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Similaire à Curso de Marketing Digital, Mãe, to no Google. (20)
Curso de Marketing Digital, Mãe, to no Google.
- 2. NÃO TEM fórmula mágica! Não vai vender 1 ano em 7 dias
- 3. Day 1 • Atuando nas redes sociais • Métricas para engajamento • Monitoramento das redes sociais • Atendimento SAC • SEO • Inbound Marketing Day 2 • Google Analytics • Google Tag • Teste A/B • Métricas e KPI’s • Links Tracking Day 3 • Google Adwords • Afiliados • E-mail marketing Day 4 • Facebook Ads • Instagram • Hacks e truques 16h Ta prepa rado?
- 4. 16h É muito conteúdo! Fiquem tranquilos! VOCÊS VÃO TER ACESSO a todo esse conteúdo gravado na aluni.me
- 5. 5 Para que serve o marketing digital? Divulgar ou comercializar produtos, serviços, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos no meio digital.
- 6. Benefícios do Online • Mensuração do custo mais eficaz • Melhor segmentação de perfis • Análise rápida • Criação rápida de anúncios • Alcance viral maior e mais rápido, mais fácil compartilhar • Rápido Feedback de clientes 6
- 7. Vamos de Social Media • Passo 1: Onde preciso estar? • Passo 2: Com quem eu tenho que falar? • Passo 3: O que precisam ouvir? • Passo 4: Qual o meu objetivo? 7
- 8. Passo 1: Onde preciso estar? • Analise seu concorrente: Onde eles estão, como estão as interações deles? • Não adianta estar em várias redes sociais, só porque o seu concorrente está. Veja o engajamento nelas e foca na principal. • Verifique o tipo de conteúdo que tem mais engajamento (foto, vídeo, gif…) 8
- 9. Passo 2: Com quem eu tenho que falar? 9 Passo 3: O que precisam ouvir? Definindo o público alvo e criar as personas. Representações visuais e simplificadas de um determinado público
- 10. 10 Definindo o público certo
- 11. 11 Vou ter que mexer em excel? logo eu Que sou avançado no pacote Office (Segundo meu CV)
- 12. 12 Caso já tenha uma base de clientes, podemos utiliza-la para ter uma média do meu público alvo.
- 13. 13 1. Tem mailing? Joga no excel, crie filtros separando dados. (Sexo, idade) 2. Retire dados do Facebook Insights 3. Criando as personas Identificando o público
- 14. 14 Usando o facebook Insights https://business.facebook.com/alunime/insights/?busines _id=1092220664141490§ion=navPeople
- 15. 15 Usando o facebook Insights https://business.facebook.com/alunime/insights/?busines _id=1092220664141490§ion=navPeople
- 16. 16 Mulheres de 18 - 24 / 25 - 35 Homens de 18 - 24 / 25 - 34
- 17. 17 Se criar campanhas para idades específicas a tendência é que mude o público. Para isso tem que analisar outros dados em conjunto. (Dependendo do seu objetivos) CUIDADO
- 18. 18 Dados que devem ser considerados 1.Vendas? : Analisar taxa de conversão 2.Engajar? : Analisar taxa de engajamento
- 19. 19 Taxa de conversão • Por ser um valor percentual, ou seja ele te informa uma base variável, não é um número estático Tx. de conversão Qtd de compras visitas únicas = 1% EX: 1 vendas e para cada 100 visitas
- 20. 20 Taxa de engajamento Tx. de engajamento Qtd de interações Alcance total = 10% EX: 50 likes e com um alcance de 500 pessoas
- 21. 21 Ferramenta de análise para sites Google analytics
- 22. 22 Podemos utilizar ferramentas mais intuitivas e completas para análise
- 23. 23 Ferramenta para analisar dados no Instagram minter.io • Dados de usuarios por sexo • HashTags que mais funcionaram (Interesse) • Gráfico de crescimento de seguidores por país, por cidade/estado • Taxa de engajamento por fotos • Consigo mensurar os melhores horários de postagens que tiveram mais interações • Os filtros que melhor funcionaram nas fotos.
- 24. 24 Sem métricas não sei opinar
- 25. Com alguns dados, já podemos responder algumas perguntas! 25
- 26. Criando as personas • Dê nome, idade e sexo • Profissão e cargo • Hobbies • Qual suas dificuldades? • Qual é o seu principal problema? • O que ela precisa de solução? • Quais são suas motivações? 26 Crie 3 pessoas
- 27. Monica • Mulher, 23 anos; • Publicitaria, estagiária de social media; • Hobbies: Fazer Snap; • Dificuldades: Comer bem, pois não tem tempo (mentira..rs); • Problemas: Como tem um filho e não tem onde deixa-lo, falta planejamento para fazer suas comidas mais fitness e para ir malhar; • Solução: Ter a praticidade da comida e da academia em um único lugar; • Motivação: Melhorar a saúde e o corpo; 27 Empresa Academia
- 28. Criar postagens como: - Como conciliar academia e filhos? Conheça nosso espaço creche - Comida saudável para mim e meu filho - Venha conhecer nosso espaço para mãe e filho na academia. - Como fazer meu filho comer bem 28 Empresa Academia
- 30. 30
- 31. 31
- 32. 32 Quem faz isso muito bem
- 33. 33 Faz o que todo mundo quer ser ou fazer
- 34. 34 Se torne uma referência no que faz
- 35. 35 Reduzindo o CPA? Você gastando o seu esforço para quem realmente vá comprar, você reduz seu custo. Sabe aquele cliente chato que entra na loja, olha tudo e não compra nada?
- 37. 37 Obaaaaa Mkt digital é Receita de bolo, agora?
- 39. 39 Inbound marketing Dicas de ferramentas www.pipedrive.com
- 40. 40 Inbound marketing Vamos focar em quem realmente tem interesse?
- 41. 41 Inbound marketing Integração com a RD Station > Aluni > Pipedrive Objetivo: Identificar possíveis clientes pagantes, entre tantos, agregar valor para o plano pago e fazer um trabalho de branding. (Muitos clientes, deixavam de ver os vídeos) Meta: Converter os clientes do plano free para pagos. (Pois todo cliente teve um custo de aquisição)
- 42. 42 Inbound marketing Assinou plano Free? Entra em um fluxo de e-mails baseado nos seus interesses de aulas. Viu 3 vídeos? RD joga para o Pipedrive, para meu atendimento ligar. (Vira uma oportunidade) Oportunidade não quis assinar? Viu 5 vídeos? Zerou a cota. Depois de 3 dias, se não assinar recebe um cupom de desconto.
- 43. 43 Inbound marketing Não precisa seguir maneiras de escrever e-mails iguais a todo mundo. Por ebooks para baixar (99% não servem pra nada) Crie conteúdo inteligente, mesmo sem captar e-mail no início. Ninguém quer ser pentelhado com emails aleatórios.
- 44. 44 Inbound marketing Quer ver um exemplo de inbound marketing?
- 45. 45
- 47. 47 + de 1000 inscritos 14 pessoas no primeiro curso! e 3 convites para palestrar em outros estados
- 48. 48
- 49. 49 Engajando o cliente, ele vira seu por muito mais tempo, e você gasta menos para converte-lo!
- 52. SEO Como fazer? • Tenha um conteúdo relevante • Utilize palavras chaves importantes em seu texto • Pense em como seu usuário irá buscar seu conteúdo • Crie um blog caso tenha tempo para alimenta-lo • Mantenha o código do seu site limpo. (Utilize tags html para identificações de pesos H1, H2, entre outras..) • Faça linkbuilding, comente em outros blogs ou foruns • Utilize URL’s amigáveis (Aluni.me/curso-de-marketing) 52
- 53. Foca no conteúdo! • Em suas postagens, o ideal é fazer títulos como perguntas ou rankings. EX: Como fazer paleta mexicana? Os 10 melhores app para malhar Como perder peso em 10 dias 53
- 54. Foca no conteúdo! • FAÇA POSTAGENS COM DATAS CERTAS!!! • A atualização constante de um site faz com o que o Google te indexe melhor. 54
- 55. Vamos pegar em HTML • Conhecem o inspecionar elemento do Google Chrome? 55
- 56. Principais tags, para o SEO • <title>: Título principal do seu site • <H1>: Títulos principais ou a logo • <H2>: Sub-títulos • As palavras chaves possuem links ancoras? 56
- 57. Principais tags, para o SEO • URL amigável 57
- 58. Principais tags, para o SEO • As imagens estão com “Title ou Alt” ? Alt= “Logo da Aluni.me” Title= “Título para foto" 58
- 59. Dicas de Ferramentas • www.woorank.com Gere relatórios de analise de erros e melhorias a serem feitas • Analise concorrentes e suas palavras chaves 59
- 61. Link building 61 • Crie conteúdo em outros sites relevantes (Linkando com a sua marca) • Quanto mais sites apontando para o seu, melhor o seu posicionamento
- 62. 62 • Postagem de usuários Dando sua opinião com link do site Link building
- 63. Como o Google vê meu site? 63 • O google não lê imagens. • O ideal é evitar imagens no HTML e inserir via css
- 64. Criando o sitemap? • Crie o sitemap do seu site, acessando: www.xml-sitemaps.com • Depois de criar o Sitemap, suba o arquivo no Google Webmaster: www.google.com/webmasters • Utilize o Google Trends para criar conteúdos: https://www.google.com/trends 64
- 65. Sitemap 65
- 66. Google Trends 66
- 67. Google Trends 67 • Agora que já tem as palavras e os indices de buscas, já pensou por algumas delas em algum conteúdo? • Já pensou em fazer um comparativo entre todos esses wheys?
- 68. 68 Inbound marketing Vamos comparar 2 marcas do mesmo segmento nas redes
- 69. 69 Inbound marketing O que tem mais peso para você? Um amigo indicando um produto Um vendedor indicando um produto
- 71. Ideias básicas para conteúdos no facebook • Sabia que da para converter um perfil em página? Acesse: www.facebook.com/pages/create/migrate • Em 99% das postagens utilize imagens. (Cuidado com muitos vídeos) (E em todas elas, não passe de 20% de texto) • 1 postagem por dia é o ideal. (Quantidade não vale, o que vale é qualidade para o público) • Responda comentários mal criados na página, nada de deletar comentário. • Evite postagens muito institucional. (É legal, para funcionários mas será que é legal para clientes?) • Procure interagir 100% em suas postagens. 71
- 72. Tio, qual o melhor horário para postar? 72
- 73. Não confie em infográficos, confie no seu taco e no feedback dos clientes. Por isso, faça teste A/B Poste em horários distintos, depois de um tempo analise os dados O facebook irá te informar a melhor hora para engajamento. 73 Dica
- 74. 74 Mão na massa
- 75. 75
- 76. 76
- 77. 77 Ferramentas para gestão de SAC e monitoramento
- 78. 78 Ferramentas para gestão de SAC e monitoramento
- 79. 79 Ferramentas para gestão de SAC e monitoramento
- 80. 80 SAC
- 81. 81 SAC
- 82. 82 SAC
- 83. 83 SAC
- 84. Alguma Dúvida?
- 85. Por hoje, é só! =P Yuri Villas Boas CEO da Aluni yuri.villas@aluni.me 85
- 86. Day 2 • Como registrar seu domínio • Google Analytics • Links Tracking • Tag manager • Teste A/B • Métricas e KPI’s É Hoje!!!!
- 87. já tem seu domínio? 87 Para domínios .com.br Acessar o registro.br 40,00 por ano. Domínios .com Recomendo a godaddy.com
- 88. 88
- 89. Google Analytics
- 90. Vamos criar uma conta 90 #Passo 1 Acesse: analytics.google.com
- 91. Google Analytics? 91 Insira esse código entre as tags no seu site <head> Aqui </head> OBS: Se seu site for estático, não utilizar um sistema. Ele precisa ser inserido em todas as páginas. #Passo 2
- 92. Google Analytics? 92 Ativando itens importantes nas configurações iniciais. #Passo 3
- 93. Google Analytics? 93 Ativar link melhorado #Passo 3
- 94. Google Analytics? 94 Definindo tempo de sessões no relatório. Se for um blog, 30 min pode ser pouco. Para e-commerce 30 min. #Passo 4
- 95. Google Analytics? 95 Ativando os dados demográficos Ativando o Google Analytics na página para estudar sobre links. #Passo 5
- 96. Vamos futucar juntos Mandem o email de vocês do analytics para yuri.villas@aluni.me
- 102. 102 Google Analytics Fluxo de navegação
- 104. • Use links "trackeados” em todas as campanhas. • Crie filtros segmentados (Fontes de origem) • Crie metas/objetivos (Funil de venda, funil de cadastros) 104 Google Analytics Dicas
- 106. 106 Para criar url amigáveis https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt-BR Google Analytics Links "trackeados" bit.ly/urldogoogle
- 107. 107 Google Analytics Filtros de segmentos
- 108. 108 Google Analytics Metas e objetivos • O Objetivo é venda? Então vamos ajustar as metas
- 110. KPI’s e siglas 110 Tx. de conversão Qtd de compras visitas únicas = 1% Por ser um valor percentual, ou seja ele te informa uma base variável, não é um número estático EX: 1 vendas e para cada 100 visitas
- 111. KPI’s e siglas 111 CPA Investimentos em mkt Custo pos aquisição Qt. de vendas EX: R$1000,00 em mkt para gerar 6 vendas =R$166
- 112. KPI’s e siglas 112 CTR Quantidades de cliques Taxa de Clique Qt. de impressões EX: 100 cliques no ads / 1000 impressões do anúncio =10%
- 113. KPI’s e siglas 113 ROI Faturamento - investimento Retorno sobre o investimento Custo do investimento EX: Faturei 1000 reais - o quanto eu investi para gerar essas vendas (350,00), dividida novamente pelo custo do investimento. = 1,86 ou 186%
- 114. 114 Teste a/b Cases Existiram 24 combinações diferentes. O diretor de análise de dados da campanha, explica que esse teste foi a base para conseguir doações extras de 60 milhões de dólares (cerca de 170 milhões de reais). Essa foi a combinação mais popular e a que mais cliques conseguiu:
- 115. 115 Teste a/b Cases
- 116. 116 Teste a/b Cases
- 117. 117 Teste a/b Cases
- 118. 118 Teste a/b Cases
- 121. Por hoje, é só! =P Yuri Villas Boas CEO da Aluni yuri.villas@aluni.me 121
- 122. Day 3 É Hoje!!!! • Google Adwords • Afiliados • E-mail marketing
- 124. 124 Rede de pesquisa
- 125. 125 Rede de pesquisa parceiros (Texto)
- 127. 127 Google Shopping
- 128. Formas de monetização Custo por Clique ( O quanto pagamos para o Google por cada clique) 128 CPC CPM Custo por Mil ( O quanto pagamos para o Google para cada 1000x que aparecer ) Para anúncios de rede de pesquisa Para anúncios da rede display
- 129. 129 Não é só leilão Quanto mais relevante o seu conteúdo, menos você paga para o Google
- 130. 130 Integrando Adwords com Analytics Google Adwords, cria anúncios e mensura os cliques. Google Analytics mensura todos os dados base do site, e com isso passa dados de conversão para o Adwords.
- 136. 136 Maneiras de otimizar o Adwords
- 137. 137 Maneiras de otimizar o Adwords
- 138. 138 Maneiras de otimizar o Adwords Informações de local Chamar
- 139. 139 Maneiras de otimizar o Adwords Sitelinks
- 140. 140 Maneiras de otimizar o Adwords Frases Chamariz
- 141. 141 Tipos de segmentação Segmentação por região
- 142. 142 Tipos de segmentação Segmentação por idioma
- 143. 143 Ferramentas de automação de Ads
- 144. 144 Ferramentas de automação de Ads
- 145. 145 Tudo via XML
- 146. 146 Vamos por a mão na massa?
- 147. 147 Google Shopping + Adwords • Crie uma conta no Google Merchant Center. • Gere um arquivo de Product Feed. (Excel com seus produtos) • Envie para o Google Merchant Center
- 148. 148 Google Shopping + Adwords • Itens obrigatórios para o Product feed do google. • Sempre que enviar não esquecer dos links trackings. www.sualoja.com.br/produtos/whey.html ?utm_campaign=wheyprotein &utm_source=googleshopping &utm_medium=comparador
- 150. 150 E-mail marketing Como não cair em SPAM • 1º DE TUDO!!!!! NUCA USE UMA IMAGEM UNICA • Quanto mais texto melhor!!! • Nunca use palavras negativas pois caem em blacklist: Promoção Desconto Grátis
- 151. 151 • Se for usar palavras em blacklist use como imagem. • Imagens sempre devem estar hospedadas. (Nunca anexadas). E-mail marketing Como não cair em SPAM
- 152. 152 • Use um servidor de qualidade. (Não use servidores baratos ou ferramentas desktop) • Use sempre detalhes como: - Caso não consiga visualizar clique aqui. • Insira dados como Copyright e endereço da empresa E-mail marketing Como não cair em SPAM
- 153. 153 • Insira link para o usuário efetuar o descadastro. E-mail marketing Como não cair em SPAM
- 154. 154 • Utilize softwares referências E-mail marketing Softwares
- 155. 155 E-mail marketing Como mensurar os dados
- 158. 158 Olha como fica no nosso Google Analytics
- 160. 160 Lembra o que eu falei? O que tem mais peso para você? Um amigo indicando um produto Um vendedor indicando um produto
- 161. 161 Lembra o que eu falei?
- 162. 162 Exemplo de empresas que agregam afiliados
- 163. 163 Exemplo de empresas que agregam afiliados
- 164. 164 Case de programa de afiliados
- 165. 165 Case de programa de afiliados
- 166. Por hoje, é só! =P Yuri Villas Boas CEO da Aluni yuri.villas@aluni.me 166
- 167. Day 4 É Hoje!!!! • Facebook Ads • Ferramentas • Instagram • Hacks e truques
- 168. Vamos de 168
- 169. Facebook Ads 169
- 170. 170
- 171. Acabouuuu a regra dos 20% de texto 171 http://bit.ly/facebook_img
- 172. 172 Agora é assim
- 173. Tipos de Ads? 173
- 174. Tipos de Ads? 174
- 175. 175 Tipos de Ads?
- 176. 176 Tipos de Ads?
- 177. 177 Sabia que da para converter um perfil em página? Acesse: www.facebook.com/pages/create/migrat e
- 182. 182 Verificando o Pixel http://bit.ly/pixeldoface Plugin para análise de pixel de conversão do Facebook
- 187. 187
- 188. 188
- 189. 189 Criando os ads
- 193. Tipos de segmentação
- 195. 195 Como funcionam?
- 197. 197 Como funcionam?
- 199. 199 Conheça o Power Editor
- 201. 201 Ferramentas para gerenciar redes sociais
- 202. 202
- 203. 203
- 204. 204 Para Teste a/b
- 205. Vamos aos cases 205
- 206. Greenpeace 206 2 tipos de anúncios: - Levar a pessoa para o site - Cadastrar leads
- 207. Greenpeace 207
- 208. Greenpeace 208
- 209. Giraffas 209
- 210. 210 Instagram
- 211. Instagram Dicas de ferramentas para análise 211 crowdfireapp.com Seguir e desseguir e Agendar posts http://iconosquare.com/ Notificação de mensagens por email, quando atinge x notificações, Relatório de métricas. minter.io Relatórios de sexo, tags que melhor funcionou, gráfico de crescimento, seguidores por país, e por cidade/estado, Taxa de engajamento por fotos, consigo mensurar os melhores horários de postagens que tiveram melhor interação com meu perfil, os filtros que melhor funcionaram. unionmetrics.comunionmetrics.com Gera alguns relatórios de postagens, de horas e etc..
- 212. Instagram 212
- 213. Instagram 213 Minha maior fã hoje, me detestava na 4 Série. Acho que o jogo virou, não é mesmo??
- 214. 214 Vamos as tretas.
- 215. Utilizando robôs 215 App Like 4 Like http://gramblr.com/ GainFollow
- 217. Utilizando robôs 217
- 218. Utilizando robôs 218
- 219. Utilizando robôs 219
- 220. Utilizando robôs 220 https://addons.mozilla.org/pt-br/firefox/addon/imacros-for-firefox/ Plugin do Imacro TAG POS=1 TYPE=BUTTON ATTR=TXT:Seguir WAIT SECONDS=6 Insira código na macro, abra o perfil que quer seguir, e abra seus seguidores. Dê play no robô. Para facebook TAG POS=1 TYPE=A ATTR=TXT:Convidar WAIT SECONDS=6
- 221. Chega de falar, né? 221
- 222. The end =( Mas ainda tem novidades..rs Yuri Villas Boas CEO da Aluni yuri.villas@aluni.me 222