2. • Herzberg consideraba que la relación de un individuo con su
trabajo es fundamental y que su actitud hacia el trabajo puede
determinar su éxito o fracaso.
• ¿qué espera la gente de su trabajo? Determinó que lo
opuesto de la satisfacción no es el descontento ya que
eliminando las características de descontento de un puesto no
necesariamente se provoca la satisfacción en el mismo.
• Herzberg propuso que estos hallazgos indican la existencia de
un continuo dual: lo opuesto de "satisfacción" es "no
satisfacción", y el opuesto de "descontento" es "no
descontento".
Teoría Bifactorial de Herzberg
3. • Herzberg analiza la motivación en el trabajo desde su
perspectiva externa, y no desde las necesidades individuales.
• Factores Higiénicos: No producen motivación propiamente
dicha pero cuya carencia genera insatisfacción. Ejemplos: el
salario, condición del trabajo, etc.
• Factores Motivacionales: Es la energía que da el impulso
necesario para conducir a las personas a depositar sus fuerzas
con el objetivo de alcanzar los resultados
4.
5. Maslow: Teoría de la
Jerarquía de necesidades
• Motivation and Personality
• El concepto de la Jerarquía de
Necesidades permite comprender las
causas que mueven a las personas a
trabajar en una empresa y a aportar
parte de su vida a ella.
Tales necesidades son:
1.Fisiológicas
2.Seguridad
3.Sociales
4.Reconocimiento
5.Autorrealización
6. • Al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel,
el individuo no se torna apático sino que más bien
encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta
próxima de satisfacción.
• Aquí subyace la falla de la teoría, ya que el ser humano
siempre quiere más y esto está dentro de su naturaleza.
7. • "El lado humano de las organizaciones"
• Describió dos formas de pensamiento de los directivos a
los cuales denominó teoría X y teoría Y.
• Los directivos de la primera consideran a sus
subordinados como animales de trabajo que sólo se
mueven ante el yugo o la amenaza.
• Mientras que los directivos de la segunda se basan en el
principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
Teoría X y Y de McGregor
8.
9. Teoría de las necesidades
secundarias de McClelland
David McClelland sostuvo que todos los individuos poseen:
• Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el
logro en relación con un grupo de estándares, la lucha por el
éxito.
• Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir
que las demás personas se comporten en una manera que no lo
harían, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir
y controlar a los demás. Las personas tienden a interesarse más
por el prestigio que en el desempeño eficaz.
• Necesidad de afiliación: Se refiere al deseo de relacionarse
con las demás personas, es decir de entablar relaciones
interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes
de la organización.
10. • Generalmente las tres necesidades están presentes en cada
individuo. Son formadas y adquiridas con el tiempo por
la vivencia cultural de individuo y su experiencia de vida.
Se puede utilizar el entrenamiento para modificar un
perfil de necesidad, sin embargo, una de las necesidades
es la dominante.
• La importancia de la diversas necesidades en el trabajo
depende de la posición que cada individuo ocupa. La
necesidad de logro y la necesidad de poder son típicas en
las gerencias medias y de la planta mayor
11. HERZBERG MASLOW McGREGOR McCLELLAN
Herzberg
analiza la
motivación en el
trabajo desde su
perspectiva
externa, y no
desde las
necesidades
individuales.
Toma como
factores
principales de la
motivación la
responsabilidad,
realización
personal y
progreso.
Jerarquiza
necesidades,
dándoles niveles
de prioridad. Un
nivel debe
cumplirse para
pasar al otro.
El hombre se
debe sentir
"autorrealizado"
pero esto es
muy raro, se
podría decir que
menos del 1%
de las personas
llegan a la plena
realización.
McGregor
sintetiza en 3
niveles las
necesidades
establecidas por
Maslow:
*necesidades
fisiológicas y de
seguridad
*necesidades
sociales
*necesidades de
autorrealización
Describe el
pensamiento de
las personas.
Establece la
motivación del
hombre solo
depende de la
satisfacción de
tres factores.
No hay etapa de
transición en las
necesidades que
señala.
12. Teorías de
McGregor
Teoría x : El sujeto
responde a sus
necesidades básicas
Teoría x: El sujeto
procura su solo su
bien y comodidad
Teoría Y: El sujeto
tiene buenas
relaciones
Teoría Y: El
sujeto colabora
con los demás y
logra sus
objetivos.
