1. CÓMO MOTIVAR A LAS
PERSONAS
TEXTIL DEL VALLE Prof.
02/07/2011 Julio Parra Torres

2. Necesidades Humanas
Materiales: Son las que se relacionan con el
mundo material, con las cosas externas a nosotros:
Casa, Comida, Vestido, Salud, etc.
Cognoscitivas: Son las que se relacionan con el
conocimiento operativo, con nuestro saber controlar
la realidad: Educación, Capacitación, Habilidades ,
Hobbies.
Afectivas: Es la necesidad de sentirse apreciado y
querido por los demás: Reconocimiento, Amistad,
Amor, Servicio, Sentido, Donación.

3. Motivos
 Es aquello que satisface una
necesidad
 Es lo que considero valioso aquello,
que puede producir satisfacción
 El objetivo que queremos lograr al
actuar

4. Motivos de la acción en la
Empresa
La persona Necesidades Motivo ¿Qué se
logra?
Corporal Materiales Extrínseco Tener
(Interés)
Inteligencia Cognoscitivas Intrínseco Saber
Conocer la (Aprender) Hacer
Verdad
Voluntad Afectivas Trascendente Dar-Servir
Querer el bien (Servicio) Desarrollo
Personal

5. ¿Qué motiva a un vendedor colocar
un software de contabilidad a un
cliente….?
 Motivo Extrínseco…. Ganar una comisión
 Motivo Intrínseco …. Aprender nuevas
aplicaciones, aprender técnicas de venta
 Motivo Trascendente …. Resolver un
problema administrativo a un cliente, y
que éste quede satisfecho

6. ¿Qué motiva a un médico atender a
un enfermo …..?
 Motivo Extrínseco : Cobrar la consulta
 Motivo Intrínseco : Aprender y ensayar
nuevos tratamientos
 Motivo Trascendente : Curar la dolencia
del paciente

7. ¿Qué motiva a un empresario crear
una compañía…… ?
 Motivo Extrínseco : Ganar dinero
 Motivo Intrínseco : Desarrollar
nuevas capacidades y competencias
 Motivo Trascendente: Desarrollar
económicamente al país, dar trabajo,
satisfacer necesidades

8. ¿Cómo motiva la empresa por
Motivos Extrínsecos?
 Dinero: remuneración económica
 Incentivos: bonos, participación en beneficios,
acciones.
 Compensación familiar
 Cobertura de salud
 Movilidad: automóvil
 Dinero o activos realizables en términos monetarios
 Con todo ello, se puede satisfacer más fácilmente las
necesidades materiales

9. ¿Cómo motiva la empresa por
Motivos Intrínsecos?
 Teniendo en cuenta las capacidades y habilidades de la
gente
 Plantear retos. Trabajo no rutinario
 Rotación de puestos
 Delegación - Empowerment
 Capacitación, cursos de formación y seminarios.
 Ambiente de trabajo agradable
 Se favorece la innovación

10. ¿Cómo se desarrollan los
Motivos Trascendentes?
 Preocupación sincera por cada persona
 Ayuda para superarse como persona
 Animo y apoyo a sus problemas personales
 Correr el “riesgo” de confiar en ellos,
 Estima
 Justicia – equidad en las decisiones
 Dar ejemplo

11. Calidad Motivacional
Siempre actuamos por una combinación de los tres
tipos de MOTIVOS, pero debemos tener en cuenta
que:
Si los motivos son mayormente extrínsecos:
Se busca sólo el interés propio
Si los motivos son mayormente intrínsecos:
Prima sólo el disfrute por aprender
Si los motivos son mayormente trascendentes:
Se busca ayudar y servir a otras personas

12. ¿Cómo mejorar la calidad de
los motivos?
 Fomentar los motivos trascendentes: El
servicio a los demás
 Enseñar : El jefe debe desarrollar a las
personas a su cargo
 Dar ejemplo: Un jefe debe hacer cosas
positivas a favor de sus colaboradores
 Aprender a pensar bien: Analizar antes de
actuar

13. Calidad Motivacional
Podemos decir que tenemos una mejor calidad
motivacional cuando nuestras decisiones están
impulsadas mayormente por motivaciones
Trascendentes
Es decir cuando entendemos que el servicio a los
demás constituye la esencia del desarrollo
humano y que de ninguna forma desplaza a las
otras dos motivaciones, sino por el contrario, les
da sentido

14. “De aquel que piense que el dinero
puede hacerlo todo, cabe
sospechar que será capaz de
hacer cualquier cosa por dinero”
Benjamín Franklin

15. Bibliografía
 Teoría de las motivaciones humanas:
Juan Antonio Pérez López
 Gobierno de personas en la empresa:
Pablo Ferreiro – Manuel Alcázar

16. MUCHAS GRACIAS
Prof.
Julio Parra Torres