Palestra realizada no Fórum de Gestão comercial da IBRAMERC. Onde mostrei a a importância de Management 3.0 e Agilidade aplicada ao conceito de vendas!
2. Agenda
•
Inves+gando
o
Ambiente
•
O
que
é
Sucesso
?
•
Pensamento
Complexo
•
Management
3.0
•
O
que
é
ser
Ágil
?
•
Aprendizado
Emergente
•
Feedback
• O
Segredo
do
Sucesso!
12. Pensamento
Complexo!
Uma
equipe
é
um
sistema
complexo
adapta+vo
(CAS),
porque
consiste
de
partes
(pessoas)
que
formam
um
sistema
(equipe),
e
o
sistema
apresenta
comportamento
complexo
ao
passo
que
se
adapta
às
mudanças
do
ambiente.
13.
14. As
pessoas
são
as
partes
mais
importantes
da
organização
e
gestores
devem
fazer
tudo
o
que
puderem
para
manter
as
pessoas
a+vas,
cria+vas,
e
mo+vadas.
15. Equipes
podem
se
auto-‐
organizar,
e
isso
querer
empoderamento,
autorização,
e
cofiança
da
gestão.
16. A
auto-‐organização
pode
levar
a
qualquer
coisa,
e
por
isso
é
preciso
proteger
as
pessoas
e
os
recursos
compar+lhados…
…e
dar
as
pessoas
um
propósito
e
metas
claras.
17. Equipes
não
podem
a+ngir
suas
metas
se
seus
membros
não
es+vem
capacitados
o
suficiente,
e
a
gestão
deve
contribuir
para
o
desenvolvimento
de
suas
competências.
18. Muitas
equipes
operam
no
contexto
de
uma
organização
complexa,
e
por
isso
é
importante
considerar
estruturas
que
suportem
a
boa
comunicação.
19. Pessoas,
equipes,
e
organizações
precisam
melhorar
con+nuamente
para
adiar
o
fracasso
o
quanto
for
possível.
20. Adoção
é
Diferente
de
Transformação
• Adoção
-‐
Feita
em
cima
de
processos.
• Transformação
-‐
Feita
em
cima
dos
valores
e
princípios
!
23. 10
Desejos
Intrínsecos
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Honra
Ser
leal
a
um
grupo
Aceitação
A
necessidadede
aprovação
Maestria
/
Competência
A
necessidade
de
sen+r-‐se
capaz
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Freedom
/
Independência
/
Autonomia
A
necessidade
da
individualidade
Relacionamento
/
Contato
Social
A
necessidadede
ter
amigos
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Goal
/
Idealismo
/
Propósito
A
necessidade
de
ter
um
proprósito
Status
A
necessidade
do
destaque
social
24. Moving
Mo9vators
1. Ordene
os
cartões
da
motivação
do
menos
importante
para
o
mais
importante.
2. (Você
pode
deixar
algum
de
fora
se
não
quiser
usar.)
3. Considere
uma
importante
mudança
em
seu
trabalho
4. Mova
seus
cartões
para
cima
quando
a
mudança
for
positiva
para
aquele
motivador;
mova
para
baixo
quando
a
mudança
for
negativa
25. Não
deixe
as
Pessoas
andarem
por
Cercas
Elétricas
invisíveis
!
26. Os
7
Níveis
de
Autoridade
1. Contar
decidir
como
gerente
2. Vender
convencer
as
pessoas
da
sua
decisão
3. Consultar
colher
informações
do
time
antes
de
decidir
4. Concordar
decidir
junto
com
o
time
5. Aconselhar
influenciar
a
decisão
do
time
6. Interrogar
pedir
feedback
depois
da
decisão
do
time
7. Delegar
sem
influencia,
deixar
o
time
resolver
40. Não
Seja
Um
Vendedor
Au9sta!
Não
adianta
você
ser
ó+mo
em
transmi+r
se
as
pessoas
não
quiserem
te
ouvir.
E
para
isso
é
necessário
que
eles
sejam
ouvidos
primeiro!
44. Buscar
Sempre
A
Melhoria
Con9nua!
• Restrospec+vas!
logo
palestrante
• O
que
foi
bom!
• O
que
foi
ruim!
• O
que
pode
melhorar!
• Ações
Maximize
os
Pontos
Fortes!
45. Buscar
Sempre
A
Melhoria
Con9nua!
• Restrospec+vas!
logo
palestrante
• O
que
foi
bom!
• O
que
foi
ruim!
• O
que
pode
melhorar!
• Ações
Maximize
os
Pontos
Fortes!
46. Então
Qual
o
Segredo
do
Sucesso
?
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palestrante