Dokumen tersebut membahas tentang sistem informasi manajemen dengan fokus pada metodologi sistem dasar, teori sistem, dan pendekatan sistem dalam pemecahan masalah manajerial. Dokumen ini juga membahas metodologi siklus hidup sistem dan peran komputer sebagai alat bantu pemecahan masalah.

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
3 SKS
Silahkan download materi ini di :
www.slideshare.net/andiazka/

2.  Menggambarkan dan menjelaskan bagaimana
teori sistem dapat diterapkan pada segala
jenis organisasi.
 Menggambarkan metodologi sistem dasar
pendekatan sistem
 Penerapan pendekatan sistem pada siklus
kehidupan dari suatu sistem berbasis
komputer

3.  Mengetahui apa itu suatu model dan bagaimana model-
model digunakan
 Mengenal konsep perusahaan sebagai suatu jaringan dari
arus sumber daya
 Memahami empat dimensi informasi yang membuat
informasi berharga
 Memahami konsep management by exception
 Dapat menggunakan model sistem umum sebagai dasar
untuk memahami dan mengevaluasi segala jenis organisasi
 Menyadari pentingnya pemecahan masalah
 Memahami langkah-langkah pendekatan sistem dan
pemecahan masalah

4.  Menyadari perbedaan-perbedaan individu dalam gaya
pemecahan masalah dan bagaimana mereka dapat
mempengaruhi rancangan CBIS
 Mengetahui apa itu metodologi, memahami
perkembangan dan penggunaan CBIS melalui siklus
hidup sistem
 Mengerti pentingnya proses manajemen siklus hidup
 Mengenal proses memperoleh hardware dan software
untuk mendukung rancangan sistem baru
 Mengerti empat pendekatan untuk masuk sistem baru
 Mengetahui bagaimana metodologi siklus hidup dapat
didukung dengan computer based software
engineering (CASE).

5. CHAPTER 2 TEORI DAN METODOLOGI SISTEM

6.  Adalah penyederhanaan (abstraction) dari
sesuatu yang mewakili sejumlah objek atau
aktivitas yang disebut entitas (entity)
 Jenis-jenis model
 Model Fisik
 Model Naratif
 Model Grafik
 Model Matematika

7.  Model Fisik  Penggambaran entitas dalam
bentuk tiga dimensi.
 Model Naratif  menggambarkan entitasnya
secara lisan atau tulisan
 Model Grafik  menggambarkan entitasnya
dengan sejumlah garis, simbol atau bentuk
 Model Matematika  segala formula atau
persamaan matematika

8.  Mempermudah pengertian
 Mempermudah komunikasi
 Memperkirakan masa depan

9.  Merupakan diagram grafik yang disertai
narasi yang menggambarkan organisasi
secara umum dengan menggunakan kerangka
kerja sistem.
 Sistem terbuka berhubungan dengan
lingkungannya dan sistem tertutup tidak

10.  Mengubah sumber daya input menjadi
sumber daya output, yang berhubungan
dengan lingkungannya melalui arus sumber
daya fisik
 Sistem fisik perusahaan merupakan sistem
terbuka
 Arus Sumber daya
 Arus Material
 Arus Personil
 Arus Mesin
 Arus Uang

11.  Sistem yang menggunakan sumber daya
konseptual (informasi dan data) untuk
mewakili sistem fisik
 Sistem terbuka :
 Sistem lingkaran terbuka, gambar
 Sistem lingkaran tertutup, gambar
 Elemen sistem konseptual :
 Manajemen, gambar
 Pengolah Informasi, gambar
 Standar, gambar
next

12. Sumber daya Proses Sumber daya
input Transformasi output
back

13. Umpan balik Umpan balik
Mekanisme
pengendalian
Sumber daya Proses Sumber daya
input Transformasi output
back

14. Informasi Informasi
Manajemen
Sumber daya Proses Sumber daya
input Transformasi output
back

15. Informasi Informasi
Pengolah
Manajemen
Informasi
Data
Sumber daya Proses Sumber daya
input Transformasi output
back

16. Standar
Informasi Informasi
Pengolah
Manajemen
Informasi
Data
Sumber daya Proses Sumber daya
input Transformasi output
next

17.  Standar dikombinasikan dengan outpur informasi
dari pengolah informasi, memungkinkan manajer
untuk melaksanakan MBE
 MBE adalah suatu gaya yang diikuti
manajer, yaitu manajer terlibat dalam aktivitas
hanya jika aktivitas tersebut menyimpang dari
kinerja yang dapat diterima/standar.
 Tiga keuntungan MBE
 Manajer tidak membuang waktu memantau aktivitas
yang berlangsung normal
 Lebih sedikit keputusan yang dibuat, tiap keputusan
dapat menerima perhatian lebih menyeluruh
 Perhatian dipusatkan pada peluang-peluang, maupun
pada hal-hal yang tidak berjalan semestinya

18.  Kendala MBE :
 Beberapa jenis kinerja bisnis tertentu tidak
mudah ditentukan secara kuantitas sehingga
standar tidak dapat ditetapkan
 Suatu sistem informasi yang memantau kinerja
secara akurat sangat diperlukan
 Perhatian harus tetap diarahkan pada standar
untuk menjaga standar pada tingkat yang tepat
 Manajer tidak boleh menjadi pasif dan hanya
menunggu batas kinerja dilewati.

19.  Merupakan modifikasi lain pada model umum
diperlukan untuk mencerminkan bagaimana
keputusan manajemen dapat mengubah
sistem fisik.
 Data diubah menjadi informasi oleh pengolah
informasi dan informasi diubah menjadi
keputusan oleh manajer. Pengolah informasi
dan manajer bekerja sama untuk mengubah
data menjadi keputusan

20. Lingkungan
Standar
Keputusan Informasi Informasi
Pengolah
Manajemen dan Data
Informasi
Data
Sumber Sumber daya Proses Sumber daya Sumber
Daya input Transformasi output Daya
Fisik Fisik

21. Contoh : Pasar Swalayan
 Arus material; bahan makanan dan barang2 lain yang dijual
 Arus personil; manajer toko, kasir, pegawai gudang dan orang2
lain yang dipekerjakan
 Arus mesin; komputer, kalkulator, barcode
scanner, telepon, kulkas, rak-rak
 Arus uang; pemasukan dari pelanggan dan pengeluaran berbentuk
pembayaran kepada pemasok, pegawai dan pemilik
 Proses Transformasi, Semua kegiatan yang membuat berbagai
produk siap untuk dijual secara mudah dan menarik, misal;
membuka karton dan mengatur barang dagangan
dirak, menyiapkan sayur dan buah segar, memotong daging.
 Elemen manajemen terdiri dari manajer toko dan para asisten
manajer. Pengolah informasi meliputi komputer, barcode scanner
dan menyediakan harga untuk berbagai barang
 Standar kinerja; kuota penjualan, anggaran operasi

22. Contoh : Kantor Pengacara
 Arus material; perlengkapan pencatatan, kertas, buku2
 Arus personil; pengacara, partner, office boy
 Arus mesin; komputer, telepon
 Arus uang; pemasukan dari klien, pengeluaran untuk biaya
kantor, biaya sidang, dll.
 Proses Transformasi, proses mengubah bahan mentah (klien
dg permasalahan hukum) menjadi produk jadi (klien yang
masalah hukumnya terselesaikan).
 Elemen manajemen terdiri dari pengacara, partner.
 Pengolah informasi meliputi komputer, database hukum
 Standar kinerja; biasanya tidak ada standar formal dan
rinci, tapi bisa saja menangani sekian kasus, memenangkan
persidangan, menerima laba, database hukum

23. CHAPTER 2 TEORI DAN METODOLOGI SISTEM

24.  Masalah  suatu kondisi yang memiliki potensi
untuk menimbulkan kerugian luar biasa atau
menghasilkan keuntungan luar biasa. Gejala 
kondisi yang dihasilkan oleh masalah
 Pemecahan masalah  tindakan memberi
respon terhadap masalah untuk menekan akibat
buruknya atau memanfaatkan peluang
keuntungan.
 Masalah terstruktur  elemen2 atau hubungan2
antar elemen dipahami oleh pemecah masalah.
Masalah tidak terstruktur  elemen2 atau
hubungan2 antar elemen tidak dipahami oleh
pemecah masalah. Masalah semi terstruktur 
sebagian elemen2 atau hubungan2 antar elemen
dipahami oleh pemecah masalah.

25.  Pentingnya pemecahan masalah bukan
didasarkan pada jumlah waktu yang
diperlukan tetapi pada konsekuensinya.
 Keputusan  pemilihan suat strategi atau
tindakan
 Pengambilan keputusan  tindakan memilih
strategi atau aksi yang manajer yakini akan
memberikan solusi terbaik atas masalah
tersebut.
 Elemen proses pemecahan masalah
 Masalah
 Pemecah Masalah (Manajer), lihat gambar

26.  Gambar elemen-elemen proses pemecahan
masalah
Masalah
Berbagai
Standar solusi
Pemecah alternatif
Masalah
(Manajer)
Informasi Kendala
Solusi

27.  Langkah-langkahpemecahan masalah dengan
pendekatan sistem :
 Usaha Persiapan
 Usaha Definisi
 Usaha Pemecahan

28.  Langkah 1  Memandang perusahaan sebagai
suatu sistem, dg menggunakan model umum
perusahaan
 Langkah 2  Mengenali sistem lingkungan;
pemasok, serikat
buruh, investor, pesaing, pelanggan, masyarakat
global, pemerintah dan masyarakat keuangan
 Langkah 3  Mengidentifikasi subsistem
perusahaan, berdasarkan area
fungsional, tingkat2 manajemen, arus sumber
saya
Jika seorang manajer dapat melihat perusahaan
sebagai suatu sistem yang terdiri dari subsistem-
subsistem dan sistem itu berada dalam suatu
lingkungan, maka orientasi sistem telah tercapai

29.  Langkah 4  bergerak dari tingkat sistem ke
subsistem; sistem dapat berupa perusahaan
atau salah satu unitnya. Hal ini dilakukan
untuk mengidentifikasi tingkat sistem tempat
penyebab persoalan berada.
 Langkah 5  menganalisis bagian-bagian
sistem dalam suatu urutan tertentu;

30. 1.
Standar
4.
3. Pengolah
Manajemen Informasi
6.
5. 2.
Proses
Input Output
Transformasi

31. Meliputi pertimbangan berbagai alternatif yang
layak (feasible), pemilihan alternatif terbaik
dan penerapannya
 Langkah 6  Mengidentifikasi berbagai
alternatif solusi; brainstorming, joint
application design, group decision support
system.
 Langkah 7  Mengevaluasi berbagai
alternatif solusi; seberapa jauh suatu
alternatif memampukan sistem untuk
mencapai tujuannya

32.  Langkah 8  Memilih solusi terbaik; analisis
(evaluasi pilihan yang sistematik dg
mempertimbangkan akibatnya pada tujuan
organisasi), ketepatan (proses mental dari
seorang manajer) dan penawaran (negoisasi
antara beberapa manajer)
 Langkah 9  Menerapkan solusi. Masalah
tidak terpecahkan hanya dengan memilih
solusi. Solusi itu perlu diterapkan.
 Langkah 10  membuat tindak lanjut untuk
memastikan bahwa solusi itu efektif.

33. 1. Memandang
4. Bergerak dari tingkat perusahaan sebagai suatu
sistem ke subsistem sistem
5. Menganalisis bagian-
bagian sistem dalam
suatu urutan tertentu; 2. Mengenali sistem
lingkungan
3. Mengidentifikasi
6. Mengidentifikasi subsistem perusahaan
berbagai alternatif
7. Mengevaluasi berbagai
alternatif solusi
8. Memilih solusi terbaik
9. Menerapkan solusi
10. Membuat tindak
lanjut untuk memastikan
bahwa solusi itu efektif.

34.  Gaya merasakan masalah (problen sensing
styles); bagaimana manajer menghadapi masalah
 Penghindar masalah
 Pemecah masalah
 Pencari masalah
 Gaya mengumpulkan informasi (information-
gathering styles); sikap terhadap volume
informasi yang tersedia bagi manajer
 Gaya teratur
 Gaya menerima
 Gaya menggunakan informasi (information-using
styles); cara menggunakan informasi untuk
memecahkan masalah.
 Gaya sistematik
 Gaya intuitif

35.  Pendekatan sistem sebenarnya hanyalah akal
sehat
 Pendekatan sistem hanyalah cara
memecahkan masalah
 Pendekatan sistem adalah metodologi sistem
dasar
jump

36. METODOLOGI SIKLUS HIDUP SISTEM
DAN
KOMPUTER SEBAGAI PERALATAN PEMECAHAN
MASALAH
Dasar-dasar pemrosesan komputer
Database dan sistem manajemen database
Komunikasi data