“La innovación distingue entre a un líder de un seguidor”. El mayor riesgo es no tomar ningún riesgo. Lo dijeron Steve Jobs y Mark Zuckerberg. Hoy, en el mundo de los negocios la única constante es el cambio, y las empresas líderes lo saben. Es por eso que poner en el centro de su estrategia a la innovación es una herramienta fundamental para el crecimiento y rentabilidad de sus negocios.

1. Arturo Herrera S.
Gerente General
Santiago, 17 de Marzo 2016
arturoherreras
aherrera@innspiral.com
Estrategia de Innovación Corporativa
((( en un contexto exponencial )))

2. Contenidos
2
93.000

3. Contenidos
3
1.000

4. Pero profundicemos un poco más
la dimensión del problema…

5. v/s

6. En 2014 invirtió MM$ 6.000 en
I+D. El 40% de sus ventas viene de
productos lanzados en los últimos 3
años (MM$ 75.000)

7. En 2014* todas las empresas** de
Chile invirtieron MM$ 340 en I+D.
Todas las exportaciones del país
fueron MM$ 76.000
* Dato disponible a la fecha (03/2016)
** En 2014 el gasto de Chile en I+D fue de 0,39% del PIB (1.000 millones de dólares
aproximadamente). De ese total es sector privado (715 empresas) aportó solo el
34%

8. Solo una empresa de EEUU
invierte 20x Chile en I+D y solo la
venta de sus innovaciones es igual
a todas nuestras exportaciones

9. Contenidos
9
250 proyectos/50 países

12. CREAR VALOR
desde Chile para el mundo

14. George Eastman: (1854-1934)
“Hacer de la fotografía algo fácil
de usar, como un pincel”

16. 1884

17. EEUU - 1888

19. ¡100 años!

20. Steven Sasson (1975)
• Intraemprendedor

21. Steven Sasson (1975)
• Tamaño = tostadora
• Peso = 4Kg
• Resolución = 0,01 MP
• Capacidad = 30 fotos B/N
• Almacenamiento = Cassette

22. Steven Sasson (1989)
• ECAM
• Patentada en 1991
• Protegida hasta 2007

23. Guardar Recuerdos v/s Industria Química
(((AMENAZA))): Enterraron la tecnología para que
no les compitiera con su negocio base

24. En menos de dos décadas la acción de Kodak pasó de 90 a 0,05
dólares. De 28 billones de dólares (1996) a 0 en 2011
Evolución precio acción de EASTMAN KODAK (USD)
Fuente: Yahoo Finance
Fotografía digital
Smartphones
“MONOPOLIO”
- 90% film market
- 85% camera market

25. Steven Sasson (2009)
• National Medal of Technology
and Innovation

29. 3.200 millones de personas
conectados a INTERNET
(50% de la población mundial)

30. Se espera que para 2020 existan mas de 50 billones de cosas
conectadas a Internet

32. Charles Hull (1984)
Aditive Manufacturing
3D Systems

36. *MIPS = Millones de instrucciones por segundo

37. 2029

39. MAS x MENOS
(los precios bajan, las prestaciones suben)

40. Joseph Schumpeter (1883-1950)
Economista Austriaco, creador del concepto de
creación destructiva en su libro “Teoría del
desarrollo económico” (1911)
CREACIÓN DESTRUCTIVA
“El desarrollo es un cambio espontáneo y
discontinuo que desplaza para siempre el
estado de equilibrio existente con anterioridad”

41. CONSECUENCIAS
Según un estudio de la Universidad de
Babson, para 2025 el 40% de las
empresas listadas en el S&P 500
desaparecerán de la lista

42. Grecia: 1000 AC como un “negocio” estatal

43. "Marriot tiene previsto añadir 30.000 habitaciones par el año que viene. Nosotros las
tendremos en dos semanas” - Brian Chesky CEO y co-fundador de Airbnb

44. Airbnb, fundada en 2008, ha tenido un crecimiento exponencial
de, en promedio, 132% anual en el número de locaciones
Locaciones disponibles (al final de cada año)
Fuente: Paper, University of Boston: The Rise of the Sharing Economy: Estimating the Impact of Airbnb on the Hotel Industry
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
500.000
300.000
160.000
55.00013.0004.100
1.000.000
1.500.000

45. Según un estudio de la Universidad de
Boston, un aumento del 1% en la oferta de
Airbnb se traduce en una caída de ingresos
del 0,05% en el sector hotelero en EEUU

46. NY comenzó a demandar a usuarios de la plataforma por una ley
que prohíbe sub-arrendar por menos de 30 días
Lobby hotelero en acción

47. EEUU: 1965 NASA + Ministerio de defensa

49. Google 2013 / 1.100 MM USD

50. Waze, fundada en 2008, ha tenido un crecimiento exponencial
de, en promedio, 215% anual en el número de usuarios
Usuarios (a julio de cada año)
Fuente: Diferentes sitios web referenciados en Wikipedia.
2009 2010 2011 2012 2013
50
20
7
2
0.5

51. Entre 2007 y 2012 el valor de Nokia pasó de 140 billones de
dólares a 8.2 billones. Lo mismo que invirtieron en Navteq
Valor acción Nokia (NYSE)
Fuente: Yahoo Finance

54. 54

55. 55

56. Empresas diseñadas para crecer 10 veces
mejor, más rápido y de forma más barata
que una empresa tradicional

58. ORGANIZACIONES EXPONENCIALES

59. Fuente: Exponencial Organizations / Salim Ismail

60. Se construyen a partir de un
Propósito Transformacional que
define su negocio más allá de “ganar
plata”
MTP

62. 62
SCALE((EXTERNO))

63. Se apalancan en RRHH
externos para ganar velocidad,
flexibilidad y conocimientos
#1
Staff on Demand

65. Crean comunidades para
acceder a conocimiento, ideas y
financiamiento
#2
Community

66. 66
Core Team
Usuarios – Consumidores
- Alumni
Partners/Fans
Staff on Demand
Las demás personas
Comunidad Crowd
Community

68. Automatizan funciones críticas &
analisan grandes volumenes de
información a través de
algoritmos
#3
Algoritmos

69. Existen mas de 75 millones de versiones de NETFLIX

72. La era de la información les
permite apalancarse en activos
que no les pertenecen
(anytime & anywhere)
#4
Activos Apalancados

73. 73

74. 74

75. Generan engagement con sus
usuarios a través de sistemas de
reputación, juegos e incentivos,
potenciando su “efecto de red”
#5
Engagement

76. 76
De forma lineal tomaría más de 485 millones de años

77. 77

78. 78
IDEAS((INTERNO))

79. Gestionan la abundancia de
activos, RRHH, comunidades e
información a través de
interfaces
#6
INTERFACES

82. Controlan el desempeño de
todas las métricas del negocio a
través de dashboards con
información en tiempo real
#7
DASHBOARD

84. Constantemente experimentan
e iteran como una forma de
reducir el riesgo de desaparecer#8
EXPERIMENTACIÓN

85. “El mayor riesgo es
no tomar ningún riesgo”
- Mark Zuckerberg

87. Se organizan a través de
equipos multidisciplinarios que
se auto-gestionan de forma
autónoma
#9
AUTONOMÍA

88. 330 desarrolladores sin estructuras
rígidas / “él que sabe”
- Valve Software

89. Se apalancan en
herramientas colaborativas
como; telepresencia, file
sharing & task management
#10
SOCIAL TECH

90. 90

91. Beam Robot

93. 93
¿Estrategia de innovación?
((En una empresa tradicional, bajo un contexto exponencial))

94. Una estrategia es el compromiso
colectivo hacia una serie de objetivos,
políticas y planes para alcanzar un objetivo
competitivo específico

95. 95

96. Fuente: Metodología Innspiral
Una estrategia de innovación explicita, ayuda a la empresa a construir un sistema de
gestión de innovación que satisfaga sus necesidades de innovación especificas
II
II NIVEL EJECUCIÓN
Gestión de
Emprendimientos
IV SOPORTE
III HABILITADORES
Gestión del
Portafolio de
Innovación
Gestión de
Emprendedores
NIVEL ESTRATÉGICO
Rol, Metas y
Focos de
Innovación
I
Gestión del
Proceso
Posicionamiento y
Difusión
Personas e
Incentivos
Organización
Recursos
ESTRATEGIA CORPORATIVA
Redes & Centros
de I+D
PROCESO DE INNOVACIÓN
RESULTADOS
Las capacidades para innovar de una compañía se organizan a
partir de su sistema de gestión de la innovación

97. ¿Cómo vamos a alcanzar una ventaja
competitiva sustentable en el tiempo?

98. “Un monopolio creativo significa
nuevos productos que benefician
a todos e ingresos para el
creador. Competencia significa
que no hay ingresos para nadie,
no hay diferenciación y todos
luchan por sobrevivir”
Peter Thiel
From Zero to One

99. 99
VISUALIZACIÓN & METAS
DE INNOVACIÓN
DEFINICIÓN
DE INNOVACIÓN
PROPÓSITO
DE LA INNOVACIÓN
FOCOS
DE INNOVACIÓN
¿Qué es innovación para nuestra
empresa?
¿Para qué innovaremos?
¿Dónde queremos llegar y cómo lo mediremos?
Focos y desafíos específicos donde explorar oportunidades
1 2
3
4
PORTAFOLIO
DE INNOVACIÓN
¿Qué tipo de innovaciones buscaremos desarrollar?
5

100. La condición básica es el
CONVENCIMIENTO del
LÍDER (+top 100)
#0

101. ¿Concurso de ideas?

102. Jack Ma
Fundada en 1999

103. Una buena estrategia de innovación debe promover
el alineamiento de la organización, dejando
claro sus objetivos & prioridades para de esa forma
focalizar sus recursos

104. Se debe definir qué se va a
entender por innovación,
dada la industria y contexto
particular de cada empresa
#1

105. www.innspiralmoves.com 105
INNSPIRAL diseñó, implementó y actualmente opera la innovación
con resultados de E-CL
Instalar y operar un proceso de innovación en E-CL para generar resultados
concretos en EBITDA
Desafío
• Se definió el rol de la innovación y focos
estratégicos: Eficiencia energética,
rentabilización de residuos y gestión de
combustibles
• Se sistematizó el desarrollo de innovaciones
• Se involucró a toda la compañía (Top Down y
Bottom Up)
• Actualmente se está implementando un
ecosistema de innovación sustentable
Resultado
Sistema de innovación operando exitosamente por más de 3 años, con
un portafolio de 35 proyectos en proceso de implementación, que
durante 2012 permitieron generar un 20% de intensidad de innovación
Fuente: Análisis Innspiral

106. 106

107. 107
Conecta con un PROPÓSITO
(genuino) que defina tu negocio
más allá de “ganar plata”
#2

110. Eliminar el consumo de petróleo

111. 111

112. 112
Dar acceso al espacio.

113. 113
MANTRA
Why?/What?/How?
Fuente: The Art of Start – Guy Kawasaki / Start with why – Simon Sinek

114. Para lograr que la innovación
deje de ser un acto de fe, se
deben lograr RESULTADOS.
#3

115. 115
Desde la construcción de valor para clientes y usuarios,
buscamos generar valor para la empresa
Diagrama resultados
Valor para
clientes y
usuarios
Resultados para
las empresa
Transformación
cultural
EBITDA
Sustentabilidad
Diferenciación
Aprendizaje y
herramientas para
hacer las cosas de
forma diferente
Soluciones de alto
impacto para las
personas
Fuente: experiencia INNSPIRAL

116. ¿Cómo la innovación va a crear valor para
potenciales clientes/consumidores/usuarios ?

117. Nike Research Lab

118. ¿Dónde queremos llegar y
cómo lo mediremos?
Fuente: Metodología INNSPIRAL

119. 119
Intensidad de Innovación(II):
Porcentaje del EBITDA que proviene de soluciones
implementadas en los últimos 5 años
EBITDA total de la compañía
EBITDA de proyectos de innovaciónIntensidad de
innovación

120. 120
Fuente: Metodología INNSPIRAL
Definir una meta de Intensidad de Innovación permitirá mostrar el
aporte en resultados de la innovación al negocio…
Intensidad de Innovación
NEGOCIOS ACTUALES
AÑO
A
B
C
= 0,1%II1
INNOVACIÓN EN
NUEVOS NEGOCIOS
5= 20%II
1 2 3 4 50
CRECIMIENTO
ORGÁNICO
EBITDA
INNOVACIÓN
OPERACIONAL

121. 121
Beneficios de medir intensidad de innovación
…generando importantes beneficios para la gerencia de innovación
de la empresa y su comité ejecutivo
Conocer el impacto real de
innovación y proyectar su
futuro
1
Alinear y movilizar a las
personas hacia la obtención
de resultados
2
Generar credibilidad y apoyo
para los líderes del proceso
4
Evidenciar la capacidad de la
de crear valor nuevo
3
Intensidad de
Innovación
Fuente: experiencia INNSPIRAL

122. 122
¡Los Golazos
Movilizan!
Los resultados convencen, convocan y movilizan a las personas

123. Se definen desafíos
estratégicos de innovación
que permitan orientar los
esfuerzos & recursos
#4

124. 124
5
CAPACIDADES
NECESIDADES
ENTORNO
ESTRATEGIA
CORPORATIVA
TENDENCIAS
5
2
1
4
6
Desafíos
estratégicos de
innovación
TECNOLOGÍAS
EMERGENTES
3

125. 125
Gartner monitorea permanentemente el estado de avance y
adopción de nuevas tecnologías emergentes
Mapa de Tecnologías Emergentes – Gartner 2015

126. En el ámbito de la INNOVACIÓN, consideraremos que las
tendencias son cambios sostenidos en tecnologías emergentes
y/o en el comportamiento de las personas

127. 127127
El tiempo no sólo es un recurso escaso, es la nueva moneda …
el tiempo es el nuevo símbolo de estatus
Monopolio el juego de mesa
más popular del mundo saco
recientemente una ‘Speed Die
Edition’
DIRECTV Mix channels,
ofrecerá en el futuro cercano,
ver hasta 6 canales al mismo
tiempo en una pantalla
QB (“Quick Barber”) House,
ofrece un corte de pelo en 10
minutos de una calidad
razonable por sólo 9 USD
Tendencias

128. 128
Descubrir las capacidades en la empresa
…son una fuente de innovación muy potente

129. 129
Conocimiento
de Clientes
Capacidades
Nuevos negocios puden ser desarrollados a partir de las
capacidades presentes en el core business
Fuente: Turbus.cl, análisis INNSPIRAL
Con el desarrollo de Tur-Bus
Cargo, la empresa aprovechó
el desplazamiento de sus
buses para transportar carga
durante todo el año

130. 130Innovación en Modelos de Negocio – 2008www.igt.cl ivera@igt.cl 24
para innovar hay que observar
al cliente en su contexto
…y descubrir sus necesidades aún no articuladas

131. 131

132. 132

133. 133
Para generar valor de alto impacto, debemos involucrarnos y
comprender las necesidades latentes de los consumidores
Innovar desde los clientes
Necesidades de los
clientes y consumidores
Propuestas de Valor
en el mercado
Necesidades
conocidas y
entendidas por
el cliente
Foco en Exceder las Expectativas de los Clientes
Descubrir necesidades no
conocidas por el cliente
Sorprender a los Clientes
(Exceder expectativas)
Oportunidades de
Innovación
Necesidades
Explícitas
Insatisfechas
Necesidades
Explícitas
Satisfechas
Necesidades
Latentes

134. 134
Definen como debe estar
compuesto el futuro portafolio
de innovación. ¿Qué tipo de
innovaciones queremos?
#5

135. Se apalancan
competencias técnicas
existentes
Se apalancan en
modelos de
negocio
existentes
INCREMENTAL RADICAL
DISRUPTIVA ARQUITECTURA
Requieren nuevas
competencias técnicas
Requieren nuevos
modelos de
negocio
Fuente: You need an innovation strategy, Gary Pisano, HBR 6/2015

136. 136
¿Cómo van a “calzar” los diferentes tipos de
innovación con la estrategia definida?
¿Qué recursos necesitaremos para
desarrollar cada tipo de innovación?
¿Cómo la compañía va a capturar el valor que
generan sus innovaciones?

140. 140
¡Muchas Gracias!