В презентации представлены решения компании "СМ-Консалт", которые направлены на повышение эффективности использования инструментов IBM Rational

1. Решения «СМ-
Консалт»
Шамрай Александр
a.shamray@cmcons.com

2. UML2ClearQuest
www.cmcons.com

3. Проблемы
Вся информация доступна
только из самой базы
ClearQuest
Сложно проводить анализ
схемы УИ
Низкий уровень
Отсутствие
описания Затруднен процесс
модели
схемы УИ поддержки схемы УИ
процесса
организации
Затруднено понимание
ЖЦ внутри организации
Отсутствие плана УК
www.cmcons.com

4. Выгоды
Простой процесс анализа схем УИ
Для каждого ЗИ матрица переходов преобразуется в UML-
диаграмму
Понятное описание жизненного цикла ЗИ на основе
сгенерированных UML-диаграмм
Эффективное проектирование новых схем УИ
Первоначально происходит проектирование в таких
инструментах:
StarUML
MS Visio
Результат проектирования просто переносится в IBM Rational
ClearQuest
Простая поддержка схемы УИ организации
В любой момент времени можно получить полное описание
схемы УИ
На основе полученного описания вносятся изменения и
импортируются в IBM Rational ClearQuest
www.cmcons.com

5. Выгрузка существующей схемы жизненного цикла
типа ЗИ
Выбор для выгрузки
из любого
существующего типа
ЗИ
Визуализация
выгружаемой схемы
жизненного цикла
Сохранение в
поддерживаемые
форматы:
MS Visio
StarUML
www.cmcons.com

6. Редактирование и формирование новых схем
жизненного цикла
www.cmcons.com

7. Проверка и визуализация модифицируемой схемы
www.cmcons.com

8. Формирование новых и модификация
существующих типов записей
Выбор существующих схем
УИ
Модификация схем ЖЦ для
существующих типов:
С модификацией состояний
С полной очисткой стейт-
машины
Создание нового типа ЗИ
Возможность
формирования отдельных
действий для удаления и
модификации ЗИ
www.cmcons.com

9. Интеграция
ClearQuest и MS Project
www.cmcons.com

10. Выгоды
Сочетание лучших качеств двух систем
Менеджер проекта для планирования и
отслеживания хода выполнения проекта
использует только MS Project
Исполнители для получения заданий и их
продвижения используют IBM Rational
ClearQuest
www.cmcons.com

11. Схема работы с модулем интеграции
Исполнитель
Исполнитель
Выполнение задачи Выполнение задачи
Сохранение плановых сроков
Модуль интеграции
Планирование Обновление фактических сроков
мар 2008
I Durati
Task Name Start Finish
D on
17.03 17.03
1 Task 1 1d
.2008 .2008
17.03 17.03
2 Task 2 1d
.2008 .2008
17.03 17.03
3 Task 4 1d
Анализ выполнения .2008
17.03
.2008
17.03
4 Task 3 1d
.2008 .2008
17.03 17.03
5 Task 5 1d
.2008 .2008
Менеджер проекта
www.cmcons.com

12. Доступные функции
Импорт -
импортируются задачи
из системы IBM
Rational ClearQuest
Сохранение –
сохраняется
редактируемый план
из MS Project в систему
IBM Rational ClearQuest
Обновление –
обновление изменений
из IBM Rational
ClearQuest в план MS
Project
www.cmcons.com

13. Особенности
Поддержка иерархической
структуры запросов –
поддерживается связь между
запросами «Родительская
задача»-«Дочерняя задача» с
неограниченным уровнем
вложенности
Возможность использования
нескольких типов ЗИ для
синхронизации
Поддержка связей задач –
поддерживается возможность
синхронизации
последовательности выполнения
задач
Синхронизация ресурсов –
ресурсы могут
синхронизироваться с IBM Rational
ClearQuest и MS Project Server
Настраиваемые дополнительные
поля – гибка настройка
синхронизации дополнительных
полей
www.cmcons.com

14. Схема использования с серверной интеграцией
1.Запрос вносится в 2. Дефект анализируется и если он
утверждается, по нему 3. Модуль интеграции серверный обрабатывает
систему ClearQuest
новую задачу
формируется задача ClearQuest
Эксперт
4. Модуль интеграции серверный формирует новую
Дефект Задача по дефекту
задачу в плане проекта, к которому привязана задача по
дефекту.
Тестировщик 7. Модуль интеграции серверный
обрабатывает все изменения по
задачам Модуль интеграции серверный
Исполнитель 1
Доч. Задача 1
8. Модуль интеграции серверный обновляет фактические
сроки дочерних задач.
Доч. Задача 2
Исполнитель 2
Доч. Задача 3
Бер 2008
Исполнитель 3 ID Task Name Start Finish Duration
4 5 6 7 8 9
Задача по 04.03.20 13.03.20
7. Исполнители выполняют задачи и процесс выполнения 1 8d
запросу 08 08
фиксируется в ClearQuest 10.03.20 12.03.20
2 Доч. Задача 1 3d
08 08
07.03.20 13.03.20
3 Доч. Задача 2 5d
08 08
04.03.20 11.03.20
4 Доч. Задача 3 6d
08 08
6. Модуль интеграции MS Project формирует новые
задачи в ClearQuest и привязывает их как дочерние к
План хранящийся на
задаче по запросу
сервере MS Project
5. Начальник отдела извлекает сервера MS Project
проект, и формирует дочерние задачи в плане для
задачи по решению дефекта .
Модуль интеграции клиентский
6. Начальник отделас помощью модуля интеграции
клиентского сохраняет задачи в ClearQuest Начальник отдела
www.cmcons.com

15. Интеграция
ClearQuest и HP Service desk
www.cmcons.com

16. Проблемы
Сервисные службы
Пользователи не могут используют HP
адекватно определить к Service desk
какому отделу относится
инцидент
ие
и ван
луж
использование обс
Связь между
отделами
зачастую
из ограничена
Разрабатываемая ме
не
/поддерживаемая ни
я
система
Разработчики
используют IBM
Rational ClearQuest
www.cmcons.com

17. Выгоды
Единая система поступления запросов от
пользователей
Нет необходимости нести дополнительные
затраты:
Не нужно перестраивать процессы под один
инструмент
Не нужно устанавливать два инструмента на одно
рабочее место
Разработчики и сервисные службы
продолжают работать в своих системах
www.cmcons.com

18. Схема взаимодействия
www.cmcons.com

19. Работа в HP Service desk
Все запросы от
пользователей
регистрируются в системе
HP Service desk
На основе опросного листа
диспетчер приема заявок
выполняет
соответствующее
назначение на уровне
сервисов:
Если ошибка ПО –
разработчикам
Если другой инцидент –
сервисным службам
Мониторинг продвижения
заявки
www.cmcons.com

20. Работа в IBM Rational ClearQuest
Все запросы, которые были
зарегистрированы в HP
Service desk и относятся к
отделу разработки,
автоматически
регистрируются в IBM
Rational ClearQuest
Дальнейшая работа
предполагает привычную
для разработчиков схему
работы над новым
запросом
Все изменения с запросом
автоматически отражаются
в HP Service desk
www.cmcons.com

21. Безопасный
клиент ClearQuest
www.cmcons.com

22. Предпосылки
Организация работы с подрядчиками
аутсорсинговыми компаниями:
Обеспечение безопасного доступа к ресурсам базы
УИ на основе IBM Rational ClearQuest компании
исполнителями сторонних организаций
www.cmcons.com

23. Выгоды
Полноценные клиент для исполнителей
внешних организаций к базе УИ
Ограничение доступа к информации на
уровне каталогов рабочего пространства
ClearQuest
Обеспечивается возможность внешних
организациям работать с разрешенными
данными на своих площадках и результат
работы может быть перенесен в основную
базу УИ
www.cmcons.com

24. Работа on-line
Доступ только к
разрешенным
элементам
Возможность
выполнения отчетов,
графиков, запросов
Доступ к разрешенным
ЗИ, возможность их
редактирования и
изменения их
состояний
www.cmcons.com

25. Работа off-line
Экспорт результатов
выполнения запросов
в xml-файл
Возможность
редактирования
экспорта в любом xml-
редакторе
Импорт выполненных
изменений в файлах
экспорта
www.cmcons.com

26. Спасибо за внимание !
WWW.CMCONS.COM
info@cmcons.com
www.cmcons.com