Esitykseni Tuoteväylän #informationthursday tapahtumassa 26.3.2015. Käsittelen digitalisaatiota, paikan merkityksen katoamista, liiketoimintamallien innovointia sekä Lean Startup metodeiden sekä Inboundin sovittamista näihin.

1. Digitaalinen liiketoiminta on globaalia liiketoimintaa
Antti Pietilä, Loyalistic Oy
#innovationthursday@anttipietila

2. SIJAINTI EI MUOKKAA LIIKETOIMINTAA KUTEN ENNEN
JAKELU SAAVUTET-
TAVUUS
TAVOITET-
TAVUUS
YHTEINEN
KIELI
Saadaanko tuote/palvelu toimitettua?
Vaivautuuko asiakas asioimaan/myyjä käymään?
Tavoitammeko asiakkaan markkinoinnilla?
Ymmärtääkö asiakas viestintäämme?

3. DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA, JA KILPAILU, ON AINA
POTENTIAALISESTI GLOBAALIA

4. Olen Murphy (26 v.) ja hän on Spiegel
(24 v.).
Olemme maailman nuorimmat tee-se-
itse miljardöörit.
YHÄ HARVEMMAT TIENAAVAT YHÄ ENEMMÄN
Snapchat

5. MITEN LOGISTIIKKAYRITYKSESTÄ TULEE DIGITAALISTA
LIIKETOIMINTAA?
❏ Tarjoamme kuljetuspalveluita
❏ Tarjoamme kuljetuksen ohjauspalveluita
❏ Tarjoamme kuljetuksen ohjaussoftaa (palveluna)

6. DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA EI OLE DIGITALISOITUA,
VAAN UUTTA LIIKETOIMINTAA
LEAN CANVAS
LEAN STARTUP
CUSTOMER DISCOVERY
PRODUCT / MARKET FIT
PIVOT

7. VARAUDU ASIAKKAAN ETSIMISEEN
© Steve Blank

8. ENTÄPÄ SOFTABUSINESS JA OHJELMISTOT PALVELUNA?
Lisenssi Suomi-SaaS Globaali-SaaS
Tuote Fyysinen tuote (CD, Lisenssi) Pilvessä Pilvessä
Tuotetiedot ja hinnat Kysy myyjältä Kysy myyjältä Webissä
Kokeilu Projekti (€?) Pyynnöstä (€?) Kokeile ilmaiseksi
Tilaaminen Tilataan myyjältä Manuaalinen Itsepalvelu (digitaalinen)
Toimittaminen Posti Manuaalinen provisiointi Itsepalvelu
Maksaminen Lasku Lasku Luottokortti
Käyttöönottopalvelut Vaatii koulutusta, konsultointia,
integrointeja
Vaatii koulutusta, konsultointia,
integrointeja
Itsepalvelu
Asiakkaan menestyminen Ei huolehdita / Key Account
Manager
Ei huolehdita / Key Account
Manager
Automatisoitu
Kansainvälistyminen Maakonttorit, kanava Maakonttorit Online

9. DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA
globaalia
PERINTEINEN LIIKETOIMINTA
paikallista
SIJAINNIN RAJOITTEET KORVAUTUVAT...
Fyysinen toimitus
Fyysinen palvelutapahtuma
Outbound-myynti/markkinointi
Paikallinen kieli
Itsepalvelu online
Inbound markkinointi (sisältö)
Globaali kieli
Digitaalinen toimitus

10. Customer Success Team
New
customer
Repeat
customer
Social
Events
Search
“PR”
Visitor
Lead
Sales-ready
lead Trial/Initia
l purchase
Full
potential
2. Customer Success1. Acquisition
Conversion
Content Team
Corporate & Enterprise Sales
Nurture NurtureNurture Nurture Nurture Nurture
3. Virality = marketing multiplier
INBOUND SALES MODEL
Blog
Landing
pages
Web SiteDownloadable
Content
© 2014 Loyalistic Oy, Antti Pietilä
Advocate
Gamification & Rewards
Onboarding
Renewal
Repurchase
Up & Cross-
selling
Expansion
Recommendation
Inside Sales (SME)
Newsletter

11. LIIAN KIIRE JUOSTA POLKUPYÖRÄN VIERESSÄ?
Antti.Pietila@loyalistic.com
050 500 2300
@anttipietila
howtobe.loyalistic.com
KIITOS!