Facebook 8
  9. 9. Edad En cuanto a la edad, el 51% de los perfiles registrados en Facebook tienen entre 18 y 39 años, cifra ligeramente inferior a la del año pasado, quizás debido a que estos usuarios están dejando esta red social para unirse a otras. El segundo puesto es para los perfiles de entre 40 y 64 años (42%), mientras que los mayores de 65 años cierran la lista con un 7% del total. Uno de los motivos por los que los usuarios con más de 65 años emplean más que en 2017 esta red social, seguramente sea debido al envejecimiento de la población. Figura 5. Segmentación de perfiles de Facebook por edades Género Del gráfico sobre el género de los perfiles analizados se desprende que las mujeres continúan dominando Facebook con un 54%, frente al 46% de perfiles varones. Estas cifras son muy similares a las del informe del año 2017, en el que los perfiles femeninos también predominaban sobre los masculinos. F Figura 6. Segmentación de perfiles de Facebook por género 9
  10. 10. Análisis de género de las 10 ciudades más pobladas Si tomamos en consideración el listado de las 10 ciudades con mayor número de perfiles de Facebook en España, y aplicamos la misma métrica de segmentación, obtenemos las siguientes cifras: CIUDAD PERFILES MASCULINOS PERFILES FEMENINOS Madrid 1.300.000 1.500.000 Barcelona 860.000 930.000 Valencia 330.000 370.000 Sevilla 260.000 320.000 Málaga 200.000 240.000 Zaragoza 190.000 210.000 Palma 160.000 170.000 Las Palmas de G.C 130.000 160.000 Murcia 130.000 150.000 Granada 120.000 140.000 Figura 7. 10 ciudades más pobladas de España y número de perfiles de Facebook segmentados por género Como podemos observar en la tabla anterior, en todas las ciudades la presencia de mujeres en Facebook es superior a la cifra resultado de los perfiles masculinos. Estos porcentajes coinciden prácticamente con los datos extraídos del global de las 50 ciudades, siendo un 54% perfiles femeninos frente al 46%. Estado Civil Antes de mostrar el siguiente gráfico donde analizamos el número de perfiles, tanto de hombres como de mujeres, solteros y casados, debemos tener en cuenta que solo 1 de cada 4 usuarios analizados indican a la red social su estado civil. Así pues, los resultados que tenemos de este muestreo son los siguientes: Figura 8. Número de perfiles de Facebook en las 50 ciudades más pobladas de España segmentados por estado civil 10
  11. 11. Tal como muestra la anterior imagen, existe un mayor número de mujeres que se declaran casadas, mientras que en el caso de los hombres las cifras de solteros y casados son bastante similares. Comparando estos resultados con los de años anteriores, vemos que se repite este mismo patrón con alteraciones en las cifras. Nivel de estudios En cuanto al nivel de estudios, destacar que el 34% de los perfiles analizados afirman en su biografía haber finalizado sus estudios universitarios, mientras que un 3% de la población declara seguir estudiando. De esta clasificación se descartan los perfiles con estudios primarios o personas que no hayan cumplimentado este campo. Figura 9. Número de perfiles de Facebook en las 50 ciudades más pobladas de España segmentados por nivel de estudios universitarios finalizados y sin finalizar La diferencia entre quienes indican haber terminado sus estudios universitarios y los que están en proceso de finalizarlos es bastante significativa: 2 millones de usuarios de Facebook de las 50 ciudades españolas más pobladas cuentan con estudios universitarios finalizados, mientras que apenas un 8% (200.000 usuarios) afirman estar cursando actualmente estudios superiores. 11
  12. 12. Análisis de las tres ciudades con más perfiles Madrid, Barcelona y Valencia son las tres ciudades españolas con más perfiles registrados. Por un lado, los usuarios que acceden a la red social desde Madrid y Barcelona superan el millón, mientras que Valencia recoge un total de 710.000 usuarios. Las ciudades con mayor número de usuarios registrados coincide con las de mayor población. Figura 10. Número de perfiles de Facebook en las 3 ciudades más pobladas de España y su número de población correspondiente Como se puede ver en la tabla anterior, Barcelona supera en número de perfiles al total de su población. Esto se puede matizar,puesto que las herramientas de medición de Facebook incorporan a todas aquellas personas que, en su biografía, indican vivir en la ciudad catalana, independientemente de su nacionalidad o su empadronamiento. Esta herramienta tampoco excluye de su medición aquellos perfiles que no hacen un buen uso de la red social, como pueden ser las cuentas de negocio (prohibidas por la plataforma) en lugar de la creación de páginas o los registros de perfiles falsos con cualquier otra finalidad. Si analizamos el porcentaje calculando la tasa de penetración, observaremos cómo cambia la clasificación, dejando fuera del Top 3 a Madrid que presenta una tasa del 91,10%. La ciudad con mayor tasa sería Granada con una penetración del 111,70%, seguida de Barcelona (111,06%) y Santa Cruz de Tenerife (98,19%). Figura 11. Población de las 3 ciudades más pobladas de España segmentados por edad CIUDAD Nº DE PERFILES POBLACIÓN Madrid 2.900.000 3.182.981 Barcelona 1.800.000 1.620.809 Valencia 710.000 787.808 12
  13. 13. En el gráfico anterior podemos apreciar cómo el número de perfiles va disminuyendo según la edad que queramos analizar. El tramo de los 18 a 39 años es la más elevada en las tres ciudades, seguidas de los perfiles de entre 40 y 64 años; cerrando los mayores de 65 años, donde prácticamente convergen Madrid y Barcelona. Figura 12. Número de perfiles de Facebook en las 3 ciudades más pobladas de España segmenentados por género Respecto al género de los usuarios de Facebook en Madrid, Barcelona y Valencia, encontramos que se repite el patrón analizado al conjunto de las 50 ciudades más pobladas: por los perfiles femeninos son mayoritarios frente a los varones. Figura 13. Número de perfiles de Facebook en las 3 ciudades más pobladas de España segmenentados por estado civil 13
  14. 14. Al analizar el estado civil de los perfiles usuarios de Madrid, Barcelona y Valencia encontramos datos que se repiten en las tres ciudades: las mujeres casadas siguen siendo el colectivo más representado. En cuanto a Madrid, nos encontramos con un dato significativo respecto a los perfiles solteros (tanto femeninos como masculinos) y los perfiles masculinos casados; hay un triple empate de perfiles con estas características. El último gráfico de la serie recoge la información relativa a la formación de los usuarios de las tres principales ciudades. Como en los anteriores apartados, las cifras resultantes son muy similares a la del balance global de las 50 ciudades. Figura 14. Número de perfiles de Facebook en las 3 ciudades más pobladas de España segmentados por estudios universitarios finalizados y sin finalizar 14
  15. 15. Páginas más seguidas de Facebook NOMBRE SECTOR / TEMÁTICA FANS PÁGINA 2015 FANS PÁGINA 2016 FANS PÁGINA 2017 FANS PÁGINA 2018 DIFERENCIA 2018 VS 2017 Real Madrid Fútbol 86.471.029 94.212.111 106.542.539 109.424.062 2,70% FC Barcelona Fútbol 89.772.152 95.526.871 103.467.072 102.656.305 -0,78% Enrique Iglesias Cantante 50.497.515 50.872.543 50.737.020 49.612.981 -2,21% LaLiga Fútbol 18.595.173 -- 35.403.605 49.893.289 40,93% Andrés Iniesta Fútbol 25.337.448 26.032.100 27.014.877 26.788.026 0,84% Iker Casillas Fútbol 24.928.632 25.321.345 25.292.142 24.953.348 1,34% Sergio Ramos Fútbol 19.449.418 22.001.983 23.526.879 23.553.857 0,11% Gerad Piqué Fútbol 18.378.911 18.783.652 19.118.534 18.806.214 -1,63% BBVA World Empresa -- -- 18.721.234 18.262.508 -2,45% R.M Basket Baloncesto 15.709.680 16.000.328 16.307.061 15.932.355 -2,30% David Villa Fútbol 15.061.241 14.681.456 14.409.854 14.048.369 -2,51% Figura 15. Páginas de Facebook más seguidas en España 15
  16. 16. Aunque no sea el foco de este informe, un año más hemos querido conocer qué páginas son las más seguidas por los usuarios españoles, que continúan siendo las mismas que en el informe anterior, aunque con ligeras modificaciones en cuanto al orden que ocupan: Los dos equipos de fútbol y sus jugadores copan las posiciones de personas más seguidas en Facebook, a la que se suma, desde hace ya años el perfil de LaLiga (antes Liga BBVA). Salvo la fanpage de Enrique Iglesias, que retrocede una posición desde 2017, el resto de marcas se mantienen sin sufrir modificaciones. Sin embargo, resulta llamativo ver cómo ocho de las dos comunidades representan cifras inferiores a las del informe anterior (tan solo Sergio Ramos, LaLiga y el Real Madrid crecen). 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 16
  17. 17. Conclusiones Facebook Tras analizar los resultados obtenidos a los largo de la elaboración del informe, resaltamos las siguientes conclusiones: 1. Facebook vuelve a ser territorio femenino en las 50 ciudades más pobladas de España: en 2018 nos encontramos con que el 54% de los usuarios son mujeres, frente al 46% de hombres. 2. Es la red social intergeneracional, con cifras muy similares entre los menores de 39 años (42%) y los mayores de 40 (51%). 3. Del estudio de las 50 ciudades más pobladas de España, uno de cada cuatro perfiles analizados en Facebook indica en su biografía su estado civil: quienes más lo hacen son las mujeres casadas; quienes menos, las solteras. 4. Respecto a los estudios universitarios de los perfiles analizados de las 50 ciudades españolas más pobladas, es en Facebook donde más se refleja si se han finalizado. No obstante, esta métrica solo la incorporan el 31% de los perfiles, un porcentaje muy similar al del Informe sobre Redes Sociales de 2017 y 2018 cuyo dato era del 33% y 32%, respectivamente. 5. Observando el dato porcentual entre el número de perfiles y población del listado de las 50 ciudades, en Facebook superan los perfiles a la población en dos: Granada y Barcelona. El ‘Top 10’ lo cierran: Santa Cruz de Tenerife, Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga, Zaragoza, Palma, Las Palmas de Gran Canaria. 6. Por debajo, las ciudades donde Facebook presenta una menor tasa de penetración son: San Cristóbal de la Laguna, Torrejón de Ardoz, Dos Hermanas, Vitoria, Fuenlabrada, Alcalá de Henares, Elche, Burgos, Tarrasa y Badalona. 17
  18. 18. Análisis de Twitter 2018 no ha sido un año fácil para Twitter, que, como otras redes sociales, se ha visto afectado por el fenómeno Fake News. Precisamente, para intentar erradicar cualquier tipo de uso fraudulento de la plataforma, en febrero anunció que prohibiría la publicación simultánea de un mismo contenido desde dos cuentas diferentes.Sinembargo,laredsocialdirigidaporJackDorseynosehaquedadoexclusivamenteensalvaguardar la integridad de los mensajes que en ellas se difunden, sino que también ha centrado sus esfuerzos en ofrecer nuevas funcionalidades acordes a su espíritu informativo, como la función “está pasando”. Lo que es innegable es el estancamiento en el que se encuentra inmerso...y no solo en nuestro país: en los últimos años ha visto cómo otras plataformas sin tanto pedigrí le rebasaban sistemáticamente en número de usuarios,hastaelpuntodeanclarseenesos320ypicomillonesqueseerigencomounabarrerainfranqueable. RED SOCIAL 2014 2015 2016 2017 2018 Twitter 3,5 millones 4,4 millones 4,5 millones 4,9 millones 4,9 millones Figura 16. Evolución del número de perfiles de Twitter en España de 2014 al 2018 Para el análisis se ha aplicado una segmentación que permite distinguir número de usuarios, perfiles activos que han tuiteado al menos una vez en los últimos dos meses y perfiles verificados, siempre basándonos en la información que los usuarios de las cincuenta ciudades más pobladas en España facilitan en las biografías de sus perfiles, centrándonos en las cifras. Como novedad, en esta edición hemos decidido incorporar un nuevo criterio lingüístico, al comprobar que una cantidad relevante de usuarios nombraban a sus ciudades con nomenclaturas locales, casos en los que, con el fin de no distorsionar la gráfica respecto a años anteriores, quedarán marcados en el texto. Esas ciudades son: • Castellón (Castelló, Castellón de la Plana, Castelló de la Plana) • Elche (Elx) • Gijón (Xixón) • Jerez de la Frontera (Jerez, Xerez, Xerez de la Frontera) • La Coruña (A Coruña, Coruña) • Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas) • Lérida (Lleida) • Oviedo (Uviéu) • Palma de Mallorca (Palma) 18
  19. 19. • Palma de Mallorca (Palma) • Pamplona (Iruña o Pamplona-Iruña) • Sabadel (Sabadell) • San Cristóbal de la Laguna (La Laguna) • San Sebastián (Donosti) • Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz) • Terrasa (Tarrasa) • Vitoria (Gasteiz, Vitoria-Gasteiz) CIUDAD USUARIOS ACTIVOS VERIFICADOS Madrid 550.414 142.587 1.506 Barcelona 343.933 88.401 505 Valencia 169.959 34.120 159 Sevilla 150.039 35.598 122 Málaga 101.753 24.026 74 Granada 64.908 15.713 48 Murcia 64.826 14.963 63 Alicante 57.971 13.231 36 Zaragoza 55.027 13.133 40 Palma 39.293 3.673 34 Almería 34.531 6.985 21 Bilbao 34.383 8.214 43 Valladolid 31.369 8.762 21 La Coruña 31.007 6.267 20 Las Palmas de G.C 29.416 7.030 16 Huelva 25.450 4.968 8 Salamanca 24.867 5.812 7 Vigo 24.015 5.955 20 Córdoba 23.762 7.045 25 Badajoz 19.656 4.500 7 Gijón 19.162 4.520 23 Pamplona 19.093 3.944 20 Albacete 18.066 3.911 9 Castellón de la Plana 17.455 3.231 10 Elche 16.757 3.603 16 Figura 17. Ranking de las 25 ciudades españolas con más usuarios en Twitter en 2018 19
  20. 20. Apesardequeyaelañopasadoseempezó a hablar de la deceleración en cuanto al crecimiento de la red social, 2017 reflejó un mayor crecimiento respecto a nuevos perfiles (+6%). El número de usuarios de Twitter durante 2018 se ha incrementado en un 2,13%, cerrando el año con un total de 2.185.170 usuarios en las 50 ciudades españolas más pobladas. Figura 18. Evolución del número de perfiles en Twitter de 2014 a 2018 en las 50 ciudades más pobladas en España Género Respecto al género de los tuiteros de las 50 ciudades analizadas, se mantiene la tendencia de años anteriores, donde dominan aquellos perfiles que no desean revelar su condición, seguido por hombres y mujeres (40, 32 y 28%, respectivamente). Ello puede deberse al hecho de la existencia de marcas y empresas sin género (recordemos que en Twitter no existe diferencia entre perfiles de usuarios particulares y de empresas). Figura 19. Segmentación de perfiles de Twitter por género en las 50 ciudades más pobladas en España 20
  21. 21. Actividad A pesar del aumento de perfiles en las 50 ciudades españolas más pobladas durante 2018, el número de activos sigue por debajo del 30% (24%), lo que se convierte en un indicador fundamental para comprender el uso que los usuarios hacen de esta red social (nota: entendemos como perfil activo como aquel que haya publicado, mínimo, una vez en los últimos dos meses). Figura 20. Segmentación de perfiles de Twitter por actividad Verificación En cuanto a la verificación de los perfiles, destacar que la simplificación del proceso incluido en 2016 ha favorecido su incremento frente a periodos anteriores, hecho que se mantiene durante 2018. Sin embargo, apenas el 0,14% de las cuentas analizadas de las 50 ciudades españolas más pobladas están verificadas. En España existe un total de 6.266 cuentas verificadas. Figura 21. Número de perfiles verificados en Twitter entre 2014 y 2018 21
  22. 22. Análisis de las tres ciudades con más perfiles De igual manera que ocurrió en Facebook, Madrid, Barcelona y Valencia son las tres ciudades más pobladas y con mayor número de usuarios son de nuevo. Respecto a la tasa de penetración el orden se mantiene, ocupando el primer lugar Madrid (22,89%), seguido de Barcelona (22,73%) y Valencia (17,54%). Figura 22. Ranking de las 3 ciudades españolas con mayor número de usuarios en Twitter Si analizamos el porcentaje de la tasa de penetración de Twitter, podemos apreciar cómo Madrid queda desplazada a una novena posición, con un 17,29%. Granada lideraría el ranking, con un 27,89%, seguido de Sevilla (21,76%), Valencia (21,57%) y Barcelona (21,22%). Como podemos observar, Madrid es la ciudad con mayor número de perfiles activos en Twitter (25,90%), seguido de Barcelona (25,70%) y Sevilla (23,73%). Figura 23. Número de perfiles activos de Twitter en las 3 ciudades españolas con mayor número de usuarios de la plataforma CIUDAD Nº DE PERFILES POBLACIÓN Madrid 550.414 3.182.981 Barcelona 343.933 1.620.809 Valencia 169.959 787.808 22
  23. 23. Respectoalgénerodelosperfilesobservamosque,enlostrescasos,elmásaltoeselnúmerodedesconocidos, seguido de hombres y mujeres. Estos pueden ser marcas, empresas o bien perfiles que no especifican su género en su biografía. Figura 24. Segmentación de perfiles en Twitter por género en las 3 ciudades españolas con mayor número de usuarios de la plataforma Al igual que ocurre en el gráfico de perfiles activos, Madrid también es la ciudad que domina el listado de usuarios verificados. Más de 1.500 perfiles disponen del check azul de Twitter, explicado posiblemente por la cantidad de celebrities y famosos que indica residir en la capital de España. Figura 25. Número de perfiles activos verificados en Twitter en las 3 ciudades españolas con mayor número de usuarios de la plataforma 23
  24. 24. Perfiles más seguidos ubicados en España * Andrés Iniesta fichó a mediados de agosto por el equipo Vissel Kobe japonés, si bien no ha modificado su lugar de residencia en la bio. Figura 26. Ranking de los 10 perfiles en Twitter con mayor número de followers españoles @realmadrid 31.3M followers 1 @FCBarcelona 29M followers 2 23.8M followers 3* @3geradpique 19M followers 4 @SergioRamos 15.7M followers 5 @RafaelNadal 15.6M followers 6 @LuisSuarez9 15.4M followers 7 13.8M followers 8 12.5M followers 9 @realmadriden 10.1M followers 10 @andresiniesta8 @FCBarcelona_es @Rubiu5 24
  25. 25. A pesar de no ser objeto de análisis de este informe, un año más hemos querido comprobar la evolución cuantitativa de los usuarios de Twitter ubicados en España con mayor número de seguidores, y como no podía ser de otra manera, al igual que en ediciones anteriores, el fútbol sigue siendo el rey: las cuentas de futbolistas como Andrés Iniesta, Gerard Piqué, Sergio Ramos o Luis Suárez, como los perfiles (nacionales e internacionales) del Real Madrid y del FC Barcelona copan un Top 10 donde consiguen “colarse” el tenista Rafael Nadal y Rubius como YouTuber. * Cristiano Ronaldo en julio de 2018 fichó por el equipo Juventus, al cambiar su lugar de residencia fuera de España no ha sido incluído en los datos de 2018. Figura 27. Comparativa de los 10 perfiles en Twitter con mayor número de followers españoles durante los años 2015, 2016, 2017 y 2018 25 2015 2016 2017 2018 * Real Madrid FC Barcelona Andrés Iniesta Gerard Piqué James Rodríguez FC Barcelona_es Rafael Nadal David Bisbal Muy Interesante 18 M 16.6 M 11.9 M 11.8 M 9.2 M 9 M 8.9 M 7.8 M 6.8 M Real Madrid 22 M Real Madrid 28.7 M FC Barcelona 19.8 M FC Barcelona 27.1 M Andrés Iniesta 14.9 M Andrés Iniesta 21.1 M Gerard Piqué 13.9 M Gerard Piqué 17.6 M Rafael Nadal 11.9 M Rafael Nadal 15.2 M James Rodríguez 11.8 M Sergio Ramos 13.8 M Sergio Ramos 9.2 M Luis Suárez 13.2 M David Bisbal 8.5 M FC Barcelona_es 12.9 M Muy Interesante 8.5 M El Rubius 10.8 M Real Madrid 31.3 M FC Barcelona 29 M Andrés Iniesta 23.8 M Gerard Piqué 19 M Sergio Ramos 15.7 M Rafael Nadal 15.6 M Luis Suárez 15.4 M FC Barcelona_es 13.8 M El Rubius 13.2 M Cristiano Ronaldo 39.9 M Cristiano Ronaldo 49.7 M Cristiano Ronaldo 68.1 M
  26. 26. Durante los cuatro últimos años, los 4 primeros perfiles y los 2 últimos se mantienen inalterables (salvo el caso de Cristiano Ronaldo anteriormente explicado). Entre las subidas, destacar los perfiles de Sergio Ramos y Luis Suárez. Por el contrario, Rafael Nadal es el único perfil que baja del ranking. Como curiosidad, destacar que solo existen 340 perfiles con más de 500.000 seguidores, mientras que Cristina Pedroche, con 2,3 millones de followers (1.000 menos que en 2017), es la primera mujer de la lista. Otros usuarios no deportistas Figura 28. Ranking de los 10 perfiles (no deportistas) en Twitter con mayor número de followers españoles @AlejandroSanz 19.5M followers 1 @enriqueiglesias 14.2M followers 2 10M followers 3 @vegetta777 5.6M followers 4 5.5M followers 5 @mangelrogel 5.5M followers 6 5.4M followers 7 3.7M followers 8 @pabloalboran 3.6M followers 9 @Buenafuente 3.6M followers 10 @bysTaXx @davidbisbal @belindapop @WillrexTv 26
  27. 27. Ranking de mujeres Figura 29. Ranking de los 10 perfiles femeninos en Twitter con mayor número de followers españoles @CristiPedroche 2.3M followers 1 @AnnaSimonMari 2M followers 2 1.2M followers 3 @ManuelaCarmena 1.2M followers 4 1.1M followers 5 @julia_otero 1.1M followers 6 1M followers 7 889K followers 8 @evange_anderson 820K followers 9 @Emahuevo 816k followers 10 @monicanaranjo @BelenEstanM @Edurnity @eva_hache 27 España enfrentada: Carmena y 'la Esteban', empatadas a followers
  28. 28. El lento declive de Twitter En la edición anterior del informe se incluyó un nuevo análisis que mostraba el lento declive de la red social frente a otras plataformas. Siguiendo con el ejemplo de la evolución del perfil de la usuaria con más followers del mundo, Katy Perry, podemos observar lo siguiente: 2015 81M 2016 95M 2017 108.4M @Katyperry 106,9M followers 61M 2014 Figura 30. Evolución del Perfil de Twitter de la cantante Katty Perry 2018 106.9M 28 Como apreciamos en la imagen, durante los últimos cuatro años pasó de crecer alrededor de un 32% anual a no llegar ni a la mitad de dicha cifra (14,11%). Pero eso no es todo: en 2018 la cantante ha visto su número de followers reducido en un 1,38%. ¿Y en España? ¿Puede extrapolarse dicha tendencia bajista? A simple vista, podemos observar como el número de usuarios en Twitter aumentan por primera vez desde hace tres años. Además, la plataforma muestra un incremento del 3,7% en cuanto a usuarios activos en nuestro país. 2014 2015 2016 2017 2018 USUARIOS ACTIVOS TWITTER 1,4 millones 1,5 millones 1,4 millones 1,08 millones 1,12 millones CRECIMIENTO 0,1% -0,1% -0,32% 3,7% % VARIACIÓN 7,14% -6,67% -22,86% 3,57% Figura 31. Evolución del número de usuarios activos de Twitter entre 2014 y 2018 Nota: los números en rojo inidican un descenso respecto al periodo anterior.
  29. 29. Conclusiones Twitter Tras la recopilación y análisis de los datos obtenidos a lo largo de la elaboración del presente informe, resaltamos las principales conclusiones: 1. En Twitter sobresalen los perfiles de hombres (32%) frente al 28% de usuarias en esta red de microblogging. La primera mujer por número de followers sigue siendo Cristina Pedroche. 2. El número de usuarios activos de Twitter en España ha aumentado en un 3,7% respecto a 2017. 3. Madrid es la ciudad con más perfiles verificados en esta red social de microblogging, seguido de Barcelona y Valencia. 4. A pesar del estancamiento de perfiles en Twitter, la cifra de usuarios activos en las 50 ciudades españolas más pobladas se ha incrementado un 2,13% en comparación con el año anterior. En 2018, solo el 24% de los perfiles han contribuido a la red social con sus mensajes durante los dos últimos meses, frente al 76% de perfiles que están inactivos. 5. En Twitter, porcentualmente entre el número de perfiles y la población total, el ‘Top 10’ lo componen Granada, Sevilla, Valencia, Barcelona, Málaga, Almería, Alicante, Huelva, Madrid y Salamanca. 6. Tarrasa, San Cristóbal de la Laguna, Torrejón de Ardoz, Dos Hermanas, Hospitalet de Llobregat, Alcorcón, Leganés, Getafe, Fuenlabrada y Cartagena son las ciudades con menos adeptos a Twitter. 29
  30. 30. Análisis de Instagram En 2016, Instagram se convirtió en la red social con mayor tasa de crecimiento (+35,41%) de las analizadas en nuestro informe, pasando de 7,4 a 13 millones en tan solo dos años y alcanzando los 15 millones en 2018. Es más: desde que Facebook la adquirió en 2012 por 1.000 millones de dólares ha multiplicado por más de 20 su base de usuarios. RED SOCIAL 2014 2015 2016 2017 2018 Instagram 7,4 millones 9,6 millones 13 millones 15 millones Figura 32. Evolución del número de perfiles de Instagram en España de 2014 al 2018 A lo largo de 2018 Instagram ha traído bajo el brazo continuas actualizaciones, destacando entre ellas Instagram Shopping e IGTV. Por otro lado, ha incorporado la inserción de enlaces en Stories (aunque por el momento solo está disponible para aquellas cuentas con más de 10.000 seguidores) y ha anunciado un nuevocambiodealgoritmo,siguiendo lospasosdeFacebook.Todasestasfuncionalidades hacendeInstagram una de las redes sociales que más atrae a las marcas para llevar a cabo su estrategia de marketing digital. Aligualqueedicionesanteriores,hemosseguidolaevolucióndeInstagramenEspañaatravésdelassiguientes magnitudes: número total de perfiles y segmentación en función de edad (dos grupos: de 18 a 39 años, y de 40 a más de 65 años), género, estado civil y estudios universitarios completados. Todos los datos analizados de las 50 ciudades españolas más pobladas, estarán disponibles al final del informe en forma de anexo. Respecto al ranking de las 25 ciudades con mayor número de población en España con mayor número de perfiles en Instagram durante el año 2018 es el siguiente: CIUDAD PERFILES Madrid 1.800.000 Barcelona 1.300.000 Valencia 440.000 Sevilla 360.000 Málaga 280.000 Zaragoza 240.000 Palma 200.000 Las Palmas de G.C 180.000 Hospitalet de Llobregat 170.000 Granada 160.000 Murcia 160.000 Bilbao 150.000 Alicante 130.000 Córdoba 130.000 Figura 33. Ranking de las 25 ciudades españolas con más usuarios en Instagram Santa Cruz de Tenerife 120.000 La Coruña 110.000 Vigo 100.000 Valladolid 98.000 Almería 97.000 Sabadell 97.000 Badalona 95.000 Gijón 92.000 Pamplona 83.000 Tarrasa 83.000 Oviedo 80.000 30
  31. 31. Evolución 2018 vs 2017 En España, hay un total de 15 millones de usuarios registrados en Instagram, 2 millones más que en 2017, lo que supone pasar de un crecimiento del 35,41% a uno del 15,38% interanual. Sin embargo, respecto a las 50 ciudades más pobladas, a lo largo de 2018, Instagram ha experimentado un crecimiento del 0,89%, finalizando el año con más de 8 millones de usuarios. Figura 34. Usuarios de Instagram de las 50 ciudades más pobladas de España Edad Al igual que en 2017, la red social muestra un mayor número de perfiles entre los usuarios de 18 a 39 años de edad, presentando una tasa de crecimiento del 2% respecto al año anterior. En cambio, los perfiles de usuarios comprendidos entre los 40 y los +65 años ha descendido levemente. 31
  32. 32. Género El número de perfiles masculinos se ha reducido casi un 4% frente al período anterior, al tiempo que crecía el de mujeres que emplean la red social un 1%. Los perfiles restantes -180.000 usuarios-, optaron por la opción ‘sin especificar’, lo que puede justificarse con el incremento de perfiles de empresa. Figura 36. Segmentación por género de los perfiles de las 50 ciudades más pobladas de España Estado civil Como podemos observar, el número de perfiles que casados (-3,2%) y solteros (-1,6%) se ha visto reducido. Figura 37. Segmentación por estado civil de los perfiles de las 50 ciudades más pobladas de España 32
  33. 33. Nivel de estudios Los perfiles con estudios universitarios terminados ha descendido un 3,23% durante 2018. Figura 38. Segmentación por nivel de estudios finalizados de los perfiles de las 50 ciudades más pobladas de España 33
  34. 34. Análisis de 2018 Más allá de las comparaciones con los resultados obtenidos durante la pasada edición del Informe, resulta también interesante analizar los datos de la segmentación del año 2018. Edad Instagram continúa siendo, en su mayoría, una red social de millennials: el 66% de los usuarios, residentes en las 50 ciudades españolas más pobladas, tiene menos de 39 años. Figura 39. Segmentación por edad de los perfiles analizados en 2018 de las 50 ciudades más pobladas de España Género Aunque de forma muy igualada, las mujeres continúan estando detrás del contenido subido en Instagram, en un 56% frente al 46% que se corresponden con perfiles masculinos. Figura 40. Segmentación por género de los perfiles analizados en 2018 de las 50 ciudades más pobladas de España 34
  35. 35. Análisis de las tres ciudades con más perfiles Al igual que ocurriera con Facebook y Twitter, Madrid, Barcelona y Valencia son las tres ciudades que cuentan con más perfiles registrados en Instagram. Figura 41. Raking de las 3 ciudades españolas con mayor número de perfiles de Instagram Si analizamos el porcentaje calculando la tasa de penetración de la red social que más creció estos tres últimos años, observaremos cómo Madrid queda relegada, incluso fuera de la lista del Top 3 (ocupando una sexta posición), con un 56,55%. La primera de ellas sería Barcelona, con un 80,21%, seguida de Granada, con 68,74% y Hospitalet de Llobregat, con un 66,06%. Para encontrar a Valencia deberíamos ir hasta la séptima posición (55,85%). Figura 42. Segmentación de perfiles de Instagram segmentados por edades de las 3 ciudades con mayor número de usuarios En el gráfico anterior se desvela de forma clara la polarización de perfiles en función de la edad. Mientras que en Madrid el número de usuarios cuya franja de edad abarca de los 18 a los 39 años llega al 66,66%, tan solo 31,66% tiene 40 años o más. Esta desigualdad de edades se muestra de forma similar en Barcelona (61,53% vs 35,38%) como en Valencia (65,90% vs 34,09%). CIUDAD Nº DE PERFILES POBLACIÓN Madrid 1.800.000 3.182.891 Barcelona 1.300.000 1.620.809 Valencia 440.000 787.808 35
  36. 36. Figura 43. Segmentación por género de los perfiles analizados en 2018 de las 50 ciudades más pobladas de España Si tomamos en consideración el género de los perfiles presentes en Instagram en estas tres ciudades, todas cuentan con una predominancia del sexo femenino. Donde menos existe esta diferencia es en Valencia, cuyo gráfico prácticamente se iguala con un 45,45% de perfiles masculinos y un 54,54% femeninos. Por el contrario, donde mayor diferencia existe es en Madrid (45% varones frente a 55% mujeres). Figura 44. Segmentación por estado civil de los perfiles analizados en 2018 de las 50 ciudades más pobladas de España Sin embargo, la diferencia es menor si medimos el estado civil entre solteros y casados de los perfiles que así lo indican en su biografía de Instagram: tanto en Madrid como en Barcelona existe un mayor número de solteros en esta red social, mientras que en Valencia, aunque con una diferencia muy ajustada, son más los de casados. 36
  37. 37. Influencers españoles en Instagram En ediciones anteriores quisimos destacar la red de instagramers perfiles españoles -o que residen o incorporanestepaísensubiografía-conmásseguidoresenestaredsocial.Entrelasconclusiones,observamos cómo las cuentas de los deportistas como Leo Messi, Luis Suárez, Benzema, Sergio Ramos, Andrés Iniesta, Toni Kroos o Gerard Piqué se encuentran en el Top 10 al igual que sucedía en Facebook y Twitter. Dejando a un lado a los futbolistas y sus equipos profesionales, optamos por elaborar una lista con los perfiles más influyentes. ¿QUIÉN ES? ¿A QUÉ SE DEDICA? SEGUIDORES EN 2016 SEGUIDORES EN 2017 SEGUIDORES EN 2018 %CRECIMIENTO 2018 VS 2018 El Rubius Youtuber 4,6 M 7,6 M 9,4M 23,68% Rafa Nadal Tenista 2,2 M 4,1 M 6,2 M 51,22% Jorge Cremades Cómico 2,1 M 2,4 M 10,8M 350% Vegetta777 Youtuber 1,9 M 2,7 M 2,9M 7,4% Pablo Alborán Cantante 1,8 M 2,6 M 3,7M 42,31% Alejandro Sanz Cantante 1,7 M 2,6 M 3,7M 42,31% Abraham Mateo Cantante 1,5 M 2,2 M 2,6M 18,18% Paula Echevarría Actriz 1,4 M 2,1 M 2,5 M 19,05% 37
  38. 38. Figura 45. Evolución de los Influencers en Instagram con mayor número de seguidores en España Como se observa en la tabla durante 2018, todos los influencers españoles han visto como su número de followers crecía, en lo más alto del ranking se encuentra Jorge Cremades, con un crecimiento interanual del 350% y 10 millones de seguidores, seguido El Rubius, Rafa Nadal y Penélope Cruz. En quinta y sexta posición igualadas con 3,7 millones de seguidores, los cantantes Pablo Alborán y Alejandro Sanz. También empatados en 2,9 millones de seguidores, en séptimo y octavo puesto se encuentran el Youtuber Vegeta777 con David Bisbal. Cabe destacar, que incluimos por primera vez en el informe a Blanca Suarez, que alcanza durante 2018 los 3 millones de usuarios. David Bisbal Cantante 1,4 M 2 M 2,9 M 45% Lovely Pepa Blogger 1,3 M 1,5M 1,7 M 13,33% Dulceida Youtuber 1,3 M 2,1 M 2,5 M 19,05% Penélope Cruz Actriz 1,2 M 2,7 M 4 M 48,15% Cristina Pedroche Presentadora 1,2 M 1,7 M 2,1 M 23,53% Sara Carbonero Presentadora 1,1 M 1,6 M 2,1 M 31,25% Elsa Pataky Modelo 1,1 M 1,7 M 2,6 M 52,94% Úrsula Corberó Actriz 6,4 M Blanca Suarez Actriz 3 M 38
  39. 39. 39 Influencers internacionales en Instagram Recuperando los datos de los quince intragrammers con mayor número de seguidores a nivel mundial, hemos querido conocer su evolución durante 2018. A continuación mostramos los datos a través de la siguiente tabla: ¿QUIÉN ES? ¿A QUÉ SE DEDICA? SEGUIDORES EN 2017 SEGUIDORES EN 2018 %CRECIMIENTO 2018 VS 2018 Selena Gómez Actriz 134 M 145 M 8,21% Cristinao Ronaldo Futbolista 121 M 154 M 27,27% Ariana Grande Cantante 118 M 144 M 20,03% Beyoncé Cantante 112 M 123 M 9,82% Kim Kardashian Empresaria 108 M 127 M 17,59% Taylor Swift Cantante 106 M 114 M 7,54% Kylie Jenner Empresaria 104 M 126 M 21,15% The Rock Actor 100 M 131 M 31%
  40. 40. 40 Juntin Bieber Cantante 97,2 M 104 M 6,99% Neymar jR Futbolista 90 M 111 M 23,3% Kendall Jenner Modelo 87,8 M 103 M 17,32% Leo Messi Futbolista 87,8 M 109 M 24,14% Natgeo Canal Tv 86,1 M 99,8 M 15,91% Nicki Minaj Rapera 85,8 M 96, 6M 12,58% Nike Marca 76,2 M 84,6 M 11,02% Jennifer López Cantante -- 86,1 M -- Figura 46. Evolución de los Influencers internacionales en Instagram con mayor número de seguidores Tal y como muestra la anterior tabla, los influencers internacionales han incrementado su número de seguidores. Eso sí, el orden del ranking se ha visto alterado por el crecimiento interanual, ocupando la primera posición Cristiano Ronaldo, con 154 millones de seguidores. En segundo, tercer y cuarto lugar se encuentran Selena Gómez, Ariana Grande y The Rock, seguidos de Kim Kardashian, Kylie Jenner y Beyoncé, quienes ocupan la quinta, sexta y séptima posición, respectivamente igualados con 114 millones de seguidores nos encontramos a la cantante Taylor Switft y al jugador de fútbol Leo Messi, ocupando el octavo y noveno lugar de la lista. Jennifer Lopez, desbanca a Nike quien en 2018 se saldría del ranking de los quince influencers internacionales más seguidos.
  41. 41. Conclusiones Instagram Tras la recopilación y análisis de los datos obtenidos a lo largo de la elaboración del presente informe, resaltamos las principales conclusiones: 1. Instagram es una red social dominada por las mujeres. El porcentaje, en este caso, queda distribuido por el 56% de perfiles femeninos y el 46% restante de masculino. 2. Los 15 perfiles de celebrities españoles analizados en Instagram desvelan un crecimiento por encima del 50%. 3. Es la red social de los millennials: la mayoría de los perfiles (hasta el 66%) pertenecen a jóvenes de entre 18 y 39 años. 4. Uno de cada cuatro perfiles indica su estado civil. Sin embargo, en esta red social encontramos unos resultados más igualados, donde el 51% de los usuarios están solteros frente al 49% de casados. 5. Barcelona, Granada, Hospitalet de Llobregat, Santa Cruz de Tenerife, Tarragona, Madrid, Valencia, Sevilla, Salamanca y Almería son las diez ciudades con más presencia en Instagram, porcentualmente entre el número de usuarios y la población total. 6. Donde menos instagrammers hay: Dos Hermanas, Vitoria, Elche, Jerez de la Frontera, Burgos, Logroño, Cartagena, Valladolid, Móstoles y Gijón. 41
  42. 42. Conclusiones Llegado a este punto, es de suponer que el lector ha podido comprobar, de primera mano, cuál es el perfil del usuario de redes sociales en España, extrayendo sus propias conclusiones. Sin embargo, hemos querido recopilar algunos de los extractos más destacados de todo lo publicado hasta el momento: 1. Facebook vuelve a ser territorio femenino en las 50 ciudades más pobladas de España: en 2018 nos encontramos con que el 54% de los usuarios son mujeres, frente al 46% de hombres. 2. Por el contrario, en Twitter sobresalen los perfiles de hombres (32%) frente al 28% de usuarias en esta red de microblogging. La primera mujer por número de followers sigue siendo Cristina Pedroche. 3. Instagram es una red social dominada por las mujeres. El porcentaje, en este caso, queda distribuido por el 56% de perfiles femeninos y el 46% restante de masculino. 4. El número de usuarios activos de Twitter en España ha aumentado en un 3,7% respecto a 2017. 5. Mientras tanto, los 15 perfiles de celebrities españoles analizados en Instagram desvelan un crecimiento por encima del 50%. 6. Andrés Iniesta es el usuario con más seguidores en todas las plataformas sociales analizadas con un total de 78.488.026 seguidores, seguido de Sergio Ramos (69.153.857). 7. Facebook es la red social intergeneracional, con cifras muy similares entre los menores de 39 años (42%) y los mayores de 40 (51%). 8. Mientras que Instagram es la red social de los millennials: la mayoría de los perfiles (hasta el 66%) pertenecen a jóvenes de entre 18 y 39 años. 9. Del estudio de las 50 ciudades más pobladas de España, uno de cada cuatro perfiles analizados en Facebook indica en su biografía su estado civil: quienes más lo hacen son las mujeres casadas; quienes menos, las solteras. 10. Al igual que en el caso de Facebook, en Instagram también uno de cada cuatro perfiles indica su estado civil. Sin embargo, en esta red social encontramos unos resultados más igualados, donde el 51% de los usuarios están solteros frente al 49% de casados. 42
  43. 43. 11. Respecto a los estudios universitarios de los perfiles analizados de las 50 ciudades españolas más pobladas, es en Facebook donde más se refleja si se han finalizado. No obstante, esta métrica solo la incorporan el 31% de los perfiles, un porcentaje muy similar al del Informe sobre Redes Sociales de 2017 y 2018 cuyo dato era del 33% y 32% respectivamente. 12. Por el contrario, de estos perfiles analizados de las 50 ciudades españolas más pobladas, solo el 34% específica el caso de estar estudiando una carrera universitaria. 13. A pesar del estancamiento de perfiles en Twitter, la cifra de usuarios activos en las 50 ciudades españolas más pobladas se ha incrementado un 2,13% en comparación con el año anterior. En 2018, solo el 24% de los perfiles han contribuido a la red social con sus mensajes durante los dos últimos meses, frente al 76% de perfiles que están inactivos. 14. Madrid es la ciudad con más perfiles verificados en esta red social de microblogging, seguido de Barcelona y Valencia. 15. Observando el dato porcentual entre el número de perfiles y población del listado de las 50 ciudades, en Facebook superan los perfiles a la población en dos: Granada y Barcelona. El ‘Top 10’ lo cierran: Santa Cruz de Tenerife, Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga, Zaragoza, Palma, Las Palmas de Gran Canaria. 16. Por debajo, las ciudades donde Facebook presenta una menor tasa de penetración son: San Cristóbal de la Laguna, Torrejón de Ardoz, Dos Hermanas, Vitoria, Fuenlabrada, Alcalá de Henares, Elche, Burgos, Tarrasa y Badalona. 17. En Twitter, porcentualmente entre el número de perfiles y la población total, el ‘Top 10’ lo componen Granada, Sevilla, Valencia, Barcelona, Málaga, Almería, Alicante, Huelva, Madrid y Salamanca. 18. Tarrasa, San Cristóbal de la Laguna, Torrejón de Ardoz, Dos Hermanas, Hospitalet de Llobregat, Alcorcón, Leganés, Getafe, Fuenlabrada y Cartagena son las ciudades con menos adeptos a Twitter.. 19. Barcelona, Granada, Hospitalet de Llobregat, Santa Cruz de Tenerife, Tarragona, Madrid, Valencia, Sevilla, Salamanca y Almería son las diez ciudades con más presencia en Instagram, porcentualmente entre el número de usuarios y la población total. 20. Donde menos instagrammers hay: Dos Hermanas, Vitoria, Elche, Jerez de la Frontera, Burgos, Logroño, Cartagena, Valladolid, Móstoles y Gijón. 21. El fútbol y los equipos mayoritarios de Real Madrid y FC Barcelona siguen siendo los mayores influencers entre los españoles. Tanto en Facebook, Twitter e Instagram se repiten entre las 10 posiciones con más seguidores. 43
  44. 44. Anexo 50 ciudades españolas más pobladas con + número perfiles 44 CIUDAD PERFILES 18-39 AÑOS 40-64 AÑOS + 65 AÑOS HOMBRES MUJERES POBLACIÓN % POBLACIÓN Madrid 2.900.000 1.500.000 1.200.000 190.000 1.300.000 1.500.000 3.182.981 91,11% Barcelona 1.800.000 950.000 720.000 150.000 860.000 930.000 1.620.809 111,06% Valencia 710.000 350.000 310.000 53.000 330.000 370.000 787.808 90,12% Sevilla 620.000 320.000 260.000 40.000 280.000 340.000 689.434 89,93% Málaga 440.000 220.000 190.000 34.000 200.000 240.000 569.002 77,33%% Zaragoza 400.000 190.000 180.000 31.000 190.000 210.000 664.938 60,16% Palma 330.000 160.000 140.000 24.000 160.000 170.000 406.492 81,18% Las Palmas de GC 290.000 140.000 130.000 21.000 130.000 160.000 377.650 76,79% Murcia 280.000 140.000 110.000 14.000 130.000 150.000 443.243 63,17% Granada 260.000 150.000 100.000 18.000 120.000 140.000 232.770 111,70% Bilbao 240.000 120.000 110.000 16.000 110.000 130.000 345.110 69,57% Alicante 230.000 110.000 100.000 19.000 110.000 120.000 329.922 69,70% Córdoba 210.000 100.000 91.000 15.000 94.000 110.000 325.916 64,43% Santa Cruz de Tenerife 200.000 93.000 90.000 14.000 88.000 110.000 203.692 98,19% La Coruña 180.000 85.000 83.000 14.000 81.000 98.000 244.099 73,74% Valladolid 180.000 81.000 82.000 14.000 82.000 92.000 299.715 60,06% Almería 160.000 84.000 67.000 9.800 75.000 85.000 195.389 81,89% Gijón 160.000 62.000 80.000 18.000 72.000 86.000 272.365 58,74% Vigo 160.000 74.000 75.000 13.000 75.000 86.000 292.986 54,61% Pamplona 140.000 72.000 57.000 8.500 62.000 73.000 197.138 71,02% Oviedo 140.000 60.000 67.000 14.000 62.000 77.000 220.301 63,55% Salamanca 120.000 63.000 48.000 8.900 54.000 65.000 144.436 83,08% Santander 120.000 56.000 54.000 11.000 54.000 66.000 171.951 69,79%
  45. 45. 50 ciudades más pobladas 45 CIUDAD PERFILES 18-39 AÑOS 40-64 AÑOS + 65 AÑOS HOMBRES MUJERES POBLACIÓN % POBLACIÓN Getafe 120.000 37.000 51.000 7.100 57.000 59.000 178.288 67,79% Huelva 110.000 52.000 47.000 7.500 50.000 57.000 145.115 75,80% Castellón de la Plana 110.000 53.000 51.000 7.400 53.000 58.000 169.498 64,90% Leganés 110.000 54.000 52.000 7.600 54.000 59.000 187.720 58,60% Móstoles 110.000 55.000 49.000 9.600 53.000 60.000 206.589 53,25% Sabadell 110.000 50.000 50.000 9.500 53.000 55.000 209.931 52,40% Jerez de la Frontera 110.000 50.000 51.000 7.800 51.000 58.000 212.915 51,66% Cartagena 110.000 55.000 49.000 9.000 54.000 58.000 214.177 51,36% Badalona 110.000 47.000 47.000 9.900 51.000 52.000 215.848 50,96% Tarrasa 110.000 49.000 49.000 9.000 53.000 53.000 216.428 50,83% Elche 110.000 53.000 51.000 7.000 52.000 58.000 228.675 48,10% Vitoria 110.000 55.000 50.000 7.300 54.000 58.000 246.976 44,54% Marbella 100.000 47.000 46.000 9.300 47.000 55.000 140.744 71,05% San Sebastián 100.000 50.000 45.000 7.800 46.000 54.000 186.370 53,66% Tarragona 99.000 48.000 43.000 8.300 47.000 51.000 131.507 75,28% Albacete 99.000 50.000 42.000 5.700 47.000 51.000 172.816 57,29% Badajoz 97.000 48.000 42.000 7.200 45.000 51.000 150.543 64,43% Alcorcón 95.000 42.000 44.000 7.500 44.000 50.000 168.141 56,50% Hospitalet de Llobregat 94.000 48.000 3.700 7.300 55.000 39.000 257.349 36,53% Alcalá de Henares 93.00 44.000 42.000 6.800 44.000 48.000 194.310 47,86% Fuenlabrada 90.000 53.000 50.000 6.000 52.000 57.000 194.669 46,23% Burgos 85.000 43.000 38.000 5.700 40.000 45.000 175.623 48,40% Lérida 84.000 42.000 36.000 6.100 41.000 43.000 137.327 61,17% Logroño 78.000 37.000 36.000 5.200 36.000 41.000 150.979 51,55% Dos Hermanas 48.000 21.000 23.000 3.600 23.000 25.000 132.551 35,21% Torrejón de Ardoz 46.000 22.000 21.000 3.400 22.000 23.000 128.013 35,93% San Cristóbal de la Laguna 33.000 17.000 14.000 2.200 15.000 18.000 153.655 21,48% Figura 47. Ranking de las 50 ciudades españolas con más usuarios en Facebook en 2018
  46. 46. 50 ciudades españolas más pobladas con + número perfiles 46 CIUDAD USUARIOS ACTIVOS 9VERIFICA- DOS HOMBRES MUJERES DESCONO- CIDO POBLACIÓN % POBLACIÓN Madrid 550.414 142.587 1.506 176.764 149.954 223.696 3.182.981 17,29% Barcelona 343.933 88.401 505 109.355 97.484 137.094 1.620.809 21,22% Valencia 169.959 34.120 159 54.017 51.667 64.094 787.808 22,57% Sevilla 150.039 35.598 122 47.998 47.263 54.778 689.434 21,76% Málaga 101.753 24.026 74 31.537 28.968 41.248 569.002 17,88% Granada 64.908 15.713 48 19.987 20.300 24.621 232.770 27,89% Murcia 64.826 14.963 63 20.223 18.861 64.826 443.232 14,63% Alicante 57.971 13.231 36 18.397 16.328 23.246 329.988 17,57% Zaragoza 55.027 13.133 40 18.904 15.979 20.144 664.938 8,28% Palma 39.293 3.673 34 12.589 11.454 15.250 406.492 9,67% Almería 34.531 6.985 21 10.608 11.122 12.801 195.398 17,67% Bilbao 34.383 8.214 43 9.425 11.469 13.489 345.110 9,96% Valladolid 31.369 8.762 21 10.627 9.141 11.601 299.715 10,47% La Coruña 31.007 6.267 20 10.239 9.151 11.617 244.099 12,70% Las Palmas de GC 29.416 7.030 16 8.503 10.448 10.465 377.650 7,79% Huelva 25.450 4.968 8 8.270 8.059 9.121 145.115 17,54% Salamanca 24.867 5.812 7 7.962 7.687 9.218 144.436 17,22% Vigo 24.015 5.955 20 8.471 6.529 9.015 292.986 8,20% Córdoba 23.762 7.045 25 7.923 6.357 9.482 325.916 7,29% Badajoz 19.656 4.500 7 6.275 6.090 7.291 150.543 13,06% Gijón 19.162 40520 23 6.693 5.602 6.687 272.365 7,04% Pamplona 19.093 3.944 20 6.503 5.675 6.915 197.138 9,69% Albacete 18.066 3.911 9 6.080 5.273 6.713 172.816 10,45% Castellón de la Plana 17.455 3.231 10 5.885 4.763 6.807 169.498 10,30% Elche 16.757 3.603 16 5.783 4.444 6.530 228.675 7,33%
  47. 47. 50 ciudades más pobladas 47 CIUDAD USUARIOS ACTIVOS VERIFICA- DOS HOMBRES MUJERES DESCONOCI- DOS POBLACIÓN % POBLACIÓN Jerez de la Frontera 16.570 3.503 9 5.255 4.685 6.630 212.915 7,78% Oviedo 15.818 3.910 14 5.540 4.560 5.718 220.301 7,18% Tarragona 15.547 3.678 21 5.122 4.493 5.932 131.507 11,82% Marbella 15.392 3.114 7 4.810 4.525 6.057 140.744 10,94% Burgos 13.894 3.572 9 4.561 4.001 5.332 175.623 7,91% San Sebastián 12.546 2.667 23 4.178 3.373 4.335 186.370 6,73% Lérida 12.047 3.089 9 4.174 3.470 4.403 137.237 8,77% Santa Cruz de Tenerife 11.390 2.645 4 3.752 3.150 4.488 203.692 5,59% Vitoria 10.210 2.634 14 3.940 2.562 40158 246.976 4,13% Sabadell 10.098 2.785 11 3.980 2.553 3.655 209.931 4,81% Logroño 9.237 2.498 12 3.404 2.663 3.170 150.979 6,12% Alcalá de Henares 8.445 2.319 7 2.752 2.089 3.604 194.310 4,35% Badalona 8.335 2.421 15 3.263 2.174 2.898 215.848 3,86% Santander 8.075 2.819 10 2.753 2.107 3.215 171.951 4,70% Móstoles 6.980 1.870 4 2.457 1.593 2.390 206.589 3,38% Cartagena 6.639 2.073 9 2.219 1.497 2.923 214.177 3,10% Fuenlabrada 6.434 1.724 7 2.118 1.658 2.658 194.669 3,31% Getafe 5.877 1.711 4 2.099 1.271 2.507 178.288 3,30% Leganés 5.609 1.771 7 1.980 1.175 2.454 187.720 2,99% Alcorcón 5.088 1.499 5 1.678 1.100 2.310 168.141 3,03% Hospitalet de Llobregat 4.055 607 1 1.523 970 1.562 257.349 1,58% Dos Hermanas 3.554 787 -- 1.332 916 1.306 132.551 2,68% Torrejón de Ardoz 3.416 1.050 1 1.186 740 1.490 128.013 2,67% San Cristóbal de La Laguna 3.239 629 3 1.175 753 1.311 153.655 2,11% Tarrasa 98 11 -- 33 23 42 216.428 0,05% Figura 48. Ranking de las 50 ciudades españolas con más usuarios en Twitter en 2018
  48. 48. 50 ciudades españolas más pobladas con + número perfiles 48 CIUDAD PERFILES 18-39 AÑOS 40-65+ AÑOS HOMBRES MUJERES POBLACIÓN % POBLACIÓN Madrid 1.800.000 1.200.000 570.000 810.000 990.000 3.182.981 56,55% Barcelona 1.300.000 800.000 460.000 560.000 680.000 1.620.809 80,21% Valencia 440.000 290.000 150.000 200.000 240.000 787.808 55,85% Sevilla 360.000 250.000 110.000 160.000 200.000 689.434 52,22% Málaga 280.000 190.000 89.000 12.000 160.000 569.002 49,21% Zaragoza 240.000 160.000 79.000 110.000 130.000 664.938 36,09% Palma 200.000 130.000 70.000 91.000 110.000 406.492 49,20% Las Palmas de GC 180.000 120.000 60.000 79.000 100.000 377.650 47,66% Hospitalet de Llobregat 170.000 100.000 62.000 97.000 76.000 257.349 66,06% Granada 160.000 120.000 47.000 70.000 90.000 232.770 68,74% Murcia 160.000 120.000 45.000 73.000 90.000 443.243 36,10% Bilbao 150.000 99.000 49.000 66.000 82.000 345.110 43,46% Alicante 130.000 88.000 47.000 60.000 74.000 329.988 39,40% Córdoba 130.000 84.000 39.000 57.000 70.000 325.916 39,89% Santa Cruz de Tenerife 120.000 74.000 42.000 51.000 65.000 203.692 58,91% La Coruña 110.000 73.000 42.000 49.000 65.000 244.099 45,06% Vigo 100.000 65.000 37.000 45.000 56.000 292.986 34,13% Valladolid 98.000 64.000 35.000 45.000 54.000 299.715 32,70% Almería 97.000 68.000 28.000 43.000 53.000 195.389 49,64% Sabadell 97.000 56.000 39.000 45.000 52.000 209.931 46,21% Badalona 95.000 54.000 38.000 44.000 51.000 215.848 44,01% Gijón 92.000 50.000 38.000 40.000 51.000 272.365 33,78% Pamplona 83.000 58.000 26.000 37.000 46.000 197.138 42,10% Terrasa 83.000 50.000 33.000 39.000 44.000 216.428 38,35% Oviedo 80.000 48.000 32.000 34.000 45.000 220.301 36,31%
  49. 49. 50 ciudades más pobladas 49 CIUDAD PERFILES 18-39 AÑOS 40-65+ AÑOS HOMBRES MUJERES POBLACIÓN % POBLACIÓN Tarragona 76.000 47.000 28.000 34.000 42.000 131.507 57,79% Salamanca 75.000 54.000 21.000 32.000 42.000 144.436 51,93% Alcalá de Henares 72.000 47.000 24.000 34.000 39.000 194.310 37,05% Getafe 72.000 45.000 24.000 33.000 38.000 178.288 40,38% Santander 71.000 46.000 25.000 31.000 40.000 171.951 41,29% Leganés 69.000 43.000 24.000 31.000 38.000 187.720 36,76% Móstoles 69.000 44.000 24.000 32.000 38.000 206.589 33,40% Cartagena 68.000 45.000 20.000 31.000 36.000 214.177 31,75% Elche 68.000 47.000 23.000 31.000 37.000 228.675 29,74% Fuenlabrada 68.000 43.000 18.000 27.000 37.000 194.669 34,93% Marbella 68.000 43.000 25.000 29.000 38.000 140.744 48,31% Castellón de la Plana 67.000 44.000 22.000 30.000 37.000 169.498 39,53% Vitoria 67.000 45.000 22.000 31.000 36.000 246.976 27,13% San Sebastián 66.000 43.000 23.000 29.000 36.000 186.370 35,41% Lleida 65.000 41.000 24.000 30.000 35.000 137.327 47,33% Jerez de la Frontera 64.000 40.000 21.000 29.000 35.000 212.915 30,06% Albacete 63.000 45.000 18.000 29.000 34.000 172.816 36,45% Alcorcón 60.000 35.000 23.000 27.000 32.000 168.141 35,68% Huelva 58.000 40.000 18.000 26.000 32.000 145.115 39,97% Badajoz 55.000 38.000 17.000 25.000 30.000 150.543 36,53% San Cristóbal de La Laguna 55.000 35.000 20.000 24.000 31.000 153.655 35,79% Burgos 53.000 34.000 17.000 24.000 28.000 175.623 30,18% Logroño 47.000 31.000 16.000 21.000 26.000 150.979 31,13% Torrejón de Ardoz 45.000 10.000 5.300 14.000 15.000 128.013 35,15% Dos Hermanas 34.000 24.000 10.000 16.000 18.000 132.551 26,65% Figura 49. Ranking de las 50 ciudades españolas con más usuarios en Instagram en 2018

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