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1  sur  21
Café Kaizen
              André Faria Gomes




@andrefaria           criado por Parzianello e Prikladnicki
Café rzianalloizenladnicki
                             K rik
                                e e P
Causas                      Pa
Sintomas
Resultados
Efeitos Desejados
Efeitos Indesejados
Pessoas
Comportamentos
Recursos
Métodos
Ferramentas
Ambiente
Habilidades
Conhecimento
causas               sintomas                         saídas              efeitos
pessoas              resultados                     resultados             desejados


                     ambiente                       ambiente


ferramentas

                     1. Que resultados
                      papeis         papeis
                                                                          efeitos
                    Negativos estamos                                  indesejados
métodos                  enfrentando?
                      comportamentos
                      e atitudes
                                     comportamentos
                                     e atitudes

                     conhecimento e                 conhecimento e
                     habilidades                    habilidades

          pessoas                     ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


                    ambiente                       ambiente


ferramentas

                    papeis                         papeis
                                 2. Quando e como        efeitos
                                                      indesejados
                    comportamentos
                                  eles acontecem?
                                       comportamentos
métodos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


                    ambiente                       ambiente


ferramentas

                    papeis                         papeis
                                          3. Quem estáefeitos
                                                            indesejados
                    comportamentos
                                           envolvido?
                                             comportamentos
métodos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


                    ambiente                       ambiente


ferramentas

                    papeis
                                  4. O que estamos
                                       papeis
                               fazendo para queefeitos   isso
                                                      indesejados
                                aconteça? Quais são
                    comportamentos     comportamentos
métodos
                    e atitudes     nossas práticas?
                                       e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados
                                      5. Como fazemos?
                    ambiente
                                          Quais nossas
                                           ambiente
                                         capacidades e
ferramentas
                                          estratégias?
                    papeis                         papeis
                                                                         efeitos
                                                                      indesejados
métodos             comportamentos                 comportamentos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


                    ambiente                       ambiente


ferramentas

              6. Que novos
                 papeis                            papeis
                                                                         efeitos
             resultados que                                           indesejados
métodos        queremos?
                 comportamentos                    comportamentos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


                    ambiente                       ambiente


ferramentas

                    papeis                         papeis
                                                                         efeitos
                                                                      indesejados
       7. Onde e quando
            comportamentos comportamentos
    chegaremos a eles?atitudes
métodos
            e atitudes     e

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


    8. Quem precisa e
             ambiente                              ambiente

     quem quer fazer
ferramentas
         parte disso?
             papeis                                papeis
                                                                         efeitos
                                                                      indesejados
métodos             comportamentos                 comportamentos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


     9. O que tem que
              ambiente                             ambiente

      ser feito? Como
ferramentas
        serão nossas
              papeis                               papeis
    novas e melhores                                                     efeitos
                                                                      indesejados
            práticas?
métodos             comportamentos                 comportamentos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


            10. ambiente
                 Como                              ambiente

      faremos? Como
ferramentas
         serão novas
                papeis                             papeis
       capacidades e                                                     efeitos
                                                                      indesejados
         estratégias?
métodos             comportamentos                 comportamentos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


       11. Por que vale a ambiente
              ambiente

       pena fazer isso?
ferramentas
       Quaispapeis ganhos papeis
                os
     para você, o time, o                                                efeitos
                                                                      indesejados
     projeto, a empresa,
              comportamentos
métodos                      comportamentos
            o ecliente?
                atitudes     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


                    ambiente                       ambiente

        12. Quais são os
ferramentas
     riscos? Quem pode
             papeis         papeis
      sair perdendo e o                                                  efeitos
                                                                      indesejados
      que pode perder?
             comportamentos
métodos                                            comportamentos
                    e atitudes                     e atitudes

                    conhecimento e                 conhecimento e
                    habilidades                    habilidades

          pessoas                    ferramentas                métodos
necessário para melhores resultados
causas              sintomas                         saídas              efeitos
pessoas             resultados                     resultados             desejados


                    ambiente
                                   13. Como nossas
                                        ambiente
                                 competências atuais
ferramentas
                                   nos impedem de
                    papeis            estar como efeitos
                                        papeis

                                      queremos?indesejados
métodos             comportamentos                 comportamentos
                    e atitudes                     e atitudes

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                                       ambiente


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Café Kaizen

  • 1. Café Kaizen André Faria Gomes @andrefaria criado por Parzianello e Prikladnicki
  • 2. Café rzianalloizenladnicki K rik e e P Causas Pa Sintomas Resultados Efeitos Desejados Efeitos Indesejados Pessoas Comportamentos Recursos Métodos Ferramentas Ambiente Habilidades Conhecimento
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