Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي

43 505 vues

Publié le

خطوات شاملة ومختصرة توضح لك آلية عمل خطة استراتيجية او تشغيلية خطوة بخطوة

Publié dans : Business

مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي

  1. 1. 0
  2. 2. ‫مـقـدمـة‬ ‫تعريف التخطيط‬ ‫هو أسلوب أو منهج ٌهدؾ إلى تحدٌد واقع المنظمة واألهداؾ التً نسعى لتحقٌقها والوسائل التً سنستخدمها لتحقٌق تلك‬ ‫األهداؾ خالل فترة زمنٌة محددة.‬ ‫أهمية التخطيط‬ ‫1. ٌساعدك على تحدٌد االتجاه ألنه مبنً على أهداؾ سبق لك أن حددتها.‬ ‫2. تحدٌد األهداؾ وطرق تحقٌقها.‬ ‫3. تحقٌق التوازن بٌن الموارد واالحتٌاجات.‬ ‫4. ٌعمل علً زٌادة الكفاءة والفاعلٌة .‬ ‫5. ضمان وجود الرقابة والمتابعة المستمرة.‬ ‫6. تحدٌد الوقت والتكلفة لكل عملٌة .‬ ‫7. تطوٌر قاعدة البٌئة التنظٌمٌة حسب األعمال التً ٌجب أن تنجز (الهٌكل التنظٌمً) تحدٌد المستوٌات القٌاسٌة فً‬ ‫كل مرحلة وبالتالً ٌمكن قٌاس مدى تحقٌقنا لألهداؾ مما ٌمكننا من إجراء التعدٌالت الالزمة فً الوقت المناسب‬ ‫8. ٌكشؾ لك الحقائق وٌوضح لك األمور فوجود برنامج زمنً وأولوٌات مرتبة وخطوات محددة بتوارٌخ معٌنة‬ ‫ٌكشؾ لك كامل الحقائق عن أهداؾ.‬ ‫9. ٌجعلك مستعداً للخطوات القادمة.‬ ‫11. ٌجعلك تتخذ قرارات أفضل .‬‫1‬
  3. 3. ‫الفرق بين التخطيط االستراتيجي والتخطيط التشغيلي‬ ‫التخطيط التشغيلي‬ ‫التخطيط االستراتيجي‬ ‫التعـــــــريـــــف‬ ‫ْٕ طشٚمخ نزؾمٛك األْذاف انًشؽهٛخ لشٚجخ انًذٖ انزٙ‬ ‫هو طرٌقة لتحدٌد األهداؾ بعٌدة المدى وكٌفٌة الوصول‬ ‫رشكم أؽٛبَب عزءا يٍ أْذاف انخطخ أالسزشارٛغّٛ‬ ‫إلٌها‬ ‫المـــــــدة الزمــنيـــــة‬ ‫من سنة إلى خمس سنوات‬ ‫أكضش يٍ خًس سُٕاد‬ ‫الـــنـــمــاذج‬ ‫طرٌقة سوات ‪ SWOT‬وهً فعالة وممتازة بالتخطٌط‬ ‫أكثر من 31 نموذج سنستعرض منها أربع‬ ‫التشؽٌلً‬ ‫أوال: نموذج سوات ‪ SWOT‬وهً األشهر, وسوات سٌئة‬ ‫بالتخطٌط االستراتٌجً الن نسبة نجاحها 13%‬ ‫ثانٌا: التخطٌط بالسٌنارٌو: ٌستخدم بوزارات الخارجٌة‬ ‫والدفاع وطرٌقته‬ ‫1- تحدٌد االحتماالت الرئٌسٌة‬ ‫2- تحدٌد االحتماالت الفرعٌة لكل احتمال رئٌسً‬ ‫3- نفرع من كل فرع احتماالت أخرى (كبناء شجرة)‬ ‫4- نحدد نسبة كل احتمال رئٌسً وثم نسبة االحتماالت‬ ‫الفرعٌة‬ ‫5- نحدد المسار األكثر توقعا ونبنً خطتنا علٌة‬ ‫ثالثا: نموذج ‪PMSP‬‬ ‫هً طرٌقة تحدٌد األهداؾ باألداء وتستخدم فً الشركات‬ ‫المالٌة‬ ‫وعادة تصاغ أهدافه كالتالً (نرٌد نتائجنا أفضل من‬ ‫السوق بـ11%)‬ ‫رابعا:, نموذج فبٚفش (‪ٔ :)Pfeiffer‬سٛزى ششؽّ ثبنزفظٛم‬ ‫ثبنزخطٛظ االسزشارٛغٙ‬ ‫الــمستـــويــــات‬ ‫إدارة, قسم.‬ ‫مجموعة,وزارة,شركة.‬ ‫الــمصطـــلحــات‬ ‫األهداؾ, الوسائل, السٌاسات, المهام.‬ ‫الرؤٌة. الرسالة.القٌم ,الوحدات‬ ‫مراجعة الخطة أو تعديلها‬ ‫مراجعة الخطة كل شهر.‬ ‫مراجعة سرٌعة كل سنة ومراجعة شاملة كل 5 سنوات.‬ ‫وعادة نبدأ التخطٌط للسنة المقبلة بالسنة الحالٌة‬ ‫وفً حالة التعدٌل على الخطة بالمراجعة الشاملة ال‬ ‫ننقص‬ ‫الـ5 سنوات من عمر الخطة.‬‫2‬
  4. 4. ‫التخطيط االستراتيجي باستخذام نوورج فايفر (‪)Pfeiffer‬‬ ‫1 - التخطيط للتخطيط: سجت فشم سٕاد ْٕ ػذو انزخطٛظ نهخطخ , ْٕٔ يب ٚمهم يٍ َسجّ انخطؤ ٔٚزٚذ فشص انُغبػ‬ ‫أ - رشكٛم فشٚك نهزخطٛظ: ٚزكٌٕ األػضبء يٍ خًسخ انٗ سجؼخ ٔٚغت أٌ ٚكَٕٕا يهًٍٛ ثبنزبنٙ:‬ ‫1 - ثبنزخطٛظ ْٕٔ سئٛسٓى.‬ ‫2 - ثظهت انؼًم.‬ ‫3 - ثبداسح األيٕال.‬ ‫4 - ثبنزسٕٚك.‬ ‫5 - ثبنًٕاسد انجششٚخ.‬ ‫6- رمُٛخ انًؼهٕيبد ‪.IT‬‬ ‫- رُظٛى ػًم انفشٚك (رفشغٓى خالل فزشِ اػذاد انخطخ, اعزًبػبرٓى, انًكبفآد, انسفش, انًٛزاَٛخ).‬ ‫ة - يذح ػًم انفشٚك: ْٕٔ يٍ 3 انٗ 6 شٕٓس.‬ ‫د - يذح انخطخ أالسزشارٛغّٛ :‬ ‫5 سُٕاد نهًُظًخ انظغٛشح (111 يٕظف أٔ 111 يهٌٕٛ دٔالس)‬ ‫11 سُٕاد يُظًّ يزٕسطّ (111- 115 يٕظف أٔ 111-115 يهٌٕٛ دٔالس)‬ ‫51- 12 سُّ نهًُظًبد انكجٛشح (أكضش يٍ115 يٕظف أٔ أكضش يٍ 115 يهٌٕٛ دٔالس)‬ ‫- ٚسزضُٗ ششكبد انكًجٕٛرش ٔ انزمُٛخ : رخطظ فمظ 5سُٕاد.‬ ‫س - اخزٛبس ًَٕرط انزخطٛظ:‬ ‫ط - رؼًٛى ثظالؽٛبد انفشٚك نهًُظًّ , نذػى انفشٚك.‬ ‫2- استعراض القين : ٔانمٛى ْٕ كم يب رؼزجشِ انًُظًخ رٔ لًّٛ يضم (انشثؼ؛ انؾظخ ثبنسٕق؛ انشفبفٛخ؛ االنززاو ثبنششع؛‬ ‫انغٕدح؛ ػبئهّ انًٕظف..انخ) ٔٚزى االرفبق يغ لٛبدح انًُظًّ ؽٕل انمٛى انًخزهف ػهٛٓب.‬ ‫3- الرؤيا (‪ :)Vision‬هً صوره ذهنٌه للمنظمة فً نقطه مستقبلٌه.وتعتبر مجموعه أهداؾ بعٌده المدى‬ ‫طرٌقه تحدٌد الرؤٌا:‬ ‫أ - تحدٌد األسئلة الرئٌسٌة (ما هو وضع المنظمة عند انتهاء الخطة) فً األمور التالٌة :‬ ‫1 - أْى انًُزغبد ٔاالَشطّ‬ ‫2 - انًٕاسد انجششٚخ ٔانٓٛكم ٔانفشٔع‬ ‫3 - انٕضغ انًبنٙ (اإلٚشاداد-انًظبسٚف –األسثبػ).‬ ‫4 - يب نز٘ سٛزغٛش ثبنزمُٛخ انزٙ َسزخذيٓب ثبإلداسح أٔ انخذيخ‬ ‫ة - ٚغٛت كم ػضٕ ػهٗ األسئهخ فشدٚب‬ ‫د - صى ٚغزًغ انفشٚك ٔٚزفك ػهٗ اإلعبثبد عًبػٛب‬ ‫س - االرفبق يغ لٛبدح انًُظًخ ػهٗ انشإٚب انزفظٛهٛخ‬ ‫ط - رهخٛض انشإٚب فٙ عًهخ ٔاؽذِ (ثًؼُٗ رهخٛض األْذاف ثغًهّ ٔاؽذِ)‬ ‫4- تحديد الرسالة: هً جمله تلخص من نحن؟وماذا نرٌد؟ وموصفات الرسالة الجٌدة هً:‬ ‫أ - يخزظشح (ٚسٓم ؽفظٓب, الم يٍ 12 كهًّ ٔاألفضم 11 كهًبد).‬ ‫ة - رؾذٚذ يغبل ػًم انًُظًخ.‬ ‫د - - رؾزٕ٘ ػهٗ أْى لٛى انًُظًخ (ؽذ ألظٗ 4 لٛى).‬ ‫س - - رشٛش انٗ رًٛز انًُظًخ ثبنُسجخ نهًُبفسٍٛ: يضم (انؾغى؛ انزشرٛت؛ انغٕدح؛ انسشػخ).‬ ‫ط - - ٚشؼش لبسئٓب ثبنفخش.‬ ‫ػ - رظف انًئسسخ يٍ ؽٛش (أْذافٓب,عًٕٓسْب,كٛف سزؾمك يب رشٚذ).‬ ‫- رجُٗ انخطظ ػهٗ انشإٚب ٔنٛس انشسبنخ, انشسبنخ رسزخذو نهفخش (انجشسزٛظ أٔ انٕعبْخ)‬‫3‬
  5. 5. ‫5- هجاالت العول (‪ ْٕ : Lines of Business )LOBs‬يؾٕس ٚشًم يُزغبد أٔ خذيبد أٔ يغبل انًُظًخ‬ ‫- ال ٚسًؼ أٌ ركٌٕ انًغبالد أكضش يٍ صالصخ نهًُظًخ انٕاؽذح ٔارا كبَذ أكضش يٍ يغبل ٚغت أٌ ٚكٌٕ ثُٛٓى‬ ‫رشاثظ.‬ ‫- ٔنهذخٕل ثبالسزشارٛغٛبد انزفظٛهٛخ نًغبل انزُبفس انشعٕع نكزبة يبٚكم ثٕسرش اإلسزشارٛغٛخ انزُبفسٛخ‬ ‫6- وحذات العول اإلستراتيجية (‪ ْٕ Strategic business units )SBUs‬كم يُزظ أ خذيخ يٍ طهت‬ ‫انؼًم لبثهخ نالسزمالل.‬ ‫كم يب كبٌ انؼًم يزًؾٕس ؽٕل ‪ SBUs‬كهًب كبٌ األداء أفضم , ٚؼُٙ َكضش ‪SBUs‬‬ ‫-‬ ‫ٔؽذاد انؼًم انًسبَذح ‪ Support Units S‬يضم شئٌٔ انًٕظفٍٛ ٔانـ ‪ٔ IT‬انشئٌٔ انمبََٕٛخ ٔغٛشْب رؼزجش‬ ‫-‬ ‫يسبَذح نهـ ‪SBUs‬‬ ‫ال ٕٚعذ ػذد يؾذد نهـ ‪SBUs‬‬ ‫-‬ ‫ارا انـ ‪ SBUs‬طغٛشح َغؼم انـ ‪ S‬يشزشكخ ثُٛٓى ٔارا انـ ‪ SBUs‬كجٛشح َخهٙ انـ ‪ S‬خبطخ نٓب نٕؽذْب‬ ‫-‬ ‫ٔثؼذ ْزا انزشرٛت َؾظم ػهٗ شكم انٓٛكم انزُظًٛٙ‬ ‫-‬ ‫الرؤٌة‬ ‫1‪LOB‬‬ ‫2‪LOB‬‬ ‫3‪LOB‬‬ ‫‪S‬‬ ‫1‪SBU‬‬ ‫1‪SBU‬‬ ‫1‪SBU‬‬ ‫2‪SBU‬‬ ‫3‪SBU‬‬ ‫‪S‬‬ ‫2‪SBU‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪S‬‬ ‫- كم يب رغٛشد انخطخ َشكت ػهٛٓب انٓٛكم. أ٘ أٌ انٓٛكم غٛش صبثذ ْٕٔ ٔسٛهخ ٔنٛس غبٚخ.‬ ‫7- هؤشرات األداء الرئيسية ‪Key performance indicators KPIs‬‬ ‫ٔنّ اسى آخش ‪ ْٕٔ Critical Success Factors CSFs‬انٓذف أٔ انًئشش ثؾذِ األدَٗ يضال ( ْذفُب أٌ ال رمم األسثبػ ػٍ‬ ‫11% , اطذاس 11 كزت عذٚذح كم سُخ , فزؼ 3 فشٔع ..انخ)‬ ‫- َؾذد ‪ KPIs‬نكم ‪ٔ LOBs ٔ SBUs‬انشإٚخ ػهٗ أٌ ال رمم ػٍ 3 ٔال رزٚذ ػٍ 11‬ ‫- ٚؼزجشانـ ‪ KPIs‬يٍ أْى ثُٕد اإلداسح‬‫4‬
  6. 6. ‫8 - تحليل الفجوات ‪ ْٕٔ :Gap analysis GA‬يمبسَخ انٕالغ انؾبنٙ يغ ‪KPIs‬‬ ‫ارا كبَذ انفغٕح يؼمٕنخ َسزًش ٔارا كبَذ طغٛشح َغٛش انـ ‪َٔ KPIs‬شفغ طًٕؽبرُب‬ ‫ٔارا كبَذ انفغٕح كجٛشح أيبيُب خٛبساٌ‬ ‫1 - رمهٛم انطبنخطخ:رغٛٛش انـ ‪KPIs‬‬ ‫2 - رضجٛذ ‪ٔ KPIs‬انؼًم ثبثذاع, ٚؾزبط خجشح ٔاثذاع غٛش ػبدٚخ‬ ‫9- تنفيز الخطة:‬ ‫أ - اخز اػزًبد انمٛبدح ػهٗ انخطخ‬ ‫ة - ششػ انخطخ ثبخزظبس نهغًٛغ‬ ‫د - انششػ نكم ‪ LOB ٔ SBU‬أْذافّ ‪ KPI‬ثبنزفظٛم‬ ‫س - انزؤكذ يٍ انززاو انغًٛغ ثجذء رُفٛز انخطخ ػُذيب ٚؼًم انغًٛغ ٔفك انخطخ انغذٚذح‬ ‫11- الذهج هع التخطيط التشغيلي:‬ ‫اطهت يٍ كم ‪ LOB ٔ SBU‬ادساط ‪ KPIs‬فٙ خططٓى انزشغٛهٛخ‬‫5‬
  7. 7. ‫التخطيط التشغيلي بطريقة سوات ‪SWOT‬‬ ‫سوات هً طرٌقة فعاله جدا فً التخطٌط التشؽٌلً, من إصدار جامعة هارفارد فً منتصؾ القرن العشرٌن وهً اختصار‬ ‫)‪ )Strengths , Weaknesses, Opportunities and Threats‬أي نقاط القوة , نقاط الضعؾ , الفرص‬ ‫المتاحة والمخاطر المتوقعة .‬ ‫- الفرق بين نقاط القوة والفرص المتاحة: نقاط القوة موجودة فعال بأرض الواقع مثال عالقة رئٌس المنظمة مع‬ ‫الوزٌر. أما الفرص فهً ؼٌر موجودة وٌمكن أن نوجدها بالعمل والجتهاد خالل مدة الخطة.‬ ‫- الفرق بين نقاط الضعف والمخاطر المحتملة: نقاط الضعؾ موجودة أما المخاطر فهً محتمل حدوثها خالل مدة‬ ‫الخطة.‬ ‫طريقة العول بسوات:‬ ‫1 - تحليل سوات : تشكٌل فرٌق التخطٌط وٌجتمع لؽرض:‬ ‫أ - تحدٌد من 3 إلى 11 نقاط قوة تتمتع بها المنظمة.‬ ‫ب - تحدٌد من 3 إلى 11 نقاط ضعؾ موجودة بالمنظمة.‬ ‫ت - تحدٌد من 1الى 3 فرص محتمله (مثل: فتح فرع , التحالؾ مع جهة معٌنة...الخ).‬ ‫ث - تحدٌد من 1 إلى 3 المخاطر التً ٌمكن أن تحدث خالل سنة .‬ ‫فً النهاٌة نحصل على من 8 إلى 62 نقطة من تحلٌل سوات.‬ ‫2 - تحديد األهداف: الهدؾ هو بٌان بالنتٌجة المطلوب تحقٌقها ضمن مقٌاس كمً وموعد محدد‬ ‫وهً عملٌة مٌكانٌكٌة بحتة نابعة من الخطوة رقم 1- تحلٌل سوات ولٌس بها تفكٌر جدٌد وتحدد كالتالً‬ ‫أ - كل نقطة قوة حددناها بتحلٌل سوات , المحافظة علٌها أو زٌادتها هدؾ‬ ‫ب - كل نقطة ضعؾ, هدفنا عالجها‬ ‫ت - كل فرصة , استؽاللها أو تنفٌذها فرصة‬ ‫ث - كل خطر متوقع , منع حدوثه أو االحتٌاط منه هدؾ‬ ‫فً النهاٌة سوؾ ٌتكون لدٌنا كحد أدنى 8 أهداؾ واحد أقصى 62 هدؾ‬ ‫3 - صياغة األهداف بطريقة ‪ :SMART‬وهً وسٌله لصٌاؼة األهداؾ بطرٌقة ذكٌة, وهً اختصار:‬ ‫‪Specific‬‬ ‫‪Measurable‬‬ ‫‪Agreed‬‬ ‫‪Realistic‬‬ ‫‪Timed‬‬ ‫محدد‬ ‫قابل للقٌاس‬ ‫متفق علٌة‬ ‫قابل للتحقٌق‬ ‫محدد بوقت‬ ‫بمعنى هدؾ صعب بٌن القٌادة أو‬ ‫المخطط والمنفذ‬ ‫وممكن‬ ‫- تحدٌد الوقت: إذا كان ضمن مدة الخطة فمعروؾ بدون تحدٌد أما إذا كان ٌترتب علٌه أهداؾ أخرى ومدته اقصر‬ ‫ٌمكن تحدٌده بمدة معٌنه ضمن الخطة‬ ‫- ‪ Agreed‬هناك من ٌدرسها ‪ Achievable‬أو ‪ Attainable‬بمعنً قابل للتحقٌق وهذا ؼٌر صحٌح ألنه فً هذه‬ ‫الحالة لن ٌختلؾ معناها عن النقطة الرابعة ‪Realistic‬‬ ‫- مثال علً هدؾ ذكً: كان المثال (تحسٌن الموارد البشرٌة), وعندما كتبناه بطرٌق ‪SMART‬‬ ‫أصبح كالتالً (تدرٌب 17 موظؾ على 4 دورات أساسٌة فً الكمبٌوتر خالل 6 اشهر)‬ ‫4 - الوسائل: تحدٌد الوسائل لكل هدؾ وهً مجموعة اإلجراءات واألنشطة التً تؤدي إلى تحقٌق الهدؾ.‬ ‫والهدؾ بالنسبة للمنفذ هو هدؾ أما بالنسبة للمخطط فهو وسٌلة, وٌجب كتابة الوسائل بطرٌقة ‪SMART‬‬ ‫- مصادر الوسائل: ا- الخبرة السابقة. ب- وسائل المنافسٌن. ج- الكتب والمراجع العلمٌة‬ ‫د- السفر لزٌارة المنظمات الشبٌهة المتقدمة. هـ-اإلبداع (وسائل جدٌدة لم ٌعملها احد من قبل)‬ ‫- خصص صفحة لكل هدؾ. مثال:‬‫6‬
  8. 8. ‫مثال : تدرٌب 17 موظؾ على 4 دورات فً الكمبٌوتر خالل 6 اشهر‬ ‫التكلفة‬ ‫موعد االنتهاء‬ ‫المنفذ‬ ‫مثال على الوسٌلة‬ ‫(كم)‬ ‫(متى)‬ ‫(من)‬ ‫ــــــــــــــ‬ ‫2/1‬ ‫خالد‬ ‫تحدٌد الـ 17 موظؾ‬ ‫-‬ ‫1‬ ‫ــــــــــــــ‬ ‫2/1‬ ‫عائشة‬ ‫تحدٌد الدورات المطلوبة‬ ‫-‬ ‫2‬ ‫11115‬ ‫3/1‬ ‫إدارة التدرٌب‬ ‫تحدٌد المدربٌن والتعاقد معهم‬ ‫-‬ ‫3‬ ‫تحدٌد الجدول الزمنً‬ ‫-‬ ‫4‬ ‫ـــــــــــــ‬ ‫3/51‬ ‫إدارة التدرٌب‬ ‫والمكانً‬ ‫ـــــــــــــ‬ ‫8/1‬ ‫خالد وعائشة‬ ‫تبلٌػ المشاركٌن والمتدربٌن‬ ‫-‬ ‫5‬ ‫11117‬ ‫9/1‬ ‫إدارة التدرٌب‬ ‫تنفٌذ الدورات‬ ‫-‬ ‫6‬ ‫ـــــــــــــ‬ ‫11/1‬ ‫خالد وعائشة‬ ‫تقٌٌم الدورات‬ ‫-‬ ‫7‬ ‫ـــــــــــــ‬ ‫11/1‬ ‫إدارة التدرٌب‬ ‫التقرٌر النهائً لإلدارة‬ ‫-‬ ‫8‬ ‫تقدٌم مقترح لتدرٌب‬ ‫-‬ ‫9‬ ‫ـــــــــــــ‬ ‫11/11‬ ‫إدارة التدرٌب‬ ‫المجموعة التالٌة‬ ‫مالحظة:‬ ‫موعد البداٌة والنهاٌة ٌستخدم بإدارة المشارٌع ولٌس بالتخطٌط التشؽٌلً .‬ ‫-‬ ‫1‬ ‫كل هدؾ له جدول وصفحة مستقلة .‬ ‫-‬ ‫2‬ ‫راجع مصادر الوسائل لمعرفة هل ٌوجد وسائل أخرى إبداعٌة أو جدٌدة لم تستخدمها.‬ ‫-‬ ‫3‬ ‫قد ٌكون المنفذ شخص أوجهه .‬ ‫-‬ ‫4‬ ‫لٌس لكل وسٌلة تكلفة مالٌة .‬ ‫-‬ ‫5‬ ‫ال تحاول كتابة تفاصٌل التفاصٌل بل اتركها للمنفذٌن .‬ ‫-‬ ‫6‬ ‫5 - الجدول الزمني: سنكتفً بنهاٌة الخطة فقط بورقتٌن جدول األعمال والجدول الزمنً فقط ,‬ ‫أ - إذا كانت خطتً 21 شهر حجٌب 21 ورقة , صفحة لكل شهر‬ ‫ب - انقل (من جمٌع صفحات األهداؾ) الوسائل التً تارٌخ تنفٌذها بهذا الشهر, مع استبدال عامود موعد‬ ‫االنتهاء بتم ألن الموعد أصبح معروؾ لدٌنا.‬ ‫ت - نكمل الجدول من جمٌع الصفحات التً كتبناها من الخطوة الرابعة (الوسائل) مع مالحظة أن عدد‬ ‫الوسائل ؼٌر محدد.‬ ‫ث - قبل االنتقال إلى الخطوة السادسة نقوم بعملٌة تنسٌق الجدول , وهو باختصار التخفٌؾ من األشهر.‬ ‫المزدحمة ونقلها إلى األشهر ؼٌر المزدحمة قدر اإلمكان.‬ ‫) إذا تم ذلك العمل كأسلوب للرقابة.‬ ‫ج - فً خانة (تم) ضع (‬ ‫6 - جدول اإلمعمال: هو صفحه لجدول أعمال كل شخص أو جهة,‬ ‫أ - ننقل من الجدول الزمنً اسم كل شخص أوجهه ونضعه فً صفحته ونحذؾ عامود (من) ألنه أصبح‬ ‫معروؾ لدٌنا.‬ ‫ب - نقوم بعملٌة تنسٌق (ال نجعل الضؽط كله على شخص أوجهه دون ؼٌرها)‬ ‫إحصائٌة:بجمٌع المنظمات 18% من األعمال ٌعملها 12% من الموظفٌن‬ ‫ت - عند اعتماد الجدول وزعه لكل شخص أو جهة معٌنه وكذلك للمسئولٌن عنهم‬ ‫ث - راجع فً االجتماعات (الفردٌة أو الجماعٌة) األعمال التً تمت (وستعرؾ بسهوله من ٌقوم بعمله بإتقان)‬ ‫7 - ضع كل الخطة التشغيلية بملف واكتف فقط بالجدول الزمني وجدول األمعمال فلو نفذتها ستكون حققت كل األهداف‬ ‫8 - استعن بالتوكل والدمعاء والتقوى قبل وأثناء وبعد كل خطوه ,,,‬‫7‬

×