7. Jeff Howe, Wired 14.6.2006, Crowdsourcing
● "Työ, jonka perinteisesti teki erikseen nimetty
toimija, tavallisesti palkattu työntekijä,
ulkoistetaan määrittelemättömälle, yleensä
suurelle joukolle ihmisiä avoimen kutsun
muodossa” (internetissä) tai tiivistettynä:
"avoimen lähdekoodin periaatteiden
soveltamista ohjelmistokehityksen
ulkopuolella."
● Joukkoälyssä (collective intelligence)
toimintaidea on sama, mutta se keskittyy
kollektiiviseen ongelmanratkaisuun.
10. Joukkoistamisen strategisia
tavoitteita
● Hajautuneen asiantunemuksen kerääminen
● Ideointi ja ongelmanratkaisu
● Kentän kuuntelu
● Strategiat ja muut sisällöt
● Sitouttaminen verkostoon / tietoisuus
verkostosta
● Verkottuminen ja diversiteetti
● Verkostojen vahvistaminen ja uusien
luominen
● Heikot signaalit / ennakointi
11. Joukkoistamisen hyötyjä
● Laajempi kokonaistarjonta so. diversiteetti
kuin omassa organisaatiossa
● Toimeksiantojen ja tarjonnan
projektiluontoisuus
● Nopea käyttöönotto verrattuna kehittämiseen
alusta alkaen itse
● Nopea tulosten saaminen ja edelleen
jalostaminen
12. Joukkoistamisen hyötyjä
● Selkeästi rajatut kustannukset (kysyntä ja
tarjonta)
● Lopputulos vastaa paremmin kysyntää
● Mahdollisuus vaihtoon varsinaisen
maksamisen sijaan
● Tilapäinen ja esimerkiksi kausiluontoinen
ulkoistaminen (vrt. ulkoistussopimukset)
13. Joukkoistamisen soveltaminen
Lähtökohtaisesti lähes kaikissa organisaation
toiminnoissa:
● Tutkimus ja tuotekehitys
● Tuotanto
● Myynti, markkinointi ja tiedottaminen
● Asiakaspalvelu
● Rahoitus
● Organisointi
Ainoastaan johtamisesta ei ole vielä
onnistuneita esimerkkejä.
16. Verkostoissa identiteetti ja maine
● Avoimen nettikoordinoinnin edellytys on
koordinoijan (ja organisaation) oma
nettimaine
● Nettimaineella tarkoitetaan ihmisen ja
organisaation brändikuvaa netissä
○ statuspäivitykset, osallistuminen verkostoihin, blogit,
julkaisut etc.
● Nettimaine syntyy siitä, mitä ja millä tavalla
jakaa muille, ja sitä kautta saa itse jotain
● Netissä auttaa organisaation brändi, mutta
se on vain taustatuki
17. Verkostoissa identiteetti ja maine
● Netissä voi kysyä ilman mainettakin
(jaikusourcing), mutta tavoitteellisessa
toiminnassa osallistujien aktiivisuuteen
vaikuttaa sekä taustaorganisaatio että
koordinoija
● Esimerkiksi Facebook-sivua voidaan
operoida organisaationa
● Varsinaisessa koordinoinnissa tarvitaan
kuitenkin ihminen
○ vrt. Valitut Palat: Kaarina Mäkelä
21. Verkostoissa identiteetti ja maine
● Vaikka koordinoija toimii taustalla, niin hänen
henkilönsä ja omat henkilökohtaiset
verkostot osaltaan aktivoivat ihmisiä
työntekijän ja organisaation sovittava
etukäteen pelisäännöistä.
● Verkostojen kautta eksponentiaalinen
leviäminen, kaverilta useille kavereille.
● Luottamus kaverin kaveriin.
22. Joukkoistaja / nettifasilitaattori
● Jokainen toimija joutuu luomaan oman profiilinsa
● Oman henkilökohtaisen profiilin ja ammatillisen profiilin
sekoittuminen: kasvojen antaminen vai anonyymi?
● Omat kaveriverkostot.
● Ei puhuta toisia tainnoksiin, turhilla viesteillä
varsinkaan.
● Välineiden seurannan organisointi: valppaus,
reagointi.
23. Joukkoistaja / nettifasilitaattori
● Ruokkiminen: ei pelkkää ottamista.
● Avoimuus: reilu hyödyntäminen (sorsastuksen
pelisäännöt).
● Kiittäminen ja arvostuksen jakaminen: fasilitaattori ei
ole nokkamies ja keula, vaan toisten esiintuoja,
nostaja, ihmisissä olevan tiedon ja osaamisen onkija.
● Tarvitaan pelisilmää ja sosiaalipsykologista
ymmärrystä.
● Fasilitaattori ei saa provosoitua.
24. Erilaisia identieettejä
● Ajattelija laittaa mietityt 140 merkkiä kerran
päivässä tai viikossa.
● Fasilitaattori mahdollistaa ja helpottaa, tekee
kiintoisia avauksia ja koordinoi, ei ohjaa
säikeitä kohti toivottuja tavoitteita.
● Humoristi *yrittää* piristää muiden päivää
epämääräisillä kielikuvilla etc.
● Informaatikko jakaa aktiivisesti kiintoisia
linkkejä muille.
25. Erilaisia identieettejä
● Kommentoija ei ole aloitteellinen, mutta
tuottaa virkeitä näkemyksiä.
● Käynnistäjä lukee klo 05 aamun uutiset,
aloittaa kysymällä muilta ja saa pitkiä
säikeitä.
● Teemoittaja kirjoittaa melkein kaiken tietystä
näkökulmasta, ympäristö, atk, kulttuuri etc.
● Eri identiteettejä voi myös yhdistää, mikä
tuntuu luontevalta. Jotkut ilmaisevat itseään
parhaiten kuvavirtana tai videoilla ja toiset
podcast -juontajina.
26. Kari A. Hintikka (2009-2010) verkostoanalyysi:
Sometu-verkoston toimijarooleja.
27. Kari A. Hintikka: Rooleja verkostossa 1/2
Supernoodi
●
● verkostosta riippumatta vain muutama suhteessa muuhun otantajoukkoon
● esimerkiksi verkoston perustajat ja kehittäjät sekä karismaattiset tai taidoiltaan
arvokkaat yksilöt
● keskeisessä roolissa ja työläästi korvattavissa verkoston säilymisen kannalta.
Ryvästäjä
●
● aktiivisesti verkottunut samankaltaisten kanssa ja muodostavat tiiviin aliverkoston
● kontakteinaan vähemmän verkottuneita jäseniä, jotka nekin voivat olla
keskenään verkottuneita
● aliverkostoa selittää jokin erityinen yhdistävä side, kuten maantieteellinen sijainti
● Sometussa Ryvästäjä-otosta edustaa esimerkiksi jäsenet, jotka työskentelevät tai
asuvat Hämeen alueella.
Silloittaja
●
● aktiivisesti verkottunut ja se yhdistää eri aliverkostoja, joilla muutoin ei
välttämättä olisi kovinkaan paljoa yhteyksiä
● rooli on keskeinen, sillä aliverkostot voivat pysyä pienempinä ja helpommin
itseorganisoituvina
● jos silloittaja poistuu tia poistetaan verkostosta, niin silloin katoaa myös
aliverkostojen välinen yhteys
28. Kari A. Hintikka: Rooleja verkostossa 2/2
Verkottuja
●
● aktiivisesti verkottunut, mutta ensisijaisesti muiden hyvin verkottuneiden kesken
● ei välttämättä rakenna Silloittajan kaltaisia yhteyksiä eri aliverkostoihin tai niiden välille
● voivat muodostaa omia aliverkostoja ja niitä voi selittää jokin tarkasteltavan verkoston
mahdollisesti täysin ulkopuolinen side
● Esimerkiksi Sometussa oli aktiivinen verkottujien joukko, joka ei ollut aktiivinen
Sometussa, mutta tiiviisti verkottunut muissakin sosiaalisen median palveluissa.
Seurattava
●
● aktiivisesti verkottunut eri puolille verkostoa
● tunnusomaisempaa on, että hänellä on paljon Seuraajia
● Seurattavaa selittää esimerkiksi asiantuntijuus jossain erityisaiheessa tai
karismaattisuus ja hän on voinut esimerkiksi kutsua opiskelijoitaan mukaan Sometuun
● Esimerkkinä Sometun yksi keskusteluryhmä, jolla on yksi aktiivinen vetäjä.
Seuraaja
●
● usein yksi tai vain muutama kontakti (jotka voivat olla keskenään verkottuneita)
● Sometussa seuraajia esiintyy eniten Supernoodin, Ryvästäjän ja Seurattavan
aliverkostoissa
● ei sinänsä ole välttämättä passiivinen vaan ensisijaisesti verkoston kannalta
● Mittakaavattoman verkoston näkökulmasta verkoston useimmat jäsenet kuitenkin
kuuluvat tähän ryhmään.
32. Sami Viitamäki 2008: FLIRT -malli
● Ensimmäinen kokonaisvaltainen malli
miten netin joukkoäly valjastetaan
(kaupalliseen) toimintaan.
○ Facilities / Focus
■ toimintaympäristö ja toiminnan kohde
○ Language
■ kommunikoitava kieli
○ Incentives
■ insentiivit eli palkinto
○ Rules
■ toimintaperiaatteet
○ Tools
■ työkalut
