es importante leer esto para que te puedas ayudar

1. INTEGRANTES:
• Gonzales Bazán Andrea
• Rojas Guerrero Rocio
• Espinoza Dueñas Claudia
• Cisneros Rada Susan

2. CINCO PASOS PARA RESOLVER UN CONFLICTO
LABORAL
1. Escuchar a las partes en conflicto
Debemos escuchar a los
protagonistas de un conflicto
laboral. Cuando no somos
capaces de escuchar con
imparcialidad las dos versiones de
una misma historia, estamos
dejándonos llevar por nuestros
prejuicios.
Quizás en los casos que
aparentemente parecen más
flagrantes, se esconden
elementos con los que no
habíamos contando en un
principio.

3.  2. Realizar nuestra propia investigación
Una vez hayamos escuchado las
partes interesadas, debemos
• Realizar por
nuestra cuenta
una pequeña
investigación
• Evitar cegarnos
por ciertos
prejuicios.
• Implicar a un
grupo de
personas

4.  3. ¿Dónde está la raíz del problema?
Un conflicto concreto
esconden en realidad un conflicto
laboral mucho más profundo.
se ha estado gestando durante
meses un problema de grandes
dimensiones.
podamos prevenir futuros
problemas.

5.  4 Tacto y diplomacia
 5. Aprende a quedarte al margen