2. Capítulo 2
Ética Empresarial y
Responsabilidad Social
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega

3. Ética Empresarial y
Responsabilidad Social
Ética en los Negocios
principios y normas que determinan la
conducta aceptable en los negocios
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-3

4. Responsabilidad Social
La Responsabilidad social empresarial tiene la
obligación de maximizar los efectos positivos y
minimizar su impacto negativo en la sociedad
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-4

5. El papel de la Ética en los Negocios
Las prácticas comerciales poco éticas
genera irregularidades
contables y fraude de valores
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-5

6. El papel de la Ética en los Negocios
Fraude contable
Publicidad engañosa
Prácticas de competencia desleal
Robo por Internet
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-6

7. Fuentes de comportamiento no ético en
las organizaciones
1. Objetivos financieros o de
negocios demasiado agresivo
2. Comportamiento abusivo y intimidante
3. Conflicto de intereses
4. La equidad y la honestidad
5. Comunicación ofensiva
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-7

8. Fuentes de comportamiento no ético en las
organizaciones
Conflicto de intereses
Promover los intereses personales por sobre
los intereses de los demás.
Beneficio propio a expensas de la empresa
“EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS”
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-8

9. Corrupción en los Países
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega

10. Países menos corruptos
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-10

11. Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 11

12. Ética personal
Honestidad?
25.000 estudiantes de secundaria:
62% hizo trampa en los exámenes al menos una vez
35% a copiado documentos de Internet
27% a robado
23% hizo trampa para ganar en los deportes
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-12

13. Las preocupaciones éticas
Las Relaciones de Negocios
Relaciones con los clientes
Relaciones con los proveedores
Las relaciones con los compañeros de trabajo
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-13

14. Las preocupaciones éticas
Plagio
El acto de tomar el trabajo de otro y
presentarlo como propio sin citar la fuente
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-14

15. Mejorar el comportamiento ético en los
negocios
Las decisiones éticas en las
organizaciones se ven influidas por tres
factores clave
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-15

16. Mejorar el comportamiento
ético en los negocios
Códigos de Ética
Reglas formales y las normas que
describen lo que una empresa espera
de sus empleados.
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-16

17. Naturaleza de la Responsabilidad Social
Dimensiones
1. Económico
2. Legal
3. Ético
4. Voluntaria (filantrópicas)
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-17

18. Pirámide de la Responsabilidad Social
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-18

19. Temas de responsabilidad social
Los propietarios y
accionistas
• Preocupación primaria con la utilidad
o rendimiento de la inversión
• Ámbito financiero en general
• Procedimientos adecuados de contabilidad
• Protección de los derechos del propietario y las
inversiones
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-19

20. Temas de responsabilidad social
Relaciones con los
Empleados
• Proporcionar un lugar de trabajo seguro
• una compensación adecuada
• Escuchar las quejas
• un trato justo
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-20

21. Temas de responsabilidad social
Relaciones con el
Consumidor
Consumismo - las actividades que las
personas independientes, grupos y
organizaciones se comprometen a
proteger sus derechos como
consumidores.
Ing. Com. Álex Alonso Venegas Ortega 2-21