SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  14
Télécharger pour lire hors ligne
advocobrasil
PorqueumDiagnósticopode
fazerseuescritóriocrescer?
Consultoria exclusiva para o desenvolvimento
de escritórios de advocacia
Entenda as boas práticas do mundo corporativo
aplicadas aos Escritórios de Advocacia
É extremamente comum nesta época
do ano vermos algumas empresas
iniciarem o desenvolvimento de suas
estratégias para o ano seguinte, e isto
não deveria ser diferente para
escritórios de ADVOCACIA.
Bom, pelo menos para os Advogados
que realmente levam a sério o fato de
não estarem sujeitos aos movimentos
do mercado e reagirem a ele.  
Reagir de forma passiva em meio
aos dias atuais é uma atitude amadora
e limitada sobre o futuro da banca.
advocobrasil
o que está acontecendo neste momento?
advocobrasil
escritórios estagnados
Ao longo dos anos temos visto muitos
sócios de escritórios de advocacia
frustrados com resultados abaixo do
esperado, negócios estagnados, ou muito
estresse das demandas intermináveis.
Muitos lutam com as três coisas ao
mesmo tempo, além de não estarem
aptos a passar pelas crises econômicas.
Pensarcomoumempreendedoréasolução!
Todo advogado deveria pensar como um empreendedor.
Neste cenário, definir estratégias o fará alcançar um novo
patamar de negócios.
Contudo, fazer um diagnóstico antes é fundamental!
advocobrasil
advocobrasil
uma reflexão sobre o futuro
01
PREOCUPAÇÃO COM
O FUTURO
O ponto positivo é que os Escritórios estão
mais conscientes de que precisam planejar o
futuro e determinar ações para alcançar seus
objetivos.
02 O ponto negativo é queDefinir estratégias e
objetivos sem olhar de forma crítica para as falhas
de operação, ausências de competências, processos
ineficientes e principalmente pessoas não
engajadas e comprometidas com quaisquer
mudanças que sejam apresentadas.
PENSAMENTO
LIMITADO SOBRE SUA
SITUAÇÃO ATUAL
advocobrasil
visão de futuro limitada
Embora cada escritorio seja diferente
um do outro, em nossa experiência
podemos dizer que há pontos comuns
para estarem nesta situação.
A parte complicada é que não há uma
visão clara das causas-raiz para estarem
com um desempenho medíocre, uma
existência estressante, mesmo com uma
receita financeira boa, ou nenhuma
visão alinhada de que patamar de
negócios o escritório poderia estar.
Sócioscomvisão
limitadasobreo
futuro
Sócios
desalinhados
quantoatuaçãoe
problemasatuais
Receitapodeaté
serboa,maso
patamarde
negóciosnão
advocobrasil
um bom diagnóstico ajuda a criar o futuro
Seu principal objetivo é identificar
dificuldades e oportunidades do ponto
de vista de gestão, para que o escritório
possa crescer e se desenvolver, quanto
ele está equilibrado em termos de
utilização dos recursos (pessoas,
tecnologias e finanças), e o quanto tem
energia e maturidade para recuperar-se
e equilibrar-se, no curto, médio ou longo
prazos.
O QUE É UM DIAGNÓSTICO?
seu escritório poderia
estar em um outro
patamar de negócios?
advocobrasil
um bom diagnóstico ajuda a criar o futuro
POR QUE FAZER UM DIAGNÓSTICO?
A finalidade principal é responder a
questões e colocar em evidência
qualquer desarmonia entre as
estruturas do escritorio e a realidade
desejável dos sócios, ou seja, qual é
o patamar de empresa que o
escritório gostaria de estar?
O diagnóstico é um instrumento
indispensável de gestão, uma
técnica gerencial de primeira
ordem, mesmo que o escritorio
apresente resultados satisfatórios.
advocobrasil
como é nossa uma abordagem prática
ABORDAR DE UMA FORMA RÁPIDA, PORÉM EFICIENTE COMO O ESCRITÓRIO ESTÁ ESTRUTURADO, DESENVOLVE SEUS NEGÓCIOS E
PRINCIPALMENTE COMO PODERÁ AVALIAR SEUS PONTOS FRACOS E FORTES, SUAS SINERGIAS E SE PREPARAR PARA O FUTURO.
➡ Qual é a proposta de  valor que nós entregamos para o cliente? Temos de fato uma para cada uma das
áreas do Escritório? A proposta de valor é um conjunto de produtos ou serviços que satisfazem as
necessidades de um segmento de mercado determinado. Neste sentido, a proposta de valor constitui
uma serie de vantagens que um escritorio oferece aos clientes idealmente com um diferencial bem
percebido por eles. 
➡ Os sócios tem uma visão alinhada de como o Escritório deve ser conduzida?
➡ Todos os sócios do Escritório tem conhecimento dos papeis e responsabilidade de cada sócio e
advogado/colaborador?
➡ Como podemos ter ainda mais sinergia entre área administrativa e jurídica?
➡ Nossa operação no dia-a-dia pode ser mais eficiente?
➡ A remuneração e os benefícios oferecidos para os advogados e demais colaboradores é adequada ao
mercado local?
➡ Que problemas de nossos clientes estamos realmente ajudando a resolver? 
➡ Quais são as necessidades que estamos satisfazendo?
➡ Que pacotes de serviços estamos oferecendo para cada segmento de clientes? Conhecemos nosso
público alvo adequadamente e nos comunicamos com eles regularmente?
advocobrasil
o que avaliamos de fato
PARA ENTENDER MELHOR COMO CADA ITEM É AVALIADO
1 - estratégia Avalia como o escritório está gerindo as estratégias de curto,
médio e longo prazos em cada área de atuação.
2 - gestão financeira
3 - marketing
4 - gestão da rotina
5 - gestão de pessoas
Avalia como o escritório trata o planejamento e o controle
financeiro, além dos resultados (lucros), advindos de cada
área de atuação.
Avalia como o escritório trata o planejamento de marketing,
como estratégia de presença digital (mkt online), e demais
mídias e como alcança na prática seu público alvo.
Avalia como o escritório trata a eficiência nas rotinas de
trabalho, como utiliza a tecnologia para tal, como monitora a
qualidade geral do trabalho da equipe e como lida com os
correspondentes. Em outras palavras, como é aplicado o
conceito de qualidade em tudo o que faz.
Avalia se o escritório desenvolve políticas globais para a
gestão de pessoas, como recrutamento e seleção,
treinamento e desenvolvimento, remuneração, benefícios e
retenção dos colaboradores.
advocobrasil
faça uma autoavaliação
EM QUAL NÍVEL SEU ESCRITÓRIO ESTÁ?
Nível mais Rudimentar
Não há o planejamento estratégico propriamente
dito.
A gestão do Escritório é feita de forma totalmente
reativa.
As decisões são tomadas sem muita avaliação, ou
de forma intuitiva, e sem considerar informações
internas e externas que sirvam de fundamentação –
tentativa e erro.
Os objetivos não estão muito claros e a
estratégia, mesmo que não declarada, é de
sobrevivência e voltada principalmente aos
interesses dos sócios, ou interesses meramente
financeiros.
Nível Básico
O planejamento estratégico existe, no entanto, é
superficial. As informações internas e externas
usadas não são abrangentes o suficiente para a
definição das estratégias.
O nível de competitividade, nesse caso, é muito
baixo.
Normalmente, as estratégias estão na cabeça dos
sócios e, mesmo quando compartilhadas, é feito de
maneira informal e pouco abrangente no escritório.
Os indicadores, quando existentes, nem sempre
possuem histórico, evolução favorável ou não
permitem uma avaliação sistêmica do desempenho
do negócio.
O controle das ações é esporádico.
Em resumo, o escritório não é visto como uma
empresa e o pensamento dos sócios não é um
pensamento empresarial.
Nível de Excelência
O planejamento estratégico, seu desdobramento e
seu controle são estruturados e sistematizados.
Os indicadores usados permitem uma visão
sistêmica e sua maioria apresenta
evolução favorável.
Há resultados acima dos níveis de referenciais
comparativos utilizados, ou seja, o desempenho é
superior em relação aos escritórios concorrentes. 
A revisão e atualização das estratégias e
planos estabelecidos é sistematizada.
O aprendizado é levado em consideração nas
etapas de planejamento, execução e controle das
atividades.
Além disto, os advogados e demais membros
do escritório têm uma visão de futuro consistente,
sabem onde e quando vão chegar. 
Toda a equipe é madura em relação ao quê
fazer, quando fazer e, porque fazer. As rotinas de
trabalho são claras e os processos de trabalhos
estão conectados à estratégia.
10% DE ADERÊNCIA ÀS BOAS PRÁTICAS
50% DE ADERÊNCIA ÀS BOAS PRÁTICAS
85% DE ADERÊNCIA ÀS BOAS PRÁTICAS
advocobrasil
como é a metodologia aplicada
NOSSA METODOLOGIA PARA TIRAR OS PROJETOS DE ESTRATÉGIA DO PAPEL A PARTIR DE UM
BOM DIAGNÓSTICO
advocobrasil
Quando um Escritório conhece sua identidade
e valores e torna-se competente e
competitivo no seu negócio, reforça seu valor
para clientes e sociedade e, sobretudo,
possibilita dar um sentido mais profundo ao
trabalho de sua equipe e aos resultados que
produz.
em que acreditamos
Consultoria empresarial especializada no
desenvolvimento integral de escritórios de advocacia
advocobrasilporque a mudança é essencial

Contenu connexe

Tendances

Workshop Gestão Legal de Alta Performance
Workshop Gestão Legal de Alta PerformanceWorkshop Gestão Legal de Alta Performance
Workshop Gestão Legal de Alta PerformanceLara Selem
 
Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara Selem
Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara SelemPalestra sobre Advocacia Avançada, por Lara Selem
Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara SelemLara Selem
 
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara Selem
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemWorkshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara Selem
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemLara Selem
 
Gestão profissional nos escritórios de advocacia
Gestão profissional nos escritórios de advocaciaGestão profissional nos escritórios de advocacia
Gestão profissional nos escritórios de advocaciaMarco Antonio P. Gonçalves
 
Aula ministrada na Unisinos, por Lara Selem
Aula ministrada na Unisinos, por Lara SelemAula ministrada na Unisinos, por Lara Selem
Aula ministrada na Unisinos, por Lara SelemLara Selem
 
Advogar ou administrar por Eliane Girão
Advogar ou administrar por Eliane GirãoAdvogar ou administrar por Eliane Girão
Advogar ou administrar por Eliane GirãoWebJurídico
 
Plano de Negócio para Advogados e Escritório de Advocacia
Plano de Negócio para Advogados e Escritório de AdvocaciaPlano de Negócio para Advogados e Escritório de Advocacia
Plano de Negócio para Advogados e Escritório de AdvocaciaFernando Finger Santiago
 
Planejamento estratégico na Advocacia
Planejamento estratégico na AdvocaciaPlanejamento estratégico na Advocacia
Planejamento estratégico na AdvocaciaRomero Silva
 
Laboratório de Planejamento Estratégico
Laboratório de Planejamento EstratégicoLaboratório de Planejamento Estratégico
Laboratório de Planejamento EstratégicoLara Selem
 
Um Novo Olhar Sobre a Advocacia
Um Novo Olhar Sobre a AdvocaciaUm Novo Olhar Sobre a Advocacia
Um Novo Olhar Sobre a Advocaciarcmolon
 
Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?
Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?
Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?Marco Antonio P. Gonçalves
 
Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015
Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015
Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015Lara Selem
 
Legal Canvas para OAB/RS
Legal Canvas para OAB/RSLegal Canvas para OAB/RS
Legal Canvas para OAB/RSLara Selem
 
Planejamento estratégico na Advocacia + workshop
Planejamento estratégico na Advocacia + workshopPlanejamento estratégico na Advocacia + workshop
Planejamento estratégico na Advocacia + workshopMarco Antonio P. Gonçalves
 
ESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOS
ESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOSESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOS
ESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOSLara Selem
 
Reinvencao da Advocacia
Reinvencao da AdvocaciaReinvencao da Advocacia
Reinvencao da AdvocaciaLara Selem
 
Palestra JHCG 09042013
Palestra JHCG 09042013Palestra JHCG 09042013
Palestra JHCG 09042013Lara Selem
 
Palestra OAB/SE 28082013
Palestra OAB/SE 28082013Palestra OAB/SE 28082013
Palestra OAB/SE 28082013Lara Selem
 
Advocacia Criminal na Prática - Universidade Positivo
Advocacia Criminal na Prática - Universidade PositivoAdvocacia Criminal na Prática - Universidade Positivo
Advocacia Criminal na Prática - Universidade PositivoLara Selem
 

Tendances (20)

Workshop Gestão Legal de Alta Performance
Workshop Gestão Legal de Alta PerformanceWorkshop Gestão Legal de Alta Performance
Workshop Gestão Legal de Alta Performance
 
Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara Selem
Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara SelemPalestra sobre Advocacia Avançada, por Lara Selem
Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara Selem
 
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara Selem
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemWorkshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara Selem
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara Selem
 
Gestão profissional nos escritórios de advocacia
Gestão profissional nos escritórios de advocaciaGestão profissional nos escritórios de advocacia
Gestão profissional nos escritórios de advocacia
 
Aula ministrada na Unisinos, por Lara Selem
Aula ministrada na Unisinos, por Lara SelemAula ministrada na Unisinos, por Lara Selem
Aula ministrada na Unisinos, por Lara Selem
 
Advogar ou administrar por Eliane Girão
Advogar ou administrar por Eliane GirãoAdvogar ou administrar por Eliane Girão
Advogar ou administrar por Eliane Girão
 
Plano de Negócio para Advogados e Escritório de Advocacia
Plano de Negócio para Advogados e Escritório de AdvocaciaPlano de Negócio para Advogados e Escritório de Advocacia
Plano de Negócio para Advogados e Escritório de Advocacia
 
Planejamento estratégico na Advocacia
Planejamento estratégico na AdvocaciaPlanejamento estratégico na Advocacia
Planejamento estratégico na Advocacia
 
Laboratório de Planejamento Estratégico
Laboratório de Planejamento EstratégicoLaboratório de Planejamento Estratégico
Laboratório de Planejamento Estratégico
 
Um Novo Olhar Sobre a Advocacia
Um Novo Olhar Sobre a AdvocaciaUm Novo Olhar Sobre a Advocacia
Um Novo Olhar Sobre a Advocacia
 
O Advogado como empreendedor
O Advogado como empreendedorO Advogado como empreendedor
O Advogado como empreendedor
 
Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?
Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?
Marketing Jurídico: Como atrair novos clientes?
 
Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015
Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015
Palestra Lara Selem - OAB/MS - 16/julho/2015
 
Legal Canvas para OAB/RS
Legal Canvas para OAB/RSLegal Canvas para OAB/RS
Legal Canvas para OAB/RS
 
Planejamento estratégico na Advocacia + workshop
Planejamento estratégico na Advocacia + workshopPlanejamento estratégico na Advocacia + workshop
Planejamento estratégico na Advocacia + workshop
 
ESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOS
ESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOSESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOS
ESTRATÉGIA E SOCIEDADE DE ADVOGADOS
 
Reinvencao da Advocacia
Reinvencao da AdvocaciaReinvencao da Advocacia
Reinvencao da Advocacia
 
Palestra JHCG 09042013
Palestra JHCG 09042013Palestra JHCG 09042013
Palestra JHCG 09042013
 
Palestra OAB/SE 28082013
Palestra OAB/SE 28082013Palestra OAB/SE 28082013
Palestra OAB/SE 28082013
 
Advocacia Criminal na Prática - Universidade Positivo
Advocacia Criminal na Prática - Universidade PositivoAdvocacia Criminal na Prática - Universidade Positivo
Advocacia Criminal na Prática - Universidade Positivo
 

En vedette

Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?
Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?
Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?Andre Medeiros
 
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucesso
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucessoO Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucesso
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucessoAndre Medeiros
 
Advocobrasil palestra oab 20130524
Advocobrasil   palestra oab 20130524Advocobrasil   palestra oab 20130524
Advocobrasil palestra oab 20130524Andre Medeiros
 
Advoco Brasil - Linkedin para advogados
Advoco Brasil - Linkedin para advogadosAdvoco Brasil - Linkedin para advogados
Advoco Brasil - Linkedin para advogadosAndre Medeiros
 
Produtividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aí
Produtividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aíProdutividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aí
Produtividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aíAndre Medeiros
 
Gestão de Contencioso de Massa
Gestão de Contencioso de Massa  Gestão de Contencioso de Massa
Gestão de Contencioso de Massa WebJurídico
 
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de Advocacia
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de AdvocaciaPlanejamento e Controle Financeiro para Escritórios de Advocacia
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de AdvocaciaWebJurídico
 
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - Netsalas
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - Netsalas"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - Netsalas
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - NetsalasLara Selem
 
Advocacia Avançada, Lara Selem
Advocacia Avançada, Lara SelemAdvocacia Avançada, Lara Selem
Advocacia Avançada, Lara SelemLara Selem
 
Direito administrativo completo em mapas mentais
Direito administrativo completo em mapas mentaisDireito administrativo completo em mapas mentais
Direito administrativo completo em mapas mentaisAgnus Loureiro
 
Mapa mental Direito Administrativo
Mapa mental Direito AdministrativoMapa mental Direito Administrativo
Mapa mental Direito AdministrativoFelipe Martins
 
5 tools for an awesome presentation-By Samid Razzak
5 tools for an awesome presentation-By Samid Razzak5 tools for an awesome presentation-By Samid Razzak
5 tools for an awesome presentation-By Samid RazzakMd. Samid Razzak
 

En vedette (13)

Lider é isso
Lider é issoLider é isso
Lider é isso
 
Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?
Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?
Advoco Brasil - Marketing é jogar dinheiro fora?
 
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucesso
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucessoO Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucesso
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucesso
 
Advocobrasil palestra oab 20130524
Advocobrasil   palestra oab 20130524Advocobrasil   palestra oab 20130524
Advocobrasil palestra oab 20130524
 
Advoco Brasil - Linkedin para advogados
Advoco Brasil - Linkedin para advogadosAdvoco Brasil - Linkedin para advogados
Advoco Brasil - Linkedin para advogados
 
Produtividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aí
Produtividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aíProdutividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aí
Produtividade para quem não aguenta mais as coisas chatas ditas por aí
 
Gestão de Contencioso de Massa
Gestão de Contencioso de Massa  Gestão de Contencioso de Massa
Gestão de Contencioso de Massa
 
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de Advocacia
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de AdvocaciaPlanejamento e Controle Financeiro para Escritórios de Advocacia
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de Advocacia
 
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - Netsalas
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - Netsalas"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - Netsalas
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - Netsalas
 
Advocacia Avançada, Lara Selem
Advocacia Avançada, Lara SelemAdvocacia Avançada, Lara Selem
Advocacia Avançada, Lara Selem
 
Direito administrativo completo em mapas mentais
Direito administrativo completo em mapas mentaisDireito administrativo completo em mapas mentais
Direito administrativo completo em mapas mentais
 
Mapa mental Direito Administrativo
Mapa mental Direito AdministrativoMapa mental Direito Administrativo
Mapa mental Direito Administrativo
 
5 tools for an awesome presentation-By Samid Razzak
5 tools for an awesome presentation-By Samid Razzak5 tools for an awesome presentation-By Samid Razzak
5 tools for an awesome presentation-By Samid Razzak
 

Similaire à Diagnóstico ajuda escritórios crescer

E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...
E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...
E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...Francisco Junior Adm.Franciscojunior
 
Sua empresa está preparada para crescer
Sua empresa está preparada para crescerSua empresa está preparada para crescer
Sua empresa está preparada para crescerAmory Serviços Ltda.
 
Advoco brasil desenvolvimento de negócios - white paper 2
Advoco brasil   desenvolvimento de negócios - white paper 2Advoco brasil   desenvolvimento de negócios - white paper 2
Advoco brasil desenvolvimento de negócios - white paper 2Andre Medeiros
 
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...Lara Selem
 
Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?
Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?
Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?Andre Medeiros
 
Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....mateuspizetta
 
Apresentação Institucional - Duplo Foco Consultoria
Apresentação Institucional - Duplo Foco ConsultoriaApresentação Institucional - Duplo Foco Consultoria
Apresentação Institucional - Duplo Foco Consultoriaduplofoco
 
Business Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’sBusiness Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’sEzencutivo
 
20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...
20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...
20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...Paulo fattori
 
Trabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento EstrategicoTrabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento Estrategicoadeilmapoliana
 
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultadosOKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultadosEduardo Freire
 
Ar como vai sua cultura de planejamento v03 domanski
Ar como vai sua cultura de planejamento v03   domanskiAr como vai sua cultura de planejamento v03   domanski
Ar como vai sua cultura de planejamento v03 domanskiJoão Carlos Domanski
 
Guia | Criar e Manter uma Empresa Eficiente
Guia | Criar e Manter uma Empresa EficienteGuia | Criar e Manter uma Empresa Eficiente
Guia | Criar e Manter uma Empresa EficienteProcenge
 
Oab Ma Curso Avancado Lara Selem 10032010
Oab Ma   Curso Avancado  Lara Selem  10032010Oab Ma   Curso Avancado  Lara Selem  10032010
Oab Ma Curso Avancado Lara Selem 10032010Lara Selem
 
Controller em EPPs - Material de Divulgação
Controller em EPPs - Material de DivulgaçãoController em EPPs - Material de Divulgação
Controller em EPPs - Material de DivulgaçãoEdson Fernando de Souza
 
Planejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion BoxPlanejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion BoxOpinion Box
 

Similaire à Diagnóstico ajuda escritórios crescer (20)

E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...
E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...
E-_Book_Prosphera_Consultoria_Financeira-Empresarial-_-versus_Educacao_Corpor...
 
Sua empresa está preparada para crescer
Sua empresa está preparada para crescerSua empresa está preparada para crescer
Sua empresa está preparada para crescer
 
Advoco brasil desenvolvimento de negócios - white paper 2
Advoco brasil   desenvolvimento de negócios - white paper 2Advoco brasil   desenvolvimento de negócios - white paper 2
Advoco brasil desenvolvimento de negócios - white paper 2
 
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...
 
Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?
Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?
Advoco Brasil - Seu escritório tem uma estratégia?
 
Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....
 
Como montar um plano de marketing
Como montar um plano de marketingComo montar um plano de marketing
Como montar um plano de marketing
 
Apresentação Institucional - Duplo Foco Consultoria
Apresentação Institucional - Duplo Foco ConsultoriaApresentação Institucional - Duplo Foco Consultoria
Apresentação Institucional - Duplo Foco Consultoria
 
Business Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’sBusiness Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’s
 
Efecta Assessoria Empresarial, Marketing e TI
Efecta Assessoria Empresarial, Marketing e TIEfecta Assessoria Empresarial, Marketing e TI
Efecta Assessoria Empresarial, Marketing e TI
 
5020.pptx
5020.pptx5020.pptx
5020.pptx
 
20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...
20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...
20 cms files_2197_1445477486 _planejamento estratégico e orçamentário sem com...
 
Trabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento EstrategicoTrabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento Estrategico
 
Diagnostico Empresarial
Diagnostico EmpresarialDiagnostico Empresarial
Diagnostico Empresarial
 
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultadosOKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
 
Ar como vai sua cultura de planejamento v03 domanski
Ar como vai sua cultura de planejamento v03   domanskiAr como vai sua cultura de planejamento v03   domanski
Ar como vai sua cultura de planejamento v03 domanski
 
Guia | Criar e Manter uma Empresa Eficiente
Guia | Criar e Manter uma Empresa EficienteGuia | Criar e Manter uma Empresa Eficiente
Guia | Criar e Manter uma Empresa Eficiente
 
Oab Ma Curso Avancado Lara Selem 10032010
Oab Ma   Curso Avancado  Lara Selem  10032010Oab Ma   Curso Avancado  Lara Selem  10032010
Oab Ma Curso Avancado Lara Selem 10032010
 
Controller em EPPs - Material de Divulgação
Controller em EPPs - Material de DivulgaçãoController em EPPs - Material de Divulgação
Controller em EPPs - Material de Divulgação
 
Planejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion BoxPlanejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion Box
 

Plus de Andre Medeiros

Bidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de Riscos
Bidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de RiscosBidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de Riscos
Bidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de RiscosAndre Medeiros
 
MBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundo
MBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundoMBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundo
MBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundoAndre Medeiros
 
Dá pra ser mais eficiente?
Dá pra ser mais eficiente?Dá pra ser mais eficiente?
Dá pra ser mais eficiente?Andre Medeiros
 
Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...
Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...
Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...Andre Medeiros
 
Como podemos ajudar sua empresa a crescer
Como podemos ajudar sua empresa a crescerComo podemos ajudar sua empresa a crescer
Como podemos ajudar sua empresa a crescerAndre Medeiros
 
Thinkers - Reinventando o CFO
Thinkers - Reinventando o CFOThinkers - Reinventando o CFO
Thinkers - Reinventando o CFOAndre Medeiros
 
Legal Coaching - Coaching para Advogados
Legal Coaching - Coaching para AdvogadosLegal Coaching - Coaching para Advogados
Legal Coaching - Coaching para AdvogadosAndre Medeiros
 
Todo advogado deveria ser também um ótimo negociador
Todo advogado deveria ser também um ótimo negociadorTodo advogado deveria ser também um ótimo negociador
Todo advogado deveria ser também um ótimo negociadorAndre Medeiros
 
Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...
Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...
Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...Andre Medeiros
 
Como ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - ThinkersComo ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - ThinkersAndre Medeiros
 
Thinkers - Como se diferenciar
Thinkers - Como se diferenciarThinkers - Como se diferenciar
Thinkers - Como se diferenciarAndre Medeiros
 
Advoco Brasil - Focar é uma balela
Advoco Brasil - Focar é uma balelaAdvoco Brasil - Focar é uma balela
Advoco Brasil - Focar é uma balelaAndre Medeiros
 
Advoco Brasil - Não quero mais advogar
Advoco Brasil  - Não quero mais advogarAdvoco Brasil  - Não quero mais advogar
Advoco Brasil - Não quero mais advogarAndre Medeiros
 
Advoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia Exclusva
Advoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia ExclusvaAdvoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia Exclusva
Advoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia ExclusvaAndre Medeiros
 
Advoco Brasil - Programa de Treinamento
Advoco Brasil -  Programa de TreinamentoAdvoco Brasil -  Programa de Treinamento
Advoco Brasil - Programa de TreinamentoAndre Medeiros
 
Advoco Brasil - Desistir é a coisa mais fácil a se fazer
Advoco Brasil  - Desistir é a coisa mais fácil a se fazerAdvoco Brasil  - Desistir é a coisa mais fácil a se fazer
Advoco Brasil - Desistir é a coisa mais fácil a se fazerAndre Medeiros
 
Advoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano I
Advoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano IAdvoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano I
Advoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano IAndre Medeiros
 
Advoco brasil o cliente odeia surpresas
Advoco brasil   o cliente odeia surpresasAdvoco brasil   o cliente odeia surpresas
Advoco brasil o cliente odeia surpresasAndre Medeiros
 
Advoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazer
Advoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazerAdvoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazer
Advoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazerAndre Medeiros
 

Plus de Andre Medeiros (19)

Bidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de Riscos
Bidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de RiscosBidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de Riscos
Bidoia Mello Advogados - Compliance e Gestão de Riscos
 
MBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundo
MBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundoMBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundo
MBTI - A avaliação de personalidade mais amplamente utilizada no mundo
 
Dá pra ser mais eficiente?
Dá pra ser mais eficiente?Dá pra ser mais eficiente?
Dá pra ser mais eficiente?
 
Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...
Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...
Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...
 
Como podemos ajudar sua empresa a crescer
Como podemos ajudar sua empresa a crescerComo podemos ajudar sua empresa a crescer
Como podemos ajudar sua empresa a crescer
 
Thinkers - Reinventando o CFO
Thinkers - Reinventando o CFOThinkers - Reinventando o CFO
Thinkers - Reinventando o CFO
 
Legal Coaching - Coaching para Advogados
Legal Coaching - Coaching para AdvogadosLegal Coaching - Coaching para Advogados
Legal Coaching - Coaching para Advogados
 
Todo advogado deveria ser também um ótimo negociador
Todo advogado deveria ser também um ótimo negociadorTodo advogado deveria ser também um ótimo negociador
Todo advogado deveria ser também um ótimo negociador
 
Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...
Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...
Carreira ou Emprego - Gestão de Carreiras - Palestra Universidade de Santo Am...
 
Como ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - ThinkersComo ajudamos sua gente - Thinkers
Como ajudamos sua gente - Thinkers
 
Thinkers - Como se diferenciar
Thinkers - Como se diferenciarThinkers - Como se diferenciar
Thinkers - Como se diferenciar
 
Advoco Brasil - Focar é uma balela
Advoco Brasil - Focar é uma balelaAdvoco Brasil - Focar é uma balela
Advoco Brasil - Focar é uma balela
 
Advoco Brasil - Não quero mais advogar
Advoco Brasil  - Não quero mais advogarAdvoco Brasil  - Não quero mais advogar
Advoco Brasil - Não quero mais advogar
 
Advoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia Exclusva
Advoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia ExclusvaAdvoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia Exclusva
Advoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia Exclusva
 
Advoco Brasil - Programa de Treinamento
Advoco Brasil -  Programa de TreinamentoAdvoco Brasil -  Programa de Treinamento
Advoco Brasil - Programa de Treinamento
 
Advoco Brasil - Desistir é a coisa mais fácil a se fazer
Advoco Brasil  - Desistir é a coisa mais fácil a se fazerAdvoco Brasil  - Desistir é a coisa mais fácil a se fazer
Advoco Brasil - Desistir é a coisa mais fácil a se fazer
 
Advoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano I
Advoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano IAdvoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano I
Advoco Brasil - Revista Eletrônica - Edição I - Ano I
 
Advoco brasil o cliente odeia surpresas
Advoco brasil   o cliente odeia surpresasAdvoco brasil   o cliente odeia surpresas
Advoco brasil o cliente odeia surpresas
 
Advoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazer
Advoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazerAdvoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazer
Advoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazer
 

Diagnóstico ajuda escritórios crescer

  • 1. advocobrasil PorqueumDiagnósticopode fazerseuescritóriocrescer? Consultoria exclusiva para o desenvolvimento de escritórios de advocacia Entenda as boas práticas do mundo corporativo aplicadas aos Escritórios de Advocacia
  • 2. É extremamente comum nesta época do ano vermos algumas empresas iniciarem o desenvolvimento de suas estratégias para o ano seguinte, e isto não deveria ser diferente para escritórios de ADVOCACIA. Bom, pelo menos para os Advogados que realmente levam a sério o fato de não estarem sujeitos aos movimentos do mercado e reagirem a ele.   Reagir de forma passiva em meio aos dias atuais é uma atitude amadora e limitada sobre o futuro da banca. advocobrasil o que está acontecendo neste momento?
  • 3. advocobrasil escritórios estagnados Ao longo dos anos temos visto muitos sócios de escritórios de advocacia frustrados com resultados abaixo do esperado, negócios estagnados, ou muito estresse das demandas intermináveis. Muitos lutam com as três coisas ao mesmo tempo, além de não estarem aptos a passar pelas crises econômicas.
  • 4. Pensarcomoumempreendedoréasolução! Todo advogado deveria pensar como um empreendedor. Neste cenário, definir estratégias o fará alcançar um novo patamar de negócios. Contudo, fazer um diagnóstico antes é fundamental! advocobrasil
  • 5. advocobrasil uma reflexão sobre o futuro 01 PREOCUPAÇÃO COM O FUTURO O ponto positivo é que os Escritórios estão mais conscientes de que precisam planejar o futuro e determinar ações para alcançar seus objetivos. 02 O ponto negativo é queDefinir estratégias e objetivos sem olhar de forma crítica para as falhas de operação, ausências de competências, processos ineficientes e principalmente pessoas não engajadas e comprometidas com quaisquer mudanças que sejam apresentadas. PENSAMENTO LIMITADO SOBRE SUA SITUAÇÃO ATUAL
  • 6. advocobrasil visão de futuro limitada Embora cada escritorio seja diferente um do outro, em nossa experiência podemos dizer que há pontos comuns para estarem nesta situação. A parte complicada é que não há uma visão clara das causas-raiz para estarem com um desempenho medíocre, uma existência estressante, mesmo com uma receita financeira boa, ou nenhuma visão alinhada de que patamar de negócios o escritório poderia estar. Sócioscomvisão limitadasobreo futuro Sócios desalinhados quantoatuaçãoe problemasatuais Receitapodeaté serboa,maso patamarde negóciosnão
  • 7. advocobrasil um bom diagnóstico ajuda a criar o futuro Seu principal objetivo é identificar dificuldades e oportunidades do ponto de vista de gestão, para que o escritório possa crescer e se desenvolver, quanto ele está equilibrado em termos de utilização dos recursos (pessoas, tecnologias e finanças), e o quanto tem energia e maturidade para recuperar-se e equilibrar-se, no curto, médio ou longo prazos. O QUE É UM DIAGNÓSTICO? seu escritório poderia estar em um outro patamar de negócios?
  • 8. advocobrasil um bom diagnóstico ajuda a criar o futuro POR QUE FAZER UM DIAGNÓSTICO? A finalidade principal é responder a questões e colocar em evidência qualquer desarmonia entre as estruturas do escritorio e a realidade desejável dos sócios, ou seja, qual é o patamar de empresa que o escritório gostaria de estar? O diagnóstico é um instrumento indispensável de gestão, uma técnica gerencial de primeira ordem, mesmo que o escritorio apresente resultados satisfatórios.
  • 9. advocobrasil como é nossa uma abordagem prática ABORDAR DE UMA FORMA RÁPIDA, PORÉM EFICIENTE COMO O ESCRITÓRIO ESTÁ ESTRUTURADO, DESENVOLVE SEUS NEGÓCIOS E PRINCIPALMENTE COMO PODERÁ AVALIAR SEUS PONTOS FRACOS E FORTES, SUAS SINERGIAS E SE PREPARAR PARA O FUTURO. ➡ Qual é a proposta de  valor que nós entregamos para o cliente? Temos de fato uma para cada uma das áreas do Escritório? A proposta de valor é um conjunto de produtos ou serviços que satisfazem as necessidades de um segmento de mercado determinado. Neste sentido, a proposta de valor constitui uma serie de vantagens que um escritorio oferece aos clientes idealmente com um diferencial bem percebido por eles.  ➡ Os sócios tem uma visão alinhada de como o Escritório deve ser conduzida? ➡ Todos os sócios do Escritório tem conhecimento dos papeis e responsabilidade de cada sócio e advogado/colaborador? ➡ Como podemos ter ainda mais sinergia entre área administrativa e jurídica? ➡ Nossa operação no dia-a-dia pode ser mais eficiente? ➡ A remuneração e os benefícios oferecidos para os advogados e demais colaboradores é adequada ao mercado local? ➡ Que problemas de nossos clientes estamos realmente ajudando a resolver?  ➡ Quais são as necessidades que estamos satisfazendo? ➡ Que pacotes de serviços estamos oferecendo para cada segmento de clientes? Conhecemos nosso público alvo adequadamente e nos comunicamos com eles regularmente?
  • 10. advocobrasil o que avaliamos de fato PARA ENTENDER MELHOR COMO CADA ITEM É AVALIADO 1 - estratégia Avalia como o escritório está gerindo as estratégias de curto, médio e longo prazos em cada área de atuação. 2 - gestão financeira 3 - marketing 4 - gestão da rotina 5 - gestão de pessoas Avalia como o escritório trata o planejamento e o controle financeiro, além dos resultados (lucros), advindos de cada área de atuação. Avalia como o escritório trata o planejamento de marketing, como estratégia de presença digital (mkt online), e demais mídias e como alcança na prática seu público alvo. Avalia como o escritório trata a eficiência nas rotinas de trabalho, como utiliza a tecnologia para tal, como monitora a qualidade geral do trabalho da equipe e como lida com os correspondentes. Em outras palavras, como é aplicado o conceito de qualidade em tudo o que faz. Avalia se o escritório desenvolve políticas globais para a gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração, benefícios e retenção dos colaboradores.
  • 11. advocobrasil faça uma autoavaliação EM QUAL NÍVEL SEU ESCRITÓRIO ESTÁ? Nível mais Rudimentar Não há o planejamento estratégico propriamente dito. A gestão do Escritório é feita de forma totalmente reativa. As decisões são tomadas sem muita avaliação, ou de forma intuitiva, e sem considerar informações internas e externas que sirvam de fundamentação – tentativa e erro. Os objetivos não estão muito claros e a estratégia, mesmo que não declarada, é de sobrevivência e voltada principalmente aos interesses dos sócios, ou interesses meramente financeiros. Nível Básico O planejamento estratégico existe, no entanto, é superficial. As informações internas e externas usadas não são abrangentes o suficiente para a definição das estratégias. O nível de competitividade, nesse caso, é muito baixo. Normalmente, as estratégias estão na cabeça dos sócios e, mesmo quando compartilhadas, é feito de maneira informal e pouco abrangente no escritório. Os indicadores, quando existentes, nem sempre possuem histórico, evolução favorável ou não permitem uma avaliação sistêmica do desempenho do negócio. O controle das ações é esporádico. Em resumo, o escritório não é visto como uma empresa e o pensamento dos sócios não é um pensamento empresarial. Nível de Excelência O planejamento estratégico, seu desdobramento e seu controle são estruturados e sistematizados. Os indicadores usados permitem uma visão sistêmica e sua maioria apresenta evolução favorável. Há resultados acima dos níveis de referenciais comparativos utilizados, ou seja, o desempenho é superior em relação aos escritórios concorrentes.  A revisão e atualização das estratégias e planos estabelecidos é sistematizada. O aprendizado é levado em consideração nas etapas de planejamento, execução e controle das atividades. Além disto, os advogados e demais membros do escritório têm uma visão de futuro consistente, sabem onde e quando vão chegar.  Toda a equipe é madura em relação ao quê fazer, quando fazer e, porque fazer. As rotinas de trabalho são claras e os processos de trabalhos estão conectados à estratégia. 10% DE ADERÊNCIA ÀS BOAS PRÁTICAS 50% DE ADERÊNCIA ÀS BOAS PRÁTICAS 85% DE ADERÊNCIA ÀS BOAS PRÁTICAS
  • 12. advocobrasil como é a metodologia aplicada NOSSA METODOLOGIA PARA TIRAR OS PROJETOS DE ESTRATÉGIA DO PAPEL A PARTIR DE UM BOM DIAGNÓSTICO
  • 13. advocobrasil Quando um Escritório conhece sua identidade e valores e torna-se competente e competitivo no seu negócio, reforça seu valor para clientes e sociedade e, sobretudo, possibilita dar um sentido mais profundo ao trabalho de sua equipe e aos resultados que produz. em que acreditamos
  • 14. Consultoria empresarial especializada no desenvolvimento integral de escritórios de advocacia advocobrasilporque a mudança é essencial