2. Psicólogo, sociólogo y teórico de la organización
empresarial especializada en teoría de las
organizaciones, del movimiento y relaciones
humanas
nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida,
Australia falleció el 7 de septiembre de 1949.
3. Su interés primordial fue
estudiar, en el TRABAJADOR,
los efectos psicológicos que podían
producir, y sus condiciones
físicas en relación con la
producción. Demostró que no
existe cooperación del trabajador
en los proyectos, si éstos no son
escuchados, ni considerados por
parte de sus superiores, es difícil
y en ocasiones casi imposible
llegar a los objetivos fijados.
5. Es sobre todo conocido
por sus estudios de
organización del
comportamiento que
incluye los estudios de
Hawthorne o Hawthorne
Studies de la lógica del
sentimiento de los
trabajadores y la lógica
del coste y la eficiencia
de los directivos que
podría conducir a
conflictos dentro de las
organizaciones.
6. Mayo afirma que el estudio
aplicado de las relaciones de
trabajo requiere la integración de
varias perspectivas.
Los hallazgos de Mayo y sus
colaboradores; basados en parte
en las ideas concebidas por
Vilfredo Pareto, tendrían un
efecto dramático en el
pensamiento administrativo. La
modificación de la iluminación del
grupo de prueba, la realización
de cambios en los períodos de
descanso, la reducción de la
jornada de trabajo y la aplicación
de variantes en los sistemas de
pago de incentivos no parecieron
explicar los cambios en la
productividad.
7. Así pues, Mayo y sus colaboradores
llegaron a la conclusión de que eran
otros factores responsables.
Descubrieron que, en general, el
aumento de la productividad se debía a
factores sociales como la moral de los
empleados, la existencia de
satisfactorias interrelaciones entre los
miembros de un grupo de trabajo
("sentido de pertenencia") y la eficacia
de la administración: un tipo de
administración capaz de comprender el
comportamiento humano, especialmente
el comportamiento grupal, y de
favorecerlo mediante habilidades
interpersonales como la motivación, la
asesoría, la dirección, y la
comunicación. Este fenómeno, producto
sobre el hecho de que se pusiera
atención en los individuos, se conoce
como "efecto Hawthorne".
8. La idea principal de este sociólogo fue la
de modificar el modelo mecánico del
comportamiento organizacional para
sustituirlo por otro que tuviese más en
cuenta los sentimientos, actitudes,
complejidad motivacional y otros
aspectos del sujeto humano. Esto es
conocido como teoría de las relaciones
humanas o escuela humanística de
administración. Este personaje era de
religión Cristiana, y al ver a las personas
sin una básica organización, empezó
organizando iglesias, que de ahí las
personas empezaron a organizarse ya no
solo en las iglesias, si no también en sus
empleos y hogares.
Elton Mayo afirmó que el hombre no era
una máquina y dándole incentivos el
hombre rendiría en su trabajo.
10. El nivel de producción no está determinado por la
capacidad física o fisiológica del trabajador , sino por las
normas sociales y las expectativas que lo rodean.
11. El comportamiento del individuo se apoya por completo
en el grupo. Los trabajadores no actúan ni reaccionan
aisladamente como individuos.
12. El comportamiento de los trabajadores está
condicionado por normas y estándares sociales.
13. Los grupos informales definen sus reglas de
comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales,
sus objetivos, su escala de valores sociales, sus creencias
y expectativas, y cada participante los asimila e integra
en sus actitudes y su comportamiento
14. En la organización es muy importante tener en cuenta
los aspectos y las decisiones que tienen los empleados
para enfocar y establecer las relaciones humanas.
20. Registro la producción de cada obrera
durante dos semanas en su área original sin
que lo supiesen . Se aíslo a un grupo
experimental manteniendo las condiciones de
trabajo y horario normales y se midió su
ritmo de producción. La obreros percibieron
que sus mejores esfuerzos individuales se
vieran reflejadas en sus salarios .Como
resultado se introdujeron minutos de
descanso por la mañana y por la tarde , se
estableció una semana de cinco días con el
sábado libre para un aumento de producción
21. En 1927 el Consejo Nacional de Investigaciones inicio un
experimento en una fabrica de la Western Electric
Company para determinar la relación entre la
intensidad de la iluminación y la eficiencia de los
obreros en la producción.
Coordinado por Mayo
23. El comportamiento del
Que a mayor individuo se apoya por
interacción completo en el grupo. Los
mayor será trabajadores no actúan ni
su capacidad reaccionan aisladamente
productiva como individuos.
El nivel de producción no La empresa
está determinado por la paso a ser una
capacidad física o organización
fisiológica del trabajador social
(teoría clásica), sino por las compuesta por
grupos
normas sociales y las
sociales
expectativas que lo rodean informales
24. El
comportamien
to de los Cualquier cambio produce
trabajadores una reacción en el
está personal.
condicionado
por normas y
estándares
sociales.
Gracias a este
experimento se
En la organización es muy pudo comprobar
importante tener en cuenta que si el
los aspectos y las decisiones trabajador se
sentía bien seria
que tienen los empleados
mas productivo a
para enfocar y establecer la hora de
las relaciones humanas. trabajar
25. Tecnólogo en Gestión de Unidades Administrativas
Marci López
Natalia Sánchez
Angie Castiblanco
Erika Córdoba
Angie Sánchez
