El documento describe los componentes y funciones de un sistema de información gerencial. Explica que estos sistemas utilizan información del pasado, presente y futuro para apoyar la toma de decisiones de manera oportuna e uniforme para todos los usuarios. Luego enumera los elementos clave de un sistema de información como la base de datos, transacciones, informes, procesos, usuarios y procedimientos administrativos.

1. Julio de 2017
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Asignatura: Sistemas de información y decision gerencial
Docente: Prof. Edecio Freitez
Andres Sanchez C.I.: V-19.835.377
SAIA Grupo Nro. 18 2017/02

2. FUNCIONES
Es un conjunto de
elementos que
interactúan entre sí
con el fin de sustentar
las actividades de una
empresa o negocio.
EstructuraEstructura
PiramidalPiramidal
EstructuraEstructura
PiramidalPiramidal
- Reciben datos comoReciben datos como
entrada, procesan los datosentrada, procesan los datos
por medio de cálculos,por medio de cálculos,
combinan elementos de loscombinan elementos de los
datos, etc.datos, etc.
- Proporcionan información en- Proporcionan información en
manuales, electromecánicos ymanuales, electromecánicos y
computarizados.computarizados.
- Sistema de Información de- Sistema de Información de
Procesamiento deProcesamiento de
Transacciones, Sistema deTransacciones, Sistema de
Información paraInformación para
Administradores, Sistema deAdministradores, Sistema de
Información de InformesInformación de Informes
Financieros Externos.Financieros Externos.
- Todas las funciones- Todas las funciones
gerenciales; Planeación,gerenciales; Planeación,
Organización, Dirección yOrganización, Dirección y
Control son necesarias paraControl son necesarias para
un buen desempeñoun buen desempeño
organizacionalorganizacional.
Un sistema de información gerencial utiliza la información
del pasado, presente y de proyección para apoyar la
solución de problemas y la toma de decisiones. Lo
importante es tener disponible la información de manera
oportuna, que sea uniforme entre todos los usuarios sin
tomar en cuenta el departamento donde ellos trabajan.

3. Integración e
implementación
Permite disminuir problemas antes
de la entrega del mismo. Los tipos
de pruebas que se deben aplicar
son. Prueba con datos de ejemplo y
Prueba con datos reales del
sistema. El mantenimiento es
efectuado al comienzo y a lo largo
de la vida del S.I.
PRUEBA Y
MANTENIMIENT
O DEL SISTEMA
IMPLANTACION Y
EVALUACION DEL
SISTEMA
Implantación:Implantación:
Adiestramiento,
capacitación,
entrenamiento de los
usuarios para manejar el
sistema. Establecer los
pasos para cambiar un
sistema a uno nuevo:
Sistema paralelo.
Conversión directa. Sistema
Evaluación:Evaluación: Determinar si el
sistema cumple con las
expectativas planteadas y si es
necesario corregir los errores
del sistema para mejorar su
capacidad en respuesta a las
necesidades de la
organización.
NecesidadesNecesidadesNecesidadesNecesidades
• Oportunidad: Para lograr un
control eficaz de una organización, se
deben tomar a tiempo medidas
correctivas en caso de ser necesarias,
antes de que se presente una gran
desviación respecto de los objetivos
planificados con anterioridad.
• Calidad: Para los gerentes es
imprescindible que los hechos
comunicados sean un fiel reflejo de la
realidad planteada.
•• Cantidad: Es probable que los
gerentes casi nunca tomen decisiones
acertadas y oportunas si no disponen
de información suficiente, pero
tampoco deben verse desbordados
por información irrelevante e inútil
(redundancia), pues ésta puede llevar
a una inacción o decisiones
desacertadas.
• Relevancia: Reducción de costos.
La información que le es
proporcionada a un gerente debe
estar relacionada con sus tareas y
responsabilidades.
• Oportunidad: Para lograr un
control eficaz de una organización, se
deben tomar a tiempo medidas
correctivas en caso de ser necesarias,
antes de que se presente una gran
desviación respecto de los objetivos
planificados con anterioridad.
• Calidad: Para los gerentes es
imprescindible que los hechos
comunicados sean un fiel reflejo de la
realidad planteada.
•• Cantidad: Es probable que los
gerentes casi nunca tomen decisiones
acertadas y oportunas si no disponen
de información suficiente, pero
tampoco deben verse desbordados
por información irrelevante e inútil
(redundancia), pues ésta puede llevar
a una inacción o decisiones
desacertadas.
• Relevancia: Reducción de costos.
La información que le es
proporcionada a un gerente debe
estar relacionada con sus tareas y
responsabilidades.

4. ELEMENTO
S
Base de Datos
Es donde se almacena
toda la información que
se requiere para la toma
de decisiones. La
información se organiza
en registros específicos e
identificables.
Transacciones
Corresponde a todos los
elementos de interfaz que
permiten al usuario: consultar,
agregar, modificar o eliminar un
registro específico de
Información.
Informes
Corresponden a todos los elementos de
interfaz mediante los cuales el usuario
puede obtener uno o más registros y/o
información de tipo estadístico (contar,
sumar) de acuerdo a criterios de
búsqueda y selección definidos.
Informes
Corresponden a todos los elementos de
interfaz mediante los cuales el usuario
puede obtener uno o más registros y/o
información de tipo estadístico (contar,
sumar) de acuerdo a criterios de
búsqueda y selección definidos.
Procesos
Corresponden a todos
aquellos elementos que,
de acuerdo a una lógica
predefinida, obtienen
información de la base de
datos y generan nuevos
registros de información.
Los procesos sólo son
controlados por el
usuario.
Usuario
Identifica a todas las personas
que interactúan con el sistema,
esto incluye desde el máximo
nivel ejecutivo que recibe los
informes de estadísticas
procesadas, hasta el usuario
operativo que se encarga de
recolectar e ingresar la
información al sistema.
Procedimientos
Administrativos
Corresponde al conjunto de
reglas y políticas de la
organización, que rigen el
comportamiento de los
usuarios frente al sistema.