1. TALLER DE PRODUCCIÓN MISIÓN, VISIÓN Y VALORES Maria Luisa Velasco [email_address]

2. El primer paso del proceso de la Planeación Estratégica es definir la Misión, la Visión y los Valores sustentados por la organización. Las empresas que cuentan con una declaración explícita y compartida de su misión, visión y valores pueden orientar mejor sus acciones y hacer frente a las adversidades porque su equipo gerencial y el personal tienen claro su propósito básico, el futuro que quieren construir y los valores que le dan fortaleza moral. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

3. La Misión, la Visión y los Valores MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

4. La misión es la formulación del propósito para el cual existe la empresa. Generalmente es expresada en una sola frase. Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta: ¿Para que existe la organización?. LA MISIÓN

5. Ejemplo: “ Declaración de la misión de Ford”: “ Somos una familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a proporcionar productos excepcionales y servicios”. LA MISIÓN

6. La visión , también llamada “visión de futuro”, es una formulación de la situación futura deseable para la empresa Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta: ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años? LA VISIÓN

7. Ejemplo: “ Declaración de la Visión de Ford”: “ Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil”. LA VISIÓN

8. Los valores , d efinen el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional. Los valores corporativos es la respuesta a la pregunta: ¿En que creemos y como somos? LOS VALORES

9. “ Declaración de los valores de Ford”: “ Hacemos bien las cosas para nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobretodo para nuestros clientes. LOS VALORES

10. La definición del "negocio" en que está participando la organización o empresa, debe incluir el Quién, el Qué y el Cómo: Quién o quiénes son los destinatarios de actividad de la organización. Qué necesidad específica es la que se intenta satisfacer. Cómo la organización atenderá a la satisfacción de esas necesidades. EL NEGOCIO

11. Posicionamiento: El posicionamiento se puede definir como la imagen de un producto en relación con productos que compiten directamente con él y con respecto a otros productos vendidos por la misma compañía. POSICIONAMIENTO

12. Pepsi y Levi’s son marcas muy poderosas que tienen un target group de marketing similar y compartido, al menos en productos como Pepsi Ligth y Levis Clásicos 501 . Son productos unisex en una sociedad donde la mujer es cada día más parecida al hombre y el hombre cada día más a la mujer .

18. La Cuarta.

19. El Mercurio.