12. Наиболее
простой
и
очевидный
способ
создать
хороший
продукт
или
сервис
это
сделать
что-‐либо,
что
необходимо
именно
вам.
Это
позволит
вам
создавать
то
в
чем
вы
разбираетесь
и
вы
сразу
же
будете
понимать
является
ли
то,
что
вы
делаете,
чем-‐то
стоящим.
37
SIGNALS
13. Наиболее
простой
и
очевидный
способ
создать
хороший
продукт
или
сервис
это
сделать
что-‐либо,
что
необходимо
именно
вам.
Это
позволит
вам
создавать
то
в
чем
вы
разбираетесь
и
вы
сразу
же
будете
понимать
является
ли
то,
что
вы
делаете,
чем-‐то
стоящим.
37
SIGNALS
26. Ценность
Пользователь
Ценность,
как
универсальный
язык
Необходимо
синхронизировать
то,
что
производим
мы
с
тем,
что
является
ценным
для
пользователя
27. Деятельность
людей
• Содержательная
деятельность
(выполнение
конкретной
задачи,
решение
вопроса)
• Социальный
аспект
(выглядеть
хорошо,
иметь
соответствующий
статус)
Деятельность
• Эмоциональный
аспект
(безопасность,
эстетика,
умиротворенность)
• Базовые
потребности
(общение,
размножение
J)
28. Сложности
и
проблемы
• Что
отнимает
ресурсы
(время,
деньги,
усилия
и
тп)
• Что
причиняет
боль
(чувство
идиота,
«головняки»
и
проч)
• Основные
сложности
и
вызовы
(понимание,
вхождение
в
интерфейс,
управиться
вовремя
и
тп)
• Социальные
последствия
(потеря
лица,
статуса)
• Риски
и
их
опасения
Деятельность
(финансовые,
социальные,
технологические)
• Основные
точки
беспокойства
(буквально
–
какие
проблемы
занимают
их
по
ночам)
Проблемы
(Pains)
• Типовые
ошибки
• Барьеры
на
пути
к
овладению
(порог
обучения,
начальные
затраты
и
тп)
29. Достижения
(1)
• Сохранение
чего
принесет
радость
(время,
деньги,
усилия
и
тп)
• Какие
ожидания
существуют
и
что
можно
сделать
сверх
них
Достижения
(Gains)
(уровень
качества,
приятные
мелочи,
меньше
чего-‐то)
• Как
текущие
решения
удовлетворяют
(фичи,
качество,
мелочи,
процессы)
Деятельность
• Что
может
сделать
жизнь/
деятельность
проще
(упрощение
обучения,
уменьшение
времени)
Проблемы
(Pains)
• Какие
социальные
изменения
благоприятны
(статус,
влияние,
экспертность)
30. Достижения
(2)
• Чего
не
хватает
(фичи,
дизайн)
• О
чем
они
мечтают
• Как
понимают
успешность
и
Достижения
(Gains)
провальность
(порог
обучения,
начальные
затраты
и
тп)
• Что
упростит
принятие
продукта
(дизайн,
удешевление,
снижение
порога
обучения
и
проч)
Деятельность
Проблемы
(Pains)
31. Продукты
и
сервисы
ЧТО
ПОЗВОЛИТ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
ВЫПОЛНИТЬ
СВОЮ
РАБОТУ?
32. Продукты
и
сервисы
Решения
для
проблем
КАК
НАШИ
РЕШЕНИЯ
ПОМОГАЮТ
ИЗБАВИТЬСЯ
ОТ
ПРОБЛЕМ?
33. Активаторы
достижений
Продукты
и
сервисы
Решения
для
проблем
ЧТО
И
КАК
СОЗДАЕТ
ВЫГОДЫ
ДЛЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯ?
34. Активаторы
Достижения
(Gains)
достижений
Продукты
и
Деятельность
сервисы
Решения
для
Проблемы
(Pains)
проблем
БАЛАНС,
А
НЕ
КОМПРОМИСС
35. Достижения
(Gains)
Деятельность
Проблемы
(Pains)
РЕШЕНИЙ
УРАВНЕНИЯ
МОЖЕТ
БЫТЬ
МНОГО
J
36. о
тех
самых
методиках
КАК
МОЖНО
ДОСТИЧЬ
БАЛАНСА
