Itautec

São Paulo Area, Brazil Brazil

De Jun. 1989 á Dez. 2013 – Itautec S/A. Cargo: Chefe de Área – Gestor de Suporte Automação Comercial. Suporte SW e HW Automação Comercial e Auto Atendimento, microcomputadores e periféricos. Atividades desenvolvidas: Suporte técnico à clientes, filiais, revendas, ISV e VARs dos produtos de Automação Comercial, microcomputadores e comunicação de dados. Elaboração de manuais e boletins de informação técnica. Acompanhamento de novos produtos. Auditorias em produtos acabados. Coordenação de equipe de suporte técnico aos produtos de Automação Comercial, comunicação de dados e microcomputadores. Elaboração de manuais de qualidade. Geração de indicadores de serv...