Ujian Tengah Semester MPPL D Almas Aqmarina 05111640000171

1. UTS
Kerangka Acuan Kerja
Pengembangan Sistem Informasi
Manajemen Kendala Berbasis Web
Disusun oleh :
Almas Aqmarina 05111640000171
Kelas :
Manajemen Proyek Perangkat Lunak – D
Departemen Informatika
Fakultas Teknologi Informasi dan Komunikasi
Institut Teknologi Sepuluh Nopember
2019

2. ii
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ..................................................................................................................ii
1. Latar Belakang.........................................................................................................1
2. Maksud dan Tujuan Aplikasi...................................................................................1
3. Sasaran Aplikasi PPDB 2018 ..................................................................................1
4. Ruang Lingkup Aplikasi..........................................................................................1
4.1. Perancangan dan Persiapan Pelaksanaan Pekerjaan .........................................2
4.2. Analisis dan Evaluasi Terhadap Struktur dan Kinerja......................................2
4.3. Perncangan Sistem............................................................................................2
5. Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak.........................................................4
6. Penanggung Jawab Kegiatan ...................................................................................4
7. Sumber Pendanaan...................................................................................................4
8. Waktu Pelaksanaan Kegiatan ..................................................................................4
9. Lokasi Kegiatan .......................................................................................................5
10. Tenaga Ahli dan Tenaga Pendukung ...................................................................5
10.1. Tenaga Ahli ...................................................................................................5
10.2 Tenaga Pendukung ........................................................................................6
11. Sumber Pendanaan ...............................................................................................6
12. Pelaporan..............................................................................................................6
12.1. Laporan Awal ................................................................................................6
12.2. Laporan Pertengahan .....................................................................................7
12.3. Laporan Akhir................................................................................................7
13. Penutup.................................................................................................................7

3. 1
1. Latar Belakang
Inspektorat adalah lembaga negara yang diamanatkan oleh undang-
undang 1945 dalam memeriksa pengelolaan dan tanggung jawab tentang
keuangan negara. Dalam menjalankan tugas dan kewenangannya, para auditor
melakukan kegiatan pekerjaan dengan menggunakan bantuan perangkat TI.
Perangkat TI yang digunakan terdiri dari laptop dan personal pc. Jumlah
perangkat TI yang digunakan oleh auditor mencapai ribuan. Banyak kendala
yang dijumpai terkait dengan perangkat TI. Keluhan dan kendala yang terjadi
antara lain adalah kerusakan operating system, kerusakan hardware, ataupun
keluhan terkait jaringan. Keluhan dan kendala terkait perangkat TI tersebut
ditangani oleh satuan kerja Biro TI. Jumlah keluhan dan kendala terkait dengan
perangkat TI sangat banyak sedangkan personel yang menangani kendala
mempunyai keterbatasan.
Dengan keterbatasan yang ada, kendala dan gangguan yang muncul
terkadang tidak dicatat dan direkam dengan baik sehingga akan menyebabkan
waktu penyelesaian menjadi lama. Keterlambatan proses penyelesaian akan
berdampak bagi kinerja sebuah organisasi. Untuk meningkatkan efisiensi dan
kecepatan dalam menangani keluhan dan kendala, maka diperlukan sebuah
sistem layanan TI yang dapat membantu dalam proses perekaman keluhan dan
kendala. Pembuatan sistem layanan TI memerlukan rancangan desain dan tata
kelola teknis yang baik sehingga sistem yang dibuat dapat merekam data keluhan
sampai permasalahan terselesaikan. Sistem yang akan dibuat membutuhkan
suatu manajemen proyek sehingga tata kelola proses pembuatan sistem
manajemen layanan TI lebih terstruktur dan dapat berjalan dengan baik.
2. Maksud dan Tujuan Aplikasi
Maksud dan tujuan dari pengembangan aplikasi ini yaitu untuk
mempermudah pihak-pihak terkait dalam melakukan proses pelaporan keluhan
dan kendala yang dijumpai terkait dengan perangkat TI.
3. Sasaran Aplikasi PPDB 2018
Sasaran dari pekerjaan ini yaitu tersedianya Pengembangan Aplikasi
Sistem Informasi Manajemen Pelaporan Kendala Berbasis Web sehingga dapat
mempercepat penanganan penanganan masalah yang ada.
4. Ruang Lingkup Aplikasi
Ruang lingkup kegiatan Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi
Manajemen Pelaporan Kendala Berbasis Web yang harus dilaksanakan oleh Tim
Pengembang terdiri atas tahapan-tahapan berikut :

4. 2
4.1. Perancangan dan Persiapan Pelaksanaan Pekerjaan
Pekerjaan Pengembangan Sistem Informasi Manajemen
Kendala Berbasis Web diawali dengan:
1. Survey Pendahuluan untuk pihak-pihak terkait untuk mencari tahu
kebutuhan-kebutuhan yang perlu diimplementasikan pada sistem.
2. Penyusunan rencanana pelaksanaan pekerjaan yang di dalamnya
paling tidak mencakup:
a. Deliverables yang harus dihasilkan
b. Kegiatan yang akan dilaksanakan
c. Personil Tim yang akan ditugaskan pada setiap kegiatan
d. Perngkat-perngkat yang digunakan dalam menunjang
pelaksanaan setiap kegiatan
e. Waktu pelaksanaan dalam periode harian atau mingguan.
4.2. Analisis dan Evaluasi Terhadap Struktur dan Kinerja
Tim Pengembang harus melakukan analisis dan evaluasi
terhadap:
1. Struktur dan Proses Bisnis Pengajuan Skripsi Universitas
Narotama yang digunakan untuk menentukan konsep basis data.
2. Permasalahan yang saat ini dihadapi sehubungan dengan
pendataan, pengolahan data, dan penyajian data atau informasi
pada proses pengajuan skripsi Universitas Narotama.
3. Kebutuhan-kebutuhan baik kebutuhan pengguna (User
Requirements) maupun kebutuhan sistem (System Requirements).
4.3. Perncangan Sistem
Berdasarkan hasil analisis, kemudian tim pengembang
menyusun rencana sistem yang akan diimplementasikan. Adapun
rancangan yang dimaksud paling tidak mencakup aspek-aspek
berikut:
1. Deskripsi Sistem
• Aplikasi pengajuan skripsi ini berbasis website dan mampu
berjalan dengan baik di web browser berbasis desktop
maupun mobile.
• Menggunakan Bahasa pemrograma HTML5, CSS,
JavaScript, PHP dan framework Laravel.
• Menggunakan database MySQL

5. 3
2. Pertimbangan-Pertimbangan Desain
a. Asumsi
Aplikasi ini akan digunakan oleh mahasiswa, dosen, dan
staf akademik Universitas Narotama yang akan memproses
pengajuan skripsi mahasiswa Universitas Narotama.
b. Constraints
Aspek-aspek yang diminta oleh client yang secara langsung
berpengaruh terhadap desain.
c. Lingkungan Sistem
Aplikasi ini dapat berjalan di web browser berbasis desktop
maupun mobile.
d. Metodologi Desain
Pendekatan yang digunakan untuk merancang sistem yang
structural dan object-oriened, serta metodologi lainnya.
3. High Level Design
High Level Design (HLD) adalah proses untuk menentukan
sisi internal dan eksternal dari perspektif sebuah komponen.
Tujuannya yaitu:
• Mengembangkan fungsi eksternal dan antarmuka.
• Desain struktur komponen internal yang mencakup
antarmuka antar komponen dan struktur data.
• Memastikan bahwa semua kebutuhan fungsi telah
terpenuhi.
• Memastikan bahwa semua komponen sesuai dengan
struktur produk dan sistem.
4. Low Level Design
Low Level Design adalah sebuah proses untuk mengubah
HLD menjadi desain yang lebih rindi dari sudut pandang
perbagian (modules, macros, includes, dll). Tujuannya yaitu:
• Finalisasi desain komponen dan bagian-bagian di dalam
sistem atau produk.
• Menyelesaikan seluruh rencana uji komponen
• Memberikan umpan balik tentang HLD dan verifikasi
perubahan yang dilakukan pada HDL.
5. User Interface Design
UI Design menyajikan deskripsi desain yang secara langsung
mendukung konstruksi UI dan perilaku end-user

6. 4
5. Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak
Metodologi yang akan digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah
metodologi yang mampu mendukung pengembangan dan prototype yang sesuai
dengan standar dalam System Development Life Cycle (SDLC). Tahapan yang
dilakukan adalah sebagai berikut:
6. Penanggung Jawab Kegiatan
Untuk penanggung jawab kegiatan ini meliputi Inspektorat dan Tim
Pengembang Aplikasi.
7. Sumber Pendanaan
Biaya pelaksanaan Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Manajemen
Kendala Berbasis Web dibebankan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja
Negara (APBN) Tahun 2018.
8. Waktu Pelaksanaan Kegiatan
Secara keseluruhan, jangka waktu yang tersedia untuk melaksanakan
kegiatan Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kendala Berbasis Web adalah
selama 90 hari atau kurang lebih 3 bulan dengan rincian setiap minggu, sebagai
berikut:
No. Kegiatan
Juli 2019 Agustus 2019
I II III IV I II III IV
1. Kontrak Proyek
2. Analisis Kebutuhan
3. Perancangan Desain

7. 5
4. Implementasi/Coding
5. Uji Coba Aplikasi
6. Pelatihan
7. Pelaporan
No. Kegiatan
September 2019
I II III IV
1. Kontrak Proyek
2. Analisis Kebutuhan
3. Perancangan Desain
4. Implementasi/Coding
5. Uji Coba Aplikasi
6. Pelatihan
7. Pelaporan
9. Lokasi Kegiatan
Lokasi pengembangan, testing, dan maintenance Aplikasi Sistem
Informasi Manajemen Kendala Berbasis Web berada di ruang kerja satuan kerja
Biro TI Inspektorat.
10. Tenaga Ahli dan Tenaga Pendukung
10.1. Tenaga Ahli
10.1.1. Project Manager (1), berpendidikan minimal S1 bidang studi
Informatika atau Manajemen dan sejenisnya, memiliki sertifikasi di
bidang manajemen proyek perangkat lunak, mempunyai pengalaman
minimal 3 tahun yang dibuktikan dengan surat referensi. Bertugas
menjadi pengamat dari jalannya proyek dan pengambil keputusan
dalam lingkup proyek.
10.1.2 System Analyst (2), berpendidikan minimal S1 Informatika atau
manajemen dan sejenisnya, mempunyai pengalaman yang mendalam

8. 6
tentang penggalian dan analisis kebutuhan agar fitur yang akan
diberikan sesuai dengan kebutuhan.
10.1.3 Database Administrator (3), berpendidikan minimal S1 Informatika,
mempunyai pengalaman di bidang database minimal 2 tahun. Bertugas
membuat struktur database dan query database agar sesuai dengan
kebutuhan.
10.1.4 Front-End Developer (3), berpendidikan minimal S1 Informatika,
mempunyai pengalaman pada bidang website dan mendalami CSS dan
sejenisnya. Bertugas untuk membuat tampilan pada website seperti
yang telah didesain oleh UI/UX designer.
10.1.5 Back-End Developer (5), berpendidikan minimal S1 Informatika,
mempunyai pengalaman minimal 2 tahun dalam pengerjaan website
menggunakan minimal satu framework (cth: Laravel). Bertugas
membuat bagian dalam aplikasi dan integrase dengan database.
10.1.6 UI / UX Designer (2), berpendidikan minimal S1 Informatika atau
Desain atau sejenisnya, mempunyai sertifikasi dalam bidang UI/UX
Design atau dibuktikan dengan portofolio. Bertugas mendekorasi
ampilan website agar menarik dan mudah untuk dipakai yang nantinya
akan diintegrasikan oleh Front-end developer ke website.
10.2 Tenaga Pendukung
3.2.1 Technical Support (2), berpendidikan minimal D-III di bidang apapun.
Bertugas memberikan dukungan teknis untuk membantu end-user
dalam pengoperasian aplikasi.
3.2.2 Documentator (1), berpendidikan minimal D-III di bidang apapun,
memiliki pengetahuan tentang dokumentasi proyek seperti SKPL,
DPPL dan sejenisnya. Bertugas menyusun dokumentasi proyek
11. Sumber Pendanaan
Kegiatan ini mendapatkan dana sebanyak Rp 500.000.000,00 (Lima Ratus
Juta Rupiah) yang bersumber dari dana pribadi
12. Pelaporan
12.1. Laporan Awal
Laporan pendahuluan berisi:
1. Rencana kerja secara menyeluruh
2. Jadwal kegiatan

9. 7
3. Metodologi dan tools yang digunakan untuk menyelesaikan
pekerjaan
4. Analisa awal terhadap ruang lingkup pekerjaan
Laporan ini diserahkan paling lambat 2 (dua) minggu semenjak
penandatanganan Surat Perintah Mulai Pekerjaan (SPMK).
12.2. Laporan Pertengahan
Laporan petengahan berisi:
1. Hasil kegiatan yang sudah dicapai (volume pekerjaan)
2. Masalah pelaksanaan dan rencana solusi
3. Rencana baru berikutnya
Laporan ini diserahkan paling lambat 1 (satu) minggu setiap bulannnya.
12.3. Laporan Akhir
Laporan akhir berisi:
1. Selutuh proses kegiatan dan pertanggungjawaban karena telah
selesainya tahapan proyek.
2. Dokumentasi lain yang berkaitan dengan kegiatan pembuatan
aplikasi.
3. Serta keluaran proyek
Laporan ini diserahkan paling lambat 30 (empat puluh) hari sejak proyek
selesai.
13. Penutup
Demikian Kerangka Acuan Kerja (KAK) pada Pengembangan Aplikasi
Pengajuan Skripsi Universitas Narotama Berbasis Web ini disusun sebagai
dasar maupun pedoman pelaksanaan kegiatan.

10. 8
Soal No. 1 → KAK
Soal No. 2 → Ruang Lingkup dalam KAK
Soal No. 3 → Ruang Lingkup dan Metodologi dalam KAK
Soal No. 4
Keuntungan penerapan manajemen proyek tersebut:
1. Mengidentifikasi fungsi tanggung jawab
2. Meminimalkan tuntutan pelaporan rutin
3. Mengidentifikasi batas waktu untuk penjadwalan
4. Mengidentifikasi metode analisa peramalan
5. Mengukur prestasi terhadap rencana
6. Mengidentifikasi masalah dini & tindakan perbaikan
7. Meningkatkan kemampuan estimasi untuk rencana yad
8. Mengetahui jika sasaran tidak dapat dicapai/terlampaui
Soal No. 5
Modul yang bisa diimplementasikan
1. Modul User
2. Modul Kelola Kendala
3. Modul Laporan Kendala
4. Modul Master Data