Apresentação de Paula Jung, no segundo curso do Art&Fashion, com o tema Netnografia.

1. #netnografia
Paula Jung

3. Objetivos
• Contextualizar
• Apresentar conceitos
• Relacionar com Antropologia
• Problematizar método

6. • Comunicação
• Tecnologias do Imaginário
• Academia
• Mercado

10. • Alternativa metodológica de pesquisa
científica no campo da comunicação a
partir da constatação de que muitos
objetos de estudo localizam-se no
ciberespaço (produtos e produtores da
cibercultura).

14. Imaginário contemporâneo:
a cibercultura como
matriz de sentido

15. • Ciberespaço
• Cibercultura
• Internet
• Acompanha a evolução da web –
criação de conteúdo
• Web 1.0
• Web 2.0 – social media

19. Métodos
• Qualitativo
• Exploratório
• Intuitivo

21. • Muito utilizado, falado, discutido
• Tem mais de 15 anos
• Complexidade da cultura digital

22. • No início o universo era mais restrito:
comunidades virtuais e alguns fóruns,
chats.....
• Passou para blog
• Obs.: vínculo emocional das
comunidades virtuais (Rheingold, 1993)

23. Hoje: redes sociais

24. • Tipos de natureza/
engajamento das redes
• Laços
• ARS
• Capital social

25. • Os dados virtuais devem ser
comparados com os reais (ou
presenciais)!!
Sherry Turkle (1995)

26. • Interatividade (muito maior e mais
freqüente)
• Posts, imagens, vídeos – social media

27. • Então pretende-se mapear, cartografar
o que pode ser aproximado, indicado
ou instituído como legítimo para o
objeto.
• Através de:

28. • Comportamento?
• Conversação
• Diálogos

29. • Atenção
• Comportamento???

30. • Busca orgânica – conteúdo
• Likes, compartilhamento, comentários,
status,
• Fanpages (grupos, causas, negócios
etc)
• Check in
• Recomendação, viralização
• O que é espontâneo, real
• O que é planejado e pago
• Mobile (ubiquidade)

31. • Métricas
• Hashtags
• Ferramentas

32. • A netnografia é definida como um método
de pesquisa derivado da técnica
etnográfica desenvolvida no campo da
antropologia.

33. • Chegou a hora de uma antropologia
generalizada para a totalidade do
planeta. Adaptar-se a isso significa, em
seguida, levar em consideração as novas
modalidades de simbolização em curso.
Essas modalidade colocam em
funcionamento as redes de informação
que são os instrumentos por excelência
dos dispositivos rituais ampliados, as
elaborações particulares dos indivíduos
mais ou menos integrados a essas redes...

34. • Etnografia Virtual
• Etnografia Digital
• Etnografia Online

35. • Virtual Methods: issues in social
research on the Internet (2005)
Christine Hine

36. • Tudo não é a mesma coisa!! Mas pode ser!!??

37. Contextualização
• A observação antropológica sempre
está contextualizada” (Augé)
• Antropologia pós-moderna propõe
uma ideologia da fragmentação.
• Pós-modernidade
• Cibercultura - ciberespaço

38. • Ciberespaço marca a prioridade
do tempo sobre o espaço
• Tudo imediato e instantâneo
• Ubiqüidade

39. • Ética da estética: ethos constituído a
partir de emoções partilhadas e vividas
em comum.
• Conhecimento intuitivo X conceitual/
racional
• O laço social é cada vez mais dominado
pelos afetos, constituído por um estranho
e vigoroso sentimento de pertença.
• Emoção como estrutura antropológica
• Neotribalismo

42. • Para a antropologia, o lugar é um espaço
fortemente simbolizado: é um espaço
no qual podemos ler, em parte ou em sua
totalidade, a identidade dos que o
ocupam, as relações que mantêm e a
história que compartilham.
• Um universo de reconhecimento, onde
cada um conhece o seu lugar e o dos
outros, um conjunto de pontos de
referências espaciais, sociais e históricas
(Augé)

43. • O uso que faz o lugar um não-lugar
• A definição do espaço está, portanto,
em função dos que vivem nele
• E quantos são?
• Quem são?
• Como vivem?

44. • Contemporaneidade – Pós-
modernidade
• Fim dos meta-relatos (Lyotard)
• Excesso de informação
• Excesso de Imagens
• Excesso de individualismo
• Sensação de História acelerada

45. • Saturação dos grandes sistemas
explicativos
• Fragilidade das certezas metodológicas
• Crise
• Desconfiança progresso científico/
pesquisa/progresso
• Todo e as partes

46. • Complexidade
• Holístico

47. • Real x Virtual
• Não-lugares (tempo e espaço)
• Imaginário real que inclui o virtual

48. • Ok é o espírito do tempo
• Mas essa metodologia é mais fácil? Mais
rápida? E mais confortável?
• Não tem barreira geográfica/territorial?
• Nem limitações de tempo/espaço?
• Não traz estranhamento?
• Mas qual é o lugar? Questão fundamental
• E de quem estamos falando?
• Em qual contexto?

49. • Descrição densa: como principal conceito
de etnografia esclarece que,fazer
etnografia é como tentar ler (no sentido de
construir uma leitura de) um manuscrito
estranho, desbotado, cheio de elipses,
incoerências, emendas suspeitas e
comentários tendenciosos, escrito não
com os sinais convencionais do som, mas
com exemplos transitórios de
comportamento modelado. (GEERTZ, 1989,
p. 20)

50. • É científica?
• Postura/atitude

51. • Vantagens e desvantagens, como todo
o caminho a ser percorrido....
• Mas traz uma complexidade de arranjos
societais que são mais condizentes de
serem compreendidos e analisados
através do método netnográfico. Muitos
outros necessitam complementariedade
etnográfica.

52. • Necessário se preparar para o estudo dos
objetos no ciberespaço
• Contexto x atemporal (registros)
• Peculiaridades do meio digital (códigos,
símbolos)
• Sem falar na imensidão de possibilidades
de encontrar tribos, comunidades, redes
dentro da grande teia, que está conectada
e entrelaçada em si mesma. E que cresce
exponencialmente.

53. • “A antropologia sempre foi uma
antropologia do aqui e do agora”
porque o autor/pesquisador deve ser o
etnólogo que se encontra em algum
lugar (seu aqui do momento) e que
descreve aquilo que observa ou escuta
naquele momento” (AUGÉ, 1994)

54. • A questão que se coloca, primeiro, a
propósito da contemporaneidade próxima
não é saber se e como se pode pesquisar
num grande conjunto, numa empresa ou
numa colônia de férias (bem ou mal, chegar-
se-á a isso), mas saber se há aspectos da
vida social contemporânea que aparecem
hoje como se originando de uma
investigação antropológica – da mesma
maneira que as questões de parentesco, da
aliança, do dote, da troca etc. impuseram-
se, primeiro, à atenção (como objetos
intelectuais) dos antropólogos do distante.
(AUGÉ, 1994, p. 20)

55. Papel do pesquisador
• Observação participante
• Imersão
• Dilema: se mostrar ou não

56. Pesquisa de campo
• O que se faz
• Como se faz
• Por que se faz?

57. • Colhe
• Interpreta
• Compreende
• Significados
• Símbolos
• Códigos

58. • Netnografia não é monitoramento
de métricas
• Netnografia é método
• Monitoramento é ferramenta/
tecnologia
• Netnografia compreende e não
apenas mede

59. • Tempo
• Tentar ver o mundo como o outro
• Se colocar no lugar do outro
• Sem julgamento
• Saber suas influências
• Hábitos/ rituais
• O que diz, como diz e o que
realmente faz!!!

60. • “Para descobrir quem as pessoas
pensam que são, o que pensam que
estão fazendo e com que finalidade
pensam que o estão fazendo, é
necessário adquirir uma
familiariedade operacional com os
conjuntos de significados em meio as
quais ela levam suas vidas...

61. • ...Isso não requer sentir como os
outros ou pensar como eles, o que é
simplesmente impossível. Nem virar
nativo, o que é uma idéia impraticável
e inevitavelmente falsa. Requer
aprender como viver com eles, sendo
de outro lugar e tendo um mundo
próprio diferente. (Geertz, 26)

62. • Etapas?
• Depende, porque não existe um passo
a passo pré-determinado.
• O que define um boa pesquisa
antropológica são as definições a priori
de objetivos

64. • Saturação dos grandes
sistemas explicativos
• Fragilidade das certezas
metodológicas

65. • Mini-conceitos (Goffman) – tão efêmeros
quanto os próprios objetos analisados
• Formismo (Maffesoli)
• “desafio epistemológico: introduzir no
coração das formas de socialidade
nascentes; no coração dessa nova relação
com os outros que desarruma tantas
maneiras de pensar: lógica do
doméstico!!!

66. • Compartilhamento
• Colaboração - wikis
• Co-criação

68. • Insight
• Inovação
• Processo ativo, criativo e SOCIAL

69. • Buscar referências
• Aumentar repertório
• Antes de iniciar a pesquisa, ter objetivos
definidos (segredo de qualquer
pesquisa)
• Formular boas perguntas!!
• Observar
• Dar tempo ao tempo

71. Muito obrigada
paulajungr@gmail.com