Den här presentationen riktar sig till dig som driver en butik och vill ha råd och tips kring hur du skapar en social mediatstrategi, kanalval och vilken typ av cont marketing som attraherar följare och kunder.

1. ”SOCIALA MEDIER FÖR
ATT STÄRKA DIN BUTIK”
9-11 sept 2016
MARKETING
HOUSE
ANNICA THORBERG
Certifierad social media konsult | Certifierad i Digital Marknadsföring |
Certifierad Inbound Marketing konsult | Linkedin Specialist
www.marketinghouse.se I annica@marketinghouse.se
www.facebook.com/themarketinghouse | www.linkedin.com/company/marketinghouse

2. 8
VANLIGASTE
MISSTAGEN
BUTIKER
GÖR
MED
SINA
SOCIALA
MEDIEKANALER
MARKETING
HOUSE

3. 1. INGEN STRATEGI
2. INGEN MÅLGRUPPSANALYS
3. INGA MÅL
4. INGEN UTBILDNING
5. OTYDLIGT KANALVAL
6. BARA PRATAR OM SIG SJÄLVA OCH SINA PRODUKTER
7. INGEN PLAN
8. INGEN UPPFÖLJNING
MARKETING
HOUSE

4. 1. INBOUND MARKETING STRATEGI
• SEO
• Aktivt arbeta med sökordsoptimering för butikens webbplats
• Se webbplatsen som din digitala butik (ta väl hand om besökarna)
• SOCIALA MEDIER
• Driva trafik till webben/shop/blogg
• Bygga din butiks varumärke
• Hitta kunder och de din butik/produkter
• Vilka kanaler ska butiken använda
• Beror på era målgrupper (buyers persona)
• Facebook | Instagram | Pinterest | YouTube
• BLOGG
• Förbättrar rankingen
• Bygger relationer med kunder
• Varumärkesbyggande
MARKETING
HOUSE

5. 2. MÅL
• Sätt mätbara mål som är lätta att följa upp
3. MÅLGRUPPSANALYS – BUYERS PERSONAS
• Marknadsför och sälj inte allt till alla
• Ta fram 3-4 viktigaste idealkunder (buyers personas)
• Rikta olika innehåll digitalt till resp vid olika tillfällen
4. UTBILDA DIG (T ex)
• Hur driva en företagssida framgångsrikt på Facebook
• Hur öka antalet följare via Instagram
• Så ökar du klick-frekvensen på Google Adwords
• Hur skapa säljande bilder för sociala medier
• Vad är content marketing och hur kan jag använda detta i min butik
MARKETING
HOUSE

6. 5. CONTENT MARKETING I SOCIALA MEDIER
• Sluta sälj så får du kunder – tänk redaktion
• Skapa affärsnyttiga - Tips, råd
• Presentera leverantörer, trender,
• Länka artiklar från bransch- och andratidningar,
• Presentera material i klockor, smycken, stenar
• Bjud in till kundkvällar, ”mamma-barn-, bröllops/konfirmation-rådgivning
• Utnyttja säsonger, saker i omvärlden, historik (gamla klockor, kända smycken,
världens största diamant som nyss såldes)
• Uppmana följarna att ställa frågor,
• Be dem ta kort på sin köpta vara o publicera på er sida
• Bilder på personalen, interiörer, berätta om er själva, när ni är ute t ex idag på
inköpsmässa och andra events
• Bilder på produkterna inne och ute, när de sitter på kund
• Håll ”klock-, ädelstens-kurser etc (digitalt el i butiken)
• (GLÖM INTE LÄNKA IN TILL WEBBEN | BLOGGEN | E-BUTIKE
MARKETING
HOUSE

7. 6. MARKNADSFÖRING AV DIN BUTIK I SOCIALA MEDIEKANALER
• Dela-knapp på er webbplats
• Följa-knapp på webben
• Samarbeta med leverantörer - gillar varandras sidor.
• Gör gemensamma kampanjer i varandras kanaler
• Använd # (skapa egen hashtag-strategi, egna unika, använd andras, lev,
trender) använd mentions: @Rolex t ex i Instagram så ser deras konto att ni
nämner dem
• Sätt upp följa-skyltar på dörren, vid kassan, på påsar, visitkort etc
• GÖR ALDRIG TÄVLINGAR
MARKETING
HOUSE

8. 7. GÖR EN CONTENT MARKETING PLAN
• Planer är ingenting, planering är allting
• Ska innehålla Vem, vad, när
• Har du inte tid eller kunskap, anlita en konsult
• Vår Social media checklista
• När man publicerar avgör engagemanget
• Titta statistik-verktyg för att se när dina följare interagerar med din sida
• Att gilla, kommentera och dela är det många som inte vill göra
• Särskilt om det bara är ”reklam”, ”kampanjer” och erbjudanden
• Repetera flertal ggr, olika dagar och tider
• Endast 10-12% ser t exditt innehåll på FB
• Använd verktyg
• HootSuite | Hubspot (schemalägga och/eller publicera på flera
• Snappa | Canva (för banners, bilder
• Appar | Aviary | Ripl för bildredigering
MARKETING
HOUSE

9. 8. MÄT | FÖLJ UPP | UTVÄRDERA | JUSTERA
• Tar tid om man inte har verktyg
• Avsätt 2-3 tim/vecka för allt social mediaarbete
• Nått målen – fira!
MARKETING
HOUSE

10. ”SOCIALA MEDIER FÖR
ATT STÄRKA DIN BUTIK”
MARKETING
HOUSE
ANNICA THORBERG
Certifierad social media konsult | Certifierad i Digital Marknadsföring |
Certifierad Inbound Marketing konsult | Linkedin Specialist
www.marketinghouse.se I annica@marketinghouse.se
www.facebook.com/themarketinghouse | www.linkedin.com/company/marketinghouse
TACK!