Apresentação livraria cultura

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Trabalho apresentado como componente de avaliação da disciplina Gestão de Processos para Geração de Produtos e Serviços de Informação, do Curso de Biblioteconomia e Ciência da Informação da Universidade Federal de São Carlos – São Carlos – SP, ministrada pela Profª Me. Aline Grasiele Cardoso de Brito e Profª. Dra. Wanda Aparecida Machado Hoffmann

Formation

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS
CENTRO DE EDUCAÇÃO E CIÊNCIAS HUMANAS
CURSO DE BIBLIOTECONOMIA E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Profª Me. Aline Brito
Profª. Dra. Wanda Hoffmann

Fatores Positivos Fatores Negativos

Forças Fraquezas

Fatores - Comércio online - Instabilidade do site
Internos - Confiabilidade da empresa - Sistema antifurto das lojas
- Logomarca simples e intuitiva inadequado
- Produtos com frete grátis
- Atendimento ao cliente
- Pontos de pagamento
distribuídos pelas lojas

Oportunidades Ameaças

Fatores - Cine Livraria Cultura - Presença de outras redes no
Externos - Venda de livros digitais mesmo setor
- Fornecimento de ferramentas - Download de livros digitais
que forneçam mais informações gratuitos
sobre os produtos e suas - Ausência de autoatendimento
características - Ausência de redes conveniadas
- Promoção de eventos culturais
- Atender as demandas nas
áreas de papelaria e
suprimentos e equipamentos de
informática

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