Ma si può fare. Appunti e riflessioni sui temi e sulle tecniche della comunicazione d'impresa.

1. una
Una introduzione ai temi
Comunicare l’impresa è un’impresa
…ma si può fare
Master in innovative marketing, e-management & creative solution
Comunicare l’impresa Stefano Principato

2. 10 considerazioni di base
sulla comunicazione d’impresa
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3. Il piano di comunicazione
1. I mercati sono conversazioni
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4. 2. Comunicare significa
costruire relazioni
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5. Il piano di comunicazione
3. Ascoltare è più importante
del parlare
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6. 4. L’attenzione deve essere conquistata
e mantenuta nel tempo
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7. 5. Il cambiamento è la regola,
non l’eccezione
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8. 6. Gli strumenti di comunicazione
e le tecnologie evolvono rapidamente
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9. 7. Comunicare in un modo e comportarsi in un altro
non paga nel lungo periodo…
e spesso neanche nel breve
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10. 8. L’impresa è un organismo vivente fatto di persone
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11. 9. Ogni impresa è parte di un contesto
sociale, culturale, politico, economico
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12. 10. Misurare aiuta
la comunicazione
a migliorarsi
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13. Comunicare l’impresa Stefano Principato

14. Comunicare l’impresa Stefano Principato

15. Comunicare l’impresa Stefano Principato

16. La comunicazione integrata
Com. istituzionale ambiente atteggiamenti
Com. interna personale motivazione
Com. econ/finanz investitori fiducia
Com. di marketing mercato comportamenti
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17. Ogni azienda è unica
Identità
Immagine
L’impressione o l’idea
che un’azienda fornisce
di sé al pubblico Reputazione
La reputazione è la valutazione globale
dell’azienda presente negli interlocutori
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18. Mission
Vision
Identità
Obiettivi strategici di business
Valori
viene veicolata
attraverso
Comunicazione
Comportamenti
Design
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19. La comunicazione è rivolta a
core target community
audience stakeholder
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20. I pubblici di una impresa
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21. I pubblici di una impresa
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22. Comunicare l’impresa Stefano Principato

23. La comunicazione ha necessità di risorse
La definizione del budget
• Metodo del disponibile
• Metodo della percentuale sulle vendite
• Metodo della parità competitiva
• Metodo dell’obiettivo da conseguire
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24. Alcuni concetti chiave
• Costo contatto
• Frequenza
• Impatto
• Obiettivi
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25. Obiettivi della comunicazione
• il metodo SMART
- Specifico
- Misurabile
- Realizzabile (in inglese achievable)
- Realistico
- Fissato nel tempo (in inglese time-related)
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26. Comunicare l’impresa Stefano Principato

27. Comunicare l’impresa Stefano Principato

28. Un piccolo alfabeto della comunicazione
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29. Comunicare l’impresa Stefano Principato

30. Video list on line
Did You Know 4.0 - http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8
Did You Know 2.0 - http://www.youtube.com/watch?v=pMcfrLYDm2U
Did You Know? - http://www.youtube.com/watch?v=cL9Wu2kWwSY
Did You Know: Shift Happens - http://www.youtube.com/watch?v=ljbI-363A2Q
Social Media Revolution - http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
Dramatic Shift in Marketing Reality - http://www.youtube.com/watch?v=ciSrNc1v17M
The Online Media - http://vimeo.com/2759273
Viral Education 2.0 - http://www.youtube.com/watch?v=nX8LTMf_c8Q
A breif History of communication - http://vimeo.com/1529323
Mankind Is No Island - http://www.youtube.com/watch?v=ZrDxe9gK8Gk
How to sell soap - http://www.youtube.com/watch?v=vj29qmLnBiE
How the Internet is changing Advertising - http://www.youtube.com/watch?v=5wx0GfbC0BA
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31. Grazie per l’attenzione
stefano principato
valoriprimilab.blogspot.com
twitter.com/steprincipato
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