Modelos Organizativos

1. Universidad Fermín Toro
Decanato de Postgrado
Maestría en Gerencia Empresarial
Lcda. Aracelys Pereira
C.I. 10.768.911
Cabudare, Junio de 2012

2. La sociedad postmoderna
La cualidad postmoderna de la sociedad de nuestros tiempos resulta de
una reacción de la humanidad al percibir que el proyecto moderno ya no era
válido. En virtud de esto, se ha afirmado que la postmodernidad nace como
consecuencia del desencanto.
Una característica de esta era es el dinamismo ante el continuo cambio.
Se habla de una sociedad determinada por retos y cambios que exige a las
organizaciones la perenne revisión, adecuación e innovación de los procesos
administrativos-gerenciales que la guían. Sobre este tema algunos autores
sostienen que cambiar es un proceso integral, expansivo y dinámico.
De lo anterior se deduce que la sociedad postmoderna es una categoría
creada por la nueva intelectualidad globalizadora y los avances tecnológicos
que conllevan a modelos económicos basados en el capitalismo más radical de
la historia.

3. Principales características de la sociedad
postmoderna
• Cambio acelerado y permanente en los aspectos económicos, tecnológicos
y sociopolíticos enmarcados en un contexto de globalización.
•Pluralismo, debilidad de creencias, relativismo moral, carencia de ideologías.
• Tecnologías más sofisticadas que provocan un enriquecimiento y aumento
de bienes de consumo.
•Avances científicos y tecnológicos mediante la sociedad del conocimiento
•Avances e innovación en los medios de comunicación
•Relevancia en cuanto al auge de los Derechos Humanos
• Innovación y creatividad como elementos clave para la adaptación a los
cambios

4. Las organizaciones bajo el entorno de la
sociedad postmoderna
Son diversos los conceptos de organización que han surgido con los
nuevos principios o paradigmas administrativos. El dinamismo del contexto social
en el que se desenvuelven las empresas de este tiempo han originado
conceptos mejor adaptados a la realidad tales como organización
postburocrática, postmoderna u organización postemprendedora. Otros
conceptos encontrados en la literatura hacen referencia a organizaciones
emergentes, organizaciones flexibles u organizaciones que aprenden.
Entre las peculiaridades más importantes de las organizaciones en el
contexto postmodernas se pueden mencionar la estructura flexible, la toma de
decisiones colectiva, la confianza como comportamiento frente a la jefatura y
producción sectorial (relación cantidad-calidad). Una representación de los
aspectos más importantes se muestra a continuación.

5. Las organizaciones bajo el entorno
de la sociedad postmoderna

6. Los modelos administrativos
Un modelo administrativo es el resultado de un proceso organizacional
que se apoya en el conocimiento (como base de la ciencia), estrategias,
técnicas y herramientas mejor adaptadas a la estructura de una empresa
para simplificar y analizar situaciones o sistemas complejos, y que conllevan
a la productividad, el desarrollo, la calidad y competitividad.
Los modelos administrativos varían en muchas dimensiones y entre una
de sus cualidades más importantes es su grado de abstracción implícito. Es
por ello que entre sus características más sobresalientes están las siguientes:
- Su aplicación persigue lograr un cambio.
- Implica el uso de distintas herramientas.
- Pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.
- Pueden influir en todos los recursos de la organización y en gran
medida en su talento humano.

7. Clasificación de los modelos administrativos
Según Quinn Robert (1988) dentro de la Teoría Organizacional y de
Gestión existen los cuatro modelos administrativos siguientes:
Objetivo Racional que acentúa el control y un enfoque externo. Se
centra en la planificación, la situación de la meta, la productividad y la
eficiencia vista en términos de eficacia.
Sistemas Abiertos en los que se acentúa la flexibilidad y el enfoque
externo. Relaciona la preparación, el crecimiento, la adquisición del recurso
y el soporte externo.
Proceso Interno que hace énfasis en el control y el enfoque interno, e
involucra el papel de la gestión de la información, la comunicación y el
control.
Relaciones Humanas que al igual que el de sistemas abiertos,
enfatiza sobre la flexibilidad y el enfoque interno. Acentúa la cohesión, la
moral y el desarrollo de los recursos humanos como criterios para la
eficacia.

8. Clasificación de los modelos administrativos
Tendencia de los modelos administrativos según su enfoque y
dirección

9. Modelos administrativos frente a las organizaciones
de la sociedad postmoderna
En el contexto de
la sociedad emergente
Predomina del conocimiento sobre los
factores productivos, originando nuevas
Es formas de hacer las cosas e identidades
asociadas al ser humano y creatividad
Proceso de pasos interrelacionados
con elementos como la numeración en
Esto converge en
un enunciado claro y conciso, objetivos
establecidos entre ejecutivo y superior;
planes de acción por departamento;
revisión y medición sistemática del Un nueva racionalidad que plantea un control simbólico,
desempeño y logro, y toma de con relevante importancia de la cultura organizacional
medidas correctivas en pro de como mecanismo de control y la cultura postmoderna
resultados planeados con diferentes modelos de organización del trabajo, y el
ejercicio del poder asociado a la información y
conocimiento que se domine
Su aplicación en la
actualidad enfatiza en
La flexibilidad de la
Lo organizativo, relacional, racionalidad formal permite
motivacional, ético y cognoscitivo para
una orientación distinta de la
administración, de la empresa, del
individuo y de las realidades en donde La implementación de nuevos modelos
se desenvuelven gerenciales con mayor participación y gran
variedad de formas organizativas
(organización en red) impulsando el paso del
individualismo al trabajo en equipo

10. Modelos administrativos frente a las organizaciones
de la sociedad postmoderna

11. Modelos administrativos frente a las organizaciones
de la sociedad postmoderna
Modelo
Enfatiza sobre El elemento de este modelo es
Sistemas
La flexibilidad y el enfoque Abiertos La innovación que consiste en la
externo. Relaciona la acción de dotar a los recursos con
preparación, el crecimiento, la una nueva capacidad de producir
adquisición del recurso y el riqueza creando a su vez un recurso.
soporte externo
Su ámbito de aplicación se da Para lograr un acción innovadora se requiere de
Un ecosistema interno y externo
En organizaciones abiertas caracterizadas por (concepto de innovación
procesos de auto-organización y auto-control organizacional) que permita el
donde la posibilidad de hacer cambios en los cambio o transmutación de valores
patrones establecidos es una dinámica que se
Estos cambios responden a
experimenta constantemente
La dinámica de los problemas de consumo,
Como ejemplo de este modelo:
las solicitudes del cliente, la introducción de
nueva tecnología y al desarrollo de las
competencias centrales y capacidades de El llamado éxito japonés basado en la
los miembros de la organización. innovación social, en el desarrollo de
instituciones (escuelas y
universidades), servicios públicos,
Esta condición de flexibilidad interna favorece bancos y las relaciones laborales en el
que se concentran los recursos
mediante la imitación, importación y
La integración de nuevos modelos
adaptación de innovaciones técnicas
gerenciales, utilización de herramientas
de gestión para la innovación y sus
procesos de gestión, las fuentes de
captación de ideas para la innovación y la
creatividad obtenidos bajo un sistema
globalizado.

12. Modelos administrativos frente a las organizaciones
de la sociedad postmoderna
Diseño organizacional en ambientes que cambian

13. Modelos administrativos frente a las organizaciones
de la sociedad postmoderna
Hace énfasis en
El modelo prioriza
El control y el enfoque interno,
e involucra el papel de la
Los estándares de realización en
gestión de la información, la
términos de calidad, costo y
comunicación y el control
programación. Incluyen los materiales, la
información, procedimientos,
Sus antecedentes señalan que instalaciones y equipo, capacitación y
conocimientos
El modelo de proceso Para Hernando Mariño Navarrete los principios de
desarrollado por Philip gerencia en organizaciones con cultura de calidad son:
Modelo Crosby puede considerarse
como el origen de la
de aplicación de los procesos 1. Organización enfocada al cliente
administrativos en las 2. Liderazgo en todo nivel de dirección
Proceso organizaciones. 3. Participación del individuo
4. Orientación hacia los procesos
Interno 5. Enfoque sistémico de gerencia
6. Mejoramiento e innovación
7. Toma de decisiones basada en hechos
Su tendencia en la sociedad postmoderna 8. Relación benéfica mutua con proveedores
9. Comparación competitiva
10. Concentración en resultados económicos y no
económicos
Ideologías administrativas de tipo
normativo denominadas “Calidad Total”,
y “Gerencia de Procesos”
Donde se destaca
Para ello,
La normalización como la actividad
que regulariza aplicaciones La Norma ISO 9000 contiene las especificaciones
repetitivas con el fin de lograr una técnicas internacionales para evaluar la
ordenación óptima en un efectividad de la gerencia para proveer productos
determinado contexto o servicios de calidad a sus clientes; lo que
facilita el intercambio comercial en todo el mundo

14. Modelos administrativos frente a las organizaciones
de la sociedad postmoderna
Modelo de las
Relaciones
Acentúa la
Humanas Y se fundamenta en
Acentúa la cohesión, la moral y el
desarrollo de los recursos
• Mayor desarrollo de la autonomía
humanos como criterios para la
personal
eficacia
• Búsqueda de alternativas para solucionar
El contexto actual propicia
conflictos
Como • Incentivar y generar posibilidades de
La gestión actual del talento humano creación de nuevos campos de bienestar
relacionada con los procesos en su vida personal y laboral
productivos eficientes, eficaces y • Aprovechar la capacidad individual y/o
Nueva alternativa de efectivos, precisando el detectar, grupal de superar las dificultades y
cambio organizacional apoyar, impulsar, poner a prueba e construir la vida proyectándose en el futuro
incentivar el talento de sus
colaboradores y el suyo propio
Con la finalidad de
Generar compromiso en los
equipos de trabajo, entusiasmo por
el futuro, capacidad de reacción
ante las permanentes
contingencias
Técnicas e instrumentos Se vale
correspondientes a tecnologías blandas de
(Counseling Psi
cológico Organizacional) que implican el Las organizaciones actuales
acompañamiento a las personas o Así, predomina la implementación del
equipos de trabajo a partir de sus modelo por competencias
necesidades profesionales y personales
para mejorar su potencialidad, desempeño
y rendimiento

15. Modelos administrativos frente a las organizaciones
de la sociedad postmoderna
CONTEXTO
Conocimiento Afecto
(Saber) (Sentir)
Desempeño Estilo
(Hacer) (Preferir)
INTERACCIÓN

16. Otros modelos administrativos de la sociedad
postmoderna
El desarrollo organizacional constituye un esfuerzo planeado de toda la
organización y administrado desde la alta dirección para aumentar la eficiencia
y la salud de la organización, a través de intervenciones planeadas en los
procesos organizacionales y mediante el uso de los conocimientos de las
ciencias del comportamiento.
Bajo los esquemas de la administración para la excelencia la
productividad se logra principalmente a través de la mejora tecnológica y de la
mejora de los métodos de trabajo, creando grupos operativos enfocados a
resolver un problema específico, los cuales se desintegran en cuanto el
problema es resuelto.
Por su parte, el modelo de administración para la calidad se
fundamente en el conocimiento, las habilidades y actitudes delas personas que
trabajan en la organización para producir, mejorar y para innovar cierta clase
de productos y servicios, además de la tecnología, la maquinaria y los otros
activos.

17. Consideraciones finales
La interacción que existe entre la sociedad postmoderna y las
organizaciones destinadas a la producción de bienes y servicios para el
consumo masivo determina entonces la vigencia de los esquemas que deben
ser aplicados en el entorno empresarial para lograr su estabilidad y
permanencia en los mercados.
Al realizar un análisis de los elementos que involucran los modelos
administrativos de décadas pasadas se concluye que el éxito organizacional
de este tiempo sólo puede ser alcanzado siempre y cuando se logre
sincronizar los postulados de cada uno de ellos adicionando los factores que
surgen del entorno para adaptarlos a las nuevas formas de pensar y vivir del
individuo de esta sociedad. Por este último aspecto, las organizaciones que
nacen en este contexto deben ser capaces de desarrollar estrategias
eficientes para ser exitosas en un mercado susceptible a continuos cambios
en el escenario político, económico y social.

18. Referencias consultadas
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Román, Wilmer , Cira De Pelekais y Elmar Pelekais. (2009). Innovación en el proceso organizacional -clave del éxito
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conocimiento y gestión por competencias. Psicología desde el Caribe, Nº 012. pp. 115-133
Vargas-Hernández José G. (2009) Modernidad, postestructuralismo y postmodernismo en las teorías de administración
internacional. Encontros Científicos - Tourism & Management Studies Nº. 5. pp 180-192