Apresentacao monografia IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA ERP – UM ESTUDO DA PRÁTICA ADOTADA FRENTE AO POSICIONAMENTO TEÓRICO UEM -Universidade Estadual de Maringá Adminitração - 2006

1. UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ
Curso de Administração
TC – Trabalho de Curso
IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA ERP – UM ESTUDO DA PRÁTICA
ADOTADA FRENTE AO POSICIONAMENTO TEÓRICO
Alisson Gonçalves Ferreira
Orientador: Prof. Álvaro José Periotto
Maringá, novembro de 2006

2. Sumário
1. Introdução
2. ERP – Enterprise Resource Planning
3. Ciclo de Vida de Sistemas ERP
4. Metodologias
5. Implantação ME Varejo
6. Conclusões

3. 1. Introdução
- Globalização
- Informação
- Tecnologia

4. 1.1 Objetivo Geral
Estudar a implantação de um sistema ERP em uma empresa de
varejo, comparando os procedimtentos com metodologias já
consagradas sob o ponto de vista teórico
1.2 Objetivos Específicos
- Descrever os que são sistemas ERP
- Apresentar o Ciclo de Vida de Sistemas ERP
- Apontar principais fatores de uma implantação
- Demonstrar metodologias de implantação
- Comparar o processo de implantação na empresa estudada
- Identificar a prática adotada com os preceitos teóricos

5. 2. ERP
Enterprise Resource Planning
“...pacotes de aplicativos de computador que dão
suporte a maioria das necessidades de informação de
uma empresa...”
Davenport (2002)
- Integração
- Módulos
- Customização
- Parametrização

6. 3. Ciclo de Vida de Sistemas ERP
DECISÃO e
IMPLEMENTAÇÃO ESTABILIZAÇÃO UTILIZAÇÃO
SELEÇÃO
Souza e Zwicker (2003)

7. 3.1 Implantação
- Tempo de implantação
- Estrutura Organizacional
- Apoio Executivo
- Líder ou gerente de projetos
- Equipe de visão e planejamento
- Componentes da implantação (Configuração , Interfaces,
Conversão de dados, Protótipo , Teste e Desempenho)

8. 4. Metodologias
RM Microsiga
Escopo Levantamento
Levantamento Planejamento
Book de Relatórios Conscientização
Projeto Treinamento
Abertura do projeto Customização
Parametrização Acompanhamento
Alimentação dos dados básicos Validação
Implantação
Simulação
Produção

9. 5. Implantação ME Varejo
Escopo do projeto Superficial, sem definições formalizadas ou documentadas
Planejamento Sem objetivos claros, cronograma, critérios de validação e
documentação
Informações sobre Não detalhada e não difundida através da equipe de suporte
o negócio
Levantamento de Detalhada apenas nas operações de venda, relacionado ao módulo
informações customizado, inexistente em outras áreas
Relatórios Apresentados posterior a implantação
Abertura do projeto Não existiu
Parametrização Prévia apenas no módulo customizado, posterior em outros módulos
Alimentação de Apenas Produtos, saldos e preços
dados básicos
Recursos físicos Novos equipamentos foram satisfatórios no desempenho
Motivação Implantação encarada como um projeto de informática
Treinamento Apenas para os usuários do módulo customizado
Customização Realizada com sucesso, com levantamento prévio e protótipo

10. 6. Conclusões
- ERP
- Ciclo de Vida de Sistemas ERP
- Implantação
- Metodologias
- Implantação ME Varejo

11. 6.1 Implantação ME Varejo
Ambiente de Implantação
- Escopo - Falta de controle de atividades
- Estrutura Organizacional - Sem objetivos claros, cronogramas
- Planejamento - Custos extrapolados
- Líder do projeto - Motivação
- Apoio Executivo
Metodologia
- Levantamento parcial - Prolongamento de soluções
- Configuração - Paralisação de operações
- Relatórios - Dependência constante do fornecedor
- Treinamento
Customização
- Levantamento detalhado - Soluções adequadas e dentro do prazo
- Protótipo - Aderência do software as operações
- Treinamento - Percepção de benefícios

12. Referências
DAVENPORT, T.H. Missão Crítica: obtendo vantagem competitiva com os
sistemas de gestão empresarial. Bookman, Rio Grande do Sul, 2002.
SOUZA, C. A.; ZWICKER, R. Big-Bang, Small-Bangs ou Fases: Estudo dos
Aspectos Relacionados ao Modo de Início de Operação de Sistemas ERP.
RAC, v. 7, n. 4, Out./Dez. p. 9-31, 2003.
SOUZA, C. A.; SACCOL, A. Z.. Sistemas ERP no Brasil: Enterprise Resource
Planning. São Paulo: Atlas, 2003.