Algunas recomendaciones para mantener y mejorar las relaciones interpersonales.

1. TÉCNICAS EFECTIVAS PARA EL
MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES

2.  Todas las personas establecemos
numerosas relaciones a lo largo de
nuestra vida, como las que se dan
con nuestros padres, nuestros hijos
e hijas, con amistades o con
compañeros y compañeras de
trabajo y estudio.
 A través de ellas, intercambiamos
formas de sentir y de ver la vida;
también compartimos necesidades,
intereses y afectos.
 A estas relaciones se les conoce
como relaciones interpersonales.
LAS RELACIONES INTERPERSONALES

3. LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Cada uno de nosotros tiene el derecho de elegir con
quién se relaciona, cómo y cuándo. Tenemos también
el derecho de esforzarnos para que nuestra relación
con los demás sea lo mejor posible, sin perder nuestra
dignidad.

4. ¿CÓMO NOS RELACIONAMOS?
• Esperando reciprocidad
• Dando y recibiendo
• Escuchando y siendo
escuchados
• Comprendiendo y siendo
comprendidos

5.  Siendo honestos
 Aceptándonos
 Ayudándonos
 Reconociendo potenciales
 Protegiendo
¿CÓMO NOS RELACIONAMOS?

6. COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
 Enviar el mensaje
 Recibir el mensaje
 Responder al mensaje

7. ENVIAR EL MENSAJE
 Desarrollar “rapport”
 Describir los objetivos de la comunicación
 Transmitir el mensaje
 Verificar que se entendió
 Crear compromiso y dar seguimiento

8. RECIBIR EL MENSAJE
 Niveles al escuchar
 Nivel marginal
 Nivel de evaluación
 Nivel Proyectivo

9. RESPONDER AL MENSAJE
 Preguntas
 Sugerencias
 Verificar el mensaje
 Parafrasear

10. ERRORES AL COMUNICARNOS
 Cuatro elementos para mantener buena comunicación
 Expresar el mensaje con claridad
 Escuchar con atención
 Verificar lo que se ha escuchado
 Expresar el mensaje propio
Al violar cualquiera de estos elementos deja de existir buena
comunicación (Mock, 2004).

11.  Cantalatear
 Hacer pronunciamientos
 Interrumpir
 Atacar y formular jucios
 Proyectar
 Saltar de un tema a otro
ERRORES AL COMUNICARNOS

12. CON QUIÉN NOS RELACIONAMOS Y
COMUNICAMOS
Representa las
relaciones que
establecemos con
aquellas personas que
nos rodean.

13. LA FAMILIA
 Primer grupo al cual
pertenecemos
 Donde aprendemos a
desarrollarnos y
expresarnos

14. AMIGOS Y AMIGAS
 Compartimos intereses e
inquietudes
 Intercambiamos ideas
 Sentimos pertenencia

15. PAREJA
 Comprensión
 Apoyo
 Amor
 Confianza

16. COMPAÑEROS
 Ayuda
 Apoyo
 Respeto
 Comunicación
 Sinceridad

17. DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN
 Cuando no escuchamos al
otro u otra con atención.
 Cuando mandamos un
doble mensaje y, por tanto,
éste resulta contradictorio.
 Cuando hacemos
suposiciones sobre lo que
piensa o siente otra persona.

18. A MEJOR COMUNICACIÓN, MEJORES RELACIONES
 Hablar con los demás
 Compartir lo que nos pasa y lo
que sentimos.
 Saber escuchar.
 Comunicarnos con respeto.

19. TÉCNICAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN
 Hablar de manera clara y sencilla.
 Ver a los ojos de la otra persona y demostrarle que se quiere la comunicación
con ella.
 Conciliar lo que expresamos con nuestros gestos, con lo que decimos con
palabras.
 Escuchar con todos nuestros sentidos.
 No juzgar ni afectar la comunicación de otros, mediante la burla o la
ridiculización.
 No tratar de demostrar lo que no se es o no se sabe

20. PUNTOS IMPORTANTES
 Tenga un buen concepto de sí mismo.
 Recuerde siempre que usted es tan importante como los demás.
 Sea educado.
 Considere los puntos de vista de los demás y educada, pero
firmemente, exponga su opinión.
 Afirme tranquilamente los pasos que está dispuesto a seguir y
asegúrese de cumplirlos.
 Si se le vé aceptar situaciones cortésmente tras una discusión, la
gente le respetará más.