1. 12
Ideas de cómo lograr
engagement en Facebook
Ebook de
2. Bienvenido
YEAH!!
¿Cómo lograr más engagement en mi
comunidad de facebook?
Se debe tener claro que cada red social tiene su propia personalidad y
objetivos diferentes; en el caso de Facebook es una red para
compartir, para conectar y divertirse, para mantenerte al
tanto de qué pasa con amigos, familiares y colegas. Cuando una
marca entra a esta red todo se trata de branding.
Si quieres tener un lugar en ella y competir contra las historias de
amigos que lee tu mercado, debes ser creativo, ingenioso y personal. En
esta red más que en otra debes “humanizar” a tu marca mediante la
publicación de información no solo relevante, sino divertida, personal,
didáctica y visual.
Recuerda que el engagement es el término, que utilizado en social
media, sirve para definir el nivel de compromiso de una audiencia
determinada con una marca o empresa.
3. El engagement consiste en conseguir conectar con el
corazón de nuestros seguidores, generar emociones
que se reflejen en fidelidad, conversación, boca a boca
y posicionamiento.
En Facebook el engagement lo puedes incentivar impulsando las
acciones de “Me Gusta” de tus publicaciones e incentivar la
conversación, motivando a tus fans a “Comentar” tus post y a
“Compartirlo” con sus contactos.
Estos tres elementos son los que te permitirán incrementar tu alcance,
conocer mejor a tu mercado, por supuesto lograr que hablen más de tu
marca y hacer que te conozcan más, de forma más cercana.
A continuación te comparto 12 ideas prácticas de cómo puedes
empezar a lograr engagement en Facebook.
4. 1
Complementa
la Frase
TIP
Motiva a tus fans a formar
parte de la página. Pídeles
opinión de forma creativa.
5. 2
Comparte lo
que sucede en
tu empresa
TIP
Hacer personal a tu marca con
las redes sociales implica
hablar de lo que sucede tras
bastidores. Habla de sus
empleados, sus logros y
eventos.
6. 3
Preguntas
TIP
Aquí el propósito es invitarlo a
contestar una pregunta interesante
o divertida, puedes hacer que
contesten en Facebook o enviarlos
a tu sitio web, lo cuál te ayudará a
incrementar el tráfico.
7. 4
Pide opinión
a tu
comunidad
TIP
Pregunta a tus fans qué opinan
sobre temas de tu
producto/servicio, sobre temas de
la industria o inclusive sobre algún
evento o trend del momento.
Aprovecha el potencial de tus fans
y elabora encuestas sobre sus
gustos, hobbies o hábitos para
tratar de conocerlos mejor. Hay
mucha participación y el mensaje
es que te importa conocerlos.
8. 5
Contenido
Brandeado
TIP
Se creativo en tus
publicaciones visuales y
ocupa tu marca para generar
fotografías geniales.
9. 6
Incrementa los
“Me Gusta”
y “Compartir”
TIP
Juega con imágenes y logra
incentivar estas acciones
directamente. ¡No abuses!
10. 7
Emociones
TIP
Las campañas emocionales y
visuales en Facebook
funcionan de maravilla.
Impacta a sus sentidos y a su
corazón con tu marca.
11. 8
Fechas festivas
TIP
Los días festivos siempre son
una oportunidad para
generar “engagement” y
darle un toque más humano
a tu marca.
12. 9
Agradece y
reconoce a
tus Fans
TIP
Reconocer a tus fans tiene el
mismo impacto que cuando
lo haces en persona, genera
emoción y es agradable.
13. 10
Frases
TIP
Las citas y frases siempre
son buena opción, procura
usarlas con un toque de
branding.
14. 11
Moda
TIP
Publicar contenido actual y
de moda también es una
genial forma de incentivar a
tus fans a compartir. Más si
eres de los primeros en dar
la noticia.
15. 12
Juegos en tus
publicaciones
TIP
Recuerda que están en las
redes sociales para
divertirse, dales de vez en
cuanto algo para hacerlo en
tu Fan Page. Este ejemplo es
viejo, pero ¡me encanta!
16. Último
Recuerda que en las redes sociales debes
actuar con naturalidad y de forma
personal.
Las mayoría de las empresas fallan en su labor de
conseguir engagement porque no dejan su papel de
marca y se olvidan de humanizar sus publicaciones, su
conversación.
• Habla con la personalidad de tu marca
• Interactúa con tu comunidad
• Investiga lo que más les ayuda e interesa
• Analiza lo que compartes y evalúa que gusta más
• Ponte en ACCIÓN
TIP
17. ¿Te fue de utilidad esta información?
Compártela con tus amigos y colegas:
Recibe más consejos prácticos para atraer, vender y retener clientes
para tu empresa y suscríbete a mi Blog:
18. ¡Hola! Soy Andrea Pallares, Consultora
de Marketing & Social Media.
Durante 15 años me he especializado
en PYMES, Instituciones Educativas y
Autónomos; así mismo he participado
como maestra y conferencista en
Cursos, Licenciaturas y Posgrados.
Soy bloggera profesional, colaboradora
de la Revista Éxito Empresarial, Vuelo
Digital y PuroMarketing.
Fundadora de SmartUp Marketing,
consultoría de marketing y social
media.
Mayor información y testimonios favor
de visitar mi cuenta en Linkedin.
¿Necesitas atraer, vender y retener más clientes?
¡Sólo tienes que llamarme!
Una breve mirada a mis principales servicios, mediante los cuales, llevo a cabo mi
misión de ayudar a PYMES y Autónomos a impulsar su crecimiento mediante la
aplicación profesional de marketing Online y Offline.
He creado diferentes servicios según el tamaño o giro de tu empresa para poder
ofrecerte mi conocimiento y estrategias de marketing en un formato práctico que se
acomode a tus necesidades empresariales, así como a tu presupuesto.
Todos mis servicios se ejecutan con mi propia metodología de marketing, la cual se
centra en la acción y los resultados.
Outsourcing – Coaching – Proyectos – Consulta Express
Servicios PYME
Pequeñas y medianas empresas que buscan estructurar su área de marketing, así
como sus estrategias, tácticas y/o sistema de ventas en busca de incrementar
clientes y/o transacciones.
Servicios Micro y/o Autónomos
Microempresas y autónomos que buscan hacer crecer sus negocios con estrategias
y tácticas de marketing Online y Offline. Necesitan una guía que les muestre un
camino seguro para lograr resultados con bajo presupuesto.
Servicios Escuelas
Me encanta trabajar con instituciones educativas y me especializo en ellas. Aquí
encontrarás servicios orientados a impulsar la captación y retención de alumnos.
Espero conocerte pronto.
www.smartupmarketing.com