El documento describe las funciones y líneas de acción de las Oficinas de Protección de Derechos (OPD). Las OPD tienen 6 objetivos principales: 1) promover la participación de niños, niñas y adolescentes; 2) protegerlos de vulneraciones de derechos; 3) fomentar competencias parentales; 4) generar coresponsabilidad entre instituciones locales; 5) elaborar políticas de infancia locales; y 6) promover los derechos de la niñez. Para lograr estos objetivos, las OPD realizan actividades como atención

1. Funciones de la
Oficina de
Protección de
Derechos
Andrés Cisterna

2. Conceptos
básicos
Líneas de acción OPD
CORMUSJM

3. •Son instancias de atención ambulatoria de carácter
local, destinadas a realizar acciones encaminadas a
otorgar protección integral de los derechos de los
niños, niñas o adolescentes, a contribuir a la
generación de las condiciones que favorezcan una
cultura de reconocimiento y al respeto de los
derechos de la infancia.
OPD
•Facilitar el acceso a programas, servicios y recursos
disponibles en la comunidad, fortaleciendo el trabajo
en redes y acciones colaborativas
•Ofrecer protección y orientación necesaria ante la
derivación de los casos.
•Promover el fortalecimiento de las competencias
parentales a las familias.
Tareas
OPD

4. Vulneración
de derechos
El maltrato
(golpes,
gritoneos, etc.)
El abandono
(falta de cuidados
higiénicos, niños
que pasan mucho
tiempo solos,
etc.)
Despreocupación
de los adultos
que deben
cuidarlos
El vivir la
violencia
intrafamiliar
El abuso sexual

5. Líneas de acción de la OPD
 Componentes metodológicos:
1. Protección de derechos.
2. Gestión intersectorial.
 Deben interrelacionarse con otras organizaciones en la
intervención, para dar una respuesta integral a las necesidades
del territorio y fortalecer factores protectores.
 Se apunta al desarrollo de un Sistema Local de Protección de
Derechos.

6. Sistema Local de Protección
de derechos
SLDP
Comunicaciones
Vínculos
Acciones
colaborativas
Política local de la infancia
Participación de niños, niñas y
adolescentes – adultos
colaboradores
Desarrollo, consolidación e
institucionalización de redes
Promoción del enfoque de
derechos y lenguaje común
Fortalecimiento de las
competencias parentales
EstrategiasOPD
Atención directa en los casos
de vulneración

7. Objetivos específicos de las OPD
1. Participación de niños, niñas y adolescentes en el espacio
local.
2. Protección de niños, niñas y adolescentes.
3. Promoción de competencias parentales.
4. Co-responsabilización de los garantes de derechos ubicados
en el territorio.
5. Elaboración e implementación de políticas locales de infancia
6. Promoción de derechos de la niñez.

8. Participación de niños,
niñas y adolescentes en
el espacio local.
Funciones de la OPD
1.

9. Participación de Niños, niñas y Adolescentes en el Espacio Local
Desde la perspectiva
de derecho
Necesidad psicosocial
Factor protector
Fortalecimiento de la
democracia
Participación consultiva
Rescate de la opinión
de las niños, niñas y
adolescentes.
Reconocimiento de las
oportunidades de
participación
Acciones a desarrollar por la OPD
Identificación
de actores
Constitución
de consejos
consultivos
Generación de
procesos de
representación
democráticos
Integrar a
espacios de
toma de
decisión
Generar
procesos de
renovación de
liderazgos

10. Protección de niños,
niñas y adolescentes.
Funciones de la OPD
2.

11. Protección de Niños, Niñas y Adolescentes
Atención
psicológica
Atención
jurídica
Trabajo
preventivo
Atención de vulneración de derecho
Gestión
intersectorial
virtuosa
Detección
temprana
Evitar la
revictimización
Tipos de vulneración
Baja complejidad:
señales de alerta a
considerar, que no
provocan daño
evidente.
Mediana complejidad:
situaciones que se
constituyen señales de
vulneración a nivel
personal, familiar y socio-
comunitario
Alta complejidad:
daño a la
integridad física
y/o psicológica

12. Gestión ante
vulneraciones

13. Acogida
Recepción de consultas y
requerimientos solicitados,
registro de antecedentes
generales
Determinación de la
competencia para la
atención o derivación a
redes de apoyo
Análisis situacional
determinar los derechos
vulnerados, grado de
vulneración, nivel de
riesgo del menor, recursos
con los que se cuenta.
Si es delito, acciones para
interrumpir la situación,
entregar antecedentes a
tribunales, informar a los
adultos responsables,
sintomatología asociada.
Elaboración y
desarrollo del plan
de intervención
familiar y
comunitario
Período de 4 meses en
trabajo colaborativo con
sus redes.
El plan se elabora con el
menor, familia y actores
involucrados.
Elementos del plan:
Síntesis de la vulneración,
objetivos, acciones a
desarrollar, con el menor ,
familia, comunidad,
recursos y tiempos
Momentos de intervención

14. Alta complejidad
Información el
proceso de
acogida
Entrega de
información a la
familia
Psicosocial
Jurídica
Apoyo en la
realización de
denuncia a fiscalía
Acompañamiento
a víctima y
familia.
Derivación
Se deben remitir los
antecedentes en un ficha de
derivación y documentación
necesaria para la atención
Si es una situación grave
1.Seguimiento:
Acompañamiento por 3 meses.
2.Egreso: Se realiza
Evaluación/cierre del plan de
intervención con el menor,
familia y actores involucrados.
Momentos de intervención
Acompañamiento
asistido

15. Promoción de
competencias
parentales.
Funciones de la OPD
3.

16. Promoción de Competencias Parentales
Prevenir
vulneraciones de
derecho en el seno
familiar
Incidir en los
adultos
responsables de
acciones
protectoras
Rol de la OPD
Potenciar las
habilidades parentales
Contribuir a la
promoción de
competencias parentales
entre actores locales
Contribuir a
sensibilización y
capacitación de
derechos
Objetivo
Prevenir futuras vulneraciones

17. Co-responsabilización
de los garantes de
derechos ubicados en el
territorio.
Funciones de la OPD
4.

18. Co-responsabilización de los garantes de derechos ubicados
en el territorio
Programas
municipales de
carácter social
vinculadas a infancia
y familia
Organizaciones
comunitarias que
trabajen con infancia
y la familia
Creación de una red de infancia local
Generación de
diagnóstico
Generación de
política local de la
infancia
Plan de trabajo de la red
Sensibilización de
actores clave
Elaboración de
protocolo de
derivación
Acciones de
promoción de
derechos
Generar acciones
para la
elaboración de
una política local
de infancia

19. Elaboración e
implementación de
políticas locales de
infancia
Funciones de la OPD
5.

20. Elaboración e implementación de Políticas Locales de Infancia
Marco de
referencia para
integrar el enfoque
de derecho
Generación de una
política participativa
involucrando a las
instituciones públicas
y privadas
Acciones de
seguimiento y
monitoreo
Objetivo de la política
Consolidación
de un Sistema
Local de
Protección de
Derechos
Acciones para la realización de la
política de infancia:
Identificación
y
sensibilización
de actores
claves
Generar
trabajo en red
Realización
y/o
actualización
del
diagnóstico
Acciones de
influencia
Generar un
sistema de
registro único
local, conciliando
estadísticas
locales

21. Promoción de derechos
de la niñez
Funciones de la OPD
6.

22. Promoción de derechos de la niñez
Manejo de
conceptos
comunes en la
Convención de
Derechos del
Niño
Prácticas en
torno a la
infancia existente
en el territorio
Actividades a realizar
Estrategia
comunicacional
para la
promoción y
difusión de
derechos
Asesoramiento
al municipio
Campaña de
buen trato a la
comunidad
Acciones de
capacitación
anual
desarrollados
por la red
Capacitación
sobre
interculturalidad

23. Bibliografía
 Ley N° 20.032. Diario Oficial de la República de Chile, Santiago, Chile, 11
de agosto de 2005.
 SENAME. (2015, octubre). BASES Y ORIENTACIONES TÉCNICAS / LÍNEA DE
ACCIÓN OFICINAS DE PROTECCIÓN DE DERECHOS DE NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLESCENTES. Recuperado 22 mayo, 2018, de
http://www.sename.cl/wsename/otros/bases_tecnicas_prevencion.p
df

24. Muchas gracias