3. 1. I processi di management
2. Le nuove sfide manageriali per il XXI
secolo
3. Quale futuro per il management?
Agenda
3
4. I processi di management
Per management si intende il
processo mediante il quale è
possibile progettare e realizzare un
ambiente organizzativo nel quale gli
individui, lavorando in gruppi,
raggiungono prescelti obiettivi
minimizzando il dispendio di risorse
KOONTZ, WEIHRICH,
1990
4
5. Come definire l’assetto Come costruire la
Come
Osservare organizzativo motivazione ed il
comprendere se
individuando ruoli e clima organizzativo
un’organizzazione da Come prendere responsabilità necessario per
l’intera
organizzazione, o
un punto di vista decisioni importanti stimolare le
parti fondamentali
sugli obiettivi di lungo
manageriale significa periodo e le strategie Come attrarre e persone ad
di essa, stanno
valorizzare le migliori orientare le proprie
comprendere … per realizzarli azioni verso gli
realmente
competenze raggiungendo gli
inserendole nella più obiettivi
obiettivi prescelti
adeguata posizione dell’organizzazione
organizzativa
5
6. I processi di management
PLANNING
Management is a
Il management deve
discipline combining different but
complementary fields of
essere inteso come un
competence Come prendere le decisioni
importanti?
processo
We have developed competence in
all management dimensions to
Come definire gli obiettivi strategici?
support health care organizations in
Ossia come un’aIvità
achieving their goals.
complessa che si arLcola CONTROLLING ORGANIZING
in più fasi
Come capire se e in quale Come definire il proprio assetto
L’obieIvo è agevolare misura si sta viaggiando nella organizzativo?
l’organizzazione nel direzione desiderata?
perseguimento delle
proprie finalità LEADING STAFFING
Come far convergere gli obiettivi Come individuare le persone
individuali con quelli idonee a ricoprire le differenti
organizzativi? posizioni organizzative?
7. Che cosa fa un manager?
Fissa e programma l’obie%vo
MoLva e armonizza lo sforzo
Coordina e controlla le a%vità
Sviluppa e colloca il talento
Accumula e applica le conoscenze
Ammassa e alloca le risorse
Costruisce e manLene le relazioni
MeQe in equilibrio e soddisfa le
richieste degli stakeholder
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8. In quali contesti è utile il management?
Consente a strutture
complesse di funzionare
senza scosse
Supporta chi è
chiamato a gestire
risorse rilevanti
Migliora la produttività
Consente di raggiungere
gli obiettivi con il minor
dispendio di risorse
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9. Le nuove sfide manageriali
per il XXI secolo
Nuove sfide stanno mettendo a
dura prova le organizzazioni di
tutto il mondo
Spesso il problema risiede in
modelli manageriali datati …
9
11. Il mondo non fu
creato in 6 giorni Le malattie infettive
Il sole non gira attorno
non sono
alla terra
causate dai fluidi malsani
Verità temporanee
Il tempo sconfessa frequentemente la logica convenzionale
18. Quale futuro per il
management?
La rivoluzione che sta prendendo
piede nel web sarà da guida …
18
19. L’innovazione manageriale
è in ritardo …
“L’innovazione manageriale e
organizzativa è spesso in grave
ritardo su quella tecnologica.
In questo momento, la vostra
organizzazione ha processi di
business del XXI secolo, facilitati da
Internet, e processi di management
da metà Novecento, tutti costruiti su
principi manageriali ottocenteschi”
G. Hamel
19
20. Alcune delle grandi
innovazivere
Alcune delle grandi
innovazioni
degli ultimi due decenni
che hanno cambiato il nostro
modo di vivere
…
…
Il management odierno: una delle più grandi
innovazioni nella storia dell’umanità
20
24. L’eredità del management moderno: alcuni trade – off da risolvere
Trade ‐ off È necessario imparare a …
PRO Contro Coordinare lo sforzo delle persone senza creare un’opprimente
gerarchia di supervisori
Non sempre è
Ha aumentato
aumentata anche Tenere soBo controllo i cosC senza soffocare l’immaginazione
l’efficienza
l’eLca
MolLplica il potere Gerarchia e
dei consumatori burocrazia Creare organizzazioni in cui disciplina e libertà non siano
esclusive
GaranLsce
Riduzione
disciplina nelle
dell’adaQabilità
operaLons
Essere strategicamente adaBabili e operaCvamente efficienC
24
25. Management e Web
Web 1.0 Web 2.0
Negli anni ‘90 la versione
1.0 del Web era poco più
che un gigantesco insieme
di pagine statiche !!
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26. Management e Web
WEB
Management
Amplifica la creatività e Il management del XXI secolo
aggrega in modo dovrà amplificare e aggregare
volontario lo sforzo lo sforzo umano, abbattendo
tutte le barriere tra la
attraverso una connettività
realizzazione individuale e
pervasiva, in tempo reale quelle collettiva
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27. Organizzazione reticolare
Organizzazione gerarchica Organizzazione reLcolare
Catena di
comando
Top –
down,
Piramide Processi di Network TuI
boQom ‐
up controllo e distribuiL che potenzialmente
Gerarchia coordinamento operano in connessi con
orizzontali tempo reale tuI
RapporL
direI, Capo,
livello dipendent
organizza e
Lvo 27
