Dass die Tiefenintegration von Multilinks auf AUTOBILD.de ein wichtiges Instrument auf dem Weg der Customer Journey ist, zeigt eine aktuelle User-Befragung. 60% der Befragten sind die Direktverweise zu Pkw-Herstellerseiten bereits aufgefallen - jeder Dritte hat diese z.T. bereits mehrfach genutzt. AUTOBILD.de-Seiten, die eine hohe Integration von Multilinks aufweisen, wie z.B. der Auto-Katalog, sind besonders erfolgreich: Hier erreichen Hersteller bevorzugt Pkw-Kaufplaner (71%), die konkret im Kaufplanungsprozess unterwegs sind und gezielt bestimmte Informationen zu den Pkw-Marken suchen. Dabei schätzen User vor allem, dass sie direkt und ohne Umwege zur jeweiligen Pkw-Marke gelangen und damit Informationssuchkosten sparen. Mehr dazu hier.

1. Gritt Sonnenberg, Media Impact Marktforschung
Multilink-Nutzung auf
AUTOBILD.de
Ergebnisse einer Userbefragung

2. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung2
 Für ca. jeden sechsten Befragten war ein anstehender Pkw-Kauf der aktuelle Besuchsanlass.
 Der Auto-Katalog wird von einem guten Drittel der Befragten regelmäßig genutzt. Die Hälfte nutzt ihn
unabhängig von der Kaufplanung. Weitere 17% ausschließlich im Pkw-Kaufplanungsprozess.
 Auf AUTOBILD.de integrierte Multilinks zu Pkw-Hersteller-Seiten sind 60% aller User schon mal aufgefallen
und wurden von 35% bereits (mehrfach) genutzt. Von Usern, die auf Seiten rekrutiert wurden, die Multilinks
enthalten (potenziell häufigere Sichtkontakte), werden die Links noch häufiger genutzt.
 Die starke Nutzung verwundert nicht, befinden sich doch 71% der befragten AUTOBILD.de-User im Pkw-
Kaufplanungsprozess. D.h.: Sie planen einen Pkw-Kauf innerhalb der nächsten ein bis zwei Jahre. Das sind
fast dreimal so viel wie unter Männern insgesamt!
 Am häufigsten genutzte Links sind Modellübersichten, Neuwagen-Konfiguratoren und Daten- bzw. Preislisten,
aber auch Top-Angebote und die Händlersuche. Die meistgenutzten Marken-Links sind Audi, VW, BMW,
Skoda genutzt – Marken mit den höchsten Kaufpotenzialen.
 Zu 71% waren die genutzten Multilinks für die User hilfreich. Sie enthielten größtenteils die erwarteten Infos.
 Multilinks auf AUTOBILD.de direkt zu den Herstellern helfen Usern, Informationssuchkosten im
Planungsprozess zu sparen.
AUTOBILD.de-User befinden sich überwiegend im Kauf-
planungsprozess. Dabei sind Multilinks wichtige Touchpoints.
Die wichtigsten Learnings im Überblick

3. Nutzung
AUTOBILD.de
09.02.2017

4. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung4
Für gut jeden sechsten Befragten auf Multilink-Seiten (16%) ist
ein anstehender Pkw-Kauf der aktuelle Besuchsanlass.
Anlass des letzten Besuchs von AUTOBILD.de
Frage: Was war gerade der Anlass, die Website von AUTO BILD zu nutzen?
37%
26%
24%
16%
8%
6%
Surfe regelmäßig auf AUTOBILD.de
Habe nach Informationen zu
bestimmten Pkw-Marken gesucht
Wollte die Auto-News checken
Überlege gerade, ein Auto zu kaufen
Kein besonderer Anlass
Sonstiges
User auf Multilink-
Seiten
Alle User

5. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung6
Am häufigsten genutzte Rubriken sind Tests, News, Ratgeber.
Auto-Katalog von gut jedem Dritten regelmäßig genutzt.
Rubriken-Nutzung auf AUTOBILD.de
Frage: Wie häufig nutzen Sie auf AUTOBILD.de folgende Rubriken?
Top2-Werte ‚jedes Mal / meistens‘ auf 4er Skala
74%
73%
51%
35%
28%
26%
26%
13%
13%
Test
News
Ratgeber
Auto-Katalog*
Aktionen
Automarkt
Videos
autohaus24.de
Connected Car
User auf Multilink-
Seiten
Alle User
* Marken-/Modellübersicht zu den Pkw-Herstellern

6. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung7
Die Hälfte nutzt den Auto-Katalog auch unabhängig von der
Kaufplanung. Weitere 17% nur im Kaufplanungsprozess.
Autokatalog
Frage: Nutzen Sie den Auto-Katalog – also die Marken-/Modellübersicht zu den Pkw-Herstellern auf AUTOBILD.de – nur, wenn Sie gerade einen Autokauf planen oder schauen Sie da auch
einfach so mal rein? Basis: Alle User
51%
unabhängig davon,
ob ich einen
Autokauf plane.
17%
nur, wenn ich auf der
Suche nach einem
Auto bin / einen
Autokauf plane.
32%
(fast) nie
Nutze den Auto-Katalog

7. Nutzung
Multilinks auf AUTOBILD.de
09.02.2017

8. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung9
Multilinks zu Pkw-Herstellern sind ca. 60% aller User schon mal
aufgefallen. Von Usern der Multilink-Seiten häufiger genutzt.
Multilink-Nutzung
Frage: Sind Ihnen (schon mal) die zusätzlichen Links aufgefallen, wenn Sie gerade Informationen zu einer bestimmten Automarke im Auto-Katalog oder in den Artikeln / Beiträgen nutzen?
Haben Sie so einen Link schon mal genutzt bzw. angeklickt?
aufgefallen
schon öfter genutzt
einmal genutzt
noch nicht genutzt,
aber interessant
nicht interessant
Alle UserUser auf
Multilink-
Seiten
Multilinks …
62% 59%
13% 10%
15% 12%
8% 30%
27% 7%
Beispiele

9. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung10
Am häufigsten genutzte Links sind Modellübersicht, Neuwagen-
Konfigurator und Daten- bzw. Preislisten.
Multilink-Nutzung
Frage: Welche(n) der folgenden Links haben Sie schon mal angeklickt?
Basis: User, die schon mal Multilinks genutzt haben
76%
57%
46%
30%
27%
19%
10%
8%
3%
Modellübersicht
Neuwagen konfigurieren
Broschüre, Preise, Daten sichten
Top-Angebote
Händler suchen
Newsletter bestellen
Finanzierung
Probefahrt vereinbaren
Weiß nicht
User auf Multilink-
Seiten
Alle User
Beispiele

10. 10%
10%
10%
9%
8%
8%
8%
8%
7%
7%
7%
6%
6%
6%
5%
5%
5%
3%
3%
3%
Alfa Romeo
Fiat
Peugeot
Tesla
Citroën
Subaru
Jaguar
Honda
Maserati
Mitsubishi
Suzuki
Lexus
Lada
SsangYong
DS
Mini
Smart
Infiniti
Chrysler
Weiß nicht (mehr)
71%
der Befragten wollen
in den nächsten
1-2 Jahren
ein Auto kaufen!*
Index 284
(ggn. Männer gesamt lt. b4p 2016 II)
09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung11
Am häufigsten wurden Multilinks zu Audi, VW, BMW, Skoda
genutzt – die Marken mit den höchsten Kaufpotenzialen.
Multilink-Nutzung: Pkw-Seiten
Frage: Und welche Pkw-Internetseite(n) haben Sie über diese speziellen Links auf AUTOBILD.de schon mal besucht?
Basis: User auf Multilink-Seiten, die schon mal Multilinks genutzt haben
43%
41%
37%
35%
33%
25%
23%
19%
19%
19%
17%
16%
15%
14%
14%
14%
12%
11%
11%
Audi
Volkswagen
BMW
Mercedes
Skoda
Ford
Hyundai
Toyota
Volvo
Opel
Seat
Mazda
Kia
Nissan
Porsche
Renault
Land Rover
Dacia
Jeep
* Basis: User auf Multilink-Seiten
35% ‚sicher‘ + 36% ‚vielleicht‘

11. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung12
Zu 71% waren die genutzten Multilinks für die User hilfreich.
Sie enthielten größtenteils die erwarteten Informationen.
Multilink-Nutzung: Nutzwert
Frage: Auf einer Skala von 0 bis 100: Wie hilfreich war der Link auf die jeweilige Pkw-Marken-Website für Sie? Haben Sie auf der jeweiligen Pkw-Marken-Website wirklich die Informationen
bekommen, die Sie dort erwartet / vermutet haben? Basis: User auf Multilink-Seiten, die schon mal Multilinks genutzt haben
71%
Nutzwert:
genutzter Link war
hilfreich.
31%
60%
6%
1%
1%
Ja, vollkommen
Ja, teilweise
Eher nein
Nein
Weiß nicht (mehr)
User auf Multilink-
Seiten
Alle User
Pkw-Link enthielt erwartete Informationen

12. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung13
Auf AUTOBILD.de integrierte Hersteller-Multilinks helfen den
Usern, Informationssuchkosten im Planungsprozess zu sparen.
Multilink-Nutzung: Nutzwert
Frage: Wie sehr stimmen Sie der folgenden Aussage zur Nutzung der Hersteller-Links zu?
Basis: User auf Multilink-Seiten, die schon mal Multilinks genutzt haben, Top2-Wert auf 4er Skala
95%
der User, die auf Multilink-Seiten von AUTOBILD.de
unterwegs sind, finden es praktisch, dass sie direkt
aus AUTOBILD.de ohne Umwege auf die
gewünschten Seiten der sie interessierenden
Hersteller gelangen.

13. 09.02.2017
Untersuchungsdesign

14. 09.02.2017 Multilink-Nutzung auf AUTOBILD.de - Ergebnisse einer User-Befragung15
Methodenbeschreibung
Erhebungsmethode: Onsite-Interviews nach Auslieferung von Einladungslayern auf AUTOBILD.de
Grundgesamtheit: AUTOBILD.de-Nutzer
Auswahlverfahren: Selbstauswahl – daher nicht repräsentativ für gesamte Userschaft
Stichprobengröße: 1.635 Befragte auf AUTOBILD.de (Run of Site)
805 Befragte auf AUTOBILDde-Seiten mit Multilinks zu Pkw-Marken-Seiten
Feldzeit: 10.08. bis 30.09.2016
Konzeption & Auswertung: Media Impact Marktforschung, Hamburg