SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  26
Kan	
  du	
  styra	
  vad	
  dina	
  
anställda	
  skriver	
  på	
  nätet?	
  

              Juridik	
  &	
  	
  
            Sociala	
  medier	
  
2012-05-31




       Advokatfirman Glimstedt                                      Våra arbetsområden
     - specialister inom affärsjuridik -

                                                           Arbetsrätt | Associationsrätt | EG-rätt | Entreprenadrätt |
 260 jurister i Sverige och Baltikum                       Immaterialrätt | Fastighets- och hyresrätt | IT-rätt |
                                                           Kommersiell avtalsrätt | Konkurrensrätt | Konkurs- och
   Stockholm | Göteborg | Malmö | Örebro | Norrköping      obeståndsrätt | Transaktionsjuridik | Miljörätt | Process- och
 Jönköping | Helsingborg | Lund | Kalmar | Växjö | Falun
                                                           skiljemannarätt | Skadeståndsrätt | Offentlig upphandling |
              Vilnius | Riga | Tallinn | Minsk




      Glimstedts värdegrunder                                     Glimstedts värdegrunder

• Tillgängliga                                             Med TILLGÄNGLIGA menar vi att:
                                                           • vi alltid är nåbara
• Tydliga
                                                           • vi återkopplar samma dag med besked i sak eller när
• Småländska                                                 svar kan lämnas

• Affärsdrivna                                             • vi påbörjar vårt arbete omgående




      Glimstedts värdegrunder                                     Glimstedts värdegrunder
Med TYDLIGA menar vi att:                                  Med SMÅLÄNDSKA menar vi att:
• vi ger tydliga råd och raka besked                       • vi står med båda fötterna på jorden
• vi löser uppdrag utan att krångla till det               • vi är den lokala och personliga affärsjuristbyrån som
                                                             bygger långa kundrelationer
• vi är transparenta i hur vi arbetar och tar betalt
                                                           • vi är engagerade i kundernas problem och behandlar
                                                             problemen som om de vore våra egna
                                                           • vi är kostnadsmedvetna och hushållar med kundens
                                                             pengar
                                                           • vi ger värde för pengarna




                                                                                                                            1
2012-05-31




        Glimstedts värdegrunder                                 Arbetsrätten och sociala medier -
                                                                           hållpunkter
Med AFFÄRSDRIVNA menar vi att:                                  • Allmänt
• vi förstår kundens affär – vad kunden vill uppnå              • Lojalitetsplikten
• vi ser juridiken som ett redskap för att nå kundens mål       • Tystnadsplikten
• vi ser till att affären kommer i hamn. Vi levererar           • Konkurrensförbud
  resultat                                                      • Kritikrätten (bl.a. exempel från AD 2011)
• vi förstår näringslivet i stort och våra kunders olika        • Kritikrätten och sociala medier
  branscher
                                                                • Aktuella exempel
                                                                • Sammanfattning med tips




         Anställdas lojalitetsplikt                                                Tystnadsplikt

• ”Tyst” del av anställningsavtalet                             • Allmän rättsprincip
                                                                • Sekretessklausuler
• Skyldighet för anställd att ej vidta åtgärder som             • Lagen om skydd för företagshemligheter
  försvårar/skadar arbetsgivarens verksamhet                       – information om affärer/drift som arbetsgivaren håller hemlig
                                                                   – förbjudet utnyttja/röja av företagshemlighet
• Skyldighet för anställd att sätta arbetsgivarens intresse
                                                                   – skadeståndsskyldighet vid uppsåt/oaktsamhet
  främst
                                                                   – synnerliga skäl efter avslutad anställning
• Uppsägning vid allvarlig illojalitet




                      Kritikrätten                                                   Kritikrätten

• Kritikrättens innebörd                                        Exempel från ADs praxis 2011
• Helhetsbedömning                                              • Tennistränaren
• Viktiga kriterier
   –   Hur välgrundad är kritiken?                              • Distansarbetaren
   –   Bakgrunden till kritiken. Allvarliga missförhållanden?
                                                                • Bussföraren
   –   Påtalat internt?
   –   Facklig funktion?
   –   Arbetstagarens ställning
   –   Skadesyfte?
   –   Godtagbart agerande?
   –   Prognos?




                                                                                                                                    2
2012-05-31




 Tennistränaren                                                                Distansarbetaren

 Tennistränare gjorde bl.a. vid ett tillfälle ett uttalande om                 Distansarbetande arbetstagare rapporterade till
 tennisföreningens styrelse där han hänvisade till dem som                     koncernledningen att de närmaste cheferna ägnade sig åt
 ”idioter”.                                                                    maktmissbruk och kränkande särbehandling.
                                                                               Arbetstagaren avskedades (även andra omständigheter)
 Tennistränaren avskedades från sin anställning (även andra
 omständigheter)
                                                                               •    AD 2011 nr 34 – I den specifika situationen, tillsammans med
 •   AD 2011 nr 14 – Enstaka uttalande kan inte läggas till grund för               andra allvarliga brott mot åligganden i anställningen, ansågs
     att skilja en arbetstagare från sin anställning                                grund för avskedande eller uppsägning föreligga




                                                                                                   Kritikrätten och
                                                                                                   sociala medier
 Bussföraren
                                                                               • Allmänt
 Bussförare försökte bl.a. förmå arbetskamrater att under-                     • Datorer m.m. är arbetsredskap som arbetsgivaren
 teckna ett upprop mot sin chef i syfte att få denne avsatt.                     bestämmer över
 Bussföraren sades upp från sin anställning (även andra                        • Personuppgiftslagen (PuL)
 omständigheter).                                                                   −   Total eller väldigt närgången övervakning tillåts inte
                                                                                    −   Utan samtycke tillåtet med t.ex.
 •   AD 2011 nr 36 – Agerandet var inte av sådant slag att det skulle
     tillmätas någon betydelse. Agerandet klassades som                                  o   övervakning och kontroll av säkerhetsskäl
     samarbetssvårigheter. Grund för uppsägning ansågs inte föreligga.                   o   övervakning och kontroll av efterlevnad interna regler,
                                                                                             t.ex. loggning
                                                                                         o   läsa arbetsrelaterade filer och e-post




                                                                                             Exempel beträffande
                                                                                                sociala medier
PuL (forts.)
     −   Inte tillåtet utan samtycke att t.ex.                                     – Volvo Powertrain
          o   läsa privata filer och e-post (enbart vill allvarlig misstanke
              om brott eller illojalitet)                                          – Pressekreteraren
          o   registrera personlighetstester                                       – Rektorn
          o   upprätta spärrlistor betr. återanställning
                                                                                   – ”Farbror Blå”
                                                                                   – Personlige assistenten




                                                                                                                                                       3
2012-05-31




Volvo Powertrain                                                      Pressekreteraren

Bemanningsanställd skrev följande inlägg på Facebook:                 Före detta pressekreterare skrev följande inlägg på Facebook:

”En dag kvar av veckan på detta dårhus”                               ”Tycker invandrare och invandrarföretagare är otroliga. Någon
                                                                      Idiot hade inatt gjort det lite större behovet i vårt trapphus (och
                                                                      lagt sin halsduk där…). Jag ringde vårt städbolag som drivs av
•   Inlägget betraktades som illojalt gentemot företaget och den      invandrare som på en halvtimma skickade över en ryska som
    bemanningsanställde sades upp.                                    städade och sanerade trappen. Det är arbetslinjen det, att på en
                                                                      halvtimma en söndag få fram en duktig städerska som gör ett
                                                                      fantastiskt jobb!”.

                                                                      •   Skrevs under föräldraledighet
                                                                      •   Erbjöds annan tjänst




Rektorn                                                               ”Farbror Blå”
Rektor vid friskola förekom på Facebook i olika sammanhang
                                                                      Polis beskrev en polismans vardag i sin blogg och använde en
som hade sexuell anknytning. Påstods bl.a. att rektorn var
                                                                      raljerande ton. Bloggen innehöll bl.a. redogörelser om:
medlem i grupper som anspelade på sex och detta skulle ha
skadat arbetsgivaren. Rektorn sades upp från sin anställning.         •   Brottsliga förfaranden
                                                                      •   Tjänsteförseelser av poliser
                                                                      •   Allmänna inlägg vilka kunde uppfattas stötande
•   AD 2012 nr 25
                                                                      Polisen avskedades.

                                                                      •   AD 2011 nr. 74 – Avskedandet av polisen var ogiltigt då AD ansåg
                                                                          polisinspektören ha utnyttjat sin grundlagsskyddade yttrandefrihet
                                                                          genom att ha bloggat om polisyrket på sin fritid.




                                                                      Kritikrätten och sociala medier –
Personliga assistenten
                                                                                konsekvenser
                                                                      • Uppsägning p.g.a. personliga skäl
En politiskt aktiv personlig assistent skrev följande inlägg på           – illojalitet
Facebook:                                                                 – samarbetssvårigheter
    ”Ställ upp invandrarna här på filmen o sätt en kula mitt mellan
    ögonen, lägg dom sen i en påse o sätt frimärke o skicka dom dit       –   2-månaders regeln
    där dom hör hemma”                                                    –   ev. varningar
Kvinnan menade att inlägget skrevs p.g.a. att hon sett ett                –   omplacering
flertal filmklipp där motdemonstranter förstörde Sverige-                 –   ev. förhandling med facket
demokraternas valmöten                                                    –   korrekt uppsägningshandling
•   Anställning hos kommunen avslutades genom förlikning.
•   Kommunen ansåg att inlägget stred mot gällande
    värdegrund.




                                                                                                                                               4
2012-05-31




                       Kritikrätten                                                              Tips!
                       - vad gäller?
• Lojalitetsplikten, arbetsledningsrätten, kritikrätten och               • Information
  yttrandefriheten – en balansgång.
                                                                          • Uttalad och genomarbetad värdegrund för de anställda
• Lojalitetsplikt – kan hänföras till arbetsgivarens                        med klara och tydliga konsekvenser vid överträdelse
  ekonomiska intresse.
• Förstärkt lojalitetsplikt vid högre positioner i företaget              • Komplettera IT-policy med tydlig policy avseende
  = mindre möjlighet att uttala sig kritiskt gentemot                       användande av sociala medier
  företaget.                                                              • Sekretessavtal
• Sättet och syftet med kritiska uttalanden har betydelse.
   −   En anställd som vänder sig till en större krets med sin kritik i
       syfte att skada arbetsgivaren behandlas strängare.




                                                                                                                                   5
Varför policy?
•    Uppmuntra	
  
•    Stöd	
  för	
  den	
  anställde	
  
•    Förebygga	
  problem	
  
•    Skydd	
  för	
  företaget	
  
Förslag på innehåll
•  Redogör	
  för	
  hur	
  företaget	
  ser	
  på	
  sin	
  närvaro	
  i	
  
   sociala	
  medier	
  

•  Informera	
  om	
  företagets	
  rä?	
  a?	
  övervaka	
  

•  Riktlinjer	
  för	
  hur	
  anställd	
  ska	
  agera	
  om	
  han/
   hon	
  upptäcker	
  negaBva	
  kommentarer?	
  
•  Ge	
  riktlinjer	
  för	
  hur	
  anställda	
  ska	
  uppträda	
  och	
  
   om	
  regler	
  för	
  användning	
  av	
  företagets	
  namn,	
  
   varumärken	
  och	
  logotyp	
  vid	
  skapandet	
  av	
  
   konton	
  
Att fundera på	
  
•  Åtkomst	
  Bll	
  konton	
  
   –  	
  om	
  någon	
  slutar,	
  avlider	
  eller	
  sägs	
  upp…	
  
•  Integritet	
  –	
  Skriv	
  aldrig	
  något	
  mot	
  ersä?ning.	
  
   Lämna	
  aldrig	
  ut	
  affärskriBska	
  beslut	
  Bll	
  andra.	
  

•  Var	
  varsam	
  med	
  företagets	
  resurser	
  
•  Transparens	
  –	
  Skriv	
  bara	
  vad	
  du	
  vet	
  om	
  och	
  
   var	
  ärlig.	
  Erkänn	
  om	
  du	
  gjort	
  fel.	
  
Vad skulle mormor säga?
Hur ta fram?
•    Kopiera	
  
•    InformaBonsavdelningen	
  	
  
•    Workshops	
  
•    Utbildning	
  i	
  kombinaBon	
  med	
  workshops	
  
Hur sprida?
•  Workshops	
  
•  Till	
  alla	
  nyanställda	
  
•  LyRa	
  exempel	
  i	
  interna	
  kanaler	
  
Video
Se möjligheten!
•  Hi?a	
  intresserade	
  anställda	
  

•  Ge	
  dem	
  utbildning	
  i	
  verktygen	
  och	
  i	
  tonalitet	
  

•  Har	
  du	
  tur	
  smi?ar	
  de?a	
  av	
  sig	
  Bll	
  övriga	
  
   medarbetare	
  och	
  di?	
  företags	
  kontaktnätverk	
  
   mångdubblas	
  
Nordstroms	
  personalhandbok	
  
	
  Rule	
  #1:	
  Use	
  best	
  judgment	
  in	
  all	
  situaBons.	
  
    There	
  will	
  be	
  no	
  addiBonal	
  rules.	
  

Contenu connexe

Plus de Anne-Lie Lokko

Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing Anne-Lie Lokko
 
Content marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS KommunikationContent marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS KommunikationAnne-Lie Lokko
 
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos ZontaAnne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos ZontaAnne-Lie Lokko
 
Kommunikation via sociala medier
Kommunikation via sociala medierKommunikation via sociala medier
Kommunikation via sociala medierAnne-Lie Lokko
 
Sociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitterSociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitterAnne-Lie Lokko
 
Sociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagareSociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagareAnne-Lie Lokko
 
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhetSociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhetAnne-Lie Lokko
 
Sökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkursSökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkursAnne-Lie Lokko
 
Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)Anne-Lie Lokko
 
Webbplats med WordPress
Webbplats med WordPressWebbplats med WordPress
Webbplats med WordPressAnne-Lie Lokko
 

Plus de Anne-Lie Lokko (13)

Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing
 
Content marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS KommunikationContent marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS Kommunikation
 
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos ZontaAnne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
 
Kommunikation via sociala medier
Kommunikation via sociala medierKommunikation via sociala medier
Kommunikation via sociala medier
 
Sociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitterSociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitter
 
Sociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagareSociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagare
 
SoMe museum
SoMe museumSoMe museum
SoMe museum
 
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhetSociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
 
Sökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkursSökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkurs
 
Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)
 
Sociala medier - JIBS
Sociala medier - JIBSSociala medier - JIBS
Sociala medier - JIBS
 
E-handel
E-handel E-handel
E-handel
 
Webbplats med WordPress
Webbplats med WordPressWebbplats med WordPress
Webbplats med WordPress
 

Juridik och Sociala Medier

  • 1. Kan  du  styra  vad  dina   anställda  skriver  på  nätet?   Juridik  &     Sociala  medier  
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. 2012-05-31 Advokatfirman Glimstedt Våra arbetsområden - specialister inom affärsjuridik - Arbetsrätt | Associationsrätt | EG-rätt | Entreprenadrätt | 260 jurister i Sverige och Baltikum Immaterialrätt | Fastighets- och hyresrätt | IT-rätt | Kommersiell avtalsrätt | Konkurrensrätt | Konkurs- och Stockholm | Göteborg | Malmö | Örebro | Norrköping obeståndsrätt | Transaktionsjuridik | Miljörätt | Process- och Jönköping | Helsingborg | Lund | Kalmar | Växjö | Falun skiljemannarätt | Skadeståndsrätt | Offentlig upphandling | Vilnius | Riga | Tallinn | Minsk Glimstedts värdegrunder Glimstedts värdegrunder • Tillgängliga Med TILLGÄNGLIGA menar vi att: • vi alltid är nåbara • Tydliga • vi återkopplar samma dag med besked i sak eller när • Småländska svar kan lämnas • Affärsdrivna • vi påbörjar vårt arbete omgående Glimstedts värdegrunder Glimstedts värdegrunder Med TYDLIGA menar vi att: Med SMÅLÄNDSKA menar vi att: • vi ger tydliga råd och raka besked • vi står med båda fötterna på jorden • vi löser uppdrag utan att krångla till det • vi är den lokala och personliga affärsjuristbyrån som bygger långa kundrelationer • vi är transparenta i hur vi arbetar och tar betalt • vi är engagerade i kundernas problem och behandlar problemen som om de vore våra egna • vi är kostnadsmedvetna och hushållar med kundens pengar • vi ger värde för pengarna 1
  • 9. 2012-05-31 Glimstedts värdegrunder Arbetsrätten och sociala medier - hållpunkter Med AFFÄRSDRIVNA menar vi att: • Allmänt • vi förstår kundens affär – vad kunden vill uppnå • Lojalitetsplikten • vi ser juridiken som ett redskap för att nå kundens mål • Tystnadsplikten • vi ser till att affären kommer i hamn. Vi levererar • Konkurrensförbud resultat • Kritikrätten (bl.a. exempel från AD 2011) • vi förstår näringslivet i stort och våra kunders olika • Kritikrätten och sociala medier branscher • Aktuella exempel • Sammanfattning med tips Anställdas lojalitetsplikt Tystnadsplikt • ”Tyst” del av anställningsavtalet • Allmän rättsprincip • Sekretessklausuler • Skyldighet för anställd att ej vidta åtgärder som • Lagen om skydd för företagshemligheter försvårar/skadar arbetsgivarens verksamhet – information om affärer/drift som arbetsgivaren håller hemlig – förbjudet utnyttja/röja av företagshemlighet • Skyldighet för anställd att sätta arbetsgivarens intresse – skadeståndsskyldighet vid uppsåt/oaktsamhet främst – synnerliga skäl efter avslutad anställning • Uppsägning vid allvarlig illojalitet Kritikrätten Kritikrätten • Kritikrättens innebörd Exempel från ADs praxis 2011 • Helhetsbedömning • Tennistränaren • Viktiga kriterier – Hur välgrundad är kritiken? • Distansarbetaren – Bakgrunden till kritiken. Allvarliga missförhållanden? • Bussföraren – Påtalat internt? – Facklig funktion? – Arbetstagarens ställning – Skadesyfte? – Godtagbart agerande? – Prognos? 2
  • 10. 2012-05-31 Tennistränaren Distansarbetaren Tennistränare gjorde bl.a. vid ett tillfälle ett uttalande om Distansarbetande arbetstagare rapporterade till tennisföreningens styrelse där han hänvisade till dem som koncernledningen att de närmaste cheferna ägnade sig åt ”idioter”. maktmissbruk och kränkande särbehandling. Arbetstagaren avskedades (även andra omständigheter) Tennistränaren avskedades från sin anställning (även andra omständigheter) • AD 2011 nr 34 – I den specifika situationen, tillsammans med • AD 2011 nr 14 – Enstaka uttalande kan inte läggas till grund för andra allvarliga brott mot åligganden i anställningen, ansågs att skilja en arbetstagare från sin anställning grund för avskedande eller uppsägning föreligga Kritikrätten och sociala medier Bussföraren • Allmänt Bussförare försökte bl.a. förmå arbetskamrater att under- • Datorer m.m. är arbetsredskap som arbetsgivaren teckna ett upprop mot sin chef i syfte att få denne avsatt. bestämmer över Bussföraren sades upp från sin anställning (även andra • Personuppgiftslagen (PuL) omständigheter). − Total eller väldigt närgången övervakning tillåts inte − Utan samtycke tillåtet med t.ex. • AD 2011 nr 36 – Agerandet var inte av sådant slag att det skulle tillmätas någon betydelse. Agerandet klassades som o övervakning och kontroll av säkerhetsskäl samarbetssvårigheter. Grund för uppsägning ansågs inte föreligga. o övervakning och kontroll av efterlevnad interna regler, t.ex. loggning o läsa arbetsrelaterade filer och e-post Exempel beträffande sociala medier PuL (forts.) − Inte tillåtet utan samtycke att t.ex. – Volvo Powertrain o läsa privata filer och e-post (enbart vill allvarlig misstanke om brott eller illojalitet) – Pressekreteraren o registrera personlighetstester – Rektorn o upprätta spärrlistor betr. återanställning – ”Farbror Blå” – Personlige assistenten 3
  • 11. 2012-05-31 Volvo Powertrain Pressekreteraren Bemanningsanställd skrev följande inlägg på Facebook: Före detta pressekreterare skrev följande inlägg på Facebook: ”En dag kvar av veckan på detta dårhus” ”Tycker invandrare och invandrarföretagare är otroliga. Någon Idiot hade inatt gjort det lite större behovet i vårt trapphus (och lagt sin halsduk där…). Jag ringde vårt städbolag som drivs av • Inlägget betraktades som illojalt gentemot företaget och den invandrare som på en halvtimma skickade över en ryska som bemanningsanställde sades upp. städade och sanerade trappen. Det är arbetslinjen det, att på en halvtimma en söndag få fram en duktig städerska som gör ett fantastiskt jobb!”. • Skrevs under föräldraledighet • Erbjöds annan tjänst Rektorn ”Farbror Blå” Rektor vid friskola förekom på Facebook i olika sammanhang Polis beskrev en polismans vardag i sin blogg och använde en som hade sexuell anknytning. Påstods bl.a. att rektorn var raljerande ton. Bloggen innehöll bl.a. redogörelser om: medlem i grupper som anspelade på sex och detta skulle ha skadat arbetsgivaren. Rektorn sades upp från sin anställning. • Brottsliga förfaranden • Tjänsteförseelser av poliser • Allmänna inlägg vilka kunde uppfattas stötande • AD 2012 nr 25 Polisen avskedades. • AD 2011 nr. 74 – Avskedandet av polisen var ogiltigt då AD ansåg polisinspektören ha utnyttjat sin grundlagsskyddade yttrandefrihet genom att ha bloggat om polisyrket på sin fritid. Kritikrätten och sociala medier – Personliga assistenten konsekvenser • Uppsägning p.g.a. personliga skäl En politiskt aktiv personlig assistent skrev följande inlägg på – illojalitet Facebook: – samarbetssvårigheter ”Ställ upp invandrarna här på filmen o sätt en kula mitt mellan ögonen, lägg dom sen i en påse o sätt frimärke o skicka dom dit – 2-månaders regeln där dom hör hemma” – ev. varningar Kvinnan menade att inlägget skrevs p.g.a. att hon sett ett – omplacering flertal filmklipp där motdemonstranter förstörde Sverige- – ev. förhandling med facket demokraternas valmöten – korrekt uppsägningshandling • Anställning hos kommunen avslutades genom förlikning. • Kommunen ansåg att inlägget stred mot gällande värdegrund. 4
  • 12. 2012-05-31 Kritikrätten Tips! - vad gäller? • Lojalitetsplikten, arbetsledningsrätten, kritikrätten och • Information yttrandefriheten – en balansgång. • Uttalad och genomarbetad värdegrund för de anställda • Lojalitetsplikt – kan hänföras till arbetsgivarens med klara och tydliga konsekvenser vid överträdelse ekonomiska intresse. • Förstärkt lojalitetsplikt vid högre positioner i företaget • Komplettera IT-policy med tydlig policy avseende = mindre möjlighet att uttala sig kritiskt gentemot användande av sociala medier företaget. • Sekretessavtal • Sättet och syftet med kritiska uttalanden har betydelse. − En anställd som vänder sig till en större krets med sin kritik i syfte att skada arbetsgivaren behandlas strängare. 5
  • 13.
  • 14. Varför policy? •  Uppmuntra   •  Stöd  för  den  anställde   •  Förebygga  problem   •  Skydd  för  företaget  
  • 15. Förslag på innehåll •  Redogör  för  hur  företaget  ser  på  sin  närvaro  i   sociala  medier   •  Informera  om  företagets  rä?  a?  övervaka   •  Riktlinjer  för  hur  anställd  ska  agera  om  han/ hon  upptäcker  negaBva  kommentarer?  
  • 16. •  Ge  riktlinjer  för  hur  anställda  ska  uppträda  och   om  regler  för  användning  av  företagets  namn,   varumärken  och  logotyp  vid  skapandet  av   konton  
  • 17. Att fundera på   •  Åtkomst  Bll  konton   –   om  någon  slutar,  avlider  eller  sägs  upp…  
  • 18. •  Integritet  –  Skriv  aldrig  något  mot  ersä?ning.   Lämna  aldrig  ut  affärskriBska  beslut  Bll  andra.   •  Var  varsam  med  företagets  resurser  
  • 19. •  Transparens  –  Skriv  bara  vad  du  vet  om  och   var  ärlig.  Erkänn  om  du  gjort  fel.  
  • 20.
  • 22. Hur ta fram? •  Kopiera   •  InformaBonsavdelningen     •  Workshops   •  Utbildning  i  kombinaBon  med  workshops  
  • 23. Hur sprida? •  Workshops   •  Till  alla  nyanställda   •  LyRa  exempel  i  interna  kanaler  
  • 24. Video
  • 25. Se möjligheten! •  Hi?a  intresserade  anställda   •  Ge  dem  utbildning  i  verktygen  och  i  tonalitet   •  Har  du  tur  smi?ar  de?a  av  sig  Bll  övriga   medarbetare  och  di?  företags  kontaktnätverk   mångdubblas  
  • 26. Nordstroms  personalhandbok    Rule  #1:  Use  best  judgment  in  all  situaBons.   There  will  be  no  addiBonal  rules.