Sociala medier och juridik med Anne-Lie Lokko, Håkan Unbeck och Cecilia Ödman. Lunchföreläsning med AddFriends AB och Advokatfirman Glimstedt i Jönköping 20120531
1. Kan
du
styra
vad
dina
anställda
skriver
på
nätet?
Juridik
&
Sociala
medier
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. 2012-05-31
Advokatfirman Glimstedt Våra arbetsområden
- specialister inom affärsjuridik -
Arbetsrätt | Associationsrätt | EG-rätt | Entreprenadrätt |
260 jurister i Sverige och Baltikum Immaterialrätt | Fastighets- och hyresrätt | IT-rätt |
Kommersiell avtalsrätt | Konkurrensrätt | Konkurs- och
Stockholm | Göteborg | Malmö | Örebro | Norrköping obeståndsrätt | Transaktionsjuridik | Miljörätt | Process- och
Jönköping | Helsingborg | Lund | Kalmar | Växjö | Falun
skiljemannarätt | Skadeståndsrätt | Offentlig upphandling |
Vilnius | Riga | Tallinn | Minsk
Glimstedts värdegrunder Glimstedts värdegrunder
• Tillgängliga Med TILLGÄNGLIGA menar vi att:
• vi alltid är nåbara
• Tydliga
• vi återkopplar samma dag med besked i sak eller när
• Småländska svar kan lämnas
• Affärsdrivna • vi påbörjar vårt arbete omgående
Glimstedts värdegrunder Glimstedts värdegrunder
Med TYDLIGA menar vi att: Med SMÅLÄNDSKA menar vi att:
• vi ger tydliga råd och raka besked • vi står med båda fötterna på jorden
• vi löser uppdrag utan att krångla till det • vi är den lokala och personliga affärsjuristbyrån som
bygger långa kundrelationer
• vi är transparenta i hur vi arbetar och tar betalt
• vi är engagerade i kundernas problem och behandlar
problemen som om de vore våra egna
• vi är kostnadsmedvetna och hushållar med kundens
pengar
• vi ger värde för pengarna
1
9. 2012-05-31
Glimstedts värdegrunder Arbetsrätten och sociala medier -
hållpunkter
Med AFFÄRSDRIVNA menar vi att: • Allmänt
• vi förstår kundens affär – vad kunden vill uppnå • Lojalitetsplikten
• vi ser juridiken som ett redskap för att nå kundens mål • Tystnadsplikten
• vi ser till att affären kommer i hamn. Vi levererar • Konkurrensförbud
resultat • Kritikrätten (bl.a. exempel från AD 2011)
• vi förstår näringslivet i stort och våra kunders olika • Kritikrätten och sociala medier
branscher
• Aktuella exempel
• Sammanfattning med tips
Anställdas lojalitetsplikt Tystnadsplikt
• ”Tyst” del av anställningsavtalet • Allmän rättsprincip
• Sekretessklausuler
• Skyldighet för anställd att ej vidta åtgärder som • Lagen om skydd för företagshemligheter
försvårar/skadar arbetsgivarens verksamhet – information om affärer/drift som arbetsgivaren håller hemlig
– förbjudet utnyttja/röja av företagshemlighet
• Skyldighet för anställd att sätta arbetsgivarens intresse
– skadeståndsskyldighet vid uppsåt/oaktsamhet
främst
– synnerliga skäl efter avslutad anställning
• Uppsägning vid allvarlig illojalitet
Kritikrätten Kritikrätten
• Kritikrättens innebörd Exempel från ADs praxis 2011
• Helhetsbedömning • Tennistränaren
• Viktiga kriterier
– Hur välgrundad är kritiken? • Distansarbetaren
– Bakgrunden till kritiken. Allvarliga missförhållanden?
• Bussföraren
– Påtalat internt?
– Facklig funktion?
– Arbetstagarens ställning
– Skadesyfte?
– Godtagbart agerande?
– Prognos?
2
10. 2012-05-31
Tennistränaren Distansarbetaren
Tennistränare gjorde bl.a. vid ett tillfälle ett uttalande om Distansarbetande arbetstagare rapporterade till
tennisföreningens styrelse där han hänvisade till dem som koncernledningen att de närmaste cheferna ägnade sig åt
”idioter”. maktmissbruk och kränkande särbehandling.
Arbetstagaren avskedades (även andra omständigheter)
Tennistränaren avskedades från sin anställning (även andra
omständigheter)
• AD 2011 nr 34 – I den specifika situationen, tillsammans med
• AD 2011 nr 14 – Enstaka uttalande kan inte läggas till grund för andra allvarliga brott mot åligganden i anställningen, ansågs
att skilja en arbetstagare från sin anställning grund för avskedande eller uppsägning föreligga
Kritikrätten och
sociala medier
Bussföraren
• Allmänt
Bussförare försökte bl.a. förmå arbetskamrater att under- • Datorer m.m. är arbetsredskap som arbetsgivaren
teckna ett upprop mot sin chef i syfte att få denne avsatt. bestämmer över
Bussföraren sades upp från sin anställning (även andra • Personuppgiftslagen (PuL)
omständigheter). − Total eller väldigt närgången övervakning tillåts inte
− Utan samtycke tillåtet med t.ex.
• AD 2011 nr 36 – Agerandet var inte av sådant slag att det skulle
tillmätas någon betydelse. Agerandet klassades som o övervakning och kontroll av säkerhetsskäl
samarbetssvårigheter. Grund för uppsägning ansågs inte föreligga. o övervakning och kontroll av efterlevnad interna regler,
t.ex. loggning
o läsa arbetsrelaterade filer och e-post
Exempel beträffande
sociala medier
PuL (forts.)
− Inte tillåtet utan samtycke att t.ex. – Volvo Powertrain
o läsa privata filer och e-post (enbart vill allvarlig misstanke
om brott eller illojalitet) – Pressekreteraren
o registrera personlighetstester – Rektorn
o upprätta spärrlistor betr. återanställning
– ”Farbror Blå”
– Personlige assistenten
3
11. 2012-05-31
Volvo Powertrain Pressekreteraren
Bemanningsanställd skrev följande inlägg på Facebook: Före detta pressekreterare skrev följande inlägg på Facebook:
”En dag kvar av veckan på detta dårhus” ”Tycker invandrare och invandrarföretagare är otroliga. Någon
Idiot hade inatt gjort det lite större behovet i vårt trapphus (och
lagt sin halsduk där…). Jag ringde vårt städbolag som drivs av
• Inlägget betraktades som illojalt gentemot företaget och den invandrare som på en halvtimma skickade över en ryska som
bemanningsanställde sades upp. städade och sanerade trappen. Det är arbetslinjen det, att på en
halvtimma en söndag få fram en duktig städerska som gör ett
fantastiskt jobb!”.
• Skrevs under föräldraledighet
• Erbjöds annan tjänst
Rektorn ”Farbror Blå”
Rektor vid friskola förekom på Facebook i olika sammanhang
Polis beskrev en polismans vardag i sin blogg och använde en
som hade sexuell anknytning. Påstods bl.a. att rektorn var
raljerande ton. Bloggen innehöll bl.a. redogörelser om:
medlem i grupper som anspelade på sex och detta skulle ha
skadat arbetsgivaren. Rektorn sades upp från sin anställning. • Brottsliga förfaranden
• Tjänsteförseelser av poliser
• Allmänna inlägg vilka kunde uppfattas stötande
• AD 2012 nr 25
Polisen avskedades.
• AD 2011 nr. 74 – Avskedandet av polisen var ogiltigt då AD ansåg
polisinspektören ha utnyttjat sin grundlagsskyddade yttrandefrihet
genom att ha bloggat om polisyrket på sin fritid.
Kritikrätten och sociala medier –
Personliga assistenten
konsekvenser
• Uppsägning p.g.a. personliga skäl
En politiskt aktiv personlig assistent skrev följande inlägg på – illojalitet
Facebook: – samarbetssvårigheter
”Ställ upp invandrarna här på filmen o sätt en kula mitt mellan
ögonen, lägg dom sen i en påse o sätt frimärke o skicka dom dit – 2-månaders regeln
där dom hör hemma” – ev. varningar
Kvinnan menade att inlägget skrevs p.g.a. att hon sett ett – omplacering
flertal filmklipp där motdemonstranter förstörde Sverige- – ev. förhandling med facket
demokraternas valmöten – korrekt uppsägningshandling
• Anställning hos kommunen avslutades genom förlikning.
• Kommunen ansåg att inlägget stred mot gällande
värdegrund.
4
12. 2012-05-31
Kritikrätten Tips!
- vad gäller?
• Lojalitetsplikten, arbetsledningsrätten, kritikrätten och • Information
yttrandefriheten – en balansgång.
• Uttalad och genomarbetad värdegrund för de anställda
• Lojalitetsplikt – kan hänföras till arbetsgivarens med klara och tydliga konsekvenser vid överträdelse
ekonomiska intresse.
• Förstärkt lojalitetsplikt vid högre positioner i företaget • Komplettera IT-policy med tydlig policy avseende
= mindre möjlighet att uttala sig kritiskt gentemot användande av sociala medier
företaget. • Sekretessavtal
• Sättet och syftet med kritiska uttalanden har betydelse.
− En anställd som vänder sig till en större krets med sin kritik i
syfte att skada arbetsgivaren behandlas strängare.
5
13.
14. Varför policy?
• Uppmuntra
• Stöd
för
den
anställde
• Förebygga
problem
• Skydd
för
företaget
15. Förslag på innehåll
• Redogör
för
hur
företaget
ser
på
sin
närvaro
i
sociala
medier
• Informera
om
företagets
rä?
a?
övervaka
• Riktlinjer
för
hur
anställd
ska
agera
om
han/
hon
upptäcker
negaBva
kommentarer?
16. • Ge
riktlinjer
för
hur
anställda
ska
uppträda
och
om
regler
för
användning
av
företagets
namn,
varumärken
och
logotyp
vid
skapandet
av
konton
17. Att fundera på
• Åtkomst
Bll
konton
–
om
någon
slutar,
avlider
eller
sägs
upp…
18. • Integritet
–
Skriv
aldrig
något
mot
ersä?ning.
Lämna
aldrig
ut
affärskriBska
beslut
Bll
andra.
• Var
varsam
med
företagets
resurser
19. • Transparens
–
Skriv
bara
vad
du
vet
om
och
var
ärlig.
Erkänn
om
du
gjort
fel.
25. Se möjligheten!
• Hi?a
intresserade
anställda
• Ge
dem
utbildning
i
verktygen
och
i
tonalitet
• Har
du
tur
smi?ar
de?a
av
sig
Bll
övriga
medarbetare
och
di?
företags
kontaktnätverk
mångdubblas
26. Nordstroms
personalhandbok
Rule
#1:
Use
best
judgment
in
all
situaBons.
There
will
be
no
addiBonal
rules.