Videolekciya sergeya zheleznyaka

1. Видеолекция Сергея Железняка «Работа кандидата в информационном пространстве»
День добрый, уважаемые участники проекта «Кандидат».
Мы стремимся сделать так, чтобы каждый из вас был подготовлен наилучшим образом к
предстоящей процедуре предварительного голосования и к предстоящим выборам.
Поэтому я постараюсь сегодня дать ряд методических советов, которые помогут вам
лучше действовать в информационном пространстве. Тем более что оно сейчас очень
быстро меняется. И вполне возможно, при всем вашем опыте вы не сталкивались с теми
или иными методами коммуникации. А коммуникации очень важны для того, чтобы
доводить до граждан вашу позицию, получать их поддержку и, таким образом, укреплять
свою позицию как потенциального кандидата от нашей партии.
Прежде всего мы должны поговорить о том, как готовиться к публичному выступлению в
средствах массовой информации или в Глобальной сети. Необходимо определиться с той
целевой аудиторией, на которую рассчитано ваше сообщение. Это очень важно. Потому что
если вы будете думать о народе в целом, то, скорее всего, ваше очень хорошо
подготовленное выступление не дойдет до аудитории. Необходимо как можно конкретнее
понимать, кто адресат той информации, которую вы собираетесь сообщить.
В настоящий момент я говорю с вами как с людьми, которые готовятся к проведению
публичных дебатов, встреч с гражданами, участию в различных медиаформатах
подготовки к предварительному голосованию. И вам необходимо перед каждым вашим
выступлением в СМИ или опубликованием своих материалов в Глобальной сети четко
понимать, на кого вы ориентируетесь.
Следующий важный момент – это ключевое сообщение, которое, вы хотите, чтобы люди
не только услышали от вас, но и запомнили. Гораздо проще обходиться с ключевым
сообщением, если вы планируете материал в печатных СМИ. Там вы можете его
несколько раз прописать, продумать, подержать последующей аргументацией. Но
бóльшая часть форматов, с которыми вам придется сталкиваться, – это интерактивные
форматы, которые не позволяют сделать развернутое обоснование вашего ключевого
тезиса. Поэтому вам необходимо подумать, какое ключевое содержательное
предложение будет в вашем выступлении. Это непростая задача. Но чем более
методично вы будете подходить к этой работе, тем более эффективной будет ваша
коммуникация с гражданами.
Несомненно, необходимо продумать и то, кто является вашими оппонентами по этой
тематике. Если это какая-то публикация, то вы должны понимать, какие на нее будут
комментарии ваших оппонентов. Если это выступление в телеформате дебатов или какое-
то выступление в Глобальной сети, вы также должны понимать, с кем вы оппонируете,
какие ваши ключевые преимущества в той позиции, которую вы заявляете, и какие
слабые стороны вы должны подвергнуть критике в предложениях ваших оппонентов.

2. Если вы рассчитываете, что ваше выступление окажется незамеченным, я хочу вас
разочаровать. Вне зависимости от того, будет оно успешным или не очень, вы
обязательно будете находиться в центре внимания ваших оппонентов. И они, конечно же,
не лишат себя возможности покритиковать вас. Поэтому вам, по сути, при подготовке
вашего выступления или вашей статьи необходимо будет провести заочную полемику с
вашими оппонентами и подготовить аргументацию своей позиции.
Очень хорошо, если у вас для этого есть какой-то товарищ или ваш соратник, помощник,
который мог бы с вами, по сути, смоделировать предстоящие дебаты. Это помогло бы вам
четче отточить свою аргументацию и по возможности почувствовать себя в той роли,
которая вам предстоит.
Если говорить о вопросах, которые связаны с форматом выступления, то есть такой
старинный анекдот, что не очень хороший тост простят, а вот длинный тост не простят
никогда. Поэтому вы должны заранее понимать, какой формат времени отведен на ваше
выступление. Если это статья, какое количество символов должно быть в вашем
материале.
Если это огромная простыня на много страниц, скорее всего, никто, даже ваши самые
верные соратники, ее не прочитает. Чем четче и лаконичнее вы выражаете свои мысли,
тем больше останется в памяти ваших избирателей.
Кроме этого, хотел бы сказать, что формат телевыступлений и различных дебатов в
интернет-сфере также необходимо отрепетировать по времени. Если вам дано на
выступление семь минут и вы понимаете, что необходимо будет как-то отреагировать на
то, что говорят другие участники дебатов, необходимо сделать так, чтобы хронометраж
вашего подготовленного выступления был на две минуты меньше. Чтобы эти две минуты
вы оставили в резерв для реакции на предыдущее выступление, для формирования своих
вопросов оппонентам и для других случаев, которые вам обязательно понадобятся в ходе
предстоящей подготовки к предварительному голосованию.
Если мы говорим о подготовке вашей коммуникации с аудиторией в различных СМИ в
сфере интернет, то есть целый ряд особенностей, которые необходимо учитывать при
подготовке к таким публикациям и к таким выступлениям. О них мы поговорим чуть
позже, во второй части моего выступления.
Прежде всего давайте разберем, как необходимо готовить материал в печатных СМИ или
печатный материал в сфере интернет. Вам будут предлагаться и статьи, вам будут
предлагаться и различные интервью. И при подготовке к каждому из таких материалов
необходимо очень серьезно проработать несколько вещей.
Первое – это те темы, которые обсуждаются в вашем выступлении, в вашей статье или в
вашем интервью. Если вы будете говорить обо всем на свете, то, как мы это уже говорили,
это не останется в памяти избирателей. Более того, они посчитают себя обиженными за
такое неделикатное и невнимательное отношение к тому, что их интересует. Не
старайтесь затронуть сразу много тем в одном интервью или в одной публикации.

3. Максимум три различных темы, если позволяет объем печатного материала. Если объем
не позволяет, то необходимо сконцентрироваться на одном ключевом сообщении.
При этом очень важно помнить, что у любого средства массой информации есть своя
редакционная политика, есть свой взгляд у журналиста, который работает с вами,
который будет публиковать материал. Это необходимо учитывать при подготовке вашей
позиции. Особенное внимание необходимо уделять тому, что связано с вашей прямой
речью. Так как только то, что закавычено, как говорят журналисты, вы вправе требовать с
сохранением вашей прямой пунктуации и всей последовательности слов, которые вы
используете. Если это не прямая речь, к сожалению, журналист может интерпретировать
то, что вы сказали. И вполне возможно, что будет интерпретировать это не вполне
корректно. Поэтому, если есть такая возможность, всегда попросите согласовать с вами
ваши комментарии. Или если средство массовой информации не идет на это, то по
крайней мере ключевые вещи сказать в той самой прямой речи, которая будет
закавычена и которая записана у журналиста либо на соответствующем устройстве, либо в
его блокноте или в письме, которое он вам направляет.
Необходимо быть готовым и к неудобным вопросам. Журналистов такие вопросы всегда
очень интересуют. Поэтому при подготовке статьи и, уж тем более, при подготовке
интервью необходимо продумать, какие скелеты в вашем шкафу могут всплыть в
вопросах журналиста. Или какие темы, которые для вас не очень удобны, могут оказаться
в центре внимания издания.
Часто газеты используют такой прием: они печатает ваше интервью, вашу позицию и тут
же печатают позицию вашего оппонента. Будьте готовы и к этому. И, как мы говорили,
заочно продумайте, какая аргументация может быть у вашего оппонента, для того чтобы
своей аргументацией ее убедительно перекрыть.
И еще один момент, связанный с публикацией в печатных СМИ, особенно в сфере
интернет.
Не надо увлекаться объемом. И не надо давать материал готовить вашим помощникам.
Каждый из нас говорит особым образом, использует те или иные выражения, фигуры
речи, пунктуацию. И если за вас интервью или ответы на вопросы пишет ваш помощник
или ваш соратник, люди всегда это увидят. А для профессионалов это будет очевидно. И
вы можете оказаться в результате в неудобной ситуации. Да, ваши помощники или
союзники могут подготовить вам различные справочные материалы, для того чтобы вы
были более аргументированы в своем опубликованном материале. Но писать интервью и
отвечать на вопросы необходимо лично вам и никому другому.
Вот что касается печатных СМИ. В следующей части мы поговорим о телевидении.
Теперь, когда мы обсудили особенности ваших публикаций в печатных СМИ и в интернет-
сфере, давайте поговорим о радио и телевидении.
При коммуникации посредством телевидения или радио остаются необходимыми для
соблюдения все те требования, которые я уже сказал в предыдущей части моего

4. выступления. Но кроме этого добавляется целый ряд других факторов, которые во многом
будут определять успешность или неуспешность вашего выступления, вне зависимости от
того, что вы говорите.
На радио это прежде всего ваш тон. Необходимо, чтобы люди, которые вас слышат и не
видят при этом, чувствовали, что вы говорите располагающе, дружелюбно. Поэтому ни в
коем случае нельзя неконтролируемо повышать голос. Постарайтесь послушать себя на
звукозаписывающей аппаратуре дома и посмотреть, как вы говорите, каким тоном вы
общаетесь, какие у вас есть слова-паразиты, фразы, которые вы часто употребляете.
Подумайте, что может украсить ваш голос.
Перед началом интервью на радио, да и на телевидении, если у вас есть такая
возможность, обязательно чуть-чуть разомните связки. Те из вас, кто имеют образование
в музыкальной школе или в хоровом пении, знают, как это делать. Если вы никогда с этим
не сталкивались, все-таки постарайтесь немного проговорить различные фразы перед
выступлением, для того чтобы в ходе выступления у вас не сорвался голос, хватило
дыхания на выражение вашей позиции.
Еще очень важный момент, если мы говорим о радио, это, как-то ни странно,
телевизионная камера. Многие забывают, но большинство радиостанций на сегодня
ведут вещание одновременно в интернет-формате. И то, что вы говорите, не только
слышат, но и видят многие. А значит, и ваша поза в радиостудии, и ваша артикуляция, ваш
язык тела, то, как вы общаетесь с журналистом или со своими коллегами по дискуссии,
тоже обязательно будет отмечено зрителями и слушателями.
Часто радиожурналисты пытаются задать такой вопрос, ответ на который есть в вопросе
журналиста. И далеко не всегда этот ответ устраивает вас и является наиболее удачным.
Поэтому не смущайтесь и обязательно четко выскажите свою позицию. Более того, если
позволяет эфирное время, можно даже сказать, что журналист, как вам показалось,
неправильно или некорректно интерпретирует то, что вы имели виду, если такое
произошло. Если у вас есть достаточно хороший коммуникационный навык, то можно и
полемировать с журналистом. Можно пытаться перехватывать инициативу у него, задавая
вопросы или уходя от ответа на какой-то некорректный вопрос. Например, фразой «Да,
это, несомненно, важно, но еще более значимо следующее…» И переходить к той теме,
которая является выигрышной и важной для вас.
Если мы говорим о телевидении, то здесь, конечно, добавляется все, что связано с вашим
образом. Имидж – это прежде всего визуализация. Люди формируют мнение о вас
прежде всего по тому, как вы выглядите.
Обязательно уделите внимание вашему гардеробу. Необходимо уважать зрителей,
необходимо одеваться аккуратно, достаточно консервативно, строго. Если вы мужчина, то
не надо шокировать аудиторию дорогими часами, перстнями с камнями или какими-то
другими неподобающе яркими аксессуарами. Если вы женщина, то покажите вашу
красоту, не затмевайте ее различными массивными или дорогостоящими украшениями.
Помните, что у большинства ваших зрителей никогда не будет возможности позволить

5. себе такие украшения. А значит, то, что вы кичитесь вашим достатком, будет отмечено
зрителями с недоумением, а то и с негодованием. То есть это не добавит вам плюсов в
предстоящих дебатах.
Также важно на телевизионном эфире понимать, как будет падать свет, где вы будете
находиться, будете вы сидеть или стоять. Потому что в зависимости от этого вам
необходимо будет себя вести соответствующим образом. Если это студия, в которой все
гости стоят, вам необходимо обязательно предварительно научиться стоять так, чтобы не
переминаться с ноги на ногу, не заплетать одну ногу за другую, не перекашивать плечи. То
есть стоять уверенно, спокойно, расслабленно. Это требует навыка, но этот навык
достигается достаточно быстро, если вы пару-тройку вечеров дома перед подоконником
просто найдете удобную и комфортную для вас позицию.
Конечно, люди, как я уже говорил, воспринимают не только то, что мы говорим, но и то,
как мы это говорим. По мнению большинства экспертов в той части психологии, которая
связана с медиакоммуникациями, только треть впечатления, которое получает зритель,
он получает от содержания вашего выступления. Еще, грубо говоря, треть – это ваш язык
тела. То есть то, как вы стоите, то, как вы используете свои руки, то, какая у вас мимика на
лице.
И еще треть – это ваша интонация. Мы об этом уже говорили, когда говорили про радио. В
телевидении, надо понимать, что интонация не менее важна. Потому что рассчитывать на
то, что люди пришли специально, сели перед телевизором, чтобы вас посмотреть, мне
кажется, чуть-чуть самонадеянно. Бóльшая часть телевизионных программ проходит
домашним фоном, когда включен телевизор, но при этом есть домашние дела, есть
общение между домочадцами. Поэтому люди в зависимости от того, какая у вас
интонация, и от того, как вы выглядите, во многом составляют представление о вас.
Очень важно не поддаваться на провокации. Если это диалог с журналистом или это
диалог с вашими оппонентами, вас обязательно будут пытаться вывести из себя. С одной
стороны, вам ни в коем случае нельзя оставаться безучастным, потому что тогда люди
решат, что вы равнодушный человек, вам все равно, какой будет реакция зрителей. С
другой стороны, если вы повышаете голос, если вы ведете себя разнузданно, если вы,
наоборот, зажимаетесь и обижаетесь, то, конечно, люди вряд ли вас будут рассматривать
как того кандидата, о котором они мечтали.
По сути, если говорить коротко, люди хотят в вас видеть товарища, с которым они могли
бы поделиться своими переживаниями и на помощь которого они рассчитывают в
дальнейшем. Вот создать такой образ друга, товарища, единомышленника очень важно,
если вы собрались заниматься публичной политикой. Недостаточно быть грамотным
юристом, грамотным инженером, грамотным производственником. Это все важно, но
недостаточно. В публичной политике то, как вы умеете завоевывать внимание аудитории,
является во многом определяющим для вашего дальнейшего успеха.

6. Сейчас мы поговорим еще о важной новой сфере медиа – это различные социальные
сети, это сеть интернет. Там есть свои особенности, которые необходимо обязательно
учитывать.
С каждым месяцем, а не только годом, социальные сети становятся все более значимой
сферой для коммуникаций. На сегодня многие социальные сети имеют аудиторию
гораздо больше, чем подавляющая часть средств массовой информации.
Более того, социальные сети изначально предполагают интерактив, то есть ваше
взаимодействие с теми, в отношении кого вы публикуете те или иные материалы.
Поэтому, конечно, игнорировать социальные сети было бы крайне неразумно с вашей
стороны как претендентов на политическую деятельность. Там необходимо работать. Там
необходимо тоже формировать сообщество из тех, кто поддерживает ваши предложения,
кто поддерживает вас. Но делать это необходимо очень аккуратно.
Первое. Вам будет достаточно сложно сразу разобраться во всем многообразии
социальных сетей, которые есть. Одни из них более популярны, другие из них менее
популярны. У каждой сети есть свои особенности по формату. Поэтому, если вы новичок,
то попробуйте найти ту социальную сеть, в которой вам будет удобнее всего – по объему
публикуемых материалов, по возможности подгрузки видеоматериалов и т. д. Но если вы
человек продвинутый, то можно сразу же сделать так, чтобы любое ваше сообщение
распространялось по всем ключевым социальным сетям. Это большой плюс, но есть тут и
минус. Соответственно, и реакция на ваши публикации со стороны читателей,
пользователей будет точно так же многократно большая, чем в одной социальной сети.
Очень аккуратно подходите к тому языку, который вы используете в социальных сетях, и к
тем фотографиям или видеоматериалам, которые вы там публикуете. Понятно, что нужно
избегать различных фривольных материалов. Нужно очень грамотно обращаться с
формулировками, с пунктуацией. Есть по этому поводу мнение профессиональных
психологов, которые, с одной стороны, считают, что аккуратная пунктуация – это
уважение к читателю. С другой стороны, если это сделано очень педантично, то это
характеристика вас как такого очень замкнутого, консервативного человека. Вам
необходимо найти баланс, с тем чтобы, с одной стороны, ваша речь в соцсетях была
грамотной, с другой стороны, она была бы вашей персонифицированной речью и
помогала вам находить общий язык с аудиторией.
Очень важно подбирать правильных друзей. Это не значит, что вы должны ограничить
круг друзей только своими знакомыми в реальной жизни. Иначе у вас не будет никогда
большого количества последователей. Но прежде чем кого-то признать за своего друга в
социальной сети, обязательно посмотрите, что собой представляет страничка этого
человека в социальной сети. Потому что есть профессиональные боты, тролли и другие
интернет-обитатели, которые существуют на различных провокациях, на попытках
вызвать ваше раздражение, на стремлении полностью очернить ту работу, которую вы
ведете в сети интернет, в социальных сетях.

7. Если вы видите, что на страничках тех, кто просится к вам друзья, либо есть различные
некорректные материалы, либо он себе позволяет оскорбления в адрес кого бы то ни
было, либо если там вообще ничего нет, есть одна фотография и самые-самые общие
персональные данные, то таких друзей, я думаю, вам не нужно себе коллекционировать.
Нужно стараться общаться с теми друзьями, которые у вас есть, вместе с ними обсуждать
те темы, которые вы считаете важными. Важно реагировать и на те события, которые
происходят. Я вас уверяю, что ваши друзья будут требовательно ожидать вашу реакцию,
вашу позицию по ключевым событиям, которые происходят.
И конечно, важно сообщать о том, что вы делаете в жизни. Ведь социальные сети – это
прежде всего дневник ваших действий. Просто дневник публичный и позволяющий
мгновенно всему миру рассказать о том, в чем вы принимали участие, или о том, что вы
считаете значимым в настоящий момент.
Кроме этого, необходимо понимать и то, что под фокус внимания со стороны различных
недоброжелателей попадаете не только вы, но попадают и ваши близкие, члены вашей
семьи. Поэтому очень важно до начала деятельности вас как кандидата проговорить с
вашими близкими то, что им предстоит.
Им необходимо будет очень внимательно следить за тем, как они живут, что говорят, что
делают, в каких мероприятиях принимают участие. Потому что весь негатив, который
будет связан с ними, автоматически будет переноситься на вас. Да, это не очень легкое
испытание. Но если ваши близкие вас любят и в вас верят, то, я уверен, они поймут
целесообразность таких ограничений. При этом им совершенно не обязательно уходить
из информационного пространства. Если у них есть своя аудитория, у вашей супруги, у
ваших детей, то это будет большой пользой для вас, если бы будете действовать как одна
общая, единая команда.
Еще важный момент, который я хотел бы отметить, говоря о социальных сетях, – это
различные диверсии, которые будут осуществляться против вас. Диверсии, конечно,
информационные, но от этого их последствия не менее тяжелые.
Вашу страницу будут пытаться взламывать обязательно, как только вы наберете какую-то
популярность. И необходимо сделать так, чтобы вы постоянно понимали, что происходит
на вашей странице. Если вы видите, что она не загружается или что там появляется какая-
то странная информация, которую вы не публиковали, это повод сразу же как минимум
задуматься, а вообще заблокировать эту страницу через администратора и потом уже
разбираться с тем, что произошло. Иначе под вашей вывеской будут действовать
различные недоброжелатели, которые, конечно, могут принести много бед. Притом
потом вам необходимо будет оправдываться, а любое оправдание – это очень слабая
позиция.
Если вы участвуете в каких-то форумах, в каких-то чатах, то тоже внимательно относитесь
к тем, с кем вы общаетесь. Потому что ваши партнеры по чату и по форуму могут
сформировать представление о вас. Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты это. Этой
истине много-много лет, и она не менее актуальна и в наше время интернет-технологий.

8. И еще один момент. Если вы выкладываете видеоматериалы, если вы публикуете какие
текстовые сообщения, если вы выкладываете фотографии, сделайте так, чтобы эти
фотографии, видео и тексты не были очень массивными. Потому что у большинства
пользователей для просмотра страниц есть сотовый телефон. И если ваши фотографии,
видеоматериалы, публикации будут достаточно емкие по памяти, у них они просто не
будут открываться, и вы не достигнете той цели, которую желаете.
Еще очень важный момент, который относится не только к социальным сетям, а и к
любому диалогу – к теледиалогу, к диалогу в радиоэфире, на какой-то пресс-
конференции. Я хочу сказать о реакции на различные провокации.
Вас обязательно будут провоцировать. Вам будут пытаться затыкать рот. Вас могут
обижать, могут просто не давать вам слова. Как вам в этой ситуации действовать?
Конечно, с одной стороны, не надо уподобляться вашим оппонентам, потому что, таким
образом, вы себя просто потеряете и потеряете уважение к себе. Но, с другой стороны,
если вы будете молчать, то бóльшая часть аудитории, которая не так хорошо вас знает,
как ваши близкие, просто решит, что вы проиграли.
Вам необходимо обязательно находить возможность для доведения своей позиции, для
аргументации того, что вы предлагаете. Если ваш оппонент кричит, обратитесь к
ведущему, аргументируйте это ведущему. Сошлитесь на то, что диалог – это общение,
предполагающее обмен позициями, а не выслушивание одной стороны другой, и т. д.
Есть целый ряд таких методик, которые позволяют быть убедительнее крикуна, истерика
и провокатора. Их сейчас достаточно сложно будет высказать в одном сообщении, в
одной передаче, но вы можете найти эти материалы в интернете. И можете, если у вас
есть такая возможность, пообщаться с экспертами на эту тему.
После каждого вашего выступления обязательно необходимо проводить анализ того, как
вы выступили. Обращать внимание и на содержание, и на аргументацию, и на то, как вы
эту аргументацию доводили, и на то, как вели себя ваши оппоненты. Все это требует
очень пристального анализа. Этот анализ важно проводить не вам одному.
Рядом с собой посадите тех, кому вы доверяете, и обязательно вместе с ними и
проанализируйте, как состоялось ваше выступление, как прошли ваши дебаты. Это самая
лучшая школа для того, чтобы совершенствовать свои навыки.
Если у вас есть такая возможность, возьмите один, два, три урока публичных
выступлений. Это есть практически в каждом, даже в самом небольшом городе. Если
такой возможности нет, то посмотрите, какие по этому поводу публикации есть в
интернете. Есть открытые онлайн-уроки. Возможно, мы даже с разрешения
правообладателей в дальнейшем их изложим здесь, для того чтобы помочь вам
подготовиться к выступлениям в СМИ и в интернете.
Завершая мое такое краткое выступление по этой широкой теме, я хотел бы сказать, что
самое главное – чтобы вы говорили то, что думаете, аргументировали это так, как вы
считаете нужным, были сами собой, вели себя естественно, старались с каждым своим
выступлением демонстрировать уважение и к аудитории, и даже к вашим оппонентам.

9. Потому что сильный человек никогда не опустится до оскорбления оппонента. И сильный
человек – это тот человек, который вправе рассчитывать на поддержку граждан и на
предстоящих выборах.
Я постарался как мог кратко пройтись по некоторым важным аспектам подготовки к
выступлению в средствах массовой информации, в интернет-сфере. Конечно, это далеко
не всё, что возможно, но я очень рассчитываю на вашу серьезную подготовку. А это
значит, что каждый из вас может найти соответствующие методические материалы в
интернете. Возможно, мы постараемся с разрешения правообладателей часть таких
материалов тоже опубликовать вам в помощь.
Но самое главное – это ваша естественность. Вы должны быть сами собой. Если вы
говорите то, во что вы верите, если вы действуете эффективно, то, конечно, люди вас
поддержат. Людям очень важно видеть, что человек, который претендует на их
поддержку, отстаивает их интересы. В этом ваша основная задача и в период подготовки
к предварительному голосованию, и, конечно, в случае поддержки на выборах в
Государственную думу и в законодательные органы субъектов Российской Федерации.
Я желаю каждому из вас удачи. Если будет необходимость, мы продолжим рассказывать
и помогать вам в подготовке.