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ARQ. ALVARO COUTIÑO G.
Carnet 13004393
• Un Modelo de Arquitectura Empresarial para
desarrollar una Ventaja Competitiva Sostenible
(VCS)

• Enterprice Architecture Model looking to
develop a Sustainable Competitive Advantage
(SCA)
• ¿Qué es la hipótesis? Según (Hernández Sampieri, Fernández Collado, &
Baptista Lucio, 1999) Son las explicaciones posibles y que nos ofrecen
alternativas de las posibles soluciones del problema que se estudia, debe
de concordar con los conocimientos adquiridos y consolidados por la
ciencia y apoyados por hechos empíricos. Por lo tanto, es el hilo
conductor entre la teoría y el proceso de la investigación.
• Por lo tanto, la hipótesis debe formularse en la perspectiva de que sea
posible su demostración, comprobación y verificación. De ahí que, la
hipótesis nace como un intento de resolver el problema planteado. Es
decir, la hipótesis sirve al investigador, para orientarlo en búsqueda de los
datos y cumple las funciones de generalizarlos o ampliarlos y elaborar
deducciones teóricas intermedias.
(Hernández
Sampieri,
Lucio, 1999), (Sabino, 1995)

Fernández

Collado,

&

Baptista
En consecuencia, la hipótesis, debe de reunir los siguientes requisitos:
Según (Sabino, 1995, págs. 57-59)
• Clara conceptualización, que permita identificar sin lugar a dudas
cada uno de los términos que involucra y que destierre, hasta donde
sea posible, toda vaguedad en el enunciado.
• Referentes empíricos, que posibiliten encontrar hechos concretos
sobre los cuales se podrá luego corroborarla o refutarla.
• Especificación clara respecto a las condiciones en que puede
someterse a prueba.
• Relaciones conceptuales y objetivas con los conocimientos
disponibles en ese momento, para cada campo de la ciencia. (pág.
58-59)
Por otro lado:
Según (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 1999, págs. 84104), las características que debe tener una hipótesis son:
• Debe referirse a una situación social real.
• Los términos (variables) de la hipótesis deben ser comprensibles, precisos y lo
más concretos posibles.
• La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y verosímil
(lógica).
• Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas.
• No debe de hallarse en contradicción con la concepción científica del mundo
• No debe de ser contradictoria
• Debe de estar fundamentada en conocimientos ciertos
• Debe ser suficiente para explicar los hechos que se pretende abarcar. De ahí
que, la explicación que ella ofrece debe ser la mejor entre las existentes para
conocer el fenómeno a que se refiere.
• Debe de estar articulada con el sistema de conocimientos científicos existentes
con relación a los hechos o fenómenos que se trate de explicar
• Debe de conducir a la previsión lógica de algunos hechos reales que permitan su
comprobación
• Mediante la aplicación del Modelo de
Arquitectura Empresarial de Megaproética, se
logrará una Ventaja Competitiva Sostenible.
(VCS)
• La justificación de la investigación consiste en las razones que el
investigador debe aducir para demostrar la necesidad e importancia
de resolver el problema definido, mediante la realización de la
investigación que se está planeando, se trata de especificar como la
solución del problema posiblemente influirá en la teoría o en la
práctica en ambos a la vez, se debe indicar las motivaciones que
llevan al investigador a desarrollar el proyecto. Para ello se debe de
responder a la pregunta de:

¿Por qué se investigar?
• En consecuencia, son los distintos argumentos válidos que debe de
presentar el investigador para destacar la importancia e interés que
se tiene en el trabajo que se propone adelantar, la justificación es
también la demostración juiciosa de que el problema que se
propone amerita una investigación.
•

Primero: En Guatemala se invierte el 6.25% del presupuesto nacional en
proyectos de infraestructura.

•

Segundo: Debido a la falta de transparencia, carencia de valores y ética, los
proyectos de infraestructura no llegan a cumplir con los objetivos planteados.

•

Tercero: Los beneficiarios, clientes, accionistas, comunidades, sociedad y
medio ambiente, no reciben la rentabilidad esperada y, en consecuencia, los
proyectos no desarrollan una Ventaja Competitiva Sostenible (VCS) y por lo
tanto no generan Valor.

•

En conclusión: Pobreza, subdesarrollo, quiebra, fracaso.
Presupone el logro esperado para las respuestas expresadas en la hipótesis.
Por lo tanto, es el propósito de la investigación. En consecuencia debe
responder a las preguntas siguientes:

• ¿Para qué?,
• ¿Qué se busca con la investigación?
Un

objetivo

debe

de

redactarse

con

verbos

en

infinitivo

(Ej.

Analizar, comparar, demostrar, diseñar, examinar, formular, etc.) para que se
puedan evaluar, verificar y refutar en un momento dado.

• ¿Qué quiero lograr en la Tesis?

• Deben tener una redacción clara, precisa y concisa.
OBJETIVOS GENERALES.
• Describe el propósito principal de la investigación y permitirá plantear
una propuesta de solución o bien entender la influencia actual del
hecho referido.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
• Describe o detalla propósitos adicionales que son interesantes de
considerar para complementar el estudio del problema planteado.
Todo objetivo específico utiliza 2 elementos: Propósito (verbo) y Fin

(Finalidad).
• Mediante la aplicación del Modelo de Arquitectura
Empresarial Sostenible de Megaproética, se logre
desarrollar una Ventaja Competitiva Sostenible (VCS),
la cual sirva para alcanzar los objetivos planteados de
desarrollo, basados en la transparencia, valor y ética.

• Y, que como consecuencia los beneficiarios, clientes,
accionistas, comunidades, sociedad y medio ambiente,
obtengan la rentabilidad y valor esperado, sostenible en
el tiempo, para las futuras generaciones y el medio
ambiente.
ÍNDICE.
Es la descripción correlativa del contenido del trabajo, con identificación de página, el trabajo deberá contener un
índice general con la referencia de todos los títulos y debe tener índices específicos que ubican contenidos adicionales de
los documentos tales como fotos, figuras, graficas, mapas, anexos y otros.
INTRODUCCIÓN.
Es el componente que le permite al lector que se interesa en el tema, establecer si el trabajo contiene información que
le pueda ser útil. En consecuencia tiene que contener una descripción que defina y exprese claramente cuál es el
problema tratado, alcances y limitaciones del mismo para visualizar una relación somera de la intervención.
ANTECEDENTES. (De la investigación).
Son indagaciones previas que sustentan el estudio, tratan sobre el mismo tema o se relacionan con otros. Sirven de
guía al investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató el problema en esa oportunidad.
No existimos en el vacío y tampoco ignorar los logros que ya otros han alcanzado, los antecedentes permite describir el
estado actual del conocimiento para que, con claridad, resalte la contribución que se va a realizar.
INVESTIGAR SI EXISTEN ANTECEDENTES DE PROYECTO SIMILARES:
Proyectos de infraestructura y desarrollo con VCS, modelos de gestión y desarrollo de instituciones:
PMI, CEPAL, CMI, BCIE, ONU, ONGS. Modelos de Negocios. Arquitectura empresarial. Modelo de Ética y Valor.
I. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO.
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Consiste en la definición del problema que se pretende abordar a través de la investigación. En este punto donde el
investigador delimita el objeto de estudio y da a conocer las interrogantes o las grandes preguntas que orientan la
investigación. Al plantear el problema, se recomienda dar respuesta a las siguientes interrogantes:
• ¿Es este un problema realmente importante?
• ¿Supondrá esta investigación algo importante?
• ¿Será interesante y tendrá utilidad inmediata el resultado de la investigación?
• ¿Cuáles son los elementos del problema: datos, situaciones y conceptos relacionados con el mismo?
• ¿Cuáles son los hechos anteriores que guardan relación con el problema?
• ¿Cuál es la situación actual?
• ¿Cuál es la relevancia del problema?
1.2 CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA:
• Debe ser de importancia para la ciencia.
• Debe de ser genuina novedad-originalidad.
• Debe de ser susceptible de ser resuelto.
• Debe de ser interesante para quien investiga.
• Debe de ser definido de manera precisa.
• Debe de ser generadora de nuevas ideas.
PROBLEMA CENTRAL:
1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O FENÓMENO:
La descripción trata de la relación del problema con el medio en el cual surge y se desarrolla, lo mismo que el
tratamiento de las características que inciden en la determinación del fenómeno y/o procesos. La descripción debe de
resaltar la circunstancia problemática en relación con la investigación.
1.4 UBICACIÓN SOCIAL:
Descripción de las comunidades organizadas y sus actividades comerciales, agrícolas y del entorno del
proyecto, descripción de sus antecedentes históricos, entre otras.
1.5 UBICACIÓN DEMOGRÁFICA:
La demografía es la Ciencia que trata del estudio cuantitativo de la población humana. Ascendencia, población
rural, religión, idioma, edad ternaria, tasas, razón de sexos, nacimientos y muertes, grupos étnicos, evolución
geográfica.
1.6 UBICACIÓN GEOGRÁFICA:
1.7 UBICACIÓN TEMPORAL:
1.8 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:
La justificación de la investigación consiste en las razones que el investigador debe aducir para demostrar la
necesidad e importancia de resolver el problema definido, mediante la realización de la investigación que se está
planeando, se trata de especificar como la solución del problema posiblemente influirá en la teoría o en la práctica en
ambos a la vez, se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto. Para ello se debe
de responder a la pregunta de: ¿Por qué se investiga? Por lo tanto, son los distintos argumentos válidos que debe de
presentar el investigador para destacar la importancia e interés que se tiene en el trabajo que se propone adelantar, la
justificación es también la demostración juiciosa de que el problema que se propone amerita una investigación.
1.9 ALCANCE:
El alcance implica lo que se pretende lograr con el proyecto que se realizará, hasta donde se llegara a desarrollar el
proyecto.
1.10 LIMITACIONES:
Es pertinente dar al problema una formulación lógica, adecuada, precisar sus límites, su alcance, para ello es necesario
tener en cuenta los siguiente factores: Viabilidad que es la posibilidad de conseguir fuentes de datos para el desarrollo de la
investigación, lugar donde se llevará la investigación, tiempo que se debe de disponer y financiación del mismo. Por lo
consiguiente, el límite se puede considerar como el tope al que se llegará en el proyecto debido a lo que ya está considerado
es lo suficientemente complejo.
1.11 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA.
Delimitar el problema de investigación es ubicarlo y circunscribirlo a un contexto teórico-práctico. Por lo tanto, la
delimitación del problema es definirlo en un campo específico del conocimiento. En consecuencia, se debe de tener en
cuenta la delimitación del tiempo.
1.11.1 DELIMITACIÓN HISTÓRICA.
Por otra parte, la delimitación histórica del problema consiste en fijar la época o lapso en que ha existido y será tratado el
problema.
1.11.2 DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA.
En lo que a la delimitación geográfica atañe, hay que precisar la región o regiones que abarcará la investigación.
1.12 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
Hecho el planteamiento, lo mismo que la descripción, la determinación de los elementos y la delimitación, el paso que
sigue es el de elaborar la formulación del problema. Por lo tanto, para la formulación del problema, se debe tener en cuenta
todas y cada una de las partes y/o piezas que hacen parte del problema, con el propósito de proporcionarle un cuerpo
lógico y coherente. Así, la formulación del problema a resolver debe de hacerse de una forma clara, precisa y explicando su
posible solución. De esta forma, la formulación del problema, debe de hacerse de forma explícita para que otros puedan
entender lo que se pretende y se trata de solucionar. Por lo tanto, la formulación debe de enunciarse en términos claros,
precisos y en forma interrogativa.
Como producto de esa reducción se recomienda la elaboración de una o varias preguntas que reflejen con claridad los
elementos desconocidos que marcaran el inicio de la investigación. Además de la forma interrogativa, la formulación del
problema puede adoptar también forma declarativa. Las condiciones indispensables de toda formulación son:
• Carecen de expresiones que implican juicios de valor: bueno, malo, mejor, etc.…
• No originan respuestas tales como si o no.
• Están delimitados en cuanto a tiempo, espacio y población.
2.0 OBJETIVOS.
Presupone el logro esperado para las respuestas expresadas en la hipótesis. Por lo tanto, es el propósito de la
investigación. Y debe responder a las siguientes preguntas:
• ¿Para qué?,
• ¿Qué se busca con la investigación?
En consecuencia, un objetivo debe de redactarse con verbos en infinitivo que se puedan evaluar, verificar, refutar en un
momento dado. Y por lo tanto debe responder a la siguiente pregunta:
• ¿Qué quiero lograr en la Tesis?
Por último su redacción debe ser clara, precisa y concisa. (Solo de la investigación).
2.1 OBJETIVOS GENERALES.
Describe el propósito principal de la investigación y permitirá plantear una propuesta de solución o bien entender la
influencia actual del hecho referido.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Describe o detalla propósitos adicionales que son interesantes de considerar para complementar el estudio del problema
planteado. Por lo tanto, todo objetivo específico utiliza 2 elementos:
• Propósito (verbo)
• Fin (Finalidad)
3. METODOLOGÍA Y TIPO DE INVESTIGACIÓN.
En la metodología se requiere definir alcances y limites, definir la o las limitaciones, definir el aporte, definir el tipo de
investigación, determinar los sujetos, determinar los instrumentos, y establecer el procedimiento.
3.1 ALCANCE Y LIMITES.
El alcance implica lo que se pretende lograr con el proyecto que se realizara, hasta donde se llegará a desarrollar el
proyecto. Y el Límite, se puede considerar como el tope al que se llegara el proyecto debido a que lo que se está
considerando es lo suficiente complejo.
3.2 LIMITACIONES.
Se refiere a las dificultades de tipo técnico que puedan presentarse al momento de desarrollar el proyecto o
propuesta. Por lo tanto, puede ser falta de información, falta de apoyo, etc.
3.3 APORTE.
Implicará el definir o establecer con claridad la contribución que brindará el desarrollo de la propuesta o proyecto a
realizarse.
3.4 Tipos de investigación (Exploratorios, descriptivos, correlaciónales, explicativos.)
3.4.1 INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA:
No intenta en dar explicación respecto al problema, sino solo recoger e identificar antecedentes generales, números y
cuantificaciones, temas y tópicos respecto del problema investigado, sugerencias de aspectos relacionados que deberían
examinarse en profundidad para futuras investigaciones. Su objetivo es documentar ciertas experiencias, examinar temas
o problemas poco estudiados o que no se han abordado antes. Por lo tanto, sirven para aumentar el grado de
familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, introduciéndose en un ampo nuevo el cual requiere de una
investigación exploratoria preliminar.
• ¿Cuantos son? (Investigaciones cuantitativas, estadísticas, bibliográficas)
• ¿Cuántos hay? (ID)
• ¿Dónde obtengo la información? (Investigación bibliográfica y fuentes)
3.4.2 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA:
Describe situaciones, especifica propiedades, mide o evalúa diversos aspectos, dimensiones del fenómeno a
investigar, (medir) Por lo tanto, se investigara el área del proyecto en cuanto a la medición o evaluación de los diversos
aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. Así, la investigación descriptiva tiene el propósito de
dar un panorama lo más preciso del fenómeno al que se hace referencia, se centran en medir con la mayor precisión
posible el proyecto que se necesita realizar. Por lo tanto, el investigador debe de ser capaz de definir que se va a medir y
como se va a lograr con precisión esa medición. A la vez, tiene que ser capaz de especificar quien o quienes tienen que
incluirse en la medición, y en consecuencia, averiguarlas siguientes interrogantes:
• ¿Cuánto son exactamente?
• ¿Cómo se subdividen?
• ¿Cuántos son afectados?
• ¿Cuánto consumen, gastan, usan ocupan?
• ¿Cuánto necesitan?
3.4.3 INVESTIGACIÓN CORRELACIONALES:
Básicamente mide dos o más variables, estableciendo su grado de correlación, pero sin pretender dar una explicación
completa (de causa y efecto) al fenómeno investigado, solo investiga grados de correlación, dimensiona las variables.
3.4.4 INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA:
La investigación explicativa está dedicada a dar respuesta a las causas y fenómenos, y el porqué están estos variables
están relacionadas
Por lo tanto, mediante la investigación explicativa que se realizará, queremos responderá a las siguientes preguntas:
del ¿Cómo? y el ¿porqué? de un hecho.
3.5 SUJETOS:
POBLACIÓN Y MUESTRA:
ALEATORIA, ESTRATIFICADA, SISTEMÁTICA.
• Población, es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes
observables en un lugar y en un momento determinado, cuando se lleva a cabo una investigación debe de tenerse en
cuenta alguna de las características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio.
Entre estas tenemos:
• Homogeneidad, que todos los miembros de la población tengan las mismas características según las
variables que se vayan a considerar en la investigación.
• Tiempo: se refiere al periodo de tiempo donde se ubicaría la población de interés, si es en el presente, pasado
o diferentes generaciones.
• Espacio: se refiere al lugar donde se ubica la población de interés.
• Cantidad: se refiere al tamaño de la población.
• Muestra, la muestra es el subconjunto fielmente representativo de la población.
Hay diferentes tipos de muestreo:
• Aleatorio, cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual oportunidad de ser incluido.
• Estratificada, cuando se subdivide en estratos según las características o variables que se pretende investigar.
Cada estrato corresponde proporcionalmente a la población y sistemática, cuando se establece un patrón o
criterio al seleccionar la muestra.
• Entre otros.
3.6 PROCEDIMIENTO.
Proceso y plan de la investigación. Por lo tanto, es el documento que contiene las descripciones de actividades que
deben de realizarse de acuerdo al establecido en la metodología del mismo.
3.7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
4. MARCO DE REFERENCIA
Se refiere al material e información que se requiere para comprender y conocer el contexto y la realidad en donde
se realizará la propuesta, de esta manera se tendrá la descripción especifica de la población afectada, el área
involucrada y las características específicas que incluye las condiciones climáticas, ambientales, topográficas, etc.: en
fin toda aquella información relevante al contexto del proyecto.
5. MARCO TEÓRICO.
“El marco teórico es el ordenamiento lógico y secuensal de los elementos teóricos, precedentes de la información
recabada en fuentes fidedignas que giran alrededor del planteamiento del problema y que sirven de base y
fundamentación para proponer las vías de solución” Luna Castillo, Antonio (2002), Metodología de la
tesis, Trillas, México, p.61).
5.1 ANTECEDENTES.
Los antecedentes explican en forma clara y concreta los desarrollos previos del problema o fenómenos de
investigación, aquí se condensara todo lo relacionado a lo que se ha es decir casos que hacen referencia a la actividad
desarrollada a nivel escrito e investigado sobre el objeto de la investigación y te pueden servir para ampliarla.
Por lo tanto, son casos análogos, es decir, casos que hacen referencia a la actividad de infraestructura desarrollada a
nivel nacional e internacional que de alguna manera se vincula con el tipo de problema que está por resolverse. De estos
casos análogos se analizarán parámetros que puedan auxiliar en la propuesta, aporte o intervención que se propondrá.
5.2 TEORÍA BÁSICA.
Son los planteamientos escritos sobre el tema que va a tratar en su objeto de investigación, es donde se condensará
todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el tema y la temática del objeto a investigar tenga un soporte
teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir.
5.3 ESTADO ACTUAL DEL PROBLEMA.
Es el análisis crítico de las condiciones problemáticas en las cuales está enmarcado el problema, en el momento de la
investigación.
5.4 CONCEPTUALIZACIÓN
Es la teoría del investigador en la cual expone qué se va a investigar, el manejo teórico en el cual va a quedar
circunscrito y orientado el problema de la investigación, Estos referentes teóricos deben ser claramente expresados, para
saber si el trabajo continuará profundizándose en algunas teorías ya expuestas o va a exponer una nueva teoría o un
nuevo tratamiento al problema, la conceptualización debe contemplar los bloques de problemas que se van a tratar en el
trabajo.
5.5 VARIABLES.
Son las diferentes características del problema, y de cual se pueden derivar aspectos que puedan asumir distintos
valores.
6. HIPÓTESIS
Son las explicaciones posibles y que nos ofrecen alternativas de las posibles soluciones del problema que se estudia,
debe de concordar con los conocimientos adquiridos y consolidados por la ciencia y apoyados por hechos empíricos, es el
hilo conductor entre la teoría y el proceso de la investigación. En consecuencia, las hipótesis deben formularse en la
perspectiva de que sea posible su demostración, comprobación y verificación. Por lo tanto, la hipótesis nace como un
intento de resolver el problema planteado. Así, la hipótesis sirve al investigador, para orientarlo en búsqueda de los datos y
cumple las funciones de generalizarlos o ampliarlos y elaborar deducciones teóricas intermedias. No obstante, puede ser
positiva o negativa, de primer grado cuando describe hechos del saber popular, de segundo grado cuando establecen una
relación causa-efecto, de tercer grado si afirma las relaciones existentes entre variables complejas y sugiere explicaciones
a fenómenos de mayor extensión y nula, aquella por la cual indicamos que la información a obtener es contraria a la
hipótesis del trabajo.
En consecuencia, la hipótesis científica, debe de reunir los siguientes requisitos:
• No debe de hallarse en contradicción con la concepción científica del mundo,
• No debe de ser contradictoria,
• Debe de estar fundamentada en conocimientos ciertos,
• Debe ser suficiente para explicar los hechos que se pretende abarcar,
• La explicación que ella ofrece debe ser la mejor entre la existentes para conocer el fenómeno a que se refiere,
• Debe de estar articulada con el sistema de conocimientos científicos existentes con relación a los hechos o
fenómenos que se trate de explicar,
• Debe de conducir a la previsión lógica de alguno hechos reales que permitan su comprobación.
6.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES.
Toda hipótesis constituye, un juicio, o sea una afirmación o negación de algo, es un juicio científico, técnico o
ideológico, en cuanto a su origen o esencia, siendo así, toda hipótesis lleva implícita un valor, una solución especifica al
problema, esta es la variable, o sea el valor que le damos a la hipótesis, la variable viene a ser el contenido de solución que
le damos al problema de investigación. Por lo tanto, puede ser independiente, así el valor que se le da a una hipótesis en
relación con la causa., variable dependiente, cuando su valor de verdad hace referencia al efecto, o interdependiente,
aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es causa o efecto pero si modifica las condiciones del problema
investigado.
7. ANTECEDENTES PARA LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN.
Son los denominados “Casos análogos”, es decir, casos que hacen referencia a la actividad de infraestructura
desarrollada a nivel nacional e internacional que de alguna manera se vincula con el tipo de problema que está por
resolverse. Por lo tanto, estos modelos se utilizan como parámetros que puedan auxiliar en la propuesta, aporte o
intervención que se propondrá.
8. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
La idea esencial es la de poder cruzar o cotejar la información planteada en el marco teórico con la información
recabada en el marco metodológico y así determinar las directrices que apoyarán la realización del proyecto basándose
tanto en información escrita existente, pero sobre todo en información recopilada de la realidad del contexto. Por lo
tanto, el resultado de todo el proceso de investigación permitirá establecer los parámetros, índices, indicadores
económicos-financieros, éticos y de valor, arquitectónicos y de infraestructura, técnicos, ambientales, ecológicos, de
eficiencia, productividad y competitividad, entre otros.…para así proponer un modelo de arquitectura empresarial:
Megaproética que resuelva la problemática de una forma eficiente a la necesidad planteada.
9. CONCLUSIONES
Son los enunciados que describen con exactitud el problema estudiado, haciendo referencia a su conformación
cualitativa y cuantitativa.
10. RECOMENDACIONES
Son apreciaciones que puedan coadyuvar al desarrollo de otros estudios o bien propuestas de solución o propuestas
de difusión de los resultado de la investigación para ampliar el ámbito del problema estudiado.
11 FUENTES DE INFORMACIÓN.
Listado de instancias que permitieron obtener la información que sustenta la investigación presentada. se incluye
todas aquellas referencias que de alguna manera utilizaron como consulta en la investigación. esta información debe de
enlistar según los parámetros de la APA.
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Hipótesis y guía para la elaboración de una tesis

  • 1. ARQ. ALVARO COUTIÑO G. Carnet 13004393
  • 2. • Un Modelo de Arquitectura Empresarial para desarrollar una Ventaja Competitiva Sostenible (VCS) • Enterprice Architecture Model looking to develop a Sustainable Competitive Advantage (SCA)
  • 3. • ¿Qué es la hipótesis? Según (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 1999) Son las explicaciones posibles y que nos ofrecen alternativas de las posibles soluciones del problema que se estudia, debe de concordar con los conocimientos adquiridos y consolidados por la ciencia y apoyados por hechos empíricos. Por lo tanto, es el hilo conductor entre la teoría y el proceso de la investigación. • Por lo tanto, la hipótesis debe formularse en la perspectiva de que sea posible su demostración, comprobación y verificación. De ahí que, la hipótesis nace como un intento de resolver el problema planteado. Es decir, la hipótesis sirve al investigador, para orientarlo en búsqueda de los datos y cumple las funciones de generalizarlos o ampliarlos y elaborar deducciones teóricas intermedias. (Hernández Sampieri, Lucio, 1999), (Sabino, 1995) Fernández Collado, & Baptista
  • 4. En consecuencia, la hipótesis, debe de reunir los siguientes requisitos: Según (Sabino, 1995, págs. 57-59) • Clara conceptualización, que permita identificar sin lugar a dudas cada uno de los términos que involucra y que destierre, hasta donde sea posible, toda vaguedad en el enunciado. • Referentes empíricos, que posibiliten encontrar hechos concretos sobre los cuales se podrá luego corroborarla o refutarla. • Especificación clara respecto a las condiciones en que puede someterse a prueba. • Relaciones conceptuales y objetivas con los conocimientos disponibles en ese momento, para cada campo de la ciencia. (pág. 58-59)
  • 5. Por otro lado: Según (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 1999, págs. 84104), las características que debe tener una hipótesis son: • Debe referirse a una situación social real. • Los términos (variables) de la hipótesis deben ser comprensibles, precisos y lo más concretos posibles. • La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y verosímil (lógica). • Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas. • No debe de hallarse en contradicción con la concepción científica del mundo • No debe de ser contradictoria • Debe de estar fundamentada en conocimientos ciertos • Debe ser suficiente para explicar los hechos que se pretende abarcar. De ahí que, la explicación que ella ofrece debe ser la mejor entre las existentes para conocer el fenómeno a que se refiere. • Debe de estar articulada con el sistema de conocimientos científicos existentes con relación a los hechos o fenómenos que se trate de explicar • Debe de conducir a la previsión lógica de algunos hechos reales que permitan su comprobación
  • 6. • Mediante la aplicación del Modelo de Arquitectura Empresarial de Megaproética, se logrará una Ventaja Competitiva Sostenible. (VCS)
  • 7. • La justificación de la investigación consiste en las razones que el investigador debe aducir para demostrar la necesidad e importancia de resolver el problema definido, mediante la realización de la investigación que se está planeando, se trata de especificar como la solución del problema posiblemente influirá en la teoría o en la práctica en ambos a la vez, se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto. Para ello se debe de responder a la pregunta de: ¿Por qué se investigar? • En consecuencia, son los distintos argumentos válidos que debe de presentar el investigador para destacar la importancia e interés que se tiene en el trabajo que se propone adelantar, la justificación es también la demostración juiciosa de que el problema que se propone amerita una investigación.
  • 8. • Primero: En Guatemala se invierte el 6.25% del presupuesto nacional en proyectos de infraestructura. • Segundo: Debido a la falta de transparencia, carencia de valores y ética, los proyectos de infraestructura no llegan a cumplir con los objetivos planteados. • Tercero: Los beneficiarios, clientes, accionistas, comunidades, sociedad y medio ambiente, no reciben la rentabilidad esperada y, en consecuencia, los proyectos no desarrollan una Ventaja Competitiva Sostenible (VCS) y por lo tanto no generan Valor. • En conclusión: Pobreza, subdesarrollo, quiebra, fracaso.
  • 9. Presupone el logro esperado para las respuestas expresadas en la hipótesis. Por lo tanto, es el propósito de la investigación. En consecuencia debe responder a las preguntas siguientes: • ¿Para qué?, • ¿Qué se busca con la investigación? Un objetivo debe de redactarse con verbos en infinitivo (Ej. Analizar, comparar, demostrar, diseñar, examinar, formular, etc.) para que se puedan evaluar, verificar y refutar en un momento dado. • ¿Qué quiero lograr en la Tesis? • Deben tener una redacción clara, precisa y concisa.
  • 10. OBJETIVOS GENERALES. • Describe el propósito principal de la investigación y permitirá plantear una propuesta de solución o bien entender la influencia actual del hecho referido. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. • Describe o detalla propósitos adicionales que son interesantes de considerar para complementar el estudio del problema planteado. Todo objetivo específico utiliza 2 elementos: Propósito (verbo) y Fin (Finalidad).
  • 11. • Mediante la aplicación del Modelo de Arquitectura Empresarial Sostenible de Megaproética, se logre desarrollar una Ventaja Competitiva Sostenible (VCS), la cual sirva para alcanzar los objetivos planteados de desarrollo, basados en la transparencia, valor y ética. • Y, que como consecuencia los beneficiarios, clientes, accionistas, comunidades, sociedad y medio ambiente, obtengan la rentabilidad y valor esperado, sostenible en el tiempo, para las futuras generaciones y el medio ambiente.
  • 12. ÍNDICE. Es la descripción correlativa del contenido del trabajo, con identificación de página, el trabajo deberá contener un índice general con la referencia de todos los títulos y debe tener índices específicos que ubican contenidos adicionales de los documentos tales como fotos, figuras, graficas, mapas, anexos y otros. INTRODUCCIÓN. Es el componente que le permite al lector que se interesa en el tema, establecer si el trabajo contiene información que le pueda ser útil. En consecuencia tiene que contener una descripción que defina y exprese claramente cuál es el problema tratado, alcances y limitaciones del mismo para visualizar una relación somera de la intervención. ANTECEDENTES. (De la investigación). Son indagaciones previas que sustentan el estudio, tratan sobre el mismo tema o se relacionan con otros. Sirven de guía al investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató el problema en esa oportunidad. No existimos en el vacío y tampoco ignorar los logros que ya otros han alcanzado, los antecedentes permite describir el estado actual del conocimiento para que, con claridad, resalte la contribución que se va a realizar. INVESTIGAR SI EXISTEN ANTECEDENTES DE PROYECTO SIMILARES: Proyectos de infraestructura y desarrollo con VCS, modelos de gestión y desarrollo de instituciones: PMI, CEPAL, CMI, BCIE, ONU, ONGS. Modelos de Negocios. Arquitectura empresarial. Modelo de Ética y Valor. I. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO. 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Consiste en la definición del problema que se pretende abordar a través de la investigación. En este punto donde el investigador delimita el objeto de estudio y da a conocer las interrogantes o las grandes preguntas que orientan la investigación. Al plantear el problema, se recomienda dar respuesta a las siguientes interrogantes: • ¿Es este un problema realmente importante? • ¿Supondrá esta investigación algo importante? • ¿Será interesante y tendrá utilidad inmediata el resultado de la investigación? • ¿Cuáles son los elementos del problema: datos, situaciones y conceptos relacionados con el mismo? • ¿Cuáles son los hechos anteriores que guardan relación con el problema? • ¿Cuál es la situación actual? • ¿Cuál es la relevancia del problema?
  • 13. 1.2 CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA: • Debe ser de importancia para la ciencia. • Debe de ser genuina novedad-originalidad. • Debe de ser susceptible de ser resuelto. • Debe de ser interesante para quien investiga. • Debe de ser definido de manera precisa. • Debe de ser generadora de nuevas ideas. PROBLEMA CENTRAL: 1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O FENÓMENO: La descripción trata de la relación del problema con el medio en el cual surge y se desarrolla, lo mismo que el tratamiento de las características que inciden en la determinación del fenómeno y/o procesos. La descripción debe de resaltar la circunstancia problemática en relación con la investigación. 1.4 UBICACIÓN SOCIAL: Descripción de las comunidades organizadas y sus actividades comerciales, agrícolas y del entorno del proyecto, descripción de sus antecedentes históricos, entre otras. 1.5 UBICACIÓN DEMOGRÁFICA: La demografía es la Ciencia que trata del estudio cuantitativo de la población humana. Ascendencia, población rural, religión, idioma, edad ternaria, tasas, razón de sexos, nacimientos y muertes, grupos étnicos, evolución geográfica. 1.6 UBICACIÓN GEOGRÁFICA: 1.7 UBICACIÓN TEMPORAL: 1.8 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: La justificación de la investigación consiste en las razones que el investigador debe aducir para demostrar la necesidad e importancia de resolver el problema definido, mediante la realización de la investigación que se está planeando, se trata de especificar como la solución del problema posiblemente influirá en la teoría o en la práctica en ambos a la vez, se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto. Para ello se debe de responder a la pregunta de: ¿Por qué se investiga? Por lo tanto, son los distintos argumentos válidos que debe de presentar el investigador para destacar la importancia e interés que se tiene en el trabajo que se propone adelantar, la justificación es también la demostración juiciosa de que el problema que se propone amerita una investigación.
  • 14. 1.9 ALCANCE: El alcance implica lo que se pretende lograr con el proyecto que se realizará, hasta donde se llegara a desarrollar el proyecto. 1.10 LIMITACIONES: Es pertinente dar al problema una formulación lógica, adecuada, precisar sus límites, su alcance, para ello es necesario tener en cuenta los siguiente factores: Viabilidad que es la posibilidad de conseguir fuentes de datos para el desarrollo de la investigación, lugar donde se llevará la investigación, tiempo que se debe de disponer y financiación del mismo. Por lo consiguiente, el límite se puede considerar como el tope al que se llegará en el proyecto debido a lo que ya está considerado es lo suficientemente complejo. 1.11 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA. Delimitar el problema de investigación es ubicarlo y circunscribirlo a un contexto teórico-práctico. Por lo tanto, la delimitación del problema es definirlo en un campo específico del conocimiento. En consecuencia, se debe de tener en cuenta la delimitación del tiempo. 1.11.1 DELIMITACIÓN HISTÓRICA. Por otra parte, la delimitación histórica del problema consiste en fijar la época o lapso en que ha existido y será tratado el problema. 1.11.2 DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA. En lo que a la delimitación geográfica atañe, hay que precisar la región o regiones que abarcará la investigación. 1.12 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. Hecho el planteamiento, lo mismo que la descripción, la determinación de los elementos y la delimitación, el paso que sigue es el de elaborar la formulación del problema. Por lo tanto, para la formulación del problema, se debe tener en cuenta todas y cada una de las partes y/o piezas que hacen parte del problema, con el propósito de proporcionarle un cuerpo lógico y coherente. Así, la formulación del problema a resolver debe de hacerse de una forma clara, precisa y explicando su posible solución. De esta forma, la formulación del problema, debe de hacerse de forma explícita para que otros puedan entender lo que se pretende y se trata de solucionar. Por lo tanto, la formulación debe de enunciarse en términos claros, precisos y en forma interrogativa. Como producto de esa reducción se recomienda la elaboración de una o varias preguntas que reflejen con claridad los elementos desconocidos que marcaran el inicio de la investigación. Además de la forma interrogativa, la formulación del problema puede adoptar también forma declarativa. Las condiciones indispensables de toda formulación son: • Carecen de expresiones que implican juicios de valor: bueno, malo, mejor, etc.… • No originan respuestas tales como si o no. • Están delimitados en cuanto a tiempo, espacio y población.
  • 15. 2.0 OBJETIVOS. Presupone el logro esperado para las respuestas expresadas en la hipótesis. Por lo tanto, es el propósito de la investigación. Y debe responder a las siguientes preguntas: • ¿Para qué?, • ¿Qué se busca con la investigación? En consecuencia, un objetivo debe de redactarse con verbos en infinitivo que se puedan evaluar, verificar, refutar en un momento dado. Y por lo tanto debe responder a la siguiente pregunta: • ¿Qué quiero lograr en la Tesis? Por último su redacción debe ser clara, precisa y concisa. (Solo de la investigación). 2.1 OBJETIVOS GENERALES. Describe el propósito principal de la investigación y permitirá plantear una propuesta de solución o bien entender la influencia actual del hecho referido. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Describe o detalla propósitos adicionales que son interesantes de considerar para complementar el estudio del problema planteado. Por lo tanto, todo objetivo específico utiliza 2 elementos: • Propósito (verbo) • Fin (Finalidad) 3. METODOLOGÍA Y TIPO DE INVESTIGACIÓN. En la metodología se requiere definir alcances y limites, definir la o las limitaciones, definir el aporte, definir el tipo de investigación, determinar los sujetos, determinar los instrumentos, y establecer el procedimiento. 3.1 ALCANCE Y LIMITES. El alcance implica lo que se pretende lograr con el proyecto que se realizara, hasta donde se llegará a desarrollar el proyecto. Y el Límite, se puede considerar como el tope al que se llegara el proyecto debido a que lo que se está considerando es lo suficiente complejo. 3.2 LIMITACIONES. Se refiere a las dificultades de tipo técnico que puedan presentarse al momento de desarrollar el proyecto o propuesta. Por lo tanto, puede ser falta de información, falta de apoyo, etc. 3.3 APORTE. Implicará el definir o establecer con claridad la contribución que brindará el desarrollo de la propuesta o proyecto a realizarse.
  • 16. 3.4 Tipos de investigación (Exploratorios, descriptivos, correlaciónales, explicativos.) 3.4.1 INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: No intenta en dar explicación respecto al problema, sino solo recoger e identificar antecedentes generales, números y cuantificaciones, temas y tópicos respecto del problema investigado, sugerencias de aspectos relacionados que deberían examinarse en profundidad para futuras investigaciones. Su objetivo es documentar ciertas experiencias, examinar temas o problemas poco estudiados o que no se han abordado antes. Por lo tanto, sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, introduciéndose en un ampo nuevo el cual requiere de una investigación exploratoria preliminar. • ¿Cuantos son? (Investigaciones cuantitativas, estadísticas, bibliográficas) • ¿Cuántos hay? (ID) • ¿Dónde obtengo la información? (Investigación bibliográfica y fuentes) 3.4.2 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA: Describe situaciones, especifica propiedades, mide o evalúa diversos aspectos, dimensiones del fenómeno a investigar, (medir) Por lo tanto, se investigara el área del proyecto en cuanto a la medición o evaluación de los diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. Así, la investigación descriptiva tiene el propósito de dar un panorama lo más preciso del fenómeno al que se hace referencia, se centran en medir con la mayor precisión posible el proyecto que se necesita realizar. Por lo tanto, el investigador debe de ser capaz de definir que se va a medir y como se va a lograr con precisión esa medición. A la vez, tiene que ser capaz de especificar quien o quienes tienen que incluirse en la medición, y en consecuencia, averiguarlas siguientes interrogantes: • ¿Cuánto son exactamente? • ¿Cómo se subdividen? • ¿Cuántos son afectados? • ¿Cuánto consumen, gastan, usan ocupan? • ¿Cuánto necesitan? 3.4.3 INVESTIGACIÓN CORRELACIONALES: Básicamente mide dos o más variables, estableciendo su grado de correlación, pero sin pretender dar una explicación completa (de causa y efecto) al fenómeno investigado, solo investiga grados de correlación, dimensiona las variables. 3.4.4 INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA: La investigación explicativa está dedicada a dar respuesta a las causas y fenómenos, y el porqué están estos variables están relacionadas Por lo tanto, mediante la investigación explicativa que se realizará, queremos responderá a las siguientes preguntas: del ¿Cómo? y el ¿porqué? de un hecho.
  • 17. 3.5 SUJETOS: POBLACIÓN Y MUESTRA: ALEATORIA, ESTRATIFICADA, SISTEMÁTICA. • Población, es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables en un lugar y en un momento determinado, cuando se lleva a cabo una investigación debe de tenerse en cuenta alguna de las características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio. Entre estas tenemos: • Homogeneidad, que todos los miembros de la población tengan las mismas características según las variables que se vayan a considerar en la investigación. • Tiempo: se refiere al periodo de tiempo donde se ubicaría la población de interés, si es en el presente, pasado o diferentes generaciones. • Espacio: se refiere al lugar donde se ubica la población de interés. • Cantidad: se refiere al tamaño de la población. • Muestra, la muestra es el subconjunto fielmente representativo de la población. Hay diferentes tipos de muestreo: • Aleatorio, cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual oportunidad de ser incluido. • Estratificada, cuando se subdivide en estratos según las características o variables que se pretende investigar. Cada estrato corresponde proporcionalmente a la población y sistemática, cuando se establece un patrón o criterio al seleccionar la muestra. • Entre otros. 3.6 PROCEDIMIENTO. Proceso y plan de la investigación. Por lo tanto, es el documento que contiene las descripciones de actividades que deben de realizarse de acuerdo al establecido en la metodología del mismo. 3.7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: 4. MARCO DE REFERENCIA Se refiere al material e información que se requiere para comprender y conocer el contexto y la realidad en donde se realizará la propuesta, de esta manera se tendrá la descripción especifica de la población afectada, el área involucrada y las características específicas que incluye las condiciones climáticas, ambientales, topográficas, etc.: en fin toda aquella información relevante al contexto del proyecto.
  • 18. 5. MARCO TEÓRICO. “El marco teórico es el ordenamiento lógico y secuensal de los elementos teóricos, precedentes de la información recabada en fuentes fidedignas que giran alrededor del planteamiento del problema y que sirven de base y fundamentación para proponer las vías de solución” Luna Castillo, Antonio (2002), Metodología de la tesis, Trillas, México, p.61). 5.1 ANTECEDENTES. Los antecedentes explican en forma clara y concreta los desarrollos previos del problema o fenómenos de investigación, aquí se condensara todo lo relacionado a lo que se ha es decir casos que hacen referencia a la actividad desarrollada a nivel escrito e investigado sobre el objeto de la investigación y te pueden servir para ampliarla. Por lo tanto, son casos análogos, es decir, casos que hacen referencia a la actividad de infraestructura desarrollada a nivel nacional e internacional que de alguna manera se vincula con el tipo de problema que está por resolverse. De estos casos análogos se analizarán parámetros que puedan auxiliar en la propuesta, aporte o intervención que se propondrá. 5.2 TEORÍA BÁSICA. Son los planteamientos escritos sobre el tema que va a tratar en su objeto de investigación, es donde se condensará todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el tema y la temática del objeto a investigar tenga un soporte teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. 5.3 ESTADO ACTUAL DEL PROBLEMA. Es el análisis crítico de las condiciones problemáticas en las cuales está enmarcado el problema, en el momento de la investigación. 5.4 CONCEPTUALIZACIÓN Es la teoría del investigador en la cual expone qué se va a investigar, el manejo teórico en el cual va a quedar circunscrito y orientado el problema de la investigación, Estos referentes teóricos deben ser claramente expresados, para saber si el trabajo continuará profundizándose en algunas teorías ya expuestas o va a exponer una nueva teoría o un nuevo tratamiento al problema, la conceptualización debe contemplar los bloques de problemas que se van a tratar en el trabajo. 5.5 VARIABLES. Son las diferentes características del problema, y de cual se pueden derivar aspectos que puedan asumir distintos valores.
  • 19. 6. HIPÓTESIS Son las explicaciones posibles y que nos ofrecen alternativas de las posibles soluciones del problema que se estudia, debe de concordar con los conocimientos adquiridos y consolidados por la ciencia y apoyados por hechos empíricos, es el hilo conductor entre la teoría y el proceso de la investigación. En consecuencia, las hipótesis deben formularse en la perspectiva de que sea posible su demostración, comprobación y verificación. Por lo tanto, la hipótesis nace como un intento de resolver el problema planteado. Así, la hipótesis sirve al investigador, para orientarlo en búsqueda de los datos y cumple las funciones de generalizarlos o ampliarlos y elaborar deducciones teóricas intermedias. No obstante, puede ser positiva o negativa, de primer grado cuando describe hechos del saber popular, de segundo grado cuando establecen una relación causa-efecto, de tercer grado si afirma las relaciones existentes entre variables complejas y sugiere explicaciones a fenómenos de mayor extensión y nula, aquella por la cual indicamos que la información a obtener es contraria a la hipótesis del trabajo. En consecuencia, la hipótesis científica, debe de reunir los siguientes requisitos: • No debe de hallarse en contradicción con la concepción científica del mundo, • No debe de ser contradictoria, • Debe de estar fundamentada en conocimientos ciertos, • Debe ser suficiente para explicar los hechos que se pretende abarcar, • La explicación que ella ofrece debe ser la mejor entre la existentes para conocer el fenómeno a que se refiere, • Debe de estar articulada con el sistema de conocimientos científicos existentes con relación a los hechos o fenómenos que se trate de explicar, • Debe de conducir a la previsión lógica de alguno hechos reales que permitan su comprobación. 6.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES. Toda hipótesis constituye, un juicio, o sea una afirmación o negación de algo, es un juicio científico, técnico o ideológico, en cuanto a su origen o esencia, siendo así, toda hipótesis lleva implícita un valor, una solución especifica al problema, esta es la variable, o sea el valor que le damos a la hipótesis, la variable viene a ser el contenido de solución que le damos al problema de investigación. Por lo tanto, puede ser independiente, así el valor que se le da a una hipótesis en relación con la causa., variable dependiente, cuando su valor de verdad hace referencia al efecto, o interdependiente, aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es causa o efecto pero si modifica las condiciones del problema investigado.
  • 20. 7. ANTECEDENTES PARA LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN. Son los denominados “Casos análogos”, es decir, casos que hacen referencia a la actividad de infraestructura desarrollada a nivel nacional e internacional que de alguna manera se vincula con el tipo de problema que está por resolverse. Por lo tanto, estos modelos se utilizan como parámetros que puedan auxiliar en la propuesta, aporte o intervención que se propondrá. 8. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS La idea esencial es la de poder cruzar o cotejar la información planteada en el marco teórico con la información recabada en el marco metodológico y así determinar las directrices que apoyarán la realización del proyecto basándose tanto en información escrita existente, pero sobre todo en información recopilada de la realidad del contexto. Por lo tanto, el resultado de todo el proceso de investigación permitirá establecer los parámetros, índices, indicadores económicos-financieros, éticos y de valor, arquitectónicos y de infraestructura, técnicos, ambientales, ecológicos, de eficiencia, productividad y competitividad, entre otros.…para así proponer un modelo de arquitectura empresarial: Megaproética que resuelva la problemática de una forma eficiente a la necesidad planteada. 9. CONCLUSIONES Son los enunciados que describen con exactitud el problema estudiado, haciendo referencia a su conformación cualitativa y cuantitativa. 10. RECOMENDACIONES Son apreciaciones que puedan coadyuvar al desarrollo de otros estudios o bien propuestas de solución o propuestas de difusión de los resultado de la investigación para ampliar el ámbito del problema estudiado. 11 FUENTES DE INFORMACIÓN. Listado de instancias que permitieron obtener la información que sustenta la investigación presentada. se incluye todas aquellas referencias que de alguna manera utilizaron como consulta en la investigación. esta información debe de enlistar según los parámetros de la APA.
  • 21. • • • • • • • • • • • • • Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G. S. (2001). INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (Cuarta ed.). México. D. F., Distrito Federal., México: LIMUSA S. A. de C. V. American Psychological Association. (2010). Manual de Publicaciones. México, D. F. : El Manual Moderno . AMHON-PRODEMHON. (2000). Goole. Recuperado el 30 de Junio de 2013, de http://femica.org/archivos/manual_gestion.PDF Armat, O., & Armat Salas, O. (2003). Supuestos de Análisis de Estados Financieros. Barcelona: Gestión 2000. Baraja Nova, A. (2008). Finanzas para no financistas. Bogotá: Pontíficia Universidad Javeriana. Block, S. B., Hirt, G. A., & Danielse, B. R. (2011). Fundamentos administracion financiera. México D. F.: McGraww HillmInteramericana Editorres S. A. de C. V. Block, S. B., Hirt, G. A., & Danielsen, B. R. (2013). Fundamentos de Administración Financiera. México D. F.: McGraw Hill/Interamericana Editores. S. A. de C. V. Consultores, E. S. (Marzo- Abril de 2013). Google. Recuperado el 20 de Septiembre de 2013, de Scribd: http://es.scribd.com/doc/163695565/Cuadro-de-Mando-Integralen-Comercios Duarte Schlageter, J., & Fernández Alonso, L. (2012). Finanzas operativas: un coloquio. México D. F.: LILMUSA. Duarte, J. S., & Fernandez Alonso, L. (2012). Finanzas Operativas: un coloquio. México: LIMUSA, S. A. de C. V. Duarte, J. S., & Fernandez Alonso, L. (2012). Finanzas Operativas: un coloquio. México: LIMUSA, S. A. de C. V. Ewe Chye, L. (1993). Influence of management abd labor of construcction productivity in Singapore. Obtenido de Dialogweb: http:/www.dialogweb.com FADE. (10 de Enero de 2013). Google. Recuperado el 20 de Septiembre de 2013, de Scribd: http://es.scribd.com/doc/119709062/Manual-para-laImplantacion-del-Cuadro-de-Mando-Integral • Gutierrez, A. (12 de Abril1 de 2011). Google. Recuperado el 28 de Junio de 2013, de La Construccipon sin Pérdidas: http://construccionlean.wordpress.com/2011/04/12/seiton-lasegunda-de-las-5s/ • Gutiérrez, A. (9 de Abril de 2011). Google. Recuperado el 28 de Junio de 2013, de La Construcción sin Pérdidas: http://construccionlean.wordpress.com/2011/04/09/seiri-laprimera-de-las-5s/ Gutiérrez, A. (16 de Abril de 2011). Google. Recuperado el 28 de Junio de 2013, de La Construcción sin Pérdidas: http://construccionlean.wordpress.com/2011/04/16/seiso-latercera-de-las-5s/ Gutiérrez, A. (22 de Abril de 2011). Google. Recuperado el 28 de Junio de 2013, de La Construcción sin Pérdidas: http://construccionlean.wordpress.com/2011/04/22/seiketsu-lacuarta-de-las-5s/ Gutiérrez, A. (27 de Junio de 2011). Google. Recuperado el 28 de Junio de 2013, de La Construcción sin Pérdidas: http://construccionlean.wordpress.com/2011/06/27/shitsuke-laquinta-de-las-5s/ Gutiérrez, A. (21 de Abril de 2011). Google. Recuperado el 28 de Junio de 2013, de La Construcción sin Pérdidas: http://construccionlean.wordpress.com/2011/04/21/10-pasospara-la-construccion-sin-perdidas/ Harris, F., & McAffer, R. (1999). Construction Management. Barcelona: Gustabo Gili, S. A. Hernandez Sampieri, R. C., Fernández collado, C., & Baptista Lucio, P. (1998). Metodología de la investigación (Segunda ed.). México, D. F., México: McGraw- Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V. Herzberg, F. (28 de Junio de 2013). Google. Recuperado el 26 de Junio de 2013, de http://ocwus.us.es/psicologia-social/psicologiade-los-recursos-humanos/temas/tema3cg/page_04.htm Instituto Nacional de Estadística, Geografia e Informática. (2003). El ABC de los Indicadores de la Productividad. Aguascalientes, México: INEGI. Jiménez Boulanger, F., Espinoza Gutiérrez, C. L., & Fonseca Retana, L. (2007 ). Ingeniería económica. San José: Tecnológica de Costa Rica. • • • • • • • • •
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