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Consultoría tecnológica estratégica para pymes
trabaja día a día con el objetivo de ayudar a las
          medianas y pequeñas empresas a mejorar sus
          resultados mediante la incorporación de las TICS a sus
          procesos de negocio.

          Ayudamos a las pymes a mejorar su Productividad y su
          Competitividad optimizando sus procesos de
          producción y de competencia en el mercado.

          Facilitamos la incorporación de las TICS de forma
          sencilla a los procesos productivos de las pymes,
          apoyándonos en acciones de ciclo completo,
          permitiendo a los empresarios y emprendedores
          centrarse en su negocio.

Quienes somos
nace en 2006 combinando el conocimiento y
             experiencia de un grupo de emprendedores cuyo
             objetivo es mejorar la productividad y competitividad
             de las pymes por medio de la incorporación de las TICS.

             Desarrollamos acciones estratégicas en el proceso de
             incorporación y adaptación de las TICS al ciclo de
             negocio de las pymes logrando que estas mantengan el
             foco en su negocio.

             Nuestros clientes no tienen que dedicar esfuerzos en
             investigar qué tecnologías son las apropiadas para
             mejorar su productividad, como implementarlas, como
             formarse, e incluso como financiarlas.

Nuestra historia
colabora en los objetivos de mejora de productividad
             de las pymes participando en proyectos de diferentes
             entidades públicas (general, autonómica y local) y
             entidades privadas (financieras, asociaciones
             empresariales, cámaras de comercio)




Nuestros clientes
desarrolla e implanta servicios de consultoría
                       tecnológica estratégica adaptada a la realidad de cada
                       pyme, atendiendo a las características particulares de
                       su negocio, su sector y entorno. Por ello hemos
                       diseñado líneas de negocio que se adaptan al perfil de
                       cada cliente:

 1   PLAN DE ACCIÓN       3       CONSULTORÍA          5        FORMACIÓN
      TECNOLÓGICO                  INDIVIDUAL                  EMPRESARIAL


 2    CAMPAÑAS DE         4       CONSULTORÍA          6       JORNADAS DE
     SENSIBILIZACIÓN              ESTRATÉGICA                   FORMACIÓN

                                                       7      EXTERNALIZACIÓN
                                                              CONCEJALIA NTIC
Nuestros servicios
PROGRAMAS DE AYUDA PERSONALIZADA A PYMES EN EL
                 PROCESO DE INTRODUCCIÓN DE TICS.
           Plan de Asistencia Tecnológica Básica, prediagnóstico tecnológico e informe de
           recomendaciones.

           Presencia en Internet, marketing on-line, usabilidad y accesibilidad web.
           Asesoría LOPD, apoyo en la implantación y cumplimiento de la Ley.
           Seguridad. Soluciones de almacenamiento de datos críticos, en entorno seguro y protegido.
           Asesoramiento sobre soluciones sectoriales.                    Gestión global (ERP), de clientes
           (CRM), aplicaciones sectoriales, facturación electrónica, gestión de personal, etc.

           Certificados digitales y firma digital.       Importancia del uso de la firma y los certificados
           para trámites con empresas y administración pública.
                                         ALCANCE: 100 – 500 pymes

                                         CLIENTES: Gobiernos Autónomos, Ayuntamientos, Bancos y
                                         Cajas de Ahorro, Cámaras Comercio, Asociaciones
                                         de Empresarios..
1. Plan de acción tecnológico
PROGRAMAS DE SENSIBILIZACIÓN MASIVOS A LAS TICS A
                                    NIVEL REGIONAL.
             Acciones que pueden ser multisectoriales o dedicadas a un único sector de actividad
             involucrando un gran número de pymes en una determinada extensión geográfica.

             Sensibilización genérica.
                  Contacto de presentación de programa
                  Elaboración de informes de prediagnóstico y de recomendaciones
                  Feedback prediagnóstico y de recomendaciones
                  Elaboración de informes sectoriales de conclusiones
                  Realización de encuestas de satisfacción.

             Sensibilización específica.
                  Identificación de necesidades y áreas específicas . Por ejemplo, factura electrónica y
                  presencia en internet.

                                          ALCANCE: 10.000 – 20.000 pymes. Impacto regional del 50 -80%

                                           CLIENTES: Gobiernos Autónomos, Ayuntamientos, Bancos y
                                           Cajas de Ahorro, Cámaras Comercio, Asociaciones
                                           de Empresarios..
2. Campañas de sensibilización
PROGRAMA DE MAXIMIZACIÓN DE LA
       COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LA PYME

          Diagnóstico inicial en el uso de las nuevas tecnologías, de los procesos y procedimientos del
          funcionamiento habitual de la pyme: gestión de clientes, de productos, de almacén, de recursos
          humanos, etc.

          Identificación de la solución tecnológica adecuada para la pyme en análisis.
          Soporte a la implantación.
          Formación.
          Reingeniería y optimización de procedimientos de trabajo. La introducción de
          las TICS ha de acompañarse de una adaptación funcional y paulatina de la pyme a las tecnologías
          introducidas para evitar una de las principales causas de fracaso en los proyectos de
          introducción de tecnología.

          Seguimiento y análisis de las mejoras de la productividad.

                                       CLIENTES: Pymes y micropymes.

3. Consultoría individual
PROGRAMAS DE ANÁLISIS, AUDITORIA
                        Y GESTIÓN DE PROYECTOS TICS.


      Análisis, auditoría y seguimiento de proyectos, sobre aplicabilidad de tecnologías TIC en
      escenarios de mercado determinados por el cliente.

      Son ejemplo de este tipo de consultoría los estudios siguientes:

        “Definición de una estrategia de posicionamiento sobre las microPymes”.
        “Metodología para la introducción de las TIC en las Pymes”.
        “Estrategia de Entidad financiera frente a clientes Pymes, basada en las TIC”.




                                        CLIENTES: Entidades Financieras y Asociaciones de Empresarios..


4. Consultoría Estratégica
CURSOS Y SEMINARIOS SOBRE METODOLOGÍAS
            EXITOSAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE TICS.



      Diseño de cursos y seminarios sobre metodologías de marketing e implantación exitosa de
      NTIC para Pymes.


      Desarrollo de contenidos e impartición de cursos.

      Adaptación de temas y análisis de casos exitosos a las características    particulares del
      sector y tipología de pymes.




                                      CLIENTES: Gobiernos Autónomos, Ayuntamientos, Bancos y
                                      Cajas de Ahorro, Cámaras Comercio, Asociaciones
                                      de Empresarios..
5. Formación Empresarial
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO A PYMES EN EL
               PROCESO DE INTRODUCCIÓN DE TICS.

      Los talleres se diseñan en función de los perfiles de las pyme y se adaptan a sus necesidades:

            Sectoriales. pymes de un mismo sector de actividad con una problemática común.
            Genéricas. Pymes de distintos sectores
      Opciones metodológicas

            Sesiones teatralizadas y escenificadas “role plays”. Dirigidas por profesionales que
            gestionan pymes, en las que se simula y escenifica un sector concreto de trabajo (restaurante,
            comercio, etc.) y una problemática u operativa con la que el empresario se identifica.
            El éxito de éstas jornadas se basa en el action learning, donde el empresario se identifica y
            forma parte del proceso de aprendizaje ya que se reproducen los problemas habituales del
            empresario.

            Sesiones interactivas. Dirigidas a grupos numerosos de empresarios . Mediante el uso de
            las TICS, el ponente establece un diálogo continuo con los asistentes que disponen de un
            dispositivo que les permite interactuar con el ponente pulsando un botón. Generando una
            participación activa por medio de las TICS.
                                           ALCANCE: 10 – 100 participantes
6. Jornadas de Formación
PROGRAMA DE APOYO A PEQUEÑOS MUNICIPIOS
             EN LA INTRODUCCIÓN DE LAS TIC EN SUS
                                      PROCESOS.


      Los pequeños y medianos municipios españoles se enfrentan a grandes dificultades en la introducción
      de las nuevas tecnologías en sus procesos de gestión y atención a los ciudadanos, teniendo
      problemáticas equivalentes a las de las pequeñas y medianas empresas:

            Análisis preliminar e informe de recomendaciones Acciones dirigidas a suplir la
            carencia de personal técnico en pequeños municipios, analizando la situación tecnológica en
            todos sus ámbito de partida y realizando un plan de implantación completo en función de las
            necesidades y capacidades del municipio
            Externalización de la concejalía de nuevas tecnologías. Servicio de consultoría y
            gestión de proyecto dirigido a realizar todo el proceso de implantación tecnológica, desde el
            apoyo en la preparación de licitaciones hasta la gestión de los proveedores de cada solución que
            finalmente seleccione el Ayuntamiento, logrando la implantación efectiva

                                          ALCANCE: Municipios entre 5.000 y 20.000 habitantes

7. Externalización Concejalía
NTIC
1   PLAN DE ACCIÓN
      TECNOLÓGICO




 2    CAMPAÑAS DE
     SENSIBILIZACIÓN




 3    CONSULTORÍA
       INDIVIDUAL




Nuestra experiencia
4    CONSULTORÍA
      ESTRATÉGICA


  5    FORMACIÓN
      EMPRESARIAL


 6    JORNADAS DE
       FORMACIÓN


  7   Externalización   Ayuntamiento de San
      Concejalía NTIC   Agustín del Guadalix




Nuestra experiencia
basa su diferenciación en:

           crear una relación de confianza con el empresario
           pyme, hablando su propio lenguaje, comprendiendo
           sus necesidades y expectativas.

           experiencia y conocimiento en gestión de proyectos
           TICS tanto en ámbitos públicos como privados.

           creatividad, metodología y soluciones adaptadas a las
           características particulares del empresario pyme, de su
           sector y del entorno en donde se desarrolla.



Diferenciación
www.servipyme.es

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  • 2. trabaja día a día con el objetivo de ayudar a las medianas y pequeñas empresas a mejorar sus resultados mediante la incorporación de las TICS a sus procesos de negocio. Ayudamos a las pymes a mejorar su Productividad y su Competitividad optimizando sus procesos de producción y de competencia en el mercado. Facilitamos la incorporación de las TICS de forma sencilla a los procesos productivos de las pymes, apoyándonos en acciones de ciclo completo, permitiendo a los empresarios y emprendedores centrarse en su negocio. Quienes somos
  • 3. nace en 2006 combinando el conocimiento y experiencia de un grupo de emprendedores cuyo objetivo es mejorar la productividad y competitividad de las pymes por medio de la incorporación de las TICS. Desarrollamos acciones estratégicas en el proceso de incorporación y adaptación de las TICS al ciclo de negocio de las pymes logrando que estas mantengan el foco en su negocio. Nuestros clientes no tienen que dedicar esfuerzos en investigar qué tecnologías son las apropiadas para mejorar su productividad, como implementarlas, como formarse, e incluso como financiarlas. Nuestra historia
  • 4. colabora en los objetivos de mejora de productividad de las pymes participando en proyectos de diferentes entidades públicas (general, autonómica y local) y entidades privadas (financieras, asociaciones empresariales, cámaras de comercio) Nuestros clientes
  • 5. desarrolla e implanta servicios de consultoría tecnológica estratégica adaptada a la realidad de cada pyme, atendiendo a las características particulares de su negocio, su sector y entorno. Por ello hemos diseñado líneas de negocio que se adaptan al perfil de cada cliente: 1 PLAN DE ACCIÓN 3 CONSULTORÍA 5 FORMACIÓN TECNOLÓGICO INDIVIDUAL EMPRESARIAL 2 CAMPAÑAS DE 4 CONSULTORÍA 6 JORNADAS DE SENSIBILIZACIÓN ESTRATÉGICA FORMACIÓN 7 EXTERNALIZACIÓN CONCEJALIA NTIC Nuestros servicios
  • 6. PROGRAMAS DE AYUDA PERSONALIZADA A PYMES EN EL PROCESO DE INTRODUCCIÓN DE TICS. Plan de Asistencia Tecnológica Básica, prediagnóstico tecnológico e informe de recomendaciones. Presencia en Internet, marketing on-line, usabilidad y accesibilidad web. Asesoría LOPD, apoyo en la implantación y cumplimiento de la Ley. Seguridad. Soluciones de almacenamiento de datos críticos, en entorno seguro y protegido. Asesoramiento sobre soluciones sectoriales. Gestión global (ERP), de clientes (CRM), aplicaciones sectoriales, facturación electrónica, gestión de personal, etc. Certificados digitales y firma digital. Importancia del uso de la firma y los certificados para trámites con empresas y administración pública. ALCANCE: 100 – 500 pymes CLIENTES: Gobiernos Autónomos, Ayuntamientos, Bancos y Cajas de Ahorro, Cámaras Comercio, Asociaciones de Empresarios.. 1. Plan de acción tecnológico
  • 7. PROGRAMAS DE SENSIBILIZACIÓN MASIVOS A LAS TICS A NIVEL REGIONAL. Acciones que pueden ser multisectoriales o dedicadas a un único sector de actividad involucrando un gran número de pymes en una determinada extensión geográfica. Sensibilización genérica. Contacto de presentación de programa Elaboración de informes de prediagnóstico y de recomendaciones Feedback prediagnóstico y de recomendaciones Elaboración de informes sectoriales de conclusiones Realización de encuestas de satisfacción. Sensibilización específica. Identificación de necesidades y áreas específicas . Por ejemplo, factura electrónica y presencia en internet. ALCANCE: 10.000 – 20.000 pymes. Impacto regional del 50 -80% CLIENTES: Gobiernos Autónomos, Ayuntamientos, Bancos y Cajas de Ahorro, Cámaras Comercio, Asociaciones de Empresarios.. 2. Campañas de sensibilización
  • 8. PROGRAMA DE MAXIMIZACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LA PYME Diagnóstico inicial en el uso de las nuevas tecnologías, de los procesos y procedimientos del funcionamiento habitual de la pyme: gestión de clientes, de productos, de almacén, de recursos humanos, etc. Identificación de la solución tecnológica adecuada para la pyme en análisis. Soporte a la implantación. Formación. Reingeniería y optimización de procedimientos de trabajo. La introducción de las TICS ha de acompañarse de una adaptación funcional y paulatina de la pyme a las tecnologías introducidas para evitar una de las principales causas de fracaso en los proyectos de introducción de tecnología. Seguimiento y análisis de las mejoras de la productividad. CLIENTES: Pymes y micropymes. 3. Consultoría individual
  • 9. PROGRAMAS DE ANÁLISIS, AUDITORIA Y GESTIÓN DE PROYECTOS TICS. Análisis, auditoría y seguimiento de proyectos, sobre aplicabilidad de tecnologías TIC en escenarios de mercado determinados por el cliente. Son ejemplo de este tipo de consultoría los estudios siguientes: “Definición de una estrategia de posicionamiento sobre las microPymes”. “Metodología para la introducción de las TIC en las Pymes”. “Estrategia de Entidad financiera frente a clientes Pymes, basada en las TIC”. CLIENTES: Entidades Financieras y Asociaciones de Empresarios.. 4. Consultoría Estratégica
  • 10. CURSOS Y SEMINARIOS SOBRE METODOLOGÍAS EXITOSAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE TICS. Diseño de cursos y seminarios sobre metodologías de marketing e implantación exitosa de NTIC para Pymes. Desarrollo de contenidos e impartición de cursos. Adaptación de temas y análisis de casos exitosos a las características particulares del sector y tipología de pymes. CLIENTES: Gobiernos Autónomos, Ayuntamientos, Bancos y Cajas de Ahorro, Cámaras Comercio, Asociaciones de Empresarios.. 5. Formación Empresarial
  • 11. PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO A PYMES EN EL PROCESO DE INTRODUCCIÓN DE TICS. Los talleres se diseñan en función de los perfiles de las pyme y se adaptan a sus necesidades: Sectoriales. pymes de un mismo sector de actividad con una problemática común. Genéricas. Pymes de distintos sectores Opciones metodológicas Sesiones teatralizadas y escenificadas “role plays”. Dirigidas por profesionales que gestionan pymes, en las que se simula y escenifica un sector concreto de trabajo (restaurante, comercio, etc.) y una problemática u operativa con la que el empresario se identifica. El éxito de éstas jornadas se basa en el action learning, donde el empresario se identifica y forma parte del proceso de aprendizaje ya que se reproducen los problemas habituales del empresario. Sesiones interactivas. Dirigidas a grupos numerosos de empresarios . Mediante el uso de las TICS, el ponente establece un diálogo continuo con los asistentes que disponen de un dispositivo que les permite interactuar con el ponente pulsando un botón. Generando una participación activa por medio de las TICS. ALCANCE: 10 – 100 participantes 6. Jornadas de Formación
  • 12. PROGRAMA DE APOYO A PEQUEÑOS MUNICIPIOS EN LA INTRODUCCIÓN DE LAS TIC EN SUS PROCESOS. Los pequeños y medianos municipios españoles se enfrentan a grandes dificultades en la introducción de las nuevas tecnologías en sus procesos de gestión y atención a los ciudadanos, teniendo problemáticas equivalentes a las de las pequeñas y medianas empresas: Análisis preliminar e informe de recomendaciones Acciones dirigidas a suplir la carencia de personal técnico en pequeños municipios, analizando la situación tecnológica en todos sus ámbito de partida y realizando un plan de implantación completo en función de las necesidades y capacidades del municipio Externalización de la concejalía de nuevas tecnologías. Servicio de consultoría y gestión de proyecto dirigido a realizar todo el proceso de implantación tecnológica, desde el apoyo en la preparación de licitaciones hasta la gestión de los proveedores de cada solución que finalmente seleccione el Ayuntamiento, logrando la implantación efectiva ALCANCE: Municipios entre 5.000 y 20.000 habitantes 7. Externalización Concejalía NTIC
  • 13. 1 PLAN DE ACCIÓN TECNOLÓGICO 2 CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN 3 CONSULTORÍA INDIVIDUAL Nuestra experiencia
  • 14. 4 CONSULTORÍA ESTRATÉGICA 5 FORMACIÓN EMPRESARIAL 6 JORNADAS DE FORMACIÓN 7 Externalización Ayuntamiento de San Concejalía NTIC Agustín del Guadalix Nuestra experiencia
  • 15. basa su diferenciación en: crear una relación de confianza con el empresario pyme, hablando su propio lenguaje, comprendiendo sus necesidades y expectativas. experiencia y conocimiento en gestión de proyectos TICS tanto en ámbitos públicos como privados. creatividad, metodología y soluciones adaptadas a las características particulares del empresario pyme, de su sector y del entorno en donde se desarrolla. Diferenciación