7차 always Enterprise SNS 설명회

2. 기업에서SNS가왜필요한가?
성공적인도입을위해서어떻게할것인가?
사내 에서
어떻게효율적으로활용할수있을까?

3. Communication
Enterprise
Social Network Service

4. Communication

6. 커뮤니케이션비결#1
“ ”
고객에게초점을맞춰라.

7. 커뮤니케이션비결#2
“ 직원을몰입시킬수있는
커뮤니케이션프로그램을일상화
하라.
”

8. 커뮤니케이션비결#3
“ 관리자들이효과적으로
”
커뮤니케이션할수있도록도와라.

9. 커뮤니케이션비결#4
“ ”
변화를효과적으로관리하라.

10. 커뮤니케이션비결#5
“ ”
사내커뮤니케이션효과를측정하라.

11. 커뮤니케이션비결#6
“ ”
직원들의경험을브랜딩하라.

12. 메시지
발신자 수신자
채널

13. “명령,지시,전달”
상사 부하직원
이메일,전화,문자,그룹웨어시스템
보고

14. 기존커뮤니케이션도구들

16. Telephone
Pros.빠르다.편리하다.익숙하다.
Cons.기록이어렵다.공유하기어렵다.

18. E-Mail
Pros.무료.빠르다.익숙하다.
Cons.스팸.공유가어렵다.접근성이좋지않다.

20. InstantMessenger
Pros.1:1특화.빠르다.실시간.
Cons.피싱.공유가어렵다.업무외용도로사용한다.

22. Groupware
Pros.기업의실정에맞는서비스구축가능
Cons.비싸다.교육이필요하다.복잡하다.

23. 기업에서SNS가왜필요한가?

24. “기존 커뮤니케이션 도구들이 갖는 단점을 극복하여 보다
효율적인 의사소통이가능하게 하며커뮤니케이션 과정에서
수평적소통을통하여유연한조직문화형성을기대한다.”

26. 보안문제

27. Social Network Service

28. Microblog

29. Follow System
Follow
Clone의소식을듣는다.
Follow
Darth Clone
Darth의소식을듣는다.
네트워크의시작

30. Integration
Notification

31. Network
Darth A
구성원A의의견
구성원B의의견
E 구성원C의의견 B
구성원D의의견
:
D C

32. Simpletouse
로그인-주소입력-제목입력-내용작성-보내기
E-Mail
Darth Clone
로그인-내용작성-보내기
SNS
Darth Clone

33. Open API

34. 보다유용한SNS에관한자료들

35. Yammer사용자10,000명을대상으로설문조사
78% 효율적인팀커뮤니케이션에기여한다
✓65% 커뮤니케이션은팀르게찾을수있다 향상시킨다.
열린 질문에대한답변을빠커뮤니케이션을
✓69% 시간을절약할수있도록도움을준다. 수있다.
협업의증대로생산성을향상시킬
67% 신입사원의적응을빠르게도와준다
✓83% 동료들과더가깝게연답변을다고느낀다.있다.
동료들과대화로부터
결되어있
얻을수
✓66% 더많은빠여를느낀다.
신입사원이 참 르게프로페셔널해질수있다.
✓85% 전체적인회사의이원들의참여를활성화시킨다.
온라인환경에서직 익을준다고생각한다.
84% 전직원이야머를사용해야한다고생각한다.

36. Q.가장얼마나자주사용하시나요?
Q.왜많이활용하는기능은무엇인가요?
Q. 다른사람들을팔로잉하시나요?
정보를얻기위해
메시지포스팅 38.33 70
그룹
업무적으로연결 38.33 61.7
13%
커뮤니티 21.67
지역적으로연결 55
설문 10% 11.67
이벤트
임직원에대한관심 6.67 47% 48.3
문서협업도구 10
활동지수 12%
8.3
RSS피드 20
실시간토론(DM) 33.33
토픽 18% 20
팔로우확인 33.33
메시지를통한토론 55
문서도구 매일 1주에여러번 43.33
1주에1번 1주에1번미만
사내인맥 한달에1번미만 55
해당없음 33.33

37. •대안의커뮤니케이션도구로고려할만하다.
•부서간벽을허물어준다.
•매우큰조직을가로질러사람들을연결시켜준다.
•사용법을올바르게익힌다면매우유용한도구가될것같다.
•아이디어를올리고다양한곳으로부터피드백받을수있다.
•수직적인문화를부숴준다.
•같은그룹사람의내,외부사람들을연결시켜준다.

38. 직원40여명의기업,정보공유를위한메일링리스트사용

39. 성공적인도입을위해서무엇이필요한가?

40. 어플리케이션사용흐름
인지 사용 판단 확산 성숙 발전 문화형성
실제사용하는실무자부터도입
어플리케이션의품질:재미,유용성,사용성
문화자체를변경하는혁신작업

41. 쉬운사용성

42. 참여하는기업문화

43. 경영진의의지

44. 장기적이고단계적인운용

45. 사내 에서
어떻게효율적으로활용할수있을까?

46. 지식공유
유용한기사를발견했어요
업무추적
고객의 의견을 반영하여 이를 적용했습니다.
문제해결
난 이문제에 대한 해결책이 있습니다.
격려,칭찬
발표는 좋았습니다. 준비에 감사합니다.
사내 정보 공유
다음달에 결혼합니다.
공지사항 전파
다음 워크샵은 제주도입니다.

47. 총직원400명규모
영업직과전국지점연결
자체적인채널홍보활동

49. www.quik.co.kr

50. 1 2
4가지주요기능
3 4

51. 메시지 동료
4가지주요기능
그룹 자료

52. 1.0 1.0 Beta 1.15 Beta

53. 업데이트

54. Features
메신저와같이Quik을이용
Quik에메시지수신시알림
AdobeAir기반모든OS호환
파일첨부,옵션,댓글기능
보다빠르고편리한커뮤니케이션환경

55. Features
메시지,동료,자료,쪽지기능
실시간푸시알림
빠른속도,웹과유사한UX
iPhone3Gs,4/iPodTouch호환
장소/시간제약없이커뮤니케이션

56. Features
메시지,동료,자료,쪽지기능
동기화를통한알림기능
빠른속도,웹과유사한UX
모든안드로이드기기호환
장소/시간제약없이커뮤니케이션

57. Just do it.

58. Quik이도와드리겠습니다.