3. ¿Qué Tipo de decisiones toman
los Gerentes de Riesgo?
4. ESTACIONES DE SERVICIO REPSOL
Repsol cuenta con una moderna
Red de Estaciones de Servicio
estratégicamente ubicadas en las
principales ciudades a nivel
nacional, lo que nos permite estar
siempre a su disposición cuando
lo necesite.
Actualmente contamos con una Red
de 229 Estaciones de Servicios en
todo el Perú (gestión propia y
afiliada), las mismas que cuentan con
modernas instalaciones diseñadas con
la finalidad de brindar una excelente
calidad en el servicio a través de
nuestros productos, promociones y
servicios adicionales, buscando
satisfacer constantemente las
demandas de nuestros clientes.
http://laindustria.pe/trujillo/local/algunos-grifos-empiezan-reducir-
banda-de-precios
5. TIPO DE DECISIONES
DECISIONES DE MERCADO DECISIONES DE OPERACIÒN DECISIONES DE FINANCIAMIENTO
EJEMPLOS EJEMPLOS EJEMPLOS
•CUADRES DE CAJA.
•TIPO DE CAMBIO. •INTERESES.
•MULTAS.
•COMPORTAMIENTO •RIESGO LIMITE
DEL MERCADO. •POLITICA DE VENTAS. DE CREDITO.
•PRECIO DE LOS •INCENDIO EN LA ESTACION DE
COMBUSTIBLES. SERVICIO.
•SOLVENCIA.
•DESASTRES
•ROBOS POR PARTE DE LOS •NIVE DE
NATURALES.
TRABAJADORES. APALANCAMIENTO
•TECNOLOGIA.
•RIESGO DE FRAUDE.
•BAJO INGRESO DE LOS
CLIENTES. •RENUNCIAS IMPREVISTAS POR
PARTE DE LOS TRABAJADORES.
•IMPUESTOS.
•PROBLEMAS EN LAS RELACIONES
LABORALES.
•DESABASTECIMIENTO.
•ROBOS PROVEEDORES.
•INVENTARIOS DEL MES.
6. 1. BAJO INGRESO DE LOS CLIENTE 1. RIESGO DE CREDITO
2. COMPORTAMIENTO DE RIESGOS 2. OPERACIONES
MERCADO.
RIESGOS
FINANCIEROS NO 3. MERCADO
3. PRECIO. FINANCIEROS
CONTROLABLES QUE
4. TECNOLOGIA. CONTROLABLES QUE
5. EL ROBO DE LOS AUTOS PUEDEN AFECTAR AL
PUEDEN AFECTAR LA
6. ROBO DE IDENTIDAD. CLIENTE DE LA
EMPRESA
EMPRESA
7. DESASTRES
1. CONTARCON
1. TIPO DE CAMBIO. UNA
2. RIESGO DE FRAUDE. RIESGOS ESTRATEGIAS PARA ASEGURADORA
3. INTERES.
FINANCIEROS NO MITIGAR LOS RIESGOS 2. SEGURO DE UN
4. IMPUESTO. MILLON DE
5. ROBOS PROVEEDORES.
CONTROLABLES QUE FINANCIEROS
DOLARES
6. NO CUMPLIMIENTO. PUEDEN AFECTAR LA CONTROLABLES QUE
CUENTAN.
7. DESABASTECIMIENTO. EMPRESA PUEDEN AFECTAR LA
3. CAPACITACION
EMPRESA SEMANAL AL
PERSONAL..
4. POLÍTICAS
7.
8.
9. • Delincuencia
• Inflación
• Desastres naturales
• Devaluación de la moneda
• Crisis económicas
• Crisis hipotecaria
• Crisis europea
• Cambios en las normas legales financieras
• Sociales y políticos
13. Constructora Chan-
Chan S.A.C
Decisión de Decisión Decisión
investigar Operativa Estratégica
Investigar el Incorporar en sus
actividades Desarrollar planes
entorno
habituales, un específicos de los
macroeconómico,
proceso de recursos
tecnológico de la
seguimiento eficaz existentes de la
organización.
con el fin organización.
Investigar de facilitar la rápida
detección y Utilizar la
internamente los Tecnología como
hechos que corrección de los
procesos según el fortaleza para
puedan afectar a disminuir la
riesgo
la organización. incertidumbre.
14. RESULTADOS DE LA ENCUESTA SOBRE LA
GERENCIA DE RIESGOS EN LA CAJA TRUJILLO
Sección 1. Políticas y prácticas de Gerencia de
Riesgos
1.1. ¿Su empresa cuenta con una política general de
gerencia de riesgos y ésta ha sido comunicada
internamente?
Sí, existe una política general que define el enfoque de
gerencia de riesgos y la dirección la ha comunicado
internamente
1.2. ¿Su empresa ha definido y comunicado un
procedimiento de gerencia de riesgos? (p.ej.
Documento formal especificando los propósitos y
compromisos de la gerencia de riesgos
Si
15. 1.3. Su empresa tiene implantado un proceso de
gerencia de riesgos?
Sí, el proceso está (definido, documentado y
desarrollado para el largo plazo).
1.4. ¿Como parte de las actividades de gerencia de
riesgos de su empresa, ¿cuáles de las siguientes
acciones están ya realizadas, actualmente en marcha
o planeada para el futuro?
Asesoría y asistencia para la mejora de las prácticas
de gerencia de riesgo operacional en la empresa
16. 1.5. ¿Su empresa tiene un mapa de riesgos
(identificación, descripción y priorización)
Sí, pero sólo para determinadas categorías de
riesgos.
1.6. ¿Qué áreas de riesgos gestiona su
departamento/unidad de gerencia de riesgos?
Todo tipo de riesgos (estratégicos, financieros,
operacionales, fortuitos, etc. )excepto financieros
17. 1.7. ¿Le suena familiar alguno de los siguientes marcos de
referencia para la gerencia de riesgos?
COSO II
Sección 2. Soporte y relaciones de la gerencia de riesgos
2.1. ¿Por quién es esponsorizada y a quién es reportada la
gerencia de riesgos en su empresa (marque todas las opciones
que apliquen)?
Junta Directiva / Comité de Supervisión
2.2. ¿Cómo se ha establecido la relación entre la gerencia de
riesgos y la Junta Directiva / Comité de Supervisión / Comité de
auditoría en su empresa?
Se trata cuando es requerido
18. ¿La gerencia de riesgos y la gestión de seguros
funcionan juntas en un único departamento en su
empresa?
Sí, ambas funciones están juntas en un único departamento
2.4. ¿Existe alguna actividad de auditoría interna
en su empresa?
Sí, de manera separada con la gerencia de riesgos
2.5. De haberla, ¿qué tipo de relación existe entre
la gerencia de riesgos y la función de auditoría
interna?
Existe coordinación y medidas de cooperación
19. 2.6. ¿Hasta qué punto está involucrada la gerencia de riesgos
en el trabajo de control interno realizado para cumplir con
los requerimientos regulatorios? (KontraG, LSF, Sarbanes
Oxley, Octava Directiva Europea, etc.)?
La gerencia de riesgos contribuye directamente
Sección 3. Riesgos y objetivos de la gerencia de riesgos
3.1. En su opinión, ¿cuáles son los principales factores
externos que influyen en la gerencia de riesgos en su
empresa?
Eventos catastróficos: crisis, reacción a pérdidas no esperadas
3.2. En su opinión, ¿cuáles son los principales objetivos de la
Alta Dirección de su compañía con respecto a la gerencia de
riesgos?
Alinear el "apetito por el riesgo" y la estrategia
20. En su opinión, ¿cuáles son las categorías de riesgos más
importantes que afronta su empresa? (actuales y futuras).
Otros (riesgo de liquidez, de mercado, de crédito, de tipo del interés)
Sección 4. Comunicación
4.1. En su opinión, ¿su empresa comunica satisfactoriamente
a sus accionistas e inversionistas sus políticas y acciones de
gerencia de riesgos?
Si
4.2. ¿Hasta qué punto su empresa revela sus riesgos en el
alcance de su reporte de información financiera (reporte
anual, documentos de referencia, etc.)?
Se comunica los principales riesgos específicos así como la evaluación
de su gestión e importancia.
21. ¿Hasta qué punto su empresa revela sus programas de
seguros en el alcance de su reporte de información
financiera?
Se comunican los principales tipos de seguros y los montos cubiertos.
4.4. ¿Qué rol desempeña el departamento de gerencia de
riesgos en el reporte?
Organiza y prepara los resúmenes correspondientes a los riesgos y
seguros
La organización
A. ¿Qué posición ocupa en la empresa?
Otros
B. ¿Cuál es el principal sector de actividad de su empresa?
Banca, Instituciones financieras, seguros
22. C. ¿En qué país se encuentra localizada su oficina principal
(matriz)?
Perú
D. Número de países en los que tiene presencia (operaciones)
su empresa
De 1 a 5 países
E. ¿Cuál es el nivel de facturación de su empresa?
1200 millones de dólares al año
F. ¿Cuál es el número de empleados de su empresa
De 1000 a 4999 personas
G. ¿Su empresa cotiza en bolsa? ¿En cuál?
No
H. ¿Su empresa es miembro de alguna asociación de gerencia
de riesgos?
No