1. Kas Google Analytics
hammustab?
Tõnis Hinnosaar
partner, altex marketing
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

2. Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• Kuidas oma veebilehe efektiivsust mõõta?
• Kuidas reklaamikampaaniate tulemust mõõta?

3. Veebilehe efektiivsuse
mõõtmine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

4. Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

5. Aga miks mitte ka?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

6. Efektiivne koduleht?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
1) Täidab sinu poolt seatud eesmärke
2) Rahuldab külastajate vajadusi ja soove
Teeb seda samal ajal!

7. Edukriteeriumid
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

8. KPI’d ehk tegevuse
võtmeindikaatorid
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

9. Veel näiteid
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
Finantsmõõdikud mõõdavad KPI raamistiku tulemust
Näide 1: Ühe liituja hind
Näide 2: Kliendisuhtlus üle veebi
Näide 3: “vaatasid lehte / registreerusid” tase

10. Conversion rate
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

11. Veel conversion rate teemast
• Conversion = resultaat / unikaalsed
külastajad
• Kas kõikidele on võimalik müüa?
• “Võimaluste pirukas”
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

12. ROI5 uut & asjaliku ideed sel nädalal
Toimub aktiivne dialoog
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

13. Efektiivsuse parandamine läbi
erinevate mõõdikute tasandite

14. 1. Saabuv liiklus
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• Liikluse allikad (online / offline)
• Iga kanali kohta on vaja mõõta:
– % kogukülastusest
– külastuse hind
– kui palju panustas kanal tulemusesse

15. 2. Ostuhuvi ja kleepuvus
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• Kui nad on kohal, siis vaatame, mida nad teevad
• Vaja mõõta:
– Erinevate sisulehtede tagasipõrke taset (bounce rate)
• Näitab proportsionaalselt ühe-leheliste külastuste hulka
– Avalehe külastuste arv / kogukülastuste arv
– Lehevaatamiste arv / külastuste sessioonide arv (visits)
• Kleepuvus
– Külastuste arv / külastajate arv (unique visitors)
• Korduvkülastused

16. 3. Kanali rahulolu
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• Kliendirahulolu uuring, küsimustikud
• Aga ka:
– Ligipääsetavus
– Kasutatavus
– E-mailidele vastamise kiirus
• Benchmarking!

17. 4. Tulemuse hindamine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• Müük, päringud, muud tegevused
• Konversiooni tasemed (conversion rates)
• NB! Telefonipäringud – spetsiaalse numbri
kasutamine
• Vaja teada:
– Kanali osakaal tegevuse sooritamisel (otsene, kaudne)
• Konversiooni analüüs – eraldi teema. Lehtrid jt.

18. 5. Kasumlikkus
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
ROI ja ROMI


19. Alustamine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• Seadistus, Eesti otsimootorid
• Kas statistika näitab tõde?
• Kas seadistus on korrektne (default leht, sisevõrk,
post parameetrid, sessiooni parameetrid)
• Määra edukriteeriumid
• Google Adwords!

20. Mida jälgida?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• Top lehed
• Maandumislehed, väljumislehed (NB!)
• Lehevaatamiste järjestus
• Asukoht
• Brauseri, operatsioonisüsteemi, resolutsiooni andmed
• Viitajad, allikas!
• Conversion, KPI

21. III Kampaaniate
mõõdistamine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing

22. Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
1. Eesmärkide
seadmine
10. Protsessi
kinnistamine
9. Raporteerimine,
andmete analüüs 8. Andmete
vahetu analüüs
kampaania alguses
7. Reklaamide
märgistamine
6. Dashboardi
koostamine
2. Edu kriteeriumite
määramine (KPI)
3. Kampaania
raamistik
4. Veebianalüütika
trackingu
implementeerimine
5. Veebianalüütika
programmi
seadistamine
vastavalt KPI’dele

23. Vahendid
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
• http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/a
nswer.py?hl=en&answer=55578
• http://www.epikone.com/blog/2006/11/10/google-
analytics-campaign-tracking-pt-2-the-epikone-link-
tagging-tool/
• Näide!

24. tonis@altex.ee
skype: tonish50
www.altex.ee
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
Edu!