Taller comunicación asertiva

OBJETIVO
Identificar las características de la
Comunicación Asertiva, como una forma
de expresar adecuadamente los
pensamientos y sentimientos.
POR: AMARILIS BOJATO REALES

COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación en sí misma no basta,
hay que comunicarse de manera efectiva,
de manera clara, de forma que se exprese
lo que realmente se quiere comunicar,
teniendo presente que el
efecto en los demás sea el deseado y sea
positivo.

La asertividad es la capacidad de autoafirmar
los propios derechos, sin dejarse manipular ni manipular a los
demás. Los comportamientos asertivos suponen un
saber defender las propias necesidades frente a las
exigencias de los demás sin llegar a utilizar comportamientos
agresivos o violentos, es el punto medio entre los
comportamientos inhibidos propios de las personas tímidas o
inseguras y los comportamientos violentos propios de las
personas agresivas y egoístas. A estos comportamientos
diferenciados se le llaman estilos de Comunicación.

Los estilos de comunicación se dividen en tres: pasivo, agresivo y asertivo.
 La persona inhibida, sumisa y pasiva no defiende sus propios derechos,
respeta a los demás pero no se respeta a sí misma.
 La persona agresiva defiende sus derechos de forma excesiva, no
respetando a los demás y frecuentemente generando conflictos por este
hecho. Carece de habilidades para relacionarse con la debida "sensibilidad"
o empatía.


 La persona asertiva sabe respetar a los demás sin dejar de respetarse a
sí misma. No pretende entrar en el esquema de ganar o perder en la
relación con los demás, sino en ¿cómo podemos llegar a un acuerdo
favorable a ambos? Su manera de pensar es más racional, actuando de
forma más adaptativa a su vida y circunstancias. Sus sentimientos son
más estables y controlados que los de las personas inhibidas o agresivas
y derivado de todo esto su sentido de autonomía, autosuficiencia y
autoestima es elevado.

Ser asertivo significa aceptar la responsabilidad por nuestras propias
acciones y ser capaz de expresar los pensamientos de una manera clara y
honesta, lo cual conduce a una mejor comunicación, relaciones
satisfactorias y gratificantes. Para lograrlo, es necesario tener un control
de la situación evitando comunicarse cuando se tienen un estado de
ánimo alterado negativamente.
Se puede concluir entonces que para poder escuchar, entender al otro y
lograr transmitir información clara y oportuna es necesario contar con la
habilidad de ser asertivo.

CARACTERISTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA
Ve y acepta la realidad
Actúa y habla con base en hechos concretos y objetivos
Toma decisiones por voluntad propia
Acepta sus errores y aciertos
Utiliza sus capacidades personales con gusto
Es auto afirmativo, siendo al mismo tiempo gentil y considerado
No es agresivo; está dispuesto a dirigir, así como a dejar que otros dirijan
Puede madurar, desarrollarse y tener éxito, sin resentimiento
Permite que otros maduren, se desarrollen y tengan éxito
Pide lo que necesita, dice lo que piensa, y expresa lo que siente, con
respeto.

Ejercicio Individual
Identificar cuáles de esos derechos suelen olvidar y creen que podrían
incorporarlos en su vida cotidiana para mejorar su comunicación y sus
relaciones interpersonales en el hogar, trabajo, con los amigos o con la
comunidad.
Realice el ejercicio y comparta su opinión con sus compañeros en twitter

Trabajo personal
identificar cuál es el estilo de comunicación que manejan en su hogar, en el
trabajo y con sus amigos. Y mencionar el derecho asertivo que
consideran les ayudará a mejorar sus relaciones interpersonales.

SOCIALIZACION
CUAL ES LA IMPORTANCIA DE PROPICIAR UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA
MENCIONANDO LAS IMPLICACIONES POSITIVAS CUANDO SE REALIZA Y LAS
IMPLICACIONES NEGATIVAS CUANDO NO SE HACE EN LOS DIFERENTES
CONTEXTOS EN LOS QUE SE DESENVUELVEN.


TALLER COMUNICACIÓN ASERTIVA
TALLER INDIVIDUAL
Derechos asertivos
Todo ser humano tiene derecho a ser quien es y a expresar lo que piensa y siente. Cuando esto se hace de forma asertiva se asegura el máximo respeto por los
demás y por uno mismo. No olvide que todos cuantos le rodean tienen estos derechos, no sólo usted.
1.Derecho a tener sus propias opiniones y creencias.
2.Derecho a cambiar de idea, opinión, o actuación.
3.Derecho a expresar una crítica y a protestar por un trato injusto.
4.Derecho a pedir una aclaración.
5.Derecho a intentar cambiar lo que no le satisface.
6.Derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
7.Derecho a sentir y expresar el dolor.
8.Derecho a ignorar los consejos de los demás.
9.Derecho a recibir el reconocimiento por un trabajo bien hecho.
10.Derecho a negarse a una petición, a decir "no".
11.Derecho a estar sólo, aun cuando los demás deseen su compañía.
12.Derecho a no justificarse ante los demás.
13.Derecho a no responsabilizarse de los problemas de los demás.
14.Derecho a no anticiparse a los deseos y necesidades de los demás y a no tener que intuirlos.
15.Derecho a responder, o no hacerlo.
16.Derecho a ser tratado con dignidad.
17.Derecho a tener sus propias necesidades y que sean tan importantes como las de los demás.
18.Derecho a experimentar y expresar sus propios sentimientos.
19.Derecho a detenerse y pensar antes de actuar.
20.Derecho a pedir lo que quiere.
21.Derecho a decidir qué hacer con su cuerpo, tiempo, y propiedad.
22.Derecho a rechazar peticiones sin sentirse culpable o egoísta.
23.Derecho a hablar sobre el problema con la persona involucrada y aclararlo, en casos en que los derechos de cada uno no están del todo claros.
24.Derecho a hacer cualquier cosa, mientras no vulnere los derechos de otra persona.

Respuestas asertivas
Las respuestas asertivas tienen relación con los derechos asertivos, estas son las usadas con mayor frecuencia:
1.Rechazar una petición
2.Hacer una petición, o solicitar ayuda
3.Solicitar un cambio de conducta que resulta molesta
4.Mostrar desacuerdo
5.Hacer una crítica
6.Recibir una crítica
7.Formular un elogio

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