2. O Treloso é uma marca que está no coração
dos consumidores. Nas redes sociais, a abordagem não
é diferente e todos os dias são publicadas declarações
de carinho ao biscoito mais querido do Nordeste.
briefing
3. Dessa forma, comemorar o Dia do Abraço nos canais do
Treloso nas redes sociais é uma forma de disseminar e,
de certa forma, retribuir, o carinho que os consumidores
têm pela marca. A ação deveria estimular o carinho e a
interação nas redes sociais, com o desafio de envolver o
público pelo conceito, sem oferecer prêmios.
briefing
4. solução
Uma ação na fanpage do Biscoito Treloso onde os fãs foram convidados
a transformar o dia de alguém com apenas um gesto: enviar um abraço.
Assim, de carinho em carinho, os usuários formaram um corrente
de alegria, fazendo do Dia do Abraço um dia mais feliz para seus amigos.
Desse modo, a ação ganha um potencial de engajamento
mesmo sem investimento em mídia e premiação.
5. Mecânica
Os fãs do Treloso foram convidados a entrar no aplicativo e enviar
abraços aos seus amigos do Facebook.
A cada participação, três pessoas recebiam um abraço virtual
direto na sua linha do tempo, muitas retribuíram e, assim,
formaram uma rede de carinho na rede social.
6. website
Para ilustrar a formação dessa rede de carinho, o hotsite
do aplicativo, todo em HTML5, a mais moderna tecnologia em
desenvolvimento de sites, exibia uma rede de abraços. Nela, cada
participante poderia acompanhar em tempo real a sua própria
rede de carinho, pois os rostos das pessoas que enviaram e
receberam abraços a partir do seu apareciam na hora.
Além disso, a página foi incrementada com personagens
animados que deram dinamicidade ao hotsite e promoveram
suspiros nos participantes, graças aos personagens que
abraçavam os ítens do menu.
8. resultados
Foram enviados 4.058abraços.
39.689pessoas entraram na corrente.
3.012recebendo carinho.
1.098retribuindo.
No fim das contas, mais de 40.956pessoas
foram contagiadas com a Corrente de Carinho.
(que geraram bem mais de 4 mil sorrisos)
