La innovación es una estrategia través del cual las empresas crean valor, para mejorar sus productos o servicios en sus procesos, o en su estructura organizacional.

1. INNOVACIÒN EN EL
ESTUDIO DEL MERCADO
 BENEMERITA UNIVERSIDAD
AUTONOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÒN
 FACULTAD DE ADMINISTRACIÒN
 MARISOL DUARTE OLGUÌN
 DHTIC

2. INTRODUCCION
En este trabajo encontraras información de la “innovación en el estudio de
mercado” y el papel que juega la empresa como un agente innovador, de tal
manera que se buscara identificar no solo la importancia de la empresa en la
innovación, si no también establecer cómo la innovación en la empresa se
encuentra muy ligada a la orientación empresarial (en particular la orientación
al mercado como factor de cambio innovador).
La innovación ha sido visualizada, a veces sin fundamento científico suficiente,
como un elemento clave de diferenciación, por ello que, hoy en día, la
innovación se entiende como un factor clave, crucial en todos los niveles de
actividad económica, para entender este tema, en primer lugar es fundamental
su comprensión y en segundo lugar poder proveer lógica y formas para su
gestión.
INNOVACIÓN
Concepto
 Es el conjunto de actividades que transforman una idea o un invento en
un producto, un servicio o un servicio que es comercializable y que
representa una mejora de la oferta existente. (DINAPYME, s/f; Vilaseca
y Torrent,2003 b)
INNOVACION EMPRESARIAL
Al tomar en cuenta que la empresa es un factor vital dentro de la innovación
leamos la siguiente definición:
“Son las acciones y gastos llevados a cabo por una empresa con la finalidad de
generar o introducir cambios, adelantos o mejoras que incidan positivamente
en su desempeño” (Jaramillo et al, 2003).
O también:

3. “toda unidad económica que durante el período de análisis haya realizado
alguna (por lo menos una) actividad de innovación”.
Con esto comenzamos con Innovación en el estudio del mercado que puede
clasificarse en varios tipos de investigación, tales como la investigación interna
(Investigación y desarrollo) y la investigación externa (Competencia, clientes,
recursos, análisis comparativos, etc.)
CLASIFICACIÓN DE LAS INNOVACIONES:
 Innovación tecnológica en producto:
Es la introducción al mercado de un producto tecnológicamente nuevo
(cuyas características tecnológicas o usos previstos difieren
significativamente de los correspondientes a productos anteriores de la
empresa) o significativamente mejorado (previamente existente cuyo
desempeño ha sido perfeccionado o mejorado en gran medida)
 Innovación tecnológica en proceso:
Es la adopción de métodos de producción nuevos o significativamente
mejorados. Puede tener por objetivo producir o entregar productos
tecnológicamente nuevos o mejorados, que no puedan producirse ni
entregarse utilizando métodos de producción convencionales, o bien
aumentar fundamentalmente la eficiencia de producción o entrega de
productos existentes.
 Innovación en organización:
Es la introducción de cambios en las formas de organización y gestión
del establecimiento o local; cambios en la organización y administración
del proceso productivo, incorporación de estructuras organizativas
modificadas significativamente e implementación de orientaciones
estratégicas nuevas o sustancialmente modificadas.

4.  Innovación en comercialización:
Es la introducción de métodos para comercialización de productos
nuevos, de nuevos métodos de entregas de productos preexistentes o
de cambios en el empaque y/o embalaje
La innovación en producto diferencia en tres niveles: innovación radical,
reposicionamiento y reformulación. Esta clasificación agrega matices de
importancia cuando se profundiza
Metodologías:
Conceptualizar: Servicios: requiere hacerse una descripción detallada de tal
manera que el usuario tenga la capacidad de evaluar todos los elementos y
dar un punto de vista.
Producir: Este producto o servicio se puede medir, ver o hacer uso de este
mismo, uno lo cual permite una experiencia vivencial con el cliente
Experimental: Cuando un producto o servicio requiere tiempo (semanas,
meses, años) para poder analizar los efectos de este.
Finalmente podemos decir que tomando en cuenta la clasificación de las
innovaciones y dependiendo del alcance que necesite la empresa, del
presupuesto que esta esté dispuesta a pagar, del número de empleados o en
dado caso de llegar a celebrar un contrato con una empresa que maneje
claramente ya estos objetivos de la innovación en el estudio de mercado, se
verá reflejado cambiando rotundamente lo que constantemente había fallado
en ocasiones anteriores y viéndose reflejado en resultados tanto cuantitativos
como cualitativos, los cuales marcaran la diferencia en cuanto a visualización
con otras empresas (competencia) y la manera en cómo abordar a cada uno
de los clientes o usuarios que se han encontrado alrededor del estudio de
mercado.

5. Gracias a esto se encuentra un balance mejorado en cuanto a la remuneración
que llega a tener la empresa a largo plazo con el nuevo entorno y la nueva
imagen que el estudio de mercado, mezclado con la innovación ha arrojado.
Cada empresa tiene diferentes necesidades y con ello diferentes resultados
REFERENCIAS
 Ferre Trezano, José María. (1997). Los estudios de mercado: como
hacer un estudio de mercado de forma práctica. Todo lo que conviene
saber para hacer estudios con escasos recursos. Madrid: Dias de
Santos.
 Mercado H., Salvador. (1995). Investigación de mercados: teoría y
práctica: vale más dominar un mercado que disponer de una empresa.
México: editores Daniel.
 K. Nordstrom. (2000). El talento mueve al capital. Madrid: Prentice Hall.
 Bennett, R. C. y Cooper, R. (1981). The misuse of marketing: an
AmericanTragedy. EEUU: Business Horizons, 25
 Alcorta, Ludovico y Peres, Wilson (1998) Innovacion en sistemas de
tecnologias de especializacion en America latina y el caribe. EEUU:
Elseiver Science B.V.