Pr vs Sales
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
0 j'aime•299 vues
PR with or against sales in a company?
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Pr vs Sales
Similaire à Pr vs Sales (20)
Pr vs Sales
- 1. PR vs Sales or PR + Sales
- 2. Основна проблема - Відсутність чіткого розуміння того, що це за наука та активність, на що вона спрямована та які приносить результати.
- 4. Комплекс маркетингових комунікацій: 1. Персональний/прямий продаж 2. Реклама 3. PR 4. Стимулювання збуту
- 5. Скільки грошей ви довірите незнайомцю на вулиці?
- 6. Що таке PR? PR (зв'язки з громадськістю) – діяльність пов'язана з управлінням потоками інформацією між компанією та її стейкхолдерами (аудиторіями) *: споживачі, службовці, конкуренти, уряди, акціонери і кредитори, місцеве населення /населення країни/ міжнародна спільнота. *Grunig, James E. and Hunt, Todd. Managing Public Relations. (Orlando, FL: Harcourt Brace Jovanovich, 1984), 6e.
- 7. Різниця між рекламою та PR Реклама PR Я найкращий Він найкращий
- 8. А є докази того, що це працює???
- 9. Чи впливає PR на обсяг продажів?
- 10. Studies have shown that consumers often base their purchase decisions on a company's reputation,…
- 11. …so public relations can have a definite impact on sales and revenue.
- 12. Що це: продаж чи PR?
- 13. Що полегшує процес продажу? Якісний товар Попередня якісна обізнаність потенційного клієнта щодо товару чи послуги Позитивне ставлення до компанії
- 14. №1 – коли продажі не допоможуть «Чикагские отравления» тайленолом 29 вересня 1982 року. Смерть 6ти осіб. Втрата продаж найпопулярнішого бренду та багатомільйонні втрати!
- 15. №2 – коли продажі не допоможуть Квітень 2009 року Два співробітники компанії заливають на Youtube відео, де вони з очевидними порушеннями готують їжу. За перші 24 години відео переглядали зі швидкістю 280 разів на хвилину!
- 16. Все починалось з PR….
- 17. Ангелина Оверчук – директор PR- агентства «Overchuk PRstudio» и «Студии копирайтинга и перевода». www.oprstudio.com www.is.biz.ua Tel. 066 612 47 40 anhelinao@gmail.com Skype - Anhelina_o
Notes de l'éditeur
- Питання необхідності ПР взагалі не повинно стояти. Але так вважаю я, представник ПР спільноти. А чому ж питання необхідності виникає у продавців компаній? Метою проведення заняття э не тільки розумыння взаэмозвязку мыж ПР та продажами. Важливим є загальте розуміння того, що таке ПР?
- Звісно, не основною і більше жартівливою причиною є лінгвістичні особливості самого слова у нашій мові Ми рідно кажемо зв'язки з громадськістю або комунікації. Більше того ЗГ асоціюються з бюрократичною структурою, де Дарка Чепак видає заангажовані релізи на друкарській машинці А правильне слово комунікація – вживається лише фахівцями А “в народі ” взагалі усі і кожен використовує попіаритись до різних речей: ресторан купує рекламу – піариться, політика показують у шоу – піариться, співачка завагітніла – піариться Звісно, і названі речі мають місце бути . Проте, але значно рідше, ніж ми можемо собі уявити Усі проблеми та конфузи пов'язані з цим, лише від особливостей нашої мови. Винне одне слово, якого у інших мовах немає. Слово ПОПІАРИТИСЬ. Ну і + до нього ще інтонація, з якою це слово вимовляють! На цьому етапі у головах людей виникає зазвичай рекламний борд або ТБ ролик!!!!
- Чи то від низького рівня освіти чи від небажання розуміти, не тільки ті, хто не пов'язаний з маркетингом, але й часто люди нашої сфери забувають, що маркетинговий комплекс складається з 4 основних елементів І PR має своє окреме від рекламних роликів вираження, форму та канали ЯКА основна задача маркетингу? Продавати А маркетингових комунікацій? Донести правильне повідомлення до свого потенційного покупця
- Вначале – пару слов о том, зачем Вам нужен PR и как он может помочь Вашему бизнесу. Ответьте на простой вопрос: сколько денег Вы доверите незнакомому человеку на улице? Скорее всего, даже десятку не отдадите на «сохранение». Аналогично происходит в бизнесе – обращаясь в неизвестную компанию, потребитель обращается словно к прохожему на улице – он ничего не знает о фирме, ничего о ней не слышал и не читал – поэтому ко всему подходит настороженно. Підходить до вибору як? Уважно Обережно Насторожено Підозріло І довго
- Що ж таке PR ? PR (зв'язки з громадськістю) – діяльність пов'язана з управлінням потоками інформацією між компанією та її стейкхолдерами (аудиторіями) *: споживачі, службовці, конкуренти, уряди, акціонери і кредитори, місцеве населення /населення країни/ міжнародна спільнота. Сама я ще дуже своїм менеджерам наголошую на тому, що це робота з репутацією компанії: побудова, укріплення, корегування і тд PR позволяет создать положительное информационное поле вокруг компании – инициировать публикации о фирме в СМИ, наладить связь с журналистами, чтобы они обращались к представителям фирмы за комментариями, публиковали их мнение в качестве экспертного в своих материалах. И главное – PR позволяет постоянно быть на слуху и на виду у потенциальных клиентов. И они, зная о Вас, уже не будут работать с Вами, как с незнакомцем.
- В отличие от рекламы, PR в ряде случаев обходится дешевле, а нарастив определенный объем публикаций о компании и получив определенный уровень известности, Вы получите эффект синергии – когда затраченные ранее усилия сложатся в единый вектор, и не Вы будете налаживать связи с журналистами, а они – искать Вас и обращаться за комментариями.
- Як ви думаєте, чия заслуга ( маркетинг, пр, продажі, реклама, того, що виникають ці асоціації ? В першу чергу: ПР вирішує, що комунікувати ТОБТО пр вирішує, що казати в рекламі, що казати у телефонних переговорах і тд
- Відповідь - ТАК Відразу хочу зробити ремарку: незважаючи на те, що я люблю сферу ПР і віддаю усі свої знання та час саме на свою компанію і безпосередньо на своїх клієнтів, я не можу тягнути ковдру на сферу ПР стверджуючи, що продавати класно можна і без ПР. Уявіть собі, що ваша команда працює на 110% - загартована знаннями, підкріплена ентузіазмом. Але якщо з 1000 продажів ви отримуєте 30% скарг на товар через його низьку якість, як довго ваша команда продавців утримає свою першу ефективність? Чи зможете ви продавати, коли продукт поганий? Ні. І це не є проблемою відділу продажів. Це проблема відділу створення товару! А уявіть собі, що в компанії відбувся ребрендинг, але керівництво вирішило не витрачати зайвих грошей на кампанію по інформуванню своїх покупців, мотивуючи це несправедливим уявленнями про те, наскільки сильно покупці лояльні до компанії. Команді продажів доводиться тепер робити подвійну роботу: фактично, вона продає новий бренд. У аудиторії виникають запитання: хто і що це за компанія?? Менеджерам доводиться витрачати зайвий час на пояснення подій, що відбулись у компанії. Що відбувається з ефективністю продажів?
- Репутация – актив компании номер один. Исследования показывают, что 50% цены акции компании составляет репутация ее торговой марки, надежности и ее стоимости в представлении клиентов. В экономике, где 70 – 80 рыночной стоимости составляют нематериальные активы, типа надежности торговой марки, интеллектуального капитала и гудвила, организации особенно уязвимы для всего, что может повредить их репутации. Из-за своей специфической природы деловая репутация – один из самых трудных активов по определению количества и качества, наименее защищенный и управляемый. В связи с этим в настоящее время управление репутационным риском представляется очень актуальной проблемой.
- Coca-Cola по версии международной ассоциации Interbrand, является самым дорогим брендом на планете, стоимость которого оценивается в 66, 667 миллионов долларов. Борьба Coca Cola и Pepsi — пожалуй, классика жанра, и она особенно заметна в маркетинге и дистрибуции. При практически одинаковом вкусе (что доказано эмпирическими исследованиями), напитки все же значительно отличаются друг от друга, в первую очередь, за счет силы бренда. до сих пор Санта хоть и появлялся в газетах и книгах, никто не был уверен в том, как он выглядит. Он то был святым (как скульптуры, которые вы видите, когда раз в год на Рождество родители берут вас в собор), то охотником в шубе или огромным эльфом в зеленых гольфах. Именно эльф больше всего похож на тех, кем родители и учителя пугают вас сегодня и говорят, что об этом существе надо сообщить полицейскому или учителю. И именно Coca-Cola отважилась раз и навсегда показать людям настоящее лицо Санты. Собственно Санту придумал художник Хэддон Сандблом (Haddon Sundblom), который на Рождество 1931 года для компании нарисовал рекламу, которой мир еще не видел: Санта Клаус, добродушный дедушка с животом и белой бородой, в шубе, такой же красной, как стакан Coca-Colа в его руках. Всегда улыбчивый, и он всегда не против освежиться.
- Однозначно цікавий кейс компанії вотсонс у соціальних мережах З чого все починалось? Компанія робила ребрендинг і потрбна була підтримка споживачів онлайн Зараз – маркт, що продаються у вотсонс, планують продажі через їхню сторінку На вихідних вони запускають у ФБ акцію – хто має карту – купуйте зі знижками. Знімають вершки
- In this week Domino’s Pizza crisis, the firm decided to react to the event (taking 48 hours respond). They have presented an apology, suggested information (both public and personal) and a promise for taking future steps. Interestingly, it chose unconventional media channels to confront their consumers, the same channels in which the crisis found its way through – social media interactions. Consumer research will be needed to test consumers’ perceptions and behaviors in few months time. Currently, it seems that although the images were shocking, the company has succeeded in reacting well to the event. Online trend tools indicate that the buzz around it lost an interest.