Slides meines Vortrags am Mobile Marketing Innovation Day 2013 zum Thema Mobile Wertschöpfungskette.
Kundbindung wird sich mit digitalen, mobilen Konsumenten für immer verändern? Wie werden diese Konsumenten über die ständig wachsende Zahl an Kanälen erreichbar sein? Wie schaffe ich einen Mehrwert für digitale, mobile Konsumenten und sichere mir als Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil?