Características, condiciones y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo de investigación, de acuerdo a «Metodología de la invetsigación de Hernández-Sampieri, Fernández y Baptista.

1. Enfoque cuantitativo /
cualitativo
Observatorio cuantitativo de la comunicación
1ª parte de la unidad I

2. Competencias particulares
• Definir los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación.
• Reconocer las características de los enfoques cuantitativo y cualitativo
de la investigación.
• Identificar los procesos cuantitativo y cualitativo de la investigación.
• Determinar las similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo
y cualitativo de la investigación.

3. Meta
Juntos definiremos los enfoques cuantitativos y cualitativos
de la investigación, sus similitudes y diferencias; asimismo,
identificaremos las características esenciales de cada enfoque,
destacando que ambos son herramientas igualmente valiosas
para el desarrollo de las ciencias.

4. Mapa de contenido

5. ¿Qué es investigación?
Es un conjunto de procesos sistematizados, críticos y empíricos que se
aplican al estudio de un fenómeno.
A lo largo de la historia de la ciencia han surgido múltiples corrientes de
pensamiento (empirismo, positivismo, fenomenología, materialismo
dialéctico, estructuralismo, entre otros) así como una diversidad de marcos
de interpretación (etnografía, constructivismo, etc.) que han originado
diferentes procesos para la construcción del conocimiento. Estas corrientes
se han polarizado en al menos dos aproximaciones: el enfoque
cuantitativo y el cualitativo.

6. ¿Qué es investigación?
Los dos enfoques usan procesos cuidadosos, metódicos y empíricos en su
esfuerzo por generar conocimiento, por lo que la definición inicial de
investigación se aplica para ambos, que en términos generales utilizan cinco
fases (Grinell, 1997):
1. Observar y evaluar fenómenos.
2. Establecer suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y
evaluación realizadas.
3. Demostrar el grado en que las suposiciones tienen fundamento.
4. Revisar las suposiciones sobre la base de pruebas o análisis.
5. Proponer nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar estas suposiciones o generar otras.

7. Características del enfoque cuantitativo
Es secuencial probatorio, cada etapa precede a la siguiente y no se
pueden obviar -aunque se puede redefinir alguna de ellas-, el orden es
riguroso.
Parte de una idea que va acotándose y a partir de esto se derivan
objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye
un marco o una perspectiva teóricos.
A partir de las preguntas se proponen hipótesis y determinan variables; se
desarrolla un plan para probarlas -diseño-; se miden las variables; se
analizan las mediciones obtenidas -con frecuencia utilizando métodos
estadísticos-; y se establece una serie de conclusiones respecto a las
hipótesis.

8. Características del enfoque cuantitativo
[En síntesis]
Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en a
medición numérica y el análisis estadístico, para establecer
patrones de comportamiento y probar teorías.

9. Características del enfoque cuantitativo
Fase 10
Reporte de resultados
Fase 09
Análisis de los datos
Fase 08
Recolección de datos
Fase 07
Definición y selección de la muestra
Fase 06
Desarrollo del diseño de investigación
Fase 05
Elaboración de las hipótesis y definición de variables
Fase 04
Visualización del alcance del estudio
Fase 03
Revisión de la literatura y desarrollo del marco teórico
Fase 02
Planteamiento del problema
Fase 01
Idea

10. Características del enfoque cuantitativo
• El investigador plantea un problema de
estudio delimitado y concreto, las
preguntas se concentran en cuestiones
específicas.
• Una vez planteado el problema de
estudio, el investigador considera lo que
se ha investigado anteriormente
(revisión de la literatura) y propone un
marco teórico (¿con qué teoría habrá de
guiar su estudio?), del cual deriva una o
más hipótesis (supuestos que habrán de
probarse) y las somete a prueba
mediante el procesos de investigación
apropiados. La probación o no de las
hipótesis fundamenta, modifica o
desecha a la teoría.
• Las hipótesis son previas a la
recolección de datos.
• La recolección de datos se fundamenta
en la medición (se miden las variables o
conceptos contenidos en las hipótesis).
• Como los datos son producto de
mediciones éstos se representan
numéricamente (cantidades) y se
analizan empleando métodos
estadísticos.

11. Características del enfoque cuantitativo
• En el proceso se busca el máximo nivel
de control para lograr que otras
explicaciones posibles sean desechadas
y se reduzca la incertidumbre. Por esto
se confía en la experimentación o en las
pruebas de causa-efecto.
• Se sigue rigurosamente el proceso y de
acuerdo a ciertas reglas lógicas, los
datos generados poseen estándares de
validez y confiabilidad suficientes como
para permitir que las conclusiones
contribuyan a la generación de
conocimiento.
• Estos análisis se interpretan bajo una
doble luz: (1) el de los resultados de las
hipótesis iniciales y (2) los estudios
previos que le dan solidez a la reflexión
(teorías).
• La interpretación es una explicación de
cómo los resultados encajan en el
conocimiento existente (Dreswell,
2005).
• Debe ser lo más objetiva posible, no
debe ser afectada por el investigador
(Unrau, Grinell y Williams, 2005).

12. Características del enfoque cuantitativo
• Siguen un patrón predecible y
estructurado (proceso) y se debe tener
en cuenta que antes de la recolección de
datos se toman las decisiones críticas.
• Buscan generalizar resultados
encontrados en un grupo o segmento
(muestra) o una colectividad (universo o
población).
• Busca que los estudios efectuados
puedan ser replicados.
• Intentan explicar y predecir los
fenómenos investigados buscando
regularidades y relaciones causales entre
elementos. Elaborar y demostrar teorías.
• Sus aproximaciones utilizan la lógica
deductiva, que inicia con la teoría y de
éstas se derivan conjeturas lógicas
(hipótesis) que se someten a prueba.
• Pretende identificar leyes universales y
causales (Bergman, 2008).

13. Características del enfoque cuantitativo
La búsqueda cuantitativa ocurre en una
realidad externa al individuo, lo que explica
cómo se concibe a la realidad a partir de la
aproximación de este enfoque. Al respecto
Grinnell (1997) y Creswell (1997) exponen
lo siguiente:
• Hay dos realidades, la primera es
interna y consiste en las creencias,
presuposiciones y experiencias subjetivas
de las personas. La segunda realidad es
objetiva, externa e independiente de las
creencias que las personas puedan tener
sobre ella, es decir, constituyen una
realidad a pesar de lo que se piense
sobre ella.

14. Características del enfoque cuantitativo
La búsqueda cuantitativa ocurre en una
realidad externa al individuo, lo que explica
cómo se concibe a la realidad a partir de la
aproximación de este enfoque. Al respecto
Grinnell (1997) y Creswell (1997) exponen
lo siguiente:
• La realidad objetiva es susceptible de
conocerse, es decir, es posible investigar
una realidad externa y autónoma al
investigador.
• Se necesita comprender o tener la mayor
cantidad de información sobre la realidad
objetiva. El enfoque se concentra en
demostrar qué tan bien se adecua el
conocimiento a la realidad objetiva.

15. Características del enfoque cuantitativo
La búsqueda cuantitativa ocurre en una
realidad externa al individuo, lo que explica
cómo se concibe a la realidad a partir de la
aproximación de este enfoque. Al respecto
Grinnell (1997) y Creswell (1997) exponen
lo siguiente:
• Cuando las investigaciones creíbles
establezcan que la realidad objetiva es
diferente de nuestras creencias, éstas
deben modificarse o adaptarse a tal
realidad, la realidad no cambia, es la
misma, lo que se ajusta es el conjunto de
creencias del investigador y
eventualmente la teoría.
• El mundo “social” es intrínsecamente
cognoscible y se puede establecer un
acuerdo con la naturaleza de la realidad
social.

16. Características del enfoque cualitativo
Se guía por temas significativos de investigación, sin embargo, en lugar
de que la claridad sobre las preguntas de investigación y las hipótesis
preceda a la recolección y el análisis de los datos, estos estudios pueden
desarrollar preguntas e hipótesis durante o después de la recolección y
análisis.
Usualmente estas actividades sirven para, primero descubrir cuáles son
las preguntas de investigación más importantes y, después, para
refinarlas y responderlas.

17. Características del enfoque cualitativo
La acción de indagación se mueve de manera dinámica en múltiples
sentidos: entre los hechos y la interpretación, y el resultado es un proceso
más bien circular y no siempre la secuencia es la misma, varía de acuerdo
a la particularidad del estudio.
Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o
afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación.

18. Características del enfoque cualitativo

19. Características del enfoque cualitativo
Para entender la Figura es importante atender lo siguiente:
• Aunque si hay una revisión de la literatura ésta revisión puede
complementarse en cualquier momento y apoyar desde el
planteamiento del problema hasta la elaboración del reporte de
resultados, en este caso la vinculación teoría-etapas del proceso se
representa mediante flechas curvadas.
• En estas investigaciones es necesario regresar a etapas previas, por
ello las flechas de las fases que van de la inmersión inicial en el campo
hasta el reporte de resultados se visualizan en dos sentidos.

20. Características del enfoque cualitativo
Para entender la Figura es importante atender lo siguiente:
• La inmersión inicial en el campo significa sensibilizarse con el
ambiente o entorno en el cual se llevará a cabo el estudio, identificar
informantes que aporten datos y nos guíen por el lugar, adentrarse y
compenetrarse con la situación de investigación, además de verificar la
factibilidad del estudio.
• La muestra, la recolección y el análisis son fases que se realizan
prácticamente de manera simultánea.

21. Fase 1
Idea
Fase 2
Planteamiento
del problema
Fase 3
Imersión inicial
en el campo
Literatura existente
(marco de referencia)
Fase 4
Concepción del
diseño del
estudio
Fase 5
Definición de la
muestra inicial del
estudio y acceso a
ésta
Fase 6
Recolección de
los datos
Fase 7
Análisis de los
datos
Fase 8
Interpretación de
resultados
Fase 9
Elaboración del
reporte de
resultados
Características del enfoque cualitativo

22. Características del enfoque cualitativo
• Se plantea un problema pero no se sigue
un proceso claramente definido, los
planteamientos no son tan específicos
como en el enfoque cuantitativo, y las
preguntas no siempre se han definido por
completo.
• Comienza examinando el mundo social
y entonces desarrolla una teoría
coherente con los datos a partir de lo
observado, a lo que se define como teoría
argumentada (Esterberg, 2002).
• Se basan en el proceso inductivo,
explorar y describir, y luego generar
perspectivas teóricas, se va de los
particular a lo general.
• En la mayoría de estos estudios no se
prueban hipótesis, éstas se generan y
refinan durante el proceso de recabar
datos o bien, son resultado del estudio.

23. Características del enfoque cualitativo
• Se basa en métodos de recolección de
datos no estandarizados ni
completamente predeterminados. Las
técnicas van desde la observación no
estructurada, entrevistas abiertas, revisión
de documentos, discusión en grupo,
evaluación de experiencias personales,
historias de vida e interacción con grupos
o comunidades.
• La indagación es más flexible, se busca
reconstruir la realidad.
• Evalúa el desarrollo natural de los
sucesos.
• Se basa en una perspectiva
interpretativa que se concentra en
entender el significado de las acciones de
los seres vivos y sus asociaciones.
• La realidad se define a través de las
interpretaciones de los participantes en
la investigación respecto a sus propias
realidades, por lo convergen varias
realidades.

24. Características del enfoque cualitativo
• Se introduce en las experiencias de los
participantes.
• No se pretende generalizar de manera
probabilística, regularmente no se
desarrollan estudios que puedan
replicarse.

25. Diferencias entre los enfoques
cuantitativos y cualitativos.
• El enfoque cualitativo busca
principalmente dispersión o expansión
de datos e información, mientras el
enfoque cuantitativo pretende
intencionalmente acotar información.
• En las investigaciones cualitativas la
reflexión es el puente que vincula al
investigador y a los participantes
(Mertens, 2005)
• Mientras que un estudio cuantitativo se
basa en estudios previos el cualitativo
se fundamenta primordialmente en sí
mismo. El primero se utiliza para
consolidar las hipótesis y establecer con
exactitud patrones de comportamiento en
una población; el segundo, para elaborar
supuestos propios sobre el fenómeno
estudiado como lo sería un grupo de
personas únicas.

26. Diferencias entre los enfoques
cuantitativos y cualitativos.

27. Diferencias entre los enfoques
cuantitativos y cualitativos.

28. Coincidencias entre los enfoques
cuantitativos y cualitativos.
Tanto en el proceso cuantitativo como cualitativo es posible
regresar a una etapa previa.
El planteamiento siempre es susceptible de modificarse pues
se encuentra en evolución.
En ambos procesos las técnicas de recolección de datos
pueden ser múltiples.

29. ¿Cuál de los dos enfoques es mejor?
Ambos enfoques resultan valiosos y han realizado notables aportaciones al avance
del conocimiento, son distintas aproximaciones al estudio de un fenómeno.
La investigación cuantitativa nos ofrece la posibilidad de:
a) generalizar resultados
b) control sobre los fenómenos
c) sistemas de conteo (enumerar y medir)
d) replicar experimentos
e) concentrarnos en puntos específicos
f) comparar resultados en estudios similares

30. ¿Cuál de los dos enfoques es mejor?
La investigación cualitativa por su parte proporciona:
a) profundidad y dispersión en los datos
b) riqueza de interpretación
c) contextualización del ambiente
d) detalles y experiencias únicas
e) flexibilidad
f) un punto de vista fresco y holístico

31. ¿Cuál de los dos enfoques es mejor?
Ambos enfoques son de utilidad para todos los campos de la ciencia.
[El divorcio entre ellos se originó en la idea de que un estudio con un enfoque
podía neutralizar al otro cuando en realidad se trata de enfoques
complementarios]
Un investigador debe ser metodológicamente plural y guiarse por:
a) el contexto de la situación a tratar
b) los recursos de los que dispone
c) sus objetivos
d) el problema de estudio

32. ¿Cuál de los dos enfoques es mejor?